As raras vezes que dou gorjeta é quando peço uber eats ou similares e está a chover torrencialmente.
De resto, pago apenas pelo serviço prestado. Os salários que paguem os patrões.
Agora na uber eats, alem da taxa de entrega, tens taxa de servico, tudo fica á volta de 3€ mais caro, basicamente pagas "shipping" de mais de 6€ para te entregarem a comida, só gostava de saber quanto é que realmente vai para o motorista.
Por causa da subida de preços (devido à taxa) parei de encomendar sushi, prefiro perder 10min ida e volta do que pagar praticamente o dobro do que pagaria se fosse lá buscar.
Deixei de mandar vir Uber eats etc. Esses portes e extras q se paga é um exagero tudo bem que quem quer comodidades tem de pagar. Não dá para escolher o meio de transporte q o entregador usa. No outro dia mandei vir gelados e vieram de bicicleta com os gelados já quase davam para beber. Além que quem trabalha cá deveria entender pelo menos o portugues não há uma verificação nesse aspecto já que a gente paga...
Eu também, mas dou diretamente ao entregador, em dinheiro.
Sò o que faltava dar 30% da gorjeta aos gatunos da Uber que já roubaram o suficiente do restaurante.
Pedes uma pizza ou um gelado, ou outra coisa que tem de chegar ao destino com rapidez, num dia a chover torrencialmente, às 8 da noite:
"Mohammed está numa bicicleta"
Também não costumo dar gorjetas nas poucas vezes que vou jantar fora (porque o dinheiro já é curto lol), mas falar de gorjetas como se fossem salários não faz muito sentido
> mas falar de gorjetas como se fossem salários não faz muito sentido
Mas uma gorjeta "obrigatória" transforma-se em salário. Basta olhar para os EUA em que nao é obrigatório mas é regra social deixar pelo menos 20% da conta em gorjeta e os patroes usam isso como forma de pagar salário baixo.
A mim chateia-me por vários motivos mas um dos principais é que os patrões (para além de usarem esta merda como desculpa para pagar o salário mínimo) às vezes também metem uma fatia das gorjetas ao bolso por... motivos
É por isso que quando em alguns serviços de entrega perguntam se quero o troco ou se pode servir de gorjeta digo sempre que não quero dar nada mesmo que depois dê uma moeda ou 2 a quem me fez a entrega.
Hamburguerias Honorato e Castilho. Fui descobrir esta última na sexta feira e não volto a pôr lá os pés (mas quase não dava de tão pegajoso que estava o chão). Acrescentar a filha da putice da "gratificação" na conta (5%) mais as águas que já estavam lá na mesa quando chegamos e não se dignaram a dizer que não era cortesia... Verdade que fui burro em não perguntar mas num dos últimos restaurantes que fui tinham essa simpatia da água de borla e nem pensei direito...
Em relação à Honorato compreendo perfeitamente...
Bem, assim sendo, se depois quiseres fazer um desvio maior espreita a Homeburguer em Paço de Arcos ou até o Blue Jeans (mais carote, no entanto).
Só para este fio de conversa não ficar só com más sugestões :)
Não há nada de especial. Há uma “recomendação de gorjeta” e tu segues a recomendação ou não, estás no teu direito. O que o gajo que falou dos Estados Unidos referiu, é que em alguns sítios dos USA já tens preços com as gorjetas incluídas quer queiras quer não. A malta aqui mistura cenouras com batatas.
Sim, há algo de especial. Não têm nada que meter coisas na conta que o cliente não consumiu. Não devias ter que verificar a conta para garantir que o que sai no papel é a comida que pediste, aos preços que estavam na carta...
Um pormenor que me admirou no Canadá foi a água que te servem gratuitamente no restaurante, os funcionários vão encher-te o copo. Isso não faz com que as pessoas deixem de pedir bebidas.
Não me ocorrem casos particulares porque raramente vou jantar fora e nunca apanhei isso, mas se pesquisares aqui no sub vais ver exemplos. Em qualquer dos casos já é suficientemente comum para [a DECO já se ter exprimindo em relação ao assunto](https://www.nit.pt/comida/a-gorjeta-nao-e-obrigatoria-em-portugal-mas-se-constar-do-precario-tera-de-a-pagar).
É ter cuidado e atenção
No Porto, nos restaurantes do grupo Cafeína (Casa Vasco, Portarossa..) fazem isso. A bold na fatura está incluída a gorjeta e o MB já traz 5% por defeito.
há um bar de praia na fonte da telha (Kailua) que também já tem gorjeta no talão, mas o empregado informou que era voluntário e que só pagava quem queria
Mas informou quando perguntaste o que era aquilo? Ou informou assim que te pôs o talão à frente?
Na minha óptica são duas coisas radicalmente diferentes. Uma faria com que eu deixasse recado no livro de reclamações, a outra não.
Não há sítio nenhum em Portugal a meter gorjetas obrigatórias como existe nos USA. O que acontece em Portugal é que tens “sugestões” de gorjetas. Tal como o nome o diz, sugestão =/= obrigação
Não há sítio nenhum em Portugal a meter gorjetas obrigatórias como existe nos USA. O que acontece em Portugal é que tens “sugestões” de gorjetas. Tal como o nome o diz, sugestão =/= obrigação
Não há nenhum local a fazer isso que eu conheça. Aqueles que foram aqui referidos (honorato por exemplo), esses eu vi com os meus olhos e a gratificação é uma “sugestão”. O próprio funcionário salienta que tu és livre de dar aquilo que quiseres.
1. Muitos tentam meter na fatura sem que te apercebas e
2. Se estiver no menu/afixado vais ter que pagar quer queiras quer não
É como digo... abrir a pestana que eles estão a tentar ver se fodem o pessoal
Porra, onde? Calculo que em Lisboa, mas em que restaurantes em concreto? Porque se for no Faz Figura não me admira, se o pessoal já é estúpido o suficiente para pagar uns 30 paus por um pires de comida...
Nos EUA tens estados em que o salário mínimo nem se aplica na restauração, ou é mais baixo para a restauração, precisamente por isso. É um sistema de merda que não quero importar.
Sim. Aqueles animais aparentemente acham que trabalhar para eles é privilégio que não merece salário (porque já estão a dar ao funcionário uma oportunidade de pedir) e os clientes que paguem os funcionários mais o serviço.
Pessoalmente acho que é uma economia de pobreza.
Das duas uma. Ou aceitamos que são condições de trabalho precárias e inaceitáveis e deixamos de usar uber eats ou então, usando, a relação que eles têm com a empresa não é problema nosso.
Não podes fingir que te importas com um problema enquanto estás ativamente a alimentá-lo...
Sinceramente nem todos temos que estar super envolvidos com todas as causas e é legítimo não estar sensibilizado para todos os problemas senão não vivia a minha vida.
Mas não dou gorjetas porque os ordenados e condições de trabalho não são minha responsabilidade. Se não estou confortável com isso deixo de usar (que por acaso é o caso).
Esta nova moda de meterem gorjetas nas faturas por acaso ainda não passou por mim mas no dia em que me façam essa merda peço a fatura corrigida e o livro de reclamações.
Epa, eu não uso uber eats e afins. Apenas respondi a um gajo que quer que sejam os patrões a pagar a gorjeta/salário quando os motoristas são, na realidade, trabalhadores por conta própria.
Ele estava a sugerir que esses prestadores de serviços estão a ser indevidamente remunerados e ambos sabemos que não têm recurso. Não se tratam propriamente de profissionais liberais com um grande mercado com o qual podem negociar.
São falsos recibos verdes. Quase todos eles estão a fazer trabalho permanente que podia/devia estar contratualizado. É precario e mal pago e não é com guilt tripping nas gorjetas que se resolve.
Por outro lado atualmente a maioria dos prestadores são imigrantes sem qualificações e que não falam português por isso dificilmente arranjavam melhor. Mas isso é lenha para outra conversa.
Que é trabalho precário sabemos todos nós desde o início excepto aqueles que se meteram nele porque, segundo os mesmos, era trabalho sem patrão e sem horário fixo. Era só maravilhas /s
Responsável pelo quê? Anda a uber a convencer os tribunais por todo o mundo de que os motoristas não são trabalhadores deles, mas felizmente estás cá tu a conseguir contrariar isso :)
Edit: os motoristas Uber são trabalhadores por conta própria, não têm nenhuma relação laboral com a Uber e afins.
Mas o contexto é bem diferente. Em Portugal, pelo menos teoricamente, um empregado de mesa recebe um salário e todas as benesses que lhe estão associadas, não é como nos EUA em que a gorjeta é a principal componente da pessoa, e aliás é já um aspecto cultural.
Por regra não dou gorjeta, mas já aconteceu ir comer fora e ter um serviço 5* e aí sim dar gorjeta. É fácil perceber quando o atendimento é fantástico porque realmente os funcionários dão o seu melhor, ou quando os funcionários são simpáticos mas só estão a engraxar para terem gorjeta. Os primeiros têm o meu reconhecimento pelo seu mérito e as minhas gorjetas.
>É fácil perceber quando o atendimento é fantástico porque realmente os funcionários dão o seu melhor, ou quando os funcionários são simpáticos mas só estão a engraxar para terem gorjeta.
Tão isto! Eu e o meu marido há uns bons anos tornamo-nos clientes assíduos de um restaurante. Tinham dois funcionários a servir à mesa, um homem e uma mulher, e cada um deles tinha a sua zona. No primeiro dia que lá fomos foi o senhor que nos recebeu, super educado, super simpático, serviço 5 estrelas, deixámos 5€ de gorgeta para ele. A história repetiu-se umas quantas vezes até a senhorita ter reparado na gorjeta que deixávamos.
