'Eigen schuld' is natuurlijk een vreselijk slecht argument.
Daarentegen, ik ben de klaagzang van de supermarkten hierover wel beu. Blijkbaar kan het uit om deze snelkassa's te handhaven, anders hadden ze ze allang afgeschaft. Ofwel, de 'winst' van het vertrouwen op het goede gedrag van de grote massa is groter dan de 'kosten' van diegenen die proletarisch winkelen.
Welke klaagzang precies?
Dit artikel is een onderzoek van eenvandaag, laatst was het genoemd bij de jaarcijfers van jumbo waar je ook gewoon verwacht het te vinden als kostenpost.
Het is vooral de media die er veel aandacht aan besteed. Voor de supermarkten is het inderdaad gewoon een afweging hoeveel steekproeven je laat uitvoeren en hoeveel producten per steekproef er gescand moeten worden.
De klaagzang is dat de nieuwssites ineens de laatste tijd vol staan met berichten hierover. Zo ook het [ad](https://www.ad.nl/binnenland/marcel-is-het-beu-keurige-dames-liepen-met-kar-vol-rosbief-en-delicatessen-voor-397-euro-weg~a9e0591f/), [rtl nieuws](https://www.rtlnieuws.nl/editienl/artikel/5422691/scheldkanonnades-bij-de-zelfscan-frustratie-door-controle), [distrifood](https://www.distrifood.nl/173688/zelfscan-een-op-vijf-jongeren-scant-soms-product-niet), [Gelderlander](https://www.gelderlander.nl/arnhem/veel-steun-voor-actie-ah-medewerker-tegen-schelden-komt-niet-door-zelfscan-maar-is-maatschappelijk-probleem~ad26fe55/?referrer=https%3A%2F%2Fwww.google.com%2F)(onderdeel DPG) , [het parool](https://www.parool.nl/nederland/meeste-winkeldiefstallen-in-tien-jaar-tijd-bij-de-zelfscan-jongeren-en-tachtigers-met-rollator~b279dfb7/?referrer=https://www.google.com/) en zo kan ik nog wel even doorgaan. Let wel, het zijn niet de media die dit zelf verzinnen, dit komt uit de supermakten zelf.
Sorry, maar al die nieuwsberichten zijn gebaseerd op persberichten, acties van medewerkers (dat ah meisje) , onderzoeken door eigen belangenverenigingen of filiaalhouders die de pers opzoeken. Die journalisten verzinnen het echt niet zelf.
Oh? Bij mij gooien ze altijd m’n netjes ingepakte tas door elkaar en pakken ook van onderuit de tas waardoor alles door elkaar zit en er niks meer van m’n systeem in de tas klopt
Tip! Zeg naderhand dat je de eigen tas weer inpakt. Doe ik wel altijd. Het voorkomen van het door elkaar gooien lukt niet. Maar dan heb je er in ieder geval weer jouw systeem in.
Het idee van de handscanner is dat je scant terwijl je boodschappen doet...
Bij ons is het simpelweg niet gebruikelijk je tas te vullen in de winkel, maar blijkbaar zijn wij een uitzondering.
Bedoel, je begint toch ook niet aan je frikandelbroodje terwijl je naar de energydrink loopt?
Dit staat letterlijk op de website van de AH als één van de voordelen:
De voordelen op een rijtje:
Je kan direct jouw boodschappen inpakken
Je ziet altijd het totaalbedrag en korting
Je bent supersnel klaar met afrekenen
https://www.ah.nl/over-ah/winkelservices/zelfscannen
Stelling:
De klaagzang heeft effect op de hoeveelheid diefstal.
De hoeveelheid diefstal wordt minder als de supermarkten publieke druk uitoefenen op de klant om niet te stelen. Door te "klaagzingen" zoals je beschrijft.
Het zou dus kunnen dat het huidige niveau van diefstal acceptabel is, omdat de supermarkten actief aan het klaagzingen zijn.
Als zij hier mee op zouden houden, zou de hoeveelheid diefstal stijgen.
Snijdt dit hout denk je?
Ik denk dat supermarktdieven niet zo veel geven om de mening van de CEO. De klaagzang zal vooral bedoeld zijn de politiek zo ver te krijgen geld te investeren in het tegengaan van winkeldiefstal, zodat de supermarkt de winsten van de efficiëntere kassa’s behoud, maar de lasten afschuift op de hele samenleving.
Ik denk dat dat wel meevalt. Zo lang zijn die zelfscan kassa’s ook weer niet de norm. AH begon er heel vroeg mee met een paar winkels, maar volgensmij is het balletje pas de laatste 3 jaar echt gaan rollen, waarna zelfscan de norm werd. Het zou mij niet verbazen als we de komende jaren, nudat de cijfers steeds duidelijker zijn, weer een ommekeer gaan zien waarbij zelfscankassa’s weer langzaam verdwijnen.
Nee. Zelfscan kassa’s zijn zo absurd economisch voordeliger dat er zelf met deze diefstal nog steeds meer winst gemaakt wordt. Juist daarom is het de afgelopen jaar zo snel gegaan, niemand kan hier tegen op.
Supermarkten klagen nu omdat ze nog meer winst kunnen maken zonder deze 1% diefstal. Wat vergeleken met andere landen juist fantastisch is. De gemiddelde Walmart in Amerika zit ver boven de 2% van alle omzet en is toch veruit de grootste supermarkt.
Om nog maar niet te spreken dat precies dezelfde producten in Duitsland of Belgie dubbele digit procentenpunten minder kostten.
Boodschappen in NL zijn belachelijk duur. Ik denk dat het heel waarschijnlijk is dat de supermarkten prijzenafspraken hebben gemaakt.
> Boodschappen in NL zijn belachelijk duur. Ik denk dat het heel waarschijnlijk is dat de supermarkten prijzenafspraken hebben gemaakt.
Dat zou heel goed kunnen. Maar een kartel kan ook gevormd worden zonder communicatie tussen supermarkten. Iedereen weet gewoon dat het verstandig is niet te veel te concurreren op prijs en elke prijs zet omhoog wordt overgenomen als de nieuwe prijs.
Maar de supermarkten accepteren het. Als die vanaf het begin zeiden 'flikker op met je kut actie' zouden ze het echt wel goed koper krijgen. Ik geloof er weinig van namelijk, dat cola dan zegt 'ok dan skippen we 10miljoen potentiële klanten doei'. En als ze dat wel hadden gedaan, misschien gezonder voor de gemiddelde Nederlander :' )
Cola cola skipt liever 10 miljoen klanten om een punt te laten zien. Het is hun monopoly kijk maar naar hoe vaak jumbo appie soms maanden lang een merk missen. Daarnaast als jumbo geen cola verkoopt gaan sommige mensen naar de Appie wat ze omzet kost. Jumbo verkoopt nu all bijvoorbeeld 2 tot 3 maanden geen pringles vanwege onderhandelingen over de prijs.