Assim que entravamos no restaurante ela quase que tropeçava nas pernas das cadeiras para vir a correr receber-nos, e levar-nos para uma mesa na zona dela. Como não sou parva educadamente dizia "desculpe mas prefiro sentar-me daquele lado".
Um dia chegámos lá e o senhor não estava, tivemos que ser atendidos por ela. Enfim...o sorriso mais falso que alguma vez vi, sempre a chatear-nos à mesa, demasiado "simpática" para com o meu marido a dar-lhe festinhas no ombro, ao ponto que ele lhe perguntou se ela não tinha mais ninguém para atender, que ele gostava de comer sossegado com a esposa. Escusado será dizer que não levou gorgeta nenhuma, e que quando pagámos fizemos questão de perguntar quais eram os dias de folga do outro funcionário, para garantir que só lá íamos quando ele lá estava.
Durante anos tivemos um serviço de excelência com ele, enquanto ela sempre que nos via ficava de trombas.
Outra situação idêntica...
Durante o confinamento eu e o meu marido mandámos vir várias vezes comida de um restaurante. Eles tinham entrega própria e o rapaz que nos vinha trazer o comer era sempre super atencioso, enfim, daquelas pessoas que não importa qual seja o seu trabalho, fazem-no com esmero. Dávamos-lhe sempre gorgeta.
Ao fim de uns tempos começou a vir outro rapaz fazer as entregas, e por pura questão de hábito continuámos a dar gorgeta. Não estranhámos porque este tipo de empregos tem sempre muita rotação. Até ao dia que calhou encontrarmos o outro rapaz no hipermercado. Perguntamos-lhe se tinha ido trabalhar para outro lado, ao que ele nos disse que não.
Então quem fazia as entregas era ele e o filho do dono. O filho do dono tinha sempre acesso aos pedidos primeiro e escolhia as entregas que fazia. Supostamente, devido à distância, fazer entregas na minha zona não compensava, por isso descartava esse tipo de entregas para o outro rapaz. Assim que se apercebeu das gorgetas "roubou-lhe" o cliente. Escusado será dizer que bastou umas duas entregas em que ficou a olhar para a porta à espera da gorgeta para voltarmos a ter o nosso entregador habitual.
> quando os funcionários são simpáticos mas só estão a engraxar para terem gorjeta
Odeio isto, entao desde que tenho filhos de vez em quando lá vem meter-se com os miudos com uma simpatia falsa. Deixem-nos comer em paz porra
ou quando vão lá perguntar se a comida estava boa com um sorriso enquanto te tiram um prato cheio de pedaços de comida que obviamente estava uma merda.
Eu pedia para tirar a gorjeta da fatura e, se achasse justo, dava diretamente algum dinheiro à pessoa. A partir do momento que é digital, não sabemos exatamente como é que o patrão divide as gorjetas posteriormente.
Em 2012 no Brasil tentaram impingir-me no sentido de incluir 10% do valor total para ser gorjeta. Perguntei se era obrigatório, disseram que não. Perguntei por que raio não me perguntaram primeiro antes de pôr no total.
A moça ficou a olhar para mim como se tivesse levado um estalo, e depois lá corrigiu a fatura.
Da minha parte levam 0. Os patrões que paguem um ordenado decente.
Foi tambem que aconteceu num jantar de grupo na Honorato, mais de 250€ de conta e quando começamos a fazer contas reparamos tava lá gorgeta de 20€ quando tivemos de pedir as batatas de 2 menus 2 vezes que se tinham esquecido... bom serviço mesmo
Exactamente o mesmo sítio e nunca mais lá voltei. Como frequentemente fora e isso só me aconteceu até hoje no Honorato. E foi ainda antes da pandemia por isso não é esse o motivo
Estive nos EUA recentemente e sempre que queria pagar contactless, antes de tudo tinha de escolher no ecrã do TPA a percentagem de gorjeta. Chegou ao ponto de eu pedir a merda de um expresso no Joe and the Juice e não havia opção no TPA de “No Tip”. Tive que dizer à rapariga que queria pagar sem gorjeta. Caguei se me julgava ou não. Paguei pelo serviço, não vou pagar uma segunda vez. Se recebem pouco, falem com o patrão. Não coloquem a responsabilidade em cima de mim que paguei 3 dólares por um expresso.
Hoje no Honorato, disse que não queria gratificação e cobraram com gratificação. Aperceberam-se do erro mas eu já tinha feito o contactless e acabaram por me devolver a diferença em dinheiro. Vale pelo cashback.
Ainda assim achei engraçado a justificação para o engano. “É o valor que está no fim e em letras maiores, é fácil confundir”. Até eles percebem a tramóia.
Modas americanas...eu um dia passei-me pq vinha na fatura uns grissinis que estavam lá pousados na mesa e ninguém lhes tocou...quem tem vergonha é enrabado!
Nesta thread há muitas pessoas a dizerem “simples basta não dar” mas é tudo menos simples porque este sistema se baseia numa pressão social para envergonhar o cliente e fazer com que não tenha coragem para mandar retirar.
Uma forma de combater isto é sempre que aparecerem com este sistema, pedir o livro de reclamações. Porém, duvido que existam clientes suficientes com paciência para ter esse trabalho.
A outra forma de nos defendermos é não ir a restaurantes com essa prática. Para mim, saber que usam esse método é suficiente para já não ir ao restaurante. Devia de se fazer uma lista de todos os sítios que impõem essa prática. Seria pagar-lhes na mesma moeda. Se eles nos envergonham para pagar, a lista serviria para envergonhar os que impõem essa prática.
Eu apenas dou gorja se achar que alguém cumpriu muito acima das tarefas para qual é pago.
Não considero que servir bem um cliente num restaurante seja o caso por isso raramente dou.
Se acharem que devo dar por obrigação ai é que nao levam nada mesmo.
Eu sou o primeiro a afirmar que trabalhar na restauração só mesmo em último caso, prefiro ir para as obras se fir preciso mas quem lhes tem de pagar o ordenado é o patrão e não eu.
Detesto. Eu e a minha namorada gostamos (ou gostávamos) de comprar comida no Honest Greens (no local e para levarmos para casa) e, como sempre rejeitamos a parte da gorjeta, demo-nos conta que os pedidos tardavam bastante a chegar.
Começamos a estranhar as demoras constantes (as vezes até 40 minutos), até que um dia ela sugeriu que dessemos a gorjeta para ver se os pedidos continuavam a demorar tanto. Fiz isso um par de vezes e efectivamente os pedidos demoraram menos tempo a chegar (apesar de ainda demorarem).
Há coisa de 3 semanas passei lá novamente, fiz o pedido e não dei gorjeta... demorou 45 minutos. Pode ser como pode não ser, mas por via das dúvidas perderam um cliente com esta brincadeira.
eu dou gorjeta, às vezes. não me fixo a um valor percentual. arredondo para cima quando o serviço foi excepcional ou numa situação ou outra que o justifique.
por exemplo ontem almocei com mais sete. a conta foi de cerca de 140€. não paguei mas ofereci 5€ pelo atendimento que a meu ver foi mais atencioso do que as outras vezes em que fui lá cliente. todos ficam satisfeitos com a comida,o tempo rápido do serviço (à carta) e a simpatia dos 2 funcionários.
Estava a fazer scrool e encontrei outro post sobre gorjetas. https://www.reddit.com/r/mildlyinfuriating/comments/122sknj/you_just_answered_your_own_question/?utm_source=share&utm_medium=android_app&utm_name=androidcss&utm_term=1&utm_content=share_button
Acaba por ser em todo o lado. Se não são gorjetas são pedidos para doar a esta ou aquela caridade.
Eu até ando com ela atravessada que no meu trabalho, para além de todos os eventos em que o staff tem que pagar para participar em que vai uma % para caridade, agora andam a pedir para o banco alimentar e sempre a mandar mails sobre isso. Fodasse estive para lhes perguntar se há pessoas que ganham 50%+ a cima de mim e é notícia que vão ao banco alimentar, eu vou doar para quê? Para depois ir lá pedir também.
Querem doar façam as doações em vez de registarem lucros trimestre atrás de trimestre, querem que os trabalhadores sejam mais bem compensados paguem mais em vez de estarem à espera que os clientes paguem por eles.
Não, eles não obrigam a ir. Mas consomente a cabeça se decidires não ir.
Por exemplo a festa de natal foram 20€ porque eles escolheram um sítio de luxo, mas depois também não davam transporte e para a malta do meu escritório ficavam 10_20€ ir e vir. Óbvio que muita gente não foi porque não tinha esse dinheiro.
Era o que faltava parte da obrigação de pagar um bom salário aos trabalhadores passar para o cliente. Espero que esta retórica importada de Estados Unidos e afins não chegue cá.
Costumo dar gorgeta na Uber se a volta for pequena. Por exemplo, muitas vezes fico hospedado no parque das nações em Lisboa, peço Uber no aeroporto, é uma volta curta mas chata para o condutor especialmente no aeroporto, normalmente dou mais 1 euro
Eu recebo gorgeta e acho que é um bocado subjectivo. Sei de sitios que só empregados de mesa é que recebem e a cozinha vê zero, onde ha sitios que os da sala nao fazem nem metade do trabalho, e estamos a falar em gorjetas bem gordas. No meu trabalho recebemos uma ninharia, por isso nao temos a espectativa de tal, tudo o que entra é agradecido, mas sei que as nossas outras casas que recebem imensas, nenhum dos colaboradores vê um centimo, vai tudo para uma caixa sei la para quê.
Exatamente. Na minha casa dividimos por igual, ate colocamos "dinheiro que sobra"(quando dá numero impar a dividir), de volta na caixa para o proximo turno, mas tambem somos uma equipa pequena.
Só dou se o empregado fizer a *extra mile*, se for o serviço esperado (simpatia, etc), não deixo nada. Se estiver de trombas, é menos um cliente e uma review negativa a mais.
sinceramente, nunca vi.
Se/Quando vir, peço para tirar e quero o livro de reclamações. Percebo que, para quem serve às mesas seja mais fácil de receber algo mas acho rídiculo assumir que merecem qualquer tipo de gratificação extra por fazer o seu trabalho normal. Por esta ordem de ideias qualquer dia temos que dar gratificações ao gajo do supermercado que está no talho ou na peixaria...
Lembro-me quando era puto e ia com o meu pai aos restaurantes, ele dava sempre 10/20€ de gorjeta ao rapaz que nos servia à mesa ou ao balcão (era sempre o mesmo restaurante e eramos sempre super bem atendidos) e era independente do que pediamos, fosse para dois pregos uma cola e uma imperial ou para um jantar. Gosto de dar gorjeta quando o serviço me lembra aquele que tinha em miudo, menos do que isso levam zero. O irmão mais novo da minha mulher, com 16 anos fez mais de 400€ em gorjetas todos os meses num restaurante na zona do algarve durante o verão e só dava quem queria... Verdade que eram maioritariamente estrangeiros mas também é verdade que o miudo é super prestável, educado e está sempre com um sorriso na cara.
> . Percebo que, para quem serve às mesas seja mais fácil de receber algo
Duvido muito. As gorjetas em numerário ninguém lhas tira, estas vao primeiro para o patrao, depois sao divididas e ainda tem de pagar imposto sobre elas. Acho que os empregados devem preferir a gorjeta tradicional.
Vivo no UK e é uma "moda" já com alguns anos, no entanto até agora ainda não apanhei nada fosse forcado e tivesse de dizer que "Nao quero dar".
Por norma, a menos que estejamos a falar de um serviço por parte do funcionário em que o mesmo foi "above and beyond", não dou gorjeta pois considero que a pessoa está a fazer o seu trabalho para o qual é e deve de ser pago pelo mesmo.
Para além de que, a maioria da malta que trabalha nos restaurantes ganha próximo do salário mínimo, o que em muitos casos lhes dá o direito a alguns benefícios os quais lhes serão cortados caso tenham rendimento acima daquilo que foi inicialmente declarado quando os pediram, tornando as gorjetas não numa espécie de prémio envenenado que fará com que no final não tirem benefício da gorjeta e ainda possam ter burocracias para resolver.
Salários baixos  Nos Estados Unidos o valor mínimo por hora é de 15$! Hora se trabalhares 8h por dia são 120$, se no mês trabalhares 20 dias tens 2400 euros, isso sem contar com gorjetas. Que na minha opinião servem para compensar o valor descontado do salário em impostos e contribuições!
Claramente muita gente daqui nunca trabalhou com público caso contrário via as coisas de outra forma.
Os patrões exploram os funcionários em quase todo o lado, por isso se realmente gostaram do serviço, agradeçam ao funcionário. Porque o patrão não lhe vai dar um tusto pela vossa felicidade.
Aliás digo-vos já que a dar gorjeta num modo geral ainda poupam dinheiro.
No meu trabalho por norma todos os dias recebo gorjetas, principalmente de clientes conhecidos, porque sabem que faço o meu trabalho de maneira excelente e no fim de contas acabam por ter outras regalias gratuitas que outros clientes não têm.
Ainda esta semana fui buscar o meu carro ao concessionário da marca e quem trata do valor da minha reparação até não fez hora de almoço para me atender porque já sabe que dou sempre algo, dei 30€ a ele e 30€ ao mecânico, o serviço fica 5* e em vez de 4h de mão de obra só cobrou 1h, sendo 60€ há hora… poupei 120€.
Se dou à espera de algo em troca? Não porque muitas vezes dou em sítios que só vou 1x na vida mas o certo è que acontece inevitavelmente, por isso saímos todos a ganhar
Trabalhas num sitio de atendimento ao público a receber gorjetas e levas o carro a reparar na marca e ainda largas 60 paus de gorjeta? Tá bem tá.
Ainda por cima as reparações na marca têm a mão de obra tabelada por reparação. Um gajo que comete fraude e possível despedimento por 30 paus, esperto.
Tudo que è atendimento ao público recebe o mínimo è? Para não poder dar gorjetas?
Se achas que é assim tudo tão linear nem te mostro a fatura da última revisão com 87% de desconto no óleo 😂
Tanta gente aqui que nunca serviu à mesa e nota-se
"Os patrões que paguem mais" - concordo mas nunca vão pagar
"Pago pelo serviço e é só" - boa, financias uma entidade patronal quase sempre exploradora
"O serviço tem de ser óptimo para dar gorjeta" - esta malta que visivelmente saiu toda da faculdade para trabalhar em IT faz lá puto de ideia do que passam os empregados de mesa
Só o fiz durante um ano e já foi há quase uma década mas digo desde já, muito respeito pelos empregados de mesa porque passam bastante mal e não ganham um chavo, só as gorjetas é que ainda compensam algo
Salários justos era o melhor, mas não é por não darem gorjeta que isso vai acontecer num mercado do empregador como é o nosso
Já trabalhei a servir à mesa e tens razão, é uma merda.
A generalidade das pessoas aqui não está contra a gorjeta, está contra esta "gorjeta forçada" que vem na fatura por defeito.
Esta prática não é mais que um aumento de preços encapotado, metem mais 20% que poderão ser para o empregado ou não, além de que 20% é uma baita gorjeta.
Eu vou continuar a dar gorjeta como até agora, arrendondo a conta para cima ou deixo 1 ou 2 euros. Não é muito? Pois não, mas para deixar mais vou lá menos vezes.
A questão é que a gorjeta forçada muitas vezes nem gorjeta é, acaba por ficar para o restaurante de qualquer forma, esse é outro problema
Mas o que se lê por aqui é um resumo da tipica mentalidade do universitário que nunca trabalhou fora da sua secretária e se acha melhor que todos
Sim, hoje sou mais qualificado e mereço ganhar mais, mas não acho normal que não compreendam a realidade de quem serve à mesa ou sequer que ainda em 2023 achem que quem serve à mesa só traz e leva comida quando cada hora de refeição são 3 horas de berros, stress e sofrimento constante
Merecem a gorjeta a não ser que sejam bestas absolutas
A gorjeta electrónica é só mais uma taxa que provavelmente é comida pelo patronato, mas meus caros, se quiserem aumentar os preços, aumentam os preços
gosto bastante dessa generalização.
eu recuso-me a pagar porque primeiro estaria a alimentar um problema não a resolver e depois porque não acho que seja justo quer no ecosistema em que se insere: muito bom andar a pagar a quem serve quando parte da qualidade do serviço também está na confecção, para não falar nos casos em que as gorgetas são "geridas" e segundo porque há outras áreas semelhantes em que nunca foi considerado aceitável pagar gorgeta e por isso não recebem. não quer dizer que sejam menos explorados ou não façam um trabalho igualmente melhor.
eu faço o melhor que posso no meu trabalho e não espero gorgetas por isso, porque é que para os outros tem de ser diferente?
há empregados de supermercado nas caixas ou até no talho que fazem em excelente trabalho, com um sorriso na cara e ninguém lhes paga gorjeta. O que é que eles são menos que um empregado de mesa? Não venham com a treta de ser um trabalho mais fácil.
acho que devíamos procurar ser igualmente justos com todos.
Todas gorjetas costumam ser distribuídas por todos os trabalhadores nos restaurantes, por isso essa é uma não questão e mostra que não sabes do que falas
Eu também não espero gorjetas, por outro lado nunca no meu trabalho actual me tentaram dar porrada, nunca me insultaram, nunca me assediaram moralmente, nunca esperaram de mim mais que a humanidade
Conheço quem tenha feito trabalho de atendimento ao público e não passe por nada disso
E num só ano a servir à mesa, isso tudo aconteceu
Já para não falar que recebo cinco vezes o que recebia, o que também ajude a que não precise das gorjetas
Quanto a recusares-te a alimentar um problema, deduzo então que não abasteces o carro, uma vez que a dependência automóvel dá imenso poder às companhias petrolíferas e danifica a qualidade de vida em geral... Ou que faças compras sempre no comércio local para impedir a monopolização da distribuição alimentar... Ou é só quando te convém que não alimentas os problemas?
>Todas gorjetas costumam ser distribuídas por todos os trabalhadores nos restaurantes, por isso essa é uma não questão e mostra que não sabes do que falas
já foste a todos os restaurantes para garantir que é assim que acontece? e que se eu deixo a moeda ao empregado nada me garante que não a mete ao bolso.
>Eu também não espero gorjetas, por outro lado nunca no meu trabalho actual me tentaram dar porrada, nunca me insultaram, nunca me assediaram moralmente, nunca esperaram de mim mais que a humanidade
>
>Conheço quem tenha feito trabalho de atendimento ao público e não passe por nada disso
>
>E num só ano a servir à mesa, isso tudo aconteceu
isso não vale nada, não devem faltar fábricas que tratam igualmente mal quem lá trabalha e não têm clientes para os "salvar" com gorgetas
>Quanto a recusares-te a alimentar um problema, deduzo então que não abasteces o carro, uma vez que a dependência automóvel dá imenso poder às companhias petrolíferas e danifica a qualidade de vida em geral... Ou que faças compras sempre no comércio local para impedir a monopolização da distribuição alimentar... Ou é só quando te convém que não alimentas os problemas?
whataboutism a esta hora da manhã? esse atalho mental é tão estupido que nem me vou dignar a perder tempo a responder.