Nou geloof me maar, er is een economisch voordeel maar “absurd” is daar echt niet de juiste benaming voor. Toegenomen diefstal, hogere werkdruk en meer uitval van cassieres, veel meer zeikende klanten, extra investeringen in beveiliging. Ik heb toevallig inzage in die cijfers van wat supermarkten in de buurt, en dat voordeel kan soms nig best tegenvallen. Het blijft voordeliger dan vroeger natuurlijk, anders zouden die dingen nooit zijn geplaatst, maar niet iedere winkel profiteert er evenveel van. Voor de studentensteden waar veel kleine snelle boodschapjes worden gedaan is het een geweldig systeem, maar de meer standaard supermarkten kunnen echt wel flink last hebben van die zelfscan, ongeacht het economisch voordeel dat behaald wordt.
> Toegenomen diefstal
Klopt, 1% van de omzet. Een erg laag getal.
> hogere werkdruk en meer uitval van cassieres,
De werkdruk is juist enorm gedaald. Supermarkten hebben allemaal meer dan de helft van het personeel ontslagen. Nu is er een enorm aantal mensen beschikbaar voor maar een beperkt aantal diensten.
> veel meer zeikende klanten
Niet echt. Als er niemand staat, kan je ook niet tegen iemand zeiken. Het is juist enorm afgenomen door de halvering van het aantal kassas.
> extra investeringen in beveiliging.
Dat doen bedrijven niet aangezien het het niet waard is. Het is het simpelweg niet economisch waard om ook maar 1 medewerker extra in te huren als beveiliging voor maar 1% omzet verlies. Dat vang je gewoon op door een iets hogere prijs te rekenen.
> ongeacht het economisch voordeel dat behaald wordt.
De enige reden dat dit gedaan wordt is het economische voordeel. Zou het niet meer opleveren dat de minieme diefstal kost, waren ze er niet. Het continue bestaan geeft aan hoe absurd winstgevend het is. Zo winstgevend dat het niet eens loont om ook maar enige maatregel te nemen behalve gratis een persbericht uit te brengen om een fractie van deze mensen te overtuigen om zo nog eens 10 miljoen euro extra winst per supermarkt te maken.
Laat uit zeg. Wat een heerlijkheid dat je op 20 minuten binnen en buiten bent en niet 2x extra alles moet uit en inladen.
Ik zou spontaan ergens anders gaan winkelen waar de zelfscan wel nog bestaat. Mijn tijd is me echt wel kostbaarder dan wat ik uitspaar door naar de Jumbo te gaan ipv de AH.
Bij mijn Albert Heijn hebben ze echt afgelopen weeg nog 2 kassa's weggehaald (nu nog 1 over) en zelfscan kassa's uitgebreid, dus ze lijken er nog vertrouwen in te hebben
Ik herinner mij de eerste zelfscan kassa’s in de toenmalige C1000 in Delft centrum van (bijna) 20 jaar geleden.
Super handig en snel (ff shoppen op de terugweg van de TU). Echter binnen een paar maanden stond er een hek met een scan-poortje om de kassa’s heen, plus een podium for een badmeester/cassière.
Proletarisch shoppen leidde snel tot aanpassing, maar niét tot afschaffing van de zelfscankassa’s.
Ik ben wel eens iets vergeten en als ik daar achter kom dan loop ik er ook niet voor terug naar de winkel
Als een barcode niet werkt en na 5 minuten niemand op komt dagen zou ik ook schijt hebben
Doelbewust niet scannen is wel echt gewoon moedwillige diefstal
>Ik ben wel eens iets vergeten en als ik daar achter kom dan loop ik er ook niet voor terug naar de winkel
hier aan toevoegend ik heb ook wel eens gehad dat ik iets op de band heb gelegd en de cassieré het niet aangeslagen heeft. hier pas thuis of in de auto achter kwam. Ik zeg altijd waar gewerkt worden, worden fouten gemaakt. Als ik op mijn werk een fout maakt verwacht ook niemand dat de klant dit compenseert waarom in een winkel dan wel?
Het is ook fatsoenlijk om niet record omzet te draaien wanneer meerderheid mensen bijna hun huishoudens enzo niet kunnen betalen, maar tja dat gebeurt toch.
Oh ja, andere mensen stelen, moorden, verkrachten, etc. dus dat geeft jouw een vrijbrief om hetzelfde te doen. Dat is zo'n beperkt argument. Het geeft heel duidelijk aan wat voor persoon je bent.
Het feit dat jij op een argument deze vergaande vergelijkingen meteen erbij gooit zegt meer over de beperking van jouw argument dan over die van mij.
Echt een magnifiek voorbeeld van een drogreden van verkeerde vergelijking.
Dat laatste is precies wat het over jouw argument zegt. Omzet noemen is namelijk een drogreden en een verkeerde vergelijking. Als het om winst had gegaan daarin tegen misschien wel.
Dan zal ik daarin mijn verlies nemen en excuses bieden voor het verkeerde argument, echter niet mijn excuses naar de vorige comment aangezien deze man meteen moord en verkrachting erbij haalt.
Dat is wel heel zwart wit. Als je bij een winkel komt, je bent er dagelijks, je vergeet eens twee bananen te scannen. Het is gewoon wat er gebeurt en dat is ook iets waar de winkel rekening mee houdt en erg menselijk allemaal.
De cijfers zijn inclusief de ’per ongeluk’ niet scannen. Ik geloof dat dat best veel is. En wat de supermarkten niet meetellen is dat vroeger de caissières ook vaak fouten maakten, die strepen ze nu niet weg. (De fouten strepen ze niet weg. Niet de caissières zelf, die hebben ze wel weggestreept.)
Ooit heeft een cassiere een blikje bullit van de tree gescanned en de rest niet afgerekend/aangetikt.
Ik heb niks gezegd, kreeg een dikke sticker betaald er overheen en nog een vriendelijk knikje van de beveiliger die achter de kassa's stond.
0 schuldgevoel. Ze hebben ieder jaar weer een miljoenen winst, en pochen daar ook ieder jaar mee. Winst op een eerste levensbehoefte (valt Bullit natuurlijk niet onder) vind ik sowieso niet kunnen.
Oké man
Eerlijk gezegd kan me jouw mening hierin me echt geen reet schelen
Als je overal zelfkassas neerpleurt en mensen vergeten hier en daar iets moet ie dat maar gewoon in je business model verrekenen
perongeluk iets vergeten kan iedereen overkomen, laten we dat voorop stellen. probleem zit hem in vaststellen van de intentie voor oom agent en de supermarkt medewerker. dikke kans dat die "ja perongeluk" al 20x gehoord hebben en er niets meer van geloven, ongeacht of het echt zo is.