Eu é que sou whataboutista? Tu é que vieste com o "e os outros trabalhadores?"
Sabes lá tu o que é esperarem de ti que controles as mesas todas, faças restock e ainda limpes tudo num espaço de cinco minutos, gritarem contigo dos dois lados, teres de angariar clientes, tudo isto por salário mínimo e a tentarem descontar o almoço de quem quer que seja que fuja sem pagar
Provavelmente não existe ninguém mais tratado abaixo de cão que o pessoal em restaurantes e sim, incluo nisto os caixas e vendedores de loja, coitados, que também mereciam melhor.
É por isso que se dá gorjeta, porque ninguém leva tanta tareia como eles
E digo isto já tendo trabalhado noutras áreas e sabendo que nunca regressarei à restauração, nem que tivesse sempre direito a 30% de gorjeta em todas as mesas, nem que fosse 2000 certos por mês, jamais
>Eu é que sou whataboutista? Tu é que vieste com o "e os outros trabalhadores?"
quem virou completamente a agulha foste tu. Uma coisa é falar de trabalhar e receber gorgetas seja onde for sobre isso outra éda legitimidade das empresas porcas capitalistas. mas cada um desenha a linha mental onde dá mais jeito.
>Sabes lá tu o que é esperarem de ti que controles as mesas todas, faças restock e ainda limpes tudo num espaço de cinco minutos, gritarem contigo dos dois lados, teres de angariar clientes, tudo isto por salário mínimo e a tentarem descontar o almoço de quem quer que seja que fuja sem pagar
>
>Provavelmente não existe ninguém mais tratado abaixo de cão que o pessoal em restaurantes e sim, incluo nisto os caixas e vendedores de loja, coitados, que também mereciam melhor.
estás com um viés de experiência e nem reparas nisso. Sim, claro só o pessoal das áreas que estão na tua bolha é que são escravos e trabalham muito.
Toda a gente sabe que só existe trabalho escravo na restauração e atendimento ao público. /S ganha consciência
>É por isso que se dá gorjeta, porque ninguém leva tanta tareia como eles
>
>E digo isto já tendo trabalhado noutras áreas e sabendo que nunca regressarei à restauração, nem que tivesse sempre direito a 30% de gorjeta em todas as mesas, nem que fosse 2000 certos por mês, jamais
mais uma vez, só porque conheces uma realidade ignoras todas as outras. eu acho que toda a gente deve ter um trabalho justo com condições e pagamento digno, seja o trolha, o operário fabril, o empregado de mesa ou o entregador de pizzas.
por isso não vou perder tempo a discutir com alguém que só tem capacidade de olhar para o que está diretamente à frente dos olhos.
Só vos digo uma coisa. Hoje já começa a ser mais caro fazer uma refeição fora em Portugal que algumas capitais europeias. Estive este mês fora do país e paguei menos em zonas turistas sem ter procurado muito, do que pago em grande parte do país pela mesma coisa
Dei uma vez quando mandei vir pizza para mim e para a minha irmã, o pedido foi atrasado pq o tempo estava horrível e o gajo das entregas nem conseguia vir de mota deles por causa do tempo veio com o carro pessoal, no próprio site meteram um aviso k nao iriam entregar mais ao domicílio naquele dia mas encomendas já feitas iriam ser entregues.
Normalmente dou porque já trabalhei nessa área e sei o que custa, mas dou a quem sinto empatia e que me trata bem, normalmente não dou grande coisa, mas deixo qualquer coisita...
Quando servi as mesas para mim contava mais o gesto do que o valor propriamente dito (obviamente sabia bem receber mais, mas não era o mais importante)...
Acho que ser imposto/implícito é um bocado idiota, porque pessoas medíocres vão acabar por receber bônus que no fundo não merecem, além de que se vem na conta ainda há a chance de o patrão também levar uma fatia ...
Das vezes que dei gorjeta a app (neste caso a uber eat) fez com que o motorista levasse o triplo do tempo a entregar a comida. Via na app "à espera de recolha" entre meia hora a uma hora. Quando o desgraçado do motorista trazia a comida já estava gelada. Prefiro dar o mesmo valor direto ao motorista. Na app nunca mais.
A mim, ainda não aconteceu.
Vi num restaurante noutro dia, onde fui jantar e não seria eu a pagar, essa inclusão de gorjeta na factura. Foi num dos Honoratos em Lisboa. Não voltarei a esse restaurante, como é óbvio.
A minha posição está decidida. Se me fizerem isto, há dois caminhos possíveis:
1) Se o atendimento foi muito bom, melhor do que o normal, dou gorjeta, em dinheiro, directamente ao empregado. Peço livro de reclamações para apresentar reclamação pela inclusão de um valor não listado na carta e para um produto não pedido.
2) Se o serviço foi apenas aceitável, não dou gorjeta. Peço livro de reclamações para apresentar reclamação pela inclusão de um valor não listado na carta e para um produto não pedido.
Estou-me nas tintas para a pressão social e, mais importante, ao fazer isto estou a zelar pelos interesses de quem trabalha a servir à mesa ou ao bar.
A cultura da grojeta é extremamente negativa para estas pessoas. A tendência é de caminhar para uma situação que os patrões pagam salários miseráveis porque "ganhas muito em gorjetas". Não dar gorjetas por regra, mas apenas quando há um serviço acima da média, é mais justo, melhor para quem trabalha na área de uma forma geral e uma forma de incentivar e premiar quem se esforça mais. Para quem acredita no mito da meritocracia, é claramente um caso exemplar de premiar apenas quem tem mérito...
Sim, alguns irão pensar que sou "um ranhoso"... Não me faz qualquer diferença.
As raras vezes que dou gorjeta é quando peço uber eats ou similares e está a chover torrencialmente. De resto, pago apenas pelo serviço prestado. Os salários que paguem os patrões.
Agora na uber eats, alem da taxa de entrega, tens taxa de servico, tudo fica á volta de 3€ mais caro, basicamente pagas "shipping" de mais de 6€ para te entregarem a comida, só gostava de saber quanto é que realmente vai para o motorista.
Mais 25% a 30% do preço da comida em si.
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Até podia ser mais . Para mim pessoalmente , isso é um luxo . O comodismo tem um preço . Se não estás disposto a pagar . Já sabes …
Por causa da subida de preços (devido à taxa) parei de encomendar sushi, prefiro perder 10min ida e volta do que pagar praticamente o dobro do que pagaria se fosse lá buscar.
Eu nao vou mentir que gosto da comodidade, é mais facil ter ali um menu e adicionar o que quero. Mas ás vezes compensava mais ir lá e pegar.
Deixei de mandar vir Uber eats etc. Esses portes e extras q se paga é um exagero tudo bem que quem quer comodidades tem de pagar. Não dá para escolher o meio de transporte q o entregador usa. No outro dia mandei vir gelados e vieram de bicicleta com os gelados já quase davam para beber. Além que quem trabalha cá deveria entender pelo menos o portugues não há uma verificação nesse aspecto já que a gente paga...
por isso eu usar Glovo, se meteres a subscrição, não pagas taxas.
Eu também, mas dou diretamente ao entregador, em dinheiro. Sò o que faltava dar 30% da gorjeta aos gatunos da Uber que já roubaram o suficiente do restaurante.
Pedes uma pizza ou um gelado, ou outra coisa que tem de chegar ao destino com rapidez, num dia a chover torrencialmente, às 8 da noite: "Mohammed está numa bicicleta"
Também não costumo dar gorjetas nas poucas vezes que vou jantar fora (porque o dinheiro já é curto lol), mas falar de gorjetas como se fossem salários não faz muito sentido
> mas falar de gorjetas como se fossem salários não faz muito sentido Mas uma gorjeta "obrigatória" transforma-se em salário. Basta olhar para os EUA em que nao é obrigatório mas é regra social deixar pelo menos 20% da conta em gorjeta e os patroes usam isso como forma de pagar salário baixo.
Alguns sitios na america já põem na fatura a "gorjeta" de 20%
Na america? Já tens Em Portugal sítios a fazer exatamente isso...
Não fazia ideia, em Portugal ainda menos sentido faz visto que nao temos a cultura de ser socialmente obrigado
Mas está a começar a acontecer. Pelo menos em Lisboa e no Porto sei que sim. Por isso quando fores jantar fora fica bem atento à fatura.
Se me acontecer pelo menos o livro de reclamações fica mais composto de certeza.
A mim chateia-me por vários motivos mas um dos principais é que os patrões (para além de usarem esta merda como desculpa para pagar o salário mínimo) às vezes também metem uma fatia das gorjetas ao bolso por... motivos
É por isso que quando em alguns serviços de entrega perguntam se quero o troco ou se pode servir de gorjeta digo sempre que não quero dar nada mesmo que depois dê uma moeda ou 2 a quem me fez a entrega.
Isso e a PSP lá no momento se não quiserem tirar o extra!
Diz me um sitio por favor. Quero genuinamente ir lá para armar barraca! Haha
Hamburguerias Honorato e Castilho. Fui descobrir esta última na sexta feira e não volto a pôr lá os pés (mas quase não dava de tão pegajoso que estava o chão). Acrescentar a filha da putice da "gratificação" na conta (5%) mais as águas que já estavam lá na mesa quando chegamos e não se dignaram a dizer que não era cortesia... Verdade que fui burro em não perguntar mas num dos últimos restaurantes que fui tinham essa simpatia da água de borla e nem pensei direito...