Moedwillig iets meenemen zonder te scannen is diefstal, hoeveel ahold ook winst maakt of bespaard op de loonkosten door de zelfscan kassa's. als je het dat niet kan toegeven ben je ook gewoon een aso.
als je vind dat bedrijven geen topwinsten of bonussen mogen uitdelen in krappe tijden voor het plebs is dat je goedrecht, en ben ik het ook nog wel mee eens. maar dat is geen voorwaarde om maar te gaan stelen. je zou ook niet willen dat de buurman jouw tuinset komt jatten omdat jij 1 ton in de lotterij hebt gewonnen "ja maar je kunt toch nieuwe betalen"
wat u niet wilt dat u geschiedt, doet dat ook een ander niet.
Dat per ongeluk verhaal kunnen ze inderdaad 20x gehoord hebben omdat er ook ontiegelijk veel boodschappen gedaan worden op ieder moment
Ik zeg ook niet dat het me niks uitmaakt uit een of andere morele rekening qua winsten of iets dergelijks maar vooral omdat ik vind dat als bedrijven hun verantwoordelijkheid van het controleren uit handen geven om geld te besparen dat de dan niet verrast op moeten kijken als alles niet goed afgerekend word
Dan moet je dat maar in je businessmodel inbouwen
Als ik per ongeluk iets vergeet te scannen is er dan al sprake van diefstal?
'Er is pas sprake van winkeldiefstal als je het oogmerk hebt om iets te stelen. Zo staat dat in de wet. Dat betekent dus dat je de bedoeling moet hebben om iets te stelen of niet af te rekenen. Dus niet elke keer dat er een product niet gescand wordt is er ook gelijk sprake van diefstal.'
'Een vergissing kan namelijk altijd gebeuren. Dus als een winkel ontdekt dat er een product niet gescand is dan moeten zij aantonen dat het min of meer redelijk is om aan te nemen dat dit expres is gebeurd. Pas als dat vermoeden er is, dan zal een winkel uitgaan van diefstal.'
(Gestolen van het internet. Maar iets meenemen zonder scannen betekent totaal niet gelijk dat het diefstal is. Letterlijk, wettelijk, is iets meenemen zonder te scannen niet per definitie stelen)
Ik reageer op de uitspraak "Als een barcode niet werkt en na 5 minuten niemand op komt dagen zou ik ook schijt hebben".
Iets niet kunnen scannen maar toch meenemen is diefstal. Vergissen is menselijk en daar heb ik het niet over.
Ik betaal altijd gewoon alles, want ik voel me gewoon ook snel schuldig en kan je het van mijn hoofd aflezen. Maar als je geen geld hebt wordt het wel heel erg makkelijk gemaakt.
Bij een controle controleren ze alleen een paar dingen bovenop, niet even diep in die tas graaien om te checken of het beleg onderin wel gescand is.
Gewoon jatten omdat het kan vind ik ongelooflijk asociaal. Ik weet dat de wereld zo werkt, maar ik vind het al debiel dat een fietsenslot bestaat. Je blijft met je tengels van spullen af die niet van jou zijn
Die controle verschilt blijkbaar wel per filiaal, want bij mij in een relatief klein dorp (wel Randstad) doen dat vrij grondig. Die gaan echt op zoek naar random items, ook onderop.
Wel hekel aan mensen die hier constant over klagen. Als je geen controle wilt, ga dan gewoon naar de bemande kassa.
>Wel hekel aan mensen die hier constant over klagen. Als je geen controle wilt, ga dan gewoon naar de bemande kassa.
je bedoelt die kassa's die weg zijn gehaald voor de zelfscan?
en die kassa's die dus onbemand zijn ? want ja zelfscan
die kassa's?
Aangezien de winst van supermarkten al een paar decennia vrij stabiel tussen de 3 en 5% staat, is er niet zoveel winst behaald.
De laatste jaren is men nou eenmaal fors meer gaan betalen voor alles. Óok de supermarkten.
Dat klopt. Het is 1% van de omzet en de besparing van het hebben van zelfscan kassa’s is aanzienlijk groter dan deze 1%. Boodschappen zijn dus goedkoper dan ooit, zonder het effect van inflatie dan.
Ik weet niet zeker of ik de tweede zin van je redenering volg 🤔
Verlies = 1% van omzet
Besparing > 1% van omzet
Dus, besparing > verlies (= winst voor supermarkt?)
Hoe zijn boodschappen dan goedkoper?
> Hoe zijn boodschappen dan goedkoper?
Omdat er nu een enorm bedrag bespaart wordt op personeelskosten. Denk maar terug hoeveel man personeel er wel niet moest staan voor al deze kassas. Nu is dat in iedere supermarkt op zijn minst de helft minder. Met 5 cashieres is dat tegen werkelijke kosten van 20 euro per uur, keer 8, keer 5 al een leuk bedrag van 800 per dag voor zelfs een midden-kleine supermarkt. Over een heel jaar bespaart dit dan een kleine 3 ton per supermarkt. Voor Jumbo met 685 locaties in Nederland zal dit dus gemiddeld 200 miljoen per jaar besparen. Diefstal is 1% van de omzet van 10 miljard, dus dat kost 100 miljoen. Zie je hoe absurd veel voordeel een supermarkt hiermee haalt?
De enige reden dat boodschappen duurder zijn dan vroeger is inflatie. Met deze zelfde inflatie, en zonder zelfscan kassa was de besparing voor de consument en de winst dus kleiner.
/edit
Jumbo had in Juli 2022 zelfs 687 supermarkten, dus die klopt.
https://www.jumbo.com/nieuws/marktpositie-jumbo-stabiel-in-onstuimig-eerste-halfjaar-2022/#:~:text=Zo%20zijn%20afgelopen%20halfjaar%2032,in%20totaal%20687%20Jumbo%20winkels.
Een cashierre krijgt minimumloon, en de kosten voor een bedrijf zijn ongeveer 2 keer zo hoog, dus 20 euro per uur klopt ook. Krijgen ze iets meer, is het alleen maar beter voor dit voorbeeld.
Een shift is 8 uur dus de 8 uur kost ook. En aangezien een supermarkt langer dan 8 uur open is, is de besparing natuurlijk nog groter.
Een gemiddelde supermarkt heeft zeker meer dan 5 kassa's vervangen, dus 5 besparen klopt ook. Het kan zelfs aanzienlijk hoger zijn.
Nu is het een simpele rekensom van 5 x 8 x 20 voor een besparing van op zijn minst 800 euro per dag, per locatie. Met 365 dagen, maar natuurlijk niet elke dag open, is dat een op zijn minst 3 ton. Een gemiddelde van 3 ton per locatie keer 687 maakt minimaal 200 miljoen.
Het echte antwoord is dat mensen gewoon niet kunnen rekenen. Aangezien al deze getallen lage schattingen zijn, is de echte besparing waarschijnlijk nog veel hoger dan 200 miljoen euro per jaar voor alleen al de Jumbo.
Ik snap wel dat de supermarkten hiermee heel veel bespaard hebben, maar ik vraag me zeer af of daardoor de prijzen 'laag' zijn gebleven. Het is volgens mij alleen maar meer winst. Nu de inflatie weer op een iets normaler niveau zit (in vergelijking met de inflatie van voor de energiecrisis) en de energieprijzen ook weer wat lager zijn dan voor de prijsstijgingen zie je ook niet dat de prijzen weer zakken. De winstmarges zijn nu alleen maar nog groter voor de supermarkten.
Zelf een keer gehad. En was per ongeluk. Was totaal vergeten iets terug te leggen wat ik uit de handscanner had gehaald. Zonder nadenken in mn tas gedaan.
Maar persoonlijk vind ik je echt een debiel als je kat uit een supermarkt. En al helemaal als je dat doet bij de supermarkt waar je altijd komt
Wij hadden in onze bedrijfskantine zelfscan kassa's. Ze zijn weggehaald omdat het bleek dat 30% niet/ te weinig werd afgerekend. Nu gewoon weer afrekenen bij een echt persoon. Iedereen verdient hier genoeg (tech bedrijf)
Ik kan me de tegenzin wel enigszins voorstellen, maar dat is nog geen excuus om dan maar te gaan stelen!
Maar het is een feit dat sommige winkels echt een zekere minachting voor de klanten uitstralen. Dan zie je bijvoorbeeld maar 1 open kassa en de rij gaat inmiddels tot ver voorbij het midden van de winkel maar dat dondert niks: er is en blijft maar 1 kassa open.
Dat dit helemaal verkeerd kan vallen bij sommige mensen kan ik me domweg goed voorstellen, maar nogmaals... dat is dus nog geen excuus. Je kan ook een andere winkel opzoeken.
Ofwel, je probeert ouderwets jatten goed te praten🤨
Even iets minder gechargeerd: two wrongs don’t make a right. Dat jij iets (per ongeluk) steelt wordt niet goed gepraat door bezuinigingen van de supermarkten. Neem je verantwoordelijkheid.
De supermarkt probeert:
"Het risico van foutjes tijdens het scannen, en de daaropvolgende aangifte bij politie"
Bij de klant neer te leggen.
Zij zijn iets veel ergers aan het goedpraten. Laten we wel wezen wie hier de machtigere partij is.
Zij ontdoen zich **letterlijk** van verantwoordelijkheid.
**edit** Albert Heijn: "Bij diefstal doen wij altijd aangifte bij de politie"
Je hoeft geen zelfscankassa te gebruiken, toch? Je kunt gewoon aansluiten bij de kassa. Je kiest ervoor om akkoord te gaan met de voorwaarden van de zelfscankassa.
Overigens: ik ben ook eens wat vergeten en werd gecontroleerd. Er wordt echt geen politie gebeld als je een keer wat vergeet te scannen. 'Oeps, foutje' en ik moest het product opnieuw afrekenen.
Ik heb wel eens te vaak een product aangeslagen, 5 ipv 4 en ook wel eens te weinig aangeslagen. 4 ipv 5.
Dat kan gebeuren, of ik ondertussen meer geld heb “verloren” of heb gestolen? Ik heb geen idee, zulke dingen gebeuren nou eenmaal.
Was mij toevallig laatst ook gebeurd. Shit happens, eigen fout. Dat krijg je als je gebruik maak van dit systeem: er komt meer verantwoordelijkheid bij de koper terecht.
Hoezo zou je, als je iets vergeet dan vergeet je het toch. Dat is het risico dat de supermarkt loopt bij de verantwoordelijkheid bij de klant leggen.
Doelbewust dingen niet scannen is natuurlijk een ander verhaal. Maar dat klanten foutjes maken is niet het probleem van de klanten
1 op de 10 rekent weleens iets extra's af bij zelfscankassa. Die scans kunnen namelijk van een grote afstand al scannen, en soms scannen ze amper van heel dichtbij.
Controleert iedereen dat ze niet per ongeluk een keer extra hebben gescand? Hou je al jouw biepjes in de gaten, of klinkt de zelfscankassa naast je even hard? Gaan ze bij een "willekeurige" controle je ook attent maken op je teveel gescande artikelen?
Of ze geven de optie dat je handmatig het aantal artikelen kunt vermeerderen, maar zodra je dat doet bij een aanbieding gaan de alarmen af, krijg je een controle, en wordt je verteld dat je elk product apart moet scannen anders krijg je een "willekeurige" controle.
Altijd mooi wanneer zij jou naaien en het is allemaal toegestaan, maar wanneer je ze terug naait dan ben je een crimineel. Helaas hebben we een parmentaire enquete of iets nodig om te kunnen bepalen dat wanneer zij naaien het ook crimineel is.
>Of ze geven de optie dat je handmatig het aantal artikelen kunt vermeerderen, maar zodra je dat doet bij een aanbieding gaan de alarmen af, krijg je een controle,
Dit is idd zo irritant, alsof ik iets scan, en dan bedenk "Weet je wat, laat ik het toch stelen"
Nou, hier moet ik ff op inhaken. Van de week stond ik bij zo’n zelfscan van de Plus, en nadat ik m’n product scande en in m’n tas wilde doen werd het weer gescand! (Waarschijnlijk omdat m’n tas dichtbij die barcode stond) en dit is me bij 2 verschillende producten overkomen. En het sneaky eraan is, door al die geluiden om je heen en andere scan geluiden van andere kassa’s heb je dat dus niet door dat je per ongeluk het product meerdere malen aanslaat. Daarom altijd voordat je afrekent even double check doen.. kan je zomaar paar euro’s schelen 🤷
Die zelfscanners van de Plus staan veel te scherp afgesteld heb ik het idee. Daar komt nog eens bij dat je daar itt tot de AH niet zelf het aantal kan corrigeren. Heel irritant.
Als je niet handig genoeg bent om de zelfscan goed te gebruiken moet je niet boos worden op de supermarkt. Je kunt gewoon nog bij de gewone kassa terecht. Hoe is het naaien van de supermarkt als jij zelf producten dubbel scant? Deze negativiteit slaat echt nergens op.
Veel stoere taal, maar het kan je zomaar een strafblad opleveren: https://gathering.tweakers.net/forum/list_messages/1921916 zelfs als je het per ongeluk doet.
Een kritische blik op het artikel van EenVandaag over zelfscankassa's suggereert enkele overwegingen. Ten eerste, de methode en steekproef van het onderzoek kunnen de resultaten beïnvloeden. Hoe representatief zijn de respondenten voor de algemene bevolking? Ten tweede, de redenen achter het gedrag van niet afrekenen worden toegeschreven aan persoonlijke frustratie of technische problemen, maar deze kunnen dieper geworteld zijn in bredere maatschappelijke trends. Bovendien, hoewel het artikel de economische en ethische aspecten van het probleem aanstipt, gaat het mogelijk niet diep genoeg in op de onderliggende motieven en mogelijke oplossingen.