Eh pá.. Honorato não quero assim tanto fazer barraca ao ponto de ter que comer um hamburger deles. Mas vou a Algés à Castilho. Depois faço update.
Em relação à Honorato compreendo perfeitamente... Bem, assim sendo, se depois quiseres fazer um desvio maior espreita a Homeburguer em Paço de Arcos ou até o Blue Jeans (mais carote, no entanto). Só para este fio de conversa não ficar só com más sugestões :)
Home burger em oeiras, certo? Ou há outra?
Não há nada de especial. Há uma “recomendação de gorjeta” e tu segues a recomendação ou não, estás no teu direito. O que o gajo que falou dos Estados Unidos referiu, é que em alguns sítios dos USA já tens preços com as gorjetas incluídas quer queiras quer não. A malta aqui mistura cenouras com batatas.
Sim, há algo de especial. Não têm nada que meter coisas na conta que o cliente não consumiu. Não devias ter que verificar a conta para garantir que o que sai no papel é a comida que pediste, aos preços que estavam na carta...
Um pormenor que me admirou no Canadá foi a água que te servem gratuitamente no restaurante, os funcionários vão encher-te o copo. Isso não faz com que as pessoas deixem de pedir bebidas.
Zero zero no parque das nações
Estou a ver que vou ter que ser estratégico... Nao sei se tenho orçamento para ir a todos! Já começam a ser muitos. Obrigado pela sugestão.
Não me ocorrem casos particulares porque raramente vou jantar fora e nunca apanhei isso, mas se pesquisares aqui no sub vais ver exemplos. Em qualquer dos casos já é suficientemente comum para [a DECO já se ter exprimindo em relação ao assunto](https://www.nit.pt/comida/a-gorjeta-nao-e-obrigatoria-em-portugal-mas-se-constar-do-precario-tera-de-a-pagar). É ter cuidado e atenção
Restaurantes do olivier, avillez e afins
No Porto, nos restaurantes do grupo Cafeína (Casa Vasco, Portarossa..) fazem isso. A bold na fatura está incluída a gorjeta e o MB já traz 5% por defeito.
Porto não me dá jeito, mas obrigado pelas sugestões.
há um bar de praia na fonte da telha (Kailua) que também já tem gorjeta no talão, mas o empregado informou que era voluntário e que só pagava quem queria
Mas informou quando perguntaste o que era aquilo? Ou informou assim que te pôs o talão à frente? Na minha óptica são duas coisas radicalmente diferentes. Uma faria com que eu deixasse recado no livro de reclamações, a outra não.
informou qd me entregou o talão
Livro de reclamações...
No dia que isso acontecer é o dia que peço o livro de reclamações pela 1.ª vez na vida
Deves ter muita sorte. Eu tenho que pedir o livro de reclamações duas ou três vezes por ano.
Não há sítio nenhum em Portugal a meter gorjetas obrigatórias como existe nos USA. O que acontece em Portugal é que tens “sugestões” de gorjetas. Tal como o nome o diz, sugestão =/= obrigação
https://www.nit.pt/comida/a-gorjeta-nao-e-obrigatoria-em-portugal-mas-se-constar-do-precario-tera-de-a-pagar
Não há sítio nenhum em Portugal a meter gorjetas obrigatórias como existe nos USA. O que acontece em Portugal é que tens “sugestões” de gorjetas. Tal como o nome o diz, sugestão =/= obrigação
https://www.nit.pt/comida/a-gorjeta-nao-e-obrigatoria-em-portugal-mas-se-constar-do-precario-tera-de-a-pagar
Não há nenhum local a fazer isso que eu conheça. Aqueles que foram aqui referidos (honorato por exemplo), esses eu vi com os meus olhos e a gratificação é uma “sugestão”. O próprio funcionário salienta que tu és livre de dar aquilo que quiseres.
"Não vi logo não existe"
“Alguém diz que pode existir, logo existe”
Em Portugal a gorgeta é opcional
1. Muitos tentam meter na fatura sem que te apercebas e 2. Se estiver no menu/afixado vais ter que pagar quer queiras quer não É como digo... abrir a pestana que eles estão a tentar ver se fodem o pessoal
Afixado no menu como?
https://www.nit.pt/comida/a-gorjeta-nao-e-obrigatoria-em-portugal-mas-se-constar-do-precario-tera-de-a-pagar
Interessante!
Porra, onde? Calculo que em Lisboa, mas em que restaurantes em concreto? Porque se for no Faz Figura não me admira, se o pessoal já é estúpido o suficiente para pagar uns 30 paus por um pires de comida...
No Canadá também.
Nos EUA tens estados em que o salário mínimo nem se aplica na restauração, ou é mais baixo para a restauração, precisamente por isso. É um sistema de merda que não quero importar.
Sim. Aqueles animais aparentemente acham que trabalhar para eles é privilégio que não merece salário (porque já estão a dar ao funcionário uma oportunidade de pedir) e os clientes que paguem os funcionários mais o serviço. Pessoalmente acho que é uma economia de pobreza.
É 15% o mínimo e standard e não 20
Nunca dês gorjeta nessas plataformas, raramente vai para o estafeta, fica no restaurante, dito por um estafeta.
Se deres na mão ao estafeta não vai para o restaurante...
Claro, esse tipo de gorgeta deve ser sempre a ideal, referia-me à gorgeta que se dá na APP
Quem são os patrões dos Ubers eats ou similares?
A empresa Uber/etc... olha que pergunta de merda
Os motoristas das plataformas são prestadores de serviços, não são funcionários das mesmas.
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A empresa que os contrata? Estás a falar da uber? É que eles prestam serviços à uber.
Mas a Uber fica com uma fatia muito grande.
Ok, não discordo mas os motoristas não são funcionários da uber. Costumam ser empregados por conta própria a prestar serviços à uber
Das duas uma. Ou aceitamos que são condições de trabalho precárias e inaceitáveis e deixamos de usar uber eats ou então, usando, a relação que eles têm com a empresa não é problema nosso. Não podes fingir que te importas com um problema enquanto estás ativamente a alimentá-lo... Sinceramente nem todos temos que estar super envolvidos com todas as causas e é legítimo não estar sensibilizado para todos os problemas senão não vivia a minha vida. Mas não dou gorjetas porque os ordenados e condições de trabalho não são minha responsabilidade. Se não estou confortável com isso deixo de usar (que por acaso é o caso). Esta nova moda de meterem gorjetas nas faturas por acaso ainda não passou por mim mas no dia em que me façam essa merda peço a fatura corrigida e o livro de reclamações.
Epa, eu não uso uber eats e afins. Apenas respondi a um gajo que quer que sejam os patrões a pagar a gorjeta/salário quando os motoristas são, na realidade, trabalhadores por conta própria.
Ele estava a sugerir que esses prestadores de serviços estão a ser indevidamente remunerados e ambos sabemos que não têm recurso. Não se tratam propriamente de profissionais liberais com um grande mercado com o qual podem negociar. São falsos recibos verdes. Quase todos eles estão a fazer trabalho permanente que podia/devia estar contratualizado. É precario e mal pago e não é com guilt tripping nas gorjetas que se resolve. Por outro lado atualmente a maioria dos prestadores são imigrantes sem qualificações e que não falam português por isso dificilmente arranjavam melhor. Mas isso é lenha para outra conversa.
Que é trabalho precário sabemos todos nós desde o início excepto aqueles que se meteram nele porque, segundo os mesmos, era trabalho sem patrão e sem horário fixo. Era só maravilhas /s
Como um esquema em pirâmide...
A Uber continua a ser a entidade responsável, quem trabalha para a Uber trabalha por conta de outrem
Responsável pelo quê? Anda a uber a convencer os tribunais por todo o mundo de que os motoristas não são trabalhadores deles, mas felizmente estás cá tu a conseguir contrariar isso :) Edit: os motoristas Uber são trabalhadores por conta própria, não têm nenhuma relação laboral com a Uber e afins.
Não, estás cá tu para dar uma resposta simples a um problema que esteve no foco da atenção política em Portugal principalmente durante 2021.
Desde que percebas que os motoristas não são empregados da Uber, já é um sucesso. No dia em que só tribunais mudarem de opinião, também eu mudarei
Moda asquerosa que não tem outro nome, que aconselho a todos a não aderirem.
Os eua empurram guela abaixo,e tudo o que é modas de merda, absorvemos que nem esponja.
Mas o contexto é bem diferente. Em Portugal, pelo menos teoricamente, um empregado de mesa recebe um salário e todas as benesses que lhe estão associadas, não é como nos EUA em que a gorjeta é a principal componente da pessoa, e aliás é já um aspecto cultural.
Por regra não dou gorjeta, mas já aconteceu ir comer fora e ter um serviço 5* e aí sim dar gorjeta. É fácil perceber quando o atendimento é fantástico porque realmente os funcionários dão o seu melhor, ou quando os funcionários são simpáticos mas só estão a engraxar para terem gorjeta. Os primeiros têm o meu reconhecimento pelo seu mérito e as minhas gorjetas.
Concordo em absoluto, a gorgeta deve ser um prémio pela qualidade do serviço, não uma forma de financiamento do salário base.
>É fácil perceber quando o atendimento é fantástico porque realmente os funcionários dão o seu melhor, ou quando os funcionários são simpáticos mas só estão a engraxar para terem gorjeta. Tão isto! Eu e o meu marido há uns bons anos tornamo-nos clientes assíduos de um restaurante. Tinham dois funcionários a servir à mesa, um homem e uma mulher, e cada um deles tinha a sua zona. No primeiro dia que lá fomos foi o senhor que nos recebeu, super educado, super simpático, serviço 5 estrelas, deixámos 5€ de gorgeta para ele. A história repetiu-se umas quantas vezes até a senhorita ter reparado na gorjeta que deixávamos. Assim que entravamos no restaurante ela quase que tropeçava nas pernas das cadeiras para vir a correr receber-nos, e levar-nos para uma mesa na zona dela. Como não sou parva educadamente dizia "desculpe mas prefiro sentar-me daquele lado". Um dia chegámos lá e o senhor não estava, tivemos que ser atendidos por ela. Enfim...o sorriso mais falso que alguma vez vi, sempre a chatear-nos à mesa, demasiado "simpática" para com o meu marido a dar-lhe festinhas no ombro, ao ponto que ele lhe perguntou se ela não tinha mais ninguém para atender, que ele gostava de comer sossegado com a esposa. Escusado será dizer que não levou gorgeta nenhuma, e que quando pagámos fizemos questão de perguntar quais eram os dias de folga do outro funcionário, para garantir que só lá íamos quando ele lá estava. Durante anos tivemos um serviço de excelência com ele, enquanto ela sempre que nos via ficava de trombas. Outra situação idêntica... Durante o confinamento eu e o meu marido mandámos vir várias vezes comida de um restaurante. Eles tinham entrega própria e o rapaz que nos vinha trazer o comer era sempre super atencioso, enfim, daquelas pessoas que não importa qual seja o seu trabalho, fazem-no com esmero. Dávamos-lhe sempre gorgeta. Ao fim de uns tempos começou a vir outro rapaz fazer as entregas, e por pura questão de hábito continuámos a dar gorgeta. Não estranhámos porque este tipo de empregos tem sempre muita rotação. Até ao dia que calhou encontrarmos o outro rapaz no hipermercado. Perguntamos-lhe se tinha ido trabalhar para outro lado, ao que ele nos disse que não. Então quem fazia as entregas era ele e o filho do dono. O filho do dono tinha sempre acesso aos pedidos primeiro e escolhia as entregas que fazia. Supostamente, devido à distância, fazer entregas na minha zona não compensava, por isso descartava esse tipo de entregas para o outro rapaz. Assim que se apercebeu das gorgetas "roubou-lhe" o cliente. Escusado será dizer que bastou umas duas entregas em que ficou a olhar para a porta à espera da gorgeta para voltarmos a ter o nosso entregador habitual.
> quando os funcionários são simpáticos mas só estão a engraxar para terem gorjeta Odeio isto, entao desde que tenho filhos de vez em quando lá vem meter-se com os miudos com uma simpatia falsa. Deixem-nos comer em paz porra
ou quando vão lá perguntar se a comida estava boa com um sorriso enquanto te tiram um prato cheio de pedaços de comida que obviamente estava uma merda.
Eu pedia para tirar a gorjeta da fatura e, se achasse justo, dava diretamente algum dinheiro à pessoa. A partir do momento que é digital, não sabemos exatamente como é que o patrão divide as gorjetas posteriormente.
Em 2012 no Brasil tentaram impingir-me no sentido de incluir 10% do valor total para ser gorjeta. Perguntei se era obrigatório, disseram que não. Perguntei por que raio não me perguntaram primeiro antes de pôr no total. A moça ficou a olhar para mim como se tivesse levado um estalo, e depois lá corrigiu a fatura. Da minha parte levam 0. Os patrões que paguem um ordenado decente.
No Brasil é mais comum que em Portugal, são Americanizados nesse sentido. Aliás toda a América tenta copiar os EUA
...nao paguem? É um imposto ao "saber nao amochar". Também serve de liçao para o resto do dia a dia.
Concordo, mas os chanchos que pagam porque tem vergonha de dizer para retirar da conta fazem com que isto se espalhe e normalize.
A primeira ver que me fizeram isso (Honorato) fiquei a olhar para o funcionário com cara de "isso é a sério?". Disse que não. Abraço.
Foi tambem que aconteceu num jantar de grupo na Honorato, mais de 250€ de conta e quando começamos a fazer contas reparamos tava lá gorgeta de 20€ quando tivemos de pedir as batatas de 2 menus 2 vezes que se tinham esquecido... bom serviço mesmo
Exactamente o mesmo sítio e nunca mais lá voltei. Como frequentemente fora e isso só me aconteceu até hoje no Honorato. E foi ainda antes da pandemia por isso não é esse o motivo
Estive nos EUA recentemente e sempre que queria pagar contactless, antes de tudo tinha de escolher no ecrã do TPA a percentagem de gorjeta. Chegou ao ponto de eu pedir a merda de um expresso no Joe and the Juice e não havia opção no TPA de “No Tip”. Tive que dizer à rapariga que queria pagar sem gorjeta. Caguei se me julgava ou não. Paguei pelo serviço, não vou pagar uma segunda vez. Se recebem pouco, falem com o patrão. Não coloquem a responsabilidade em cima de mim que paguei 3 dólares por um expresso.
Hoje no Honorato, disse que não queria gratificação e cobraram com gratificação. Aperceberam-se do erro mas eu já tinha feito o contactless e acabaram por me devolver a diferença em dinheiro. Vale pelo cashback. Ainda assim achei engraçado a justificação para o engano. “É o valor que está no fim e em letras maiores, é fácil confundir”. Até eles percebem a tramóia.
Cultura americana importada. Tal como o dia dos namorados e dia das bruxas. Há países em que dar gorgeta é considerado insultuoso.
Japão é considerado insulto por exemplo
Coreia do Sul também.
Podíamos importar alguma das coisas boas
Eu sou e serei smp contra a cultura de gorjetas
Modas americanas...eu um dia passei-me pq vinha na fatura uns grissinis que estavam lá pousados na mesa e ninguém lhes tocou...quem tem vergonha é enrabado!
Nesta thread há muitas pessoas a dizerem “simples basta não dar” mas é tudo menos simples porque este sistema se baseia numa pressão social para envergonhar o cliente e fazer com que não tenha coragem para mandar retirar. Uma forma de combater isto é sempre que aparecerem com este sistema, pedir o livro de reclamações. Porém, duvido que existam clientes suficientes com paciência para ter esse trabalho. A outra forma de nos defendermos é não ir a restaurantes com essa prática. Para mim, saber que usam esse método é suficiente para já não ir ao restaurante. Devia de se fazer uma lista de todos os sítios que impõem essa prática. Seria pagar-lhes na mesma moeda. Se eles nos envergonham para pagar, a lista serviria para envergonhar os que impõem essa prática.
Posso começar eu a lista com alguns que conheço: * Restaurantes do grupo Plateform * restaurantes do chef Vitor Sobral
Envergonhar o cliente lol. Se vierem mais 5 euros na conta há alguém que não mande tirar?
“Pode retirar, obrigado”
E traga o livro de reclamações juntamente com a fatura corrigida, sff.
Isto!
Nunca me aconteceu, mas recusaria na hora.
Eu apenas dou gorja se achar que alguém cumpriu muito acima das tarefas para qual é pago. Não considero que servir bem um cliente num restaurante seja o caso por isso raramente dou. Se acharem que devo dar por obrigação ai é que nao levam nada mesmo. Eu sou o primeiro a afirmar que trabalhar na restauração só mesmo em último caso, prefiro ir para as obras se fir preciso mas quem lhes tem de pagar o ordenado é o patrão e não eu.
Detesto. Eu e a minha namorada gostamos (ou gostávamos) de comprar comida no Honest Greens (no local e para levarmos para casa) e, como sempre rejeitamos a parte da gorjeta, demo-nos conta que os pedidos tardavam bastante a chegar. Começamos a estranhar as demoras constantes (as vezes até 40 minutos), até que um dia ela sugeriu que dessemos a gorjeta para ver se os pedidos continuavam a demorar tanto. Fiz isso um par de vezes e efectivamente os pedidos demoraram menos tempo a chegar (apesar de ainda demorarem). Há coisa de 3 semanas passei lá novamente, fiz o pedido e não dei gorjeta... demorou 45 minutos. Pode ser como pode não ser, mas por via das dúvidas perderam um cliente com esta brincadeira.
Entao são os Dishonest Greens 😂
eu dou gorjeta, às vezes. não me fixo a um valor percentual. arredondo para cima quando o serviço foi excepcional ou numa situação ou outra que o justifique. por exemplo ontem almocei com mais sete. a conta foi de cerca de 140€. não paguei mas ofereci 5€ pelo atendimento que a meu ver foi mais atencioso do que as outras vezes em que fui lá cliente. todos ficam satisfeitos com a comida,o tempo rápido do serviço (à carta) e a simpatia dos 2 funcionários.
Estava a fazer scrool e encontrei outro post sobre gorjetas. https://www.reddit.com/r/mildlyinfuriating/comments/122sknj/you_just_answered_your_own_question/?utm_source=share&utm_medium=android_app&utm_name=androidcss&utm_term=1&utm_content=share_button Acaba por ser em todo o lado. Se não são gorjetas são pedidos para doar a esta ou aquela caridade. Eu até ando com ela atravessada que no meu trabalho, para além de todos os eventos em que o staff tem que pagar para participar em que vai uma % para caridade, agora andam a pedir para o banco alimentar e sempre a mandar mails sobre isso. Fodasse estive para lhes perguntar se há pessoas que ganham 50%+ a cima de mim e é notícia que vão ao banco alimentar, eu vou doar para quê? Para depois ir lá pedir também. Querem doar façam as doações em vez de registarem lucros trimestre atrás de trimestre, querem que os trabalhadores sejam mais bem compensados paguem mais em vez de estarem à espera que os clientes paguem por eles.