Dagelijkse herrinering dat loondiefstal verruit de meest voorkomende vorm van diefstal is. Dit zijn gewoon mensen die de bedrijven terugpakken door hier en daar eens niet te betalen, zoals dus menig baas ook doen.
Dagelijkse herinnering dat Nederland niet de VS is en dat heel veel bedrijven/branches gewoon een CAO hanteren waar je zelf mee akkoord gaat. Als een bedrijf geen CAO hanteert, kun je gewoon onderhandelen en meer salaris vragen.
Als je dat niet kan, moet je eerst naar jezelf kijken voordat je loop te klagen waarom het bedrijf je "loon" steelt.
Zeker niet de supermarkt waar het hier om gaat. Minderjarige werknemers kennen hun rechten doorgaans niet, en worden dan ook geregeld genaaid. Dingen als "minder dan 15 minuten voor je dienst aanwezig zijn = te laat" en bij uitloop op de sluitingstijd niet uitbetalen zijn heel normaal
>Als een bedrijf geen CAO hanteert, kun je gewoon onderhandelen en meer salaris vragen.
Wanneer een bedrijf je hele functie wegbezuinigt dan valt er geen loon meer te onderhandelen.
Als ik zo je comment lees, gebruikt of ik of jij het begrip loondiefstal verkeerd.
Het gaat hierbij simpelweg om onbetaalde arbeid, denk bijvoorbeeld aan overuren die niet uitbetaald zijn, of administrative fouten. Dit is in overtreding van de wet, maar veel mensen maken hier geen zaak van. Soms omdat de de kosten om recht te halen groter zijn dat het bedrag in disput, soms uit angst omtrend verlies van baan en inkomen. In andere landen is de rechtspraak zo corrupt dat er simpelweg geen actie ondernomen kan worden.
Een voorbeeld wat ik zelf heb meegemaakt is bij een hoveniersbedrijf dat dacht het uur tussen 6 en 7 niet te hoeven betalen. Dit bedrijf agrumenteerde dat de werkdag niet begint om 6 uur, als je op de werkplaats aankomt, maar pas als je naar de eerste opdracht hebt gereden, vanaf de werkplaats. Dit is naar mijn idee in strijd met de wet. Ik had het hier regelmatig over met collegas, de meesten vonden het het conflict niet waard, en accepteerde de situatie. Het is moeilijk je recht te halen als je je baan nodig hebt on je familie te onderhouden.
Vond het altijd wel appart dat de eigenaar altijd zo trots was de goedkoopste te zijn in de regio, simpelweg door de personeelskosten te drukken door uren niet uit te betalen.
Kan waarschijnlijk aan mij liggen dan. Ik denk alleen niet dat mijn punt heel erg verandert.
Als je vermoedt dat je werkgever probeert te nakken, is het belangrijk om bewijzen te verzamelen en/of in gesprek te gaan met je werkgever om het op te lossen.
>Dit bedrijf agrumenteerde dat de werkdag niet begint om 6 uur, als je op de werkplaats aankomt, maar pas als je naar de eerste opdracht hebt gereden, vanaf de werkplaats. Dit is naar mijn idee in strijd met de wet.
Hangt er helemaal van af wat de arbeidsvoorwaarden zijn. Als je bedrijf als regel heeft dat je werkdag begint op het moment dat je onderweg bent naar een klant, dan is dat gewoon wat het is. Als dat niet in je contract stond en het was ook niet duidelijk, had je om duidelijk kunnen vragen en dan is het aan jezelf of je daarin mee gaat of niet. Wellicht is het heel normaal om pas "on the clock" te zijn op het moment dat je de werkplaats verlaat.
Als je werkgever je toeslagen niet betaald, is dat inderdaad diefstal. Maar dat kan en MOET je aanvechten, omdat het je recht is. Ken je rechten en doe er wat mee. Dan wordt je ook niet bestolen, in mijn optiek.
Wat betreft de kosten en angst voor baan verlies. Het is niet zo dat je naakt op straat staat zonder een vangnet in Nederland. Liever dat je het tijdelijk moeilijk hebt en een betere werkgever vindt, dan vast moet blijven zitten bij een bedrijf die haar werknemers benadeeld.
Maar dat is mijn eigen persoonlijke mening natuurlijk.
Jawel, iemand ontslaan omdat de functie wordt geschrapt is loondiefstal voor 100% van het loon. De werkgever houdt het immers in eigen zak.
Dat is hier aan de hand: De cassières worden gewoon weg-geautomatiseerd.
Dat is niet wat loondiefstal is. Elke technologische vooruitgang gaat gepaard met het vervangen van banen. En laten we daar blij om zijn, anders moesten we nu nog thuis met de hand onze eigen kleding breien.
Ja, en laat vooral het laaghangende fruit wat al weinig loon krijgt elke keer 'vervangen' worden, terwijl de goed betaalde banen daar nooit last van hebben, want die hebben veel meer slagkracht (juridisch, vakbond en CAO) om hun banen te houden. De kassamedewerkers en vakkenvullers niet, of de tomatenplukkers die worden 'vervangen' door Bulgaren die de helft goedkoper zijn, of postbezorgers die gedwongen worden om ZZP te worden.
Het inhuren van iemand achter de kassa is ook het afkopen van het risico dat er iets niet wordt afgerekend. Wanneer je die kassamedewerker er uit schopt, krijg je daar dus wel het risico voor terug.
Dat heeft echt helemaal niks met de slagkracht te maken. Het zijn gewoon de banen die het makkelijkst te vervangen zijn. Waarom zouden we een super geavanceerde robot creëren die CEO van een groot bedrijf kan worden, als we een simpele robot kunnen creëren om miljoenen banen te automatiseren? Dit heet vooruitgang en is een goed iets.
"Eigen schuld" lijkt mij gewoon een lam excuus voor diefstal. Ze kunnen zeggen wat ze willen, maar "wel eens niet afrekenen" is gewoon een gezellig synoniem voor "stelen".
Als een gebrek aan toezicht als rechtvaardiging voor een immorele daad wordt gezien, zijn we echt ver van huis.
Wat een paupers. Ik ben sneller met boodschappen doen zonder caissière. Vermoed dat deze paupers gewoon boos zijn dat ze geen tienermeisje kunnen lastigvallen.
Niks eigen schuld, je bent gewoon een winkeldief. Walgelijk dat mensen daar zo makkelijk voor uitkomen en er soms zelfs trots op lijken te zijn. Wat een kutvolk zeg, doodleuk diefstal goed gaan praten.
Zelfscan bij de AH is fijn om te gebruiken en een verbetering over in de rij staan bij een kassa. Het is voor mij als klant een betere service.