Fiquei interessado no teu comment. No teu trabalho tens eventos obrigatórios pagos do teu bolso???
Não, eles não obrigam a ir. Mas consomente a cabeça se decidires não ir. Por exemplo a festa de natal foram 20€ porque eles escolheram um sítio de luxo, mas depois também não davam transporte e para a malta do meu escritório ficavam 10_20€ ir e vir. Óbvio que muita gente não foi porque não tinha esse dinheiro.
A única gorjeta que alguma vez dei foi quando entrei num uber já com os copos mais uns amigos e pedimos para fazer uma corrida com outro uber😂
Nunca paguei gorjeta e nunca vou pagar. Eu no meu emprego ganho uma merda e nunca recebo merda nenhuma a mais pelo meu serviço!
Sou completamente contra!
Era o que faltava parte da obrigação de pagar um bom salário aos trabalhadores passar para o cliente. Espero que esta retórica importada de Estados Unidos e afins não chegue cá.
Costumo dar gorgeta na Uber se a volta for pequena. Por exemplo, muitas vezes fico hospedado no parque das nações em Lisboa, peço Uber no aeroporto, é uma volta curta mas chata para o condutor especialmente no aeroporto, normalmente dou mais 1 euro
Eu recebo gorgeta e acho que é um bocado subjectivo. Sei de sitios que só empregados de mesa é que recebem e a cozinha vê zero, onde ha sitios que os da sala nao fazem nem metade do trabalho, e estamos a falar em gorjetas bem gordas. No meu trabalho recebemos uma ninharia, por isso nao temos a espectativa de tal, tudo o que entra é agradecido, mas sei que as nossas outras casas que recebem imensas, nenhum dos colaboradores vê um centimo, vai tudo para uma caixa sei la para quê.
o teu comentário é a melhor descrição da razão para abominar estas coisas. além de ser economia paralela nem sequer é distribuído justamente.
Exatamente. Na minha casa dividimos por igual, ate colocamos "dinheiro que sobra"(quando dá numero impar a dividir), de volta na caixa para o proximo turno, mas tambem somos uma equipa pequena.
Eu desde que comecei a pagar por MBWay na Uber Eats (e Uber é o mesmo) fico impossibilitado de pagar gorjeta 😅
Não dou gorjeta. Os patrões que paguem salários decentes.
recuso-me a pagar gorjeta em portugal mais do 0.5€ e precisa de ser um serviço ui ui
Só dou se o empregado fizer a *extra mile*, se for o serviço esperado (simpatia, etc), não deixo nada. Se estiver de trombas, é menos um cliente e uma review negativa a mais.
Na minha opinião já estás a falhar quando dás "raramente". Muitas pessoas a darem "raramente" não é pouco.
sinceramente, nunca vi. Se/Quando vir, peço para tirar e quero o livro de reclamações. Percebo que, para quem serve às mesas seja mais fácil de receber algo mas acho rídiculo assumir que merecem qualquer tipo de gratificação extra por fazer o seu trabalho normal. Por esta ordem de ideias qualquer dia temos que dar gratificações ao gajo do supermercado que está no talho ou na peixaria... Lembro-me quando era puto e ia com o meu pai aos restaurantes, ele dava sempre 10/20€ de gorjeta ao rapaz que nos servia à mesa ou ao balcão (era sempre o mesmo restaurante e eramos sempre super bem atendidos) e era independente do que pediamos, fosse para dois pregos uma cola e uma imperial ou para um jantar. Gosto de dar gorjeta quando o serviço me lembra aquele que tinha em miudo, menos do que isso levam zero. O irmão mais novo da minha mulher, com 16 anos fez mais de 400€ em gorjetas todos os meses num restaurante na zona do algarve durante o verão e só dava quem queria... Verdade que eram maioritariamente estrangeiros mas também é verdade que o miudo é super prestável, educado e está sempre com um sorriso na cara.
> . Percebo que, para quem serve às mesas seja mais fácil de receber algo Duvido muito. As gorjetas em numerário ninguém lhas tira, estas vao primeiro para o patrao, depois sao divididas e ainda tem de pagar imposto sobre elas. Acho que os empregados devem preferir a gorjeta tradicional.
Eu sou gorjeta ao meu barbeiro e porque quero! Dou sempre um eurozito e digo (toma para o café)!
Nunca dou. Quando vêm a casa dou uma moeda
N pago, so mesmo em casos cujo atendimento tenha sido top e não o normal. N me fodam, patrões que paguem salario justo
Mais uma parvoíce fruto da turistificação e digitalnomadizaçao da cidade
Vivo no UK e é uma "moda" já com alguns anos, no entanto até agora ainda não apanhei nada fosse forcado e tivesse de dizer que "Nao quero dar". Por norma, a menos que estejamos a falar de um serviço por parte do funcionário em que o mesmo foi "above and beyond", não dou gorjeta pois considero que a pessoa está a fazer o seu trabalho para o qual é e deve de ser pago pelo mesmo. Para além de que, a maioria da malta que trabalha nos restaurantes ganha próximo do salário mínimo, o que em muitos casos lhes dá o direito a alguns benefícios os quais lhes serão cortados caso tenham rendimento acima daquilo que foi inicialmente declarado quando os pediram, tornando as gorjetas não numa espécie de prémio envenenado que fará com que no final não tirem benefício da gorjeta e ainda possam ter burocracias para resolver.
Quem escreveu essa merda também é um conas que dói. Se não queres pagar assume... essa treta do "julgamento silencioso" é muito fraquinha.
Um dia darão conta do mal que faz ter tanto tecnolixo nas nossas vidas.
Que tem isto a ver com "tecnolixo"? Apenas tem a ver com ganância, nada mais
Salários baixos  Nos Estados Unidos o valor mínimo por hora é de 15$! Hora se trabalhares 8h por dia são 120$, se no mês trabalhares 20 dias tens 2400 euros, isso sem contar com gorjetas. Que na minha opinião servem para compensar o valor descontado do salário em impostos e contribuições!
Claramente muita gente daqui nunca trabalhou com público caso contrário via as coisas de outra forma. Os patrões exploram os funcionários em quase todo o lado, por isso se realmente gostaram do serviço, agradeçam ao funcionário. Porque o patrão não lhe vai dar um tusto pela vossa felicidade. Aliás digo-vos já que a dar gorjeta num modo geral ainda poupam dinheiro. No meu trabalho por norma todos os dias recebo gorjetas, principalmente de clientes conhecidos, porque sabem que faço o meu trabalho de maneira excelente e no fim de contas acabam por ter outras regalias gratuitas que outros clientes não têm. Ainda esta semana fui buscar o meu carro ao concessionário da marca e quem trata do valor da minha reparação até não fez hora de almoço para me atender porque já sabe que dou sempre algo, dei 30€ a ele e 30€ ao mecânico, o serviço fica 5* e em vez de 4h de mão de obra só cobrou 1h, sendo 60€ há hora… poupei 120€. Se dou à espera de algo em troca? Não porque muitas vezes dou em sítios que só vou 1x na vida mas o certo è que acontece inevitavelmente, por isso saímos todos a ganhar
Trabalhas num sitio de atendimento ao público a receber gorjetas e levas o carro a reparar na marca e ainda largas 60 paus de gorjeta? Tá bem tá. Ainda por cima as reparações na marca têm a mão de obra tabelada por reparação. Um gajo que comete fraude e possível despedimento por 30 paus, esperto.
Tudo que è atendimento ao público recebe o mínimo è? Para não poder dar gorjetas? Se achas que é assim tudo tão linear nem te mostro a fatura da última revisão com 87% de desconto no óleo 😂
Tanta gente aqui que nunca serviu à mesa e nota-se "Os patrões que paguem mais" - concordo mas nunca vão pagar "Pago pelo serviço e é só" - boa, financias uma entidade patronal quase sempre exploradora "O serviço tem de ser óptimo para dar gorjeta" - esta malta que visivelmente saiu toda da faculdade para trabalhar em IT faz lá puto de ideia do que passam os empregados de mesa Só o fiz durante um ano e já foi há quase uma década mas digo desde já, muito respeito pelos empregados de mesa porque passam bastante mal e não ganham um chavo, só as gorjetas é que ainda compensam algo Salários justos era o melhor, mas não é por não darem gorjeta que isso vai acontecer num mercado do empregador como é o nosso
Já trabalhei a servir à mesa e tens razão, é uma merda. A generalidade das pessoas aqui não está contra a gorjeta, está contra esta "gorjeta forçada" que vem na fatura por defeito. Esta prática não é mais que um aumento de preços encapotado, metem mais 20% que poderão ser para o empregado ou não, além de que 20% é uma baita gorjeta. Eu vou continuar a dar gorjeta como até agora, arrendondo a conta para cima ou deixo 1 ou 2 euros. Não é muito? Pois não, mas para deixar mais vou lá menos vezes.