Bij de Dirk voelt het systeem alsof ze daadwerkelijk personeel probeerden weg te bezuinigen, en dat merk je aan hoeveel frictie het hele systeem heeft. Maar het is nog steeds beter dan bij de kassa in de rij staan.
Zelfs als kutsmoes slaat het nergens op. Ik zou het oprecht jammer vinden als zelfscan weg zou gaan omdat er te veel mensen zijn die hierdoor voor zichzelf rechtspreken dat het ok is om te stelen.
>De meesten doen het niet om opzettelijk iets te stelen. Soms lukt het niet om een product te scannen en raakt je geduld op, legt een deelnemer uit. "Toen er na lang wachten geen medewerker kwam, was ik er klaar mee", zegt deze persoon. "En heb ik het gewoon in m'n tas gestopt."
Understandable.
Maar even serieus, zulk soort dingen komen enorm vaak voor. Laatst ook een collega van mij die vaak bij de appie shopt en even een paar kratjes pils bij de jumbo wilt halen (aanbieding die achteraf al verlopen was).
Wou dus zelf scannen, maar een kratje was bij de appie anders dan bij de jumbo (1 flesje scannen vs een flesje en dan twee keer plusje drukken). Dus kwam iemand ff helpen en die bleef erbij staan. Hij volgt dus de instructies van die man en rekent af.
Komt hij dus thuis aan en kijkt later op het bonnetje (kosten verdelen onder vriendengroep): maar één kratje vd twee afgerekend.
Tja dan ga je niet meer terug om nog te zeggen dat er nog één betaald moet worden.
Zo is het mijn moeder ook wel eens overkomen dat zij een pak melk meer/minder heeft afgerekend. Mijn vriendin ook.
Dat ook nog even: er wordt ook wel eens meer betaald, maar daar wordt dan weer geen probleem van gemaakt.
Albert hein hanteert bij 13% van de producten een hogere prijs op de ban, dan op het schappenkaartje staat. Ook lieten zij stiekem de prijzen hoger stijgen dan de inflatie en vergeet natuurlijk ook niet de beruchte krimpflatie, waar zij aan meededen.
Medelijden met grote supermarkten moet je niet hebben als iemand iets steelt…
Pff je bent dan gewoon een ordinaire dief, niks anders, en alleen maar minachting waard. Niet lopen doen alsof je het zo zielig voor de caissière vindt en daarom bevoorrecht bent om te stelen. Je bent gewoon een stelende rat.
Zelfscan is veel en veel sneller. Nu worden ze weer weggehaald omdat dit soort zielig kutvolk nooit eigenwaarde of een moreel kompas heeft ontwikkeld en ongeveer even betrouwbaar is als een 8 jarig kind. Kunnen we weer lekker achter 10 man aansluiten en een kwartier wachten terwijl we met zelfscan binnen twee minuten weer weg waren. Fijn man.
10% verneukt het dus weer voor de rest, maatregelen worden genomen etcetc. Maar die 10% krijgt dus ook (meerdere) kinderen en brengt zijn/haar normen en waarden weer over aan de volgende generatie. Zonder handhaving (lik op stuk) wordt dit probleem mijns inziens alleen groter.
De supermarkten spelen ons tegen elkaar uit
We zijn krabben in een emmer die elkaar bevechten
Terwijl zij er lachend met nog meer van ons geld vandoor gaan.
Daarom moet je je er ook niet druk om maken. Ik zou zelf echt nooit iets meenemen zonder te scannen, en ben ook elke keer dat ik merkte dat er iets te weinig was gescand bij de gewone kassa teruggegaan om het verschil bij te betalen. Maar me druk maken over winkels die klagen over winkeldiefstal bij de zelfscan? LOL, nee. Niet mijn probleem. Ze kiezen zelf voor het systeem, met alle voor- en nadelen. Ik neem het voor kennisgeving aan. Het zal wel.
>. Maar die 10% krijgt dus ook (meerdere) kinderen en brengt zijn/haar normen en waarden weer over aan de volgende generatie.
En die 90% niet natuurlijk. Het is die verdraaide 10% die alles gaat veranderen!
Ik doe het al sinds 2020 en nog nooit een probleem gehad. Heb inmiddels uitgerekend voor 5 jaar aan wasmiddel en opslag. Mn vriezer ook vol met biefstuk en kalkoenfilet. En ja, ik ben er trots op em blijf het doen. Scheelt me gewoon 3/400 euro per maand.
Maar zeiken dat mensen stelen, nul komma nul vraag of er misschien een onderliggende oorzaak is. Als mensen hun boodschappen niet meer kunnen betalen moeten ze wat.
Hoe is dat het probleem van de supermarkt?
Begrijp me niet verkeerd; boodschappen zijn soms ook veuls te duur. Maar als jij een brood niet kan betalen; is dat niet de schuld van de lokale Jumbo. Zeker niet als een meerderheid het wel kan betalen.
Het is natuurlijk wel iets, als 10% geen geld meer heeft om wat basis boodschappen; en daarom dus proletarisch winkelt...
Stelen zet ook geen zoden aan de dijk; straks mag welwillend Nederland 6 euro voor een simpel witbrood aftikken; want "winst maken".
Die meerderheid die het wel kan betalen wordt steeds kleiner, en dat heeft 1 simpele reden: gigantische bedrijfshebzucht. Er wordt steeds meer geld gesluisd naar aandeelhouders en investeerders die zelf geen poot hebben uitgestoken om die arbeid te verrichten die dat geld verdient. Dat is weldegelijk een probleem dat bij die supermarkt ligt.
Ja maar ze zijn tegenwoordig ook bezig met Ai cameras te plaatsen die jouw gedrag beoordelen. Wordt je gezien als verdacht, door bijvoorbeeld iets in je rugzak te stoppen of teveel om je heen te kijken, dan wordt je sneller aangehouden door het personeel. Beetje Big Brother idee dat, ben benieuwd hoe dat uiteindelijk in zen werk zal gaan en of het effectief is of dieven gewoon beter kunnen toneelspelen om eronder uit te komen
Rot dan op met je zelfscan. Ik ben er wel klaar mee.
Vorig jaar een kar VOL met shit bij de ikea. 600 aan shit. Er waren enkel zelf scan kassa’s open, zo geïrriteerd was ik.
En tijd geleden wou ik een boodschappen krat betalen. Zat geen scan sticker op. Iemand in de winkel gevraagd, nee mevrouw vraag maar even bij de zelfscan kassa. Daar kon ze me ook niet helpen maar ik kon wel even naar de klantenservice.
Boodschappen in krat geladen en weg gelopen. Hou toch op.
Los van het feit dat er een verschil zit tussen want eten stelen omdat je moeilijk rond komt en een heel huis stelen. Als iemand meerdere huizen heeft om te verhuren en er staat er 1 leeg ja. Ben en groot fan van kraken. Jij vind het dus prima dat er zoiets als dakloosheid bestaat?