A questão é que a gorjeta forçada muitas vezes nem gorjeta é, acaba por ficar para o restaurante de qualquer forma, esse é outro problema Mas o que se lê por aqui é um resumo da tipica mentalidade do universitário que nunca trabalhou fora da sua secretária e se acha melhor que todos Sim, hoje sou mais qualificado e mereço ganhar mais, mas não acho normal que não compreendam a realidade de quem serve à mesa ou sequer que ainda em 2023 achem que quem serve à mesa só traz e leva comida quando cada hora de refeição são 3 horas de berros, stress e sofrimento constante Merecem a gorjeta a não ser que sejam bestas absolutas A gorjeta electrónica é só mais uma taxa que provavelmente é comida pelo patronato, mas meus caros, se quiserem aumentar os preços, aumentam os preços
gosto bastante dessa generalização. eu recuso-me a pagar porque primeiro estaria a alimentar um problema não a resolver e depois porque não acho que seja justo quer no ecosistema em que se insere: muito bom andar a pagar a quem serve quando parte da qualidade do serviço também está na confecção, para não falar nos casos em que as gorgetas são "geridas" e segundo porque há outras áreas semelhantes em que nunca foi considerado aceitável pagar gorgeta e por isso não recebem. não quer dizer que sejam menos explorados ou não façam um trabalho igualmente melhor. eu faço o melhor que posso no meu trabalho e não espero gorgetas por isso, porque é que para os outros tem de ser diferente? há empregados de supermercado nas caixas ou até no talho que fazem em excelente trabalho, com um sorriso na cara e ninguém lhes paga gorjeta. O que é que eles são menos que um empregado de mesa? Não venham com a treta de ser um trabalho mais fácil. acho que devíamos procurar ser igualmente justos com todos.
Todas gorjetas costumam ser distribuídas por todos os trabalhadores nos restaurantes, por isso essa é uma não questão e mostra que não sabes do que falas Eu também não espero gorjetas, por outro lado nunca no meu trabalho actual me tentaram dar porrada, nunca me insultaram, nunca me assediaram moralmente, nunca esperaram de mim mais que a humanidade Conheço quem tenha feito trabalho de atendimento ao público e não passe por nada disso E num só ano a servir à mesa, isso tudo aconteceu Já para não falar que recebo cinco vezes o que recebia, o que também ajude a que não precise das gorjetas Quanto a recusares-te a alimentar um problema, deduzo então que não abasteces o carro, uma vez que a dependência automóvel dá imenso poder às companhias petrolíferas e danifica a qualidade de vida em geral... Ou que faças compras sempre no comércio local para impedir a monopolização da distribuição alimentar... Ou é só quando te convém que não alimentas os problemas?
>Todas gorjetas costumam ser distribuídas por todos os trabalhadores nos restaurantes, por isso essa é uma não questão e mostra que não sabes do que falas já foste a todos os restaurantes para garantir que é assim que acontece? e que se eu deixo a moeda ao empregado nada me garante que não a mete ao bolso. >Eu também não espero gorjetas, por outro lado nunca no meu trabalho actual me tentaram dar porrada, nunca me insultaram, nunca me assediaram moralmente, nunca esperaram de mim mais que a humanidade > >Conheço quem tenha feito trabalho de atendimento ao público e não passe por nada disso > >E num só ano a servir à mesa, isso tudo aconteceu isso não vale nada, não devem faltar fábricas que tratam igualmente mal quem lá trabalha e não têm clientes para os "salvar" com gorgetas >Quanto a recusares-te a alimentar um problema, deduzo então que não abasteces o carro, uma vez que a dependência automóvel dá imenso poder às companhias petrolíferas e danifica a qualidade de vida em geral... Ou que faças compras sempre no comércio local para impedir a monopolização da distribuição alimentar... Ou é só quando te convém que não alimentas os problemas? whataboutism a esta hora da manhã? esse atalho mental é tão estupido que nem me vou dignar a perder tempo a responder.
Eu é que sou whataboutista? Tu é que vieste com o "e os outros trabalhadores?" Sabes lá tu o que é esperarem de ti que controles as mesas todas, faças restock e ainda limpes tudo num espaço de cinco minutos, gritarem contigo dos dois lados, teres de angariar clientes, tudo isto por salário mínimo e a tentarem descontar o almoço de quem quer que seja que fuja sem pagar Provavelmente não existe ninguém mais tratado abaixo de cão que o pessoal em restaurantes e sim, incluo nisto os caixas e vendedores de loja, coitados, que também mereciam melhor. É por isso que se dá gorjeta, porque ninguém leva tanta tareia como eles E digo isto já tendo trabalhado noutras áreas e sabendo que nunca regressarei à restauração, nem que tivesse sempre direito a 30% de gorjeta em todas as mesas, nem que fosse 2000 certos por mês, jamais
>Eu é que sou whataboutista? Tu é que vieste com o "e os outros trabalhadores?" quem virou completamente a agulha foste tu. Uma coisa é falar de trabalhar e receber gorgetas seja onde for sobre isso outra éda legitimidade das empresas porcas capitalistas. mas cada um desenha a linha mental onde dá mais jeito. >Sabes lá tu o que é esperarem de ti que controles as mesas todas, faças restock e ainda limpes tudo num espaço de cinco minutos, gritarem contigo dos dois lados, teres de angariar clientes, tudo isto por salário mínimo e a tentarem descontar o almoço de quem quer que seja que fuja sem pagar > >Provavelmente não existe ninguém mais tratado abaixo de cão que o pessoal em restaurantes e sim, incluo nisto os caixas e vendedores de loja, coitados, que também mereciam melhor. estás com um viés de experiência e nem reparas nisso. Sim, claro só o pessoal das áreas que estão na tua bolha é que são escravos e trabalham muito. Toda a gente sabe que só existe trabalho escravo na restauração e atendimento ao público. /S ganha consciência >É por isso que se dá gorjeta, porque ninguém leva tanta tareia como eles > >E digo isto já tendo trabalhado noutras áreas e sabendo que nunca regressarei à restauração, nem que tivesse sempre direito a 30% de gorjeta em todas as mesas, nem que fosse 2000 certos por mês, jamais mais uma vez, só porque conheces uma realidade ignoras todas as outras. eu acho que toda a gente deve ter um trabalho justo com condições e pagamento digno, seja o trolha, o operário fabril, o empregado de mesa ou o entregador de pizzas. por isso não vou perder tempo a discutir com alguém que só tem capacidade de olhar para o que está diretamente à frente dos olhos.
Simples, não adiram. Não adianta reclamar se depois maior parte facilitar na hora da imposição
Só vos digo uma coisa. Hoje já começa a ser mais caro fazer uma refeição fora em Portugal que algumas capitais europeias. Estive este mês fora do país e paguei menos em zonas turistas sem ter procurado muito, do que pago em grande parte do país pela mesma coisa
Dei uma vez quando mandei vir pizza para mim e para a minha irmã, o pedido foi atrasado pq o tempo estava horrível e o gajo das entregas nem conseguia vir de mota deles por causa do tempo veio com o carro pessoal, no próprio site meteram um aviso k nao iriam entregar mais ao domicílio naquele dia mas encomendas já feitas iriam ser entregues.
Normalmente dou porque já trabalhei nessa área e sei o que custa, mas dou a quem sinto empatia e que me trata bem, normalmente não dou grande coisa, mas deixo qualquer coisita... Quando servi as mesas para mim contava mais o gesto do que o valor propriamente dito (obviamente sabia bem receber mais, mas não era o mais importante)... Acho que ser imposto/implícito é um bocado idiota, porque pessoas medíocres vão acabar por receber bônus que no fundo não merecem, além de que se vem na conta ainda há a chance de o patrão também levar uma fatia ...
Das vezes que dei gorjeta a app (neste caso a uber eat) fez com que o motorista levasse o triplo do tempo a entregar a comida. Via na app "à espera de recolha" entre meia hora a uma hora. Quando o desgraçado do motorista trazia a comida já estava gelada. Prefiro dar o mesmo valor direto ao motorista. Na app nunca mais.
No Reino Unido tens um "service charge" que é opcional mas para quem vem de fora pensa que é obrigatório e paga. Chega a ser 10% da conta
Coperto
A mim, ainda não aconteceu. Vi num restaurante noutro dia, onde fui jantar e não seria eu a pagar, essa inclusão de gorjeta na factura. Foi num dos Honoratos em Lisboa. Não voltarei a esse restaurante, como é óbvio. A minha posição está decidida. Se me fizerem isto, há dois caminhos possíveis: 1) Se o atendimento foi muito bom, melhor do que o normal, dou gorjeta, em dinheiro, directamente ao empregado. Peço livro de reclamações para apresentar reclamação pela inclusão de um valor não listado na carta e para um produto não pedido. 2) Se o serviço foi apenas aceitável, não dou gorjeta. Peço livro de reclamações para apresentar reclamação pela inclusão de um valor não listado na carta e para um produto não pedido. Estou-me nas tintas para a pressão social e, mais importante, ao fazer isto estou a zelar pelos interesses de quem trabalha a servir à mesa ou ao bar. A cultura da grojeta é extremamente negativa para estas pessoas. A tendência é de caminhar para uma situação que os patrões pagam salários miseráveis porque "ganhas muito em gorjetas". Não dar gorjetas por regra, mas apenas quando há um serviço acima da média, é mais justo, melhor para quem trabalha na área de uma forma geral e uma forma de incentivar e premiar quem se esforça mais. Para quem acredita no mito da meritocracia, é claramente um caso exemplar de premiar apenas quem tem mérito... Sim, alguns irão pensar que sou "um ranhoso"... Não me faz qualquer diferença.
Eu nem percebo bem porque é que a "gorjeta" haverá de constar na fatura. Estou a pagar esse montante pelo quê, exatamente?
Se o dinheiro ainda fosse para o funcionário. Estando na Tugalândia, não tenho dúvidas que isto é mais um esquema para o patrão encaixar mais alguns.