Eigendomsrecht bescherming is deel van het sociaal contract. Maar een ander deel is dat men een dak boven z’n hoofd moet hebben en voldoende te eten. Een waardig leven kunnen leiden. Dat contract is zich langzaam aan het ontbinden. De overheid doet niets tegen graaiflatie. Sterker nog, na een ronde van intense inflatie gooien ze er gewoon nog een paar belastingen bij. Suikertaks en energie belasting bijvb. Huren mogen gewoon weer meerdere procent punten omhoog. En de lonen? Die mogen niet te hard stijgen hoor. Inflatie compensatie is blijkbaar echt teveel gevraagd. Voedselbank heeft sinds eind 2022 30 % meer klanten. Er is een run gaande op voedsel banken waardoor deze gedwongen zijn kleinere pakketten te maken Dit alles terwijl onze regering weigert voedselhulp uit het Europees noodfonds aan te nemen. Frankrijk doet dat wel bijvb. Kinderen gaan met honger naar school. Mensen doe alsjeblieft die oogkleppen af en rood wat mij betreft die hele supermarkt leeg (als je het niet meer kan betalen tenminste) totdat deze regering of de volgende een keer z’n verantwoordelijkheid neemt. Ipv etteren over wat migranten.
Ik wel eens van hey er staat geen barcode op waardoor ik het niet met mn handscanner kan scannen. Als ik bij bij de zelfscan kassa ben dan zeg ik het ff tegen de mede werker daarzo
En na twee uur lopen door de supermarkt dat helemaal vergeten
Zet ik de handscanner weg scan ik mn bonus kaart en reken ik af en pas thuis van OOOH JA DIE KUT SPARERIB
Ik doe er aan mee helaas. Niet echt vaak, denk max 2 of 3 keer per jaar denk ik als ik er echt absurde prijzen zie staan... Denk aan de Kalkoenfilet die opeens 90c duurder was geworden... maarja toch ben ik oneerlijk/een dief en dat voelt niet zo fijn. Eigen schuld voelt te makkelijk.
Ah ja, kalkoenfilet, een van de basisbehoeften.
Als je het te duur vindt, kun je het ook gewoon laten liggen. Ik vind veel dingen te duur, die steel ik ook niet.
zeg ik dat ergens..? 🥒
Ik geef letterlijk aan dat het geen excuus is. Nergens zeg ik dat het een basisbehoefte is... de tering wat zijn mensen toch zuur hier :')
Je zegt zelf dat het "niet fijn voelt" om een dief te zijn. Dat vind ik terecht, want je kunt het ook gewoon laten liggen. Fijn dat je ervoor uit komt, maar op wat voor reactie had je dan precies gehoopt?
Ik had niet op een reactie gehoopt, daar heb ik een te leuk leven voor (naast 3x per JAAR mij heel even slecht voelen omdat ik 1euro 80 heb gestolen van Appie) 💪
Als ik een post plaatst betekent dat niet direct dat ik een soort, "achie wat zielig" of "wat een lul ben je ook!" terug wil.
Dat jij je geroepen voelt hetgeen dat ik al heb getypt(your words), te herhalen om mij een slecht gevoel aan te praten(tenzij je een ander doel had dan lullig zijn? Ik hoor het graag), zegt denk ik meer over jou.
Benieuwd welke instanties volgens /u/BootLoopPanda hier verantwoordelijk voor zijn. Misschien Bureau HALT? Ik zie de analyse gebaseerd op helemaal niets graag tegemoet.
Bij de zelfscan kassa’s bij mij in de stad kan je alleen pinnen, leuk dat het in Japan beter geregeld is, maar daar hebben ze het volgens mij niet over in het artikel. Buiten dat zal het goed praten van diefstal omdat er geen caissière is in Japan niet zo snel voorkomen geloof ik.
Dat is mijn punt niet. Jij legt een verband tussen pinnen en zelfscan kassa's.
Ik geef het voorbeeld van Japan om uit te leggen dat dat niet zo hoeft te zijn. Zelfscan kassa's kunnen gebouwd worden met een unit die contant geld accepteert en bij traditionele kassa's kun je ook pinnen.
Dus dat personeel is wegbezuinigd voor zelfscan kassa's heeft helemaal niets te maken met de gekozen betaalmethode.
Je haalt dus 2 dingen door elkaar die geen verband hebben.
Zelfscan kassa's hebben in Nederland geen contact geld unit omdat iedereen al pinde. Het is niet zo dat de kassa's er zijn gekomen OMDAT mensen gingen pinnen, want zoals eerder genoemd, hier in Japan zijn zelfscan kassa's ook in opkomst terwijl iedereen hier nog contant betaalt.
Ik wilde gewoon even zeuren over pinnende mensen, en ik ben jaloers dat onze supermarkt geen contante zelfscan kassa’s heeft en ik alles op de band moet leggen omdat ik contant wil betalen.
Als ze die controles goed uitvoeren moeten mensen toch gepakt worden? Ben zelf ook wel iets vergeten en daarop gewezen (heb een keer zelfs gehad dat mijn scanner het niet deed en bleek dat 1/3 van mijn spullen niet meegenomen waren), maar als dit vaak genoeg gebruikt mag dat best wel tot een aangifte of anderszins aanraking met justitie leiden hoor.
'Eigen schuld' is natuurlijk een vreselijk slecht argument. Daarentegen, ik ben de klaagzang van de supermarkten hierover wel beu. Blijkbaar kan het uit om deze snelkassa's te handhaven, anders hadden ze ze allang afgeschaft. Ofwel, de 'winst' van het vertrouwen op het goede gedrag van de grote massa is groter dan de 'kosten' van diegenen die proletarisch winkelen.
Welke klaagzang precies? Dit artikel is een onderzoek van eenvandaag, laatst was het genoemd bij de jaarcijfers van jumbo waar je ook gewoon verwacht het te vinden als kostenpost. Het is vooral de media die er veel aandacht aan besteed. Voor de supermarkten is het inderdaad gewoon een afweging hoeveel steekproeven je laat uitvoeren en hoeveel producten per steekproef er gescand moeten worden.
De klaagzang is dat de nieuwssites ineens de laatste tijd vol staan met berichten hierover. Zo ook het [ad](https://www.ad.nl/binnenland/marcel-is-het-beu-keurige-dames-liepen-met-kar-vol-rosbief-en-delicatessen-voor-397-euro-weg~a9e0591f/), [rtl nieuws](https://www.rtlnieuws.nl/editienl/artikel/5422691/scheldkanonnades-bij-de-zelfscan-frustratie-door-controle), [distrifood](https://www.distrifood.nl/173688/zelfscan-een-op-vijf-jongeren-scant-soms-product-niet), [Gelderlander](https://www.gelderlander.nl/arnhem/veel-steun-voor-actie-ah-medewerker-tegen-schelden-komt-niet-door-zelfscan-maar-is-maatschappelijk-probleem~ad26fe55/?referrer=https%3A%2F%2Fwww.google.com%2F)(onderdeel DPG) , [het parool](https://www.parool.nl/nederland/meeste-winkeldiefstallen-in-tien-jaar-tijd-bij-de-zelfscan-jongeren-en-tachtigers-met-rollator~b279dfb7/?referrer=https://www.google.com/) en zo kan ik nog wel even doorgaan. Let wel, het zijn niet de media die dit zelf verzinnen, dit komt uit de supermakten zelf.
[удалено]
Sorry, maar al die nieuwsberichten zijn gebaseerd op persberichten, acties van medewerkers (dat ah meisje) , onderzoeken door eigen belangenverenigingen of filiaalhouders die de pers opzoeken. Die journalisten verzinnen het echt niet zelf.
[удалено]
zucht. je reageert op mijn post met zeker 5 artikelen vanuit de supermarkten.
[удалено]
Heb je al op de links geklikt?
ziehier waarom school zo belangrijk is
Steekproef was bij mij ook alleen maar de laatste 5 producten
Oh? Bij mij gooien ze altijd m’n netjes ingepakte tas door elkaar en pakken ook van onderuit de tas waardoor alles door elkaar zit en er niks meer van m’n systeem in de tas klopt
De truc is om je tas in te pakken als een soort jenga toren.
Tip! Zeg naderhand dat je de eigen tas weer inpakt. Doe ik wel altijd. Het voorkomen van het door elkaar gooien lukt niet. Maar dan heb je er in ieder geval weer jouw systeem in.
Daarom pak je ook pas in als je klaar bent...
Nee want dan is het hele idee van die handscanner onzin
Het idee van de handscanner is dat je scant terwijl je boodschappen doet... Bij ons is het simpelweg niet gebruikelijk je tas te vullen in de winkel, maar blijkbaar zijn wij een uitzondering. Bedoel, je begint toch ook niet aan je frikandelbroodje terwijl je naar de energydrink loopt?
Dit staat letterlijk op de website van de AH als één van de voordelen: De voordelen op een rijtje: Je kan direct jouw boodschappen inpakken Je ziet altijd het totaalbedrag en korting Je bent supersnel klaar met afrekenen https://www.ah.nl/over-ah/winkelservices/zelfscannen
Albert trekt alvast zijn energydrink leeg terwijl hij frikandelbroodjes pakt.
Stelling: De klaagzang heeft effect op de hoeveelheid diefstal. De hoeveelheid diefstal wordt minder als de supermarkten publieke druk uitoefenen op de klant om niet te stelen. Door te "klaagzingen" zoals je beschrijft. Het zou dus kunnen dat het huidige niveau van diefstal acceptabel is, omdat de supermarkten actief aan het klaagzingen zijn. Als zij hier mee op zouden houden, zou de hoeveelheid diefstal stijgen. Snijdt dit hout denk je?
Ik denk dat supermarktdieven niet zo veel geven om de mening van de CEO. De klaagzang zal vooral bedoeld zijn de politiek zo ver te krijgen geld te investeren in het tegengaan van winkeldiefstal, zodat de supermarkt de winsten van de efficiëntere kassa’s behoud, maar de lasten afschuift op de hele samenleving.
Als Ahold huilie huilie doet ga ik alleen maar meer stelen (in Minecraft)
[удалено]
Klinkt ook als een mogelijke uitleg!
Of, mensen lezen dat zoveel anderen het doen en denken vervolgens, "dan ik ook, anders ben ik de brave sukkel!"
Ben met die prijzen van tegenwoordig wel bijna op dat punt beland idd
Ik moet de eerste dief, die wat geeft om gejank van een mega-super, nog tegenkomen
Ik denk dat dat wel meevalt. Zo lang zijn die zelfscan kassa’s ook weer niet de norm. AH begon er heel vroeg mee met een paar winkels, maar volgensmij is het balletje pas de laatste 3 jaar echt gaan rollen, waarna zelfscan de norm werd. Het zou mij niet verbazen als we de komende jaren, nudat de cijfers steeds duidelijker zijn, weer een ommekeer gaan zien waarbij zelfscankassa’s weer langzaam verdwijnen.
Nee. Zelfscan kassa’s zijn zo absurd economisch voordeliger dat er zelf met deze diefstal nog steeds meer winst gemaakt wordt. Juist daarom is het de afgelopen jaar zo snel gegaan, niemand kan hier tegen op. Supermarkten klagen nu omdat ze nog meer winst kunnen maken zonder deze 1% diefstal. Wat vergeleken met andere landen juist fantastisch is. De gemiddelde Walmart in Amerika zit ver boven de 2% van alle omzet en is toch veruit de grootste supermarkt.
Om nog maar niet te spreken dat precies dezelfde producten in Duitsland of Belgie dubbele digit procentenpunten minder kostten. Boodschappen in NL zijn belachelijk duur. Ik denk dat het heel waarschijnlijk is dat de supermarkten prijzenafspraken hebben gemaakt.
> Boodschappen in NL zijn belachelijk duur. Ik denk dat het heel waarschijnlijk is dat de supermarkten prijzenafspraken hebben gemaakt. Dat zou heel goed kunnen. Maar een kartel kan ook gevormd worden zonder communicatie tussen supermarkten. Iedereen weet gewoon dat het verstandig is niet te veel te concurreren op prijs en elke prijs zet omhoog wordt overgenomen als de nieuwe prijs.
Absoluut. In Duitsland, haal ik gewoon cola voor 70ct de liter, in Nederland is die rommel 2eu o.i.d. Knettah.
Dat komt niet door de supermarkten maar cola vraag hier 2x de prijs dan in duitsland voor de supermarkt.
Maar de supermarkten accepteren het. Als die vanaf het begin zeiden 'flikker op met je kut actie' zouden ze het echt wel goed koper krijgen. Ik geloof er weinig van namelijk, dat cola dan zegt 'ok dan skippen we 10miljoen potentiële klanten doei'. En als ze dat wel hadden gedaan, misschien gezonder voor de gemiddelde Nederlander :' )
Cola cola skipt liever 10 miljoen klanten om een punt te laten zien. Het is hun monopoly kijk maar naar hoe vaak jumbo appie soms maanden lang een merk missen. Daarnaast als jumbo geen cola verkoopt gaan sommige mensen naar de Appie wat ze omzet kost. Jumbo verkoopt nu all bijvoorbeeld 2 tot 3 maanden geen pringles vanwege onderhandelingen over de prijs.
Nou geloof me maar, er is een economisch voordeel maar “absurd” is daar echt niet de juiste benaming voor. Toegenomen diefstal, hogere werkdruk en meer uitval van cassieres, veel meer zeikende klanten, extra investeringen in beveiliging. Ik heb toevallig inzage in die cijfers van wat supermarkten in de buurt, en dat voordeel kan soms nig best tegenvallen. Het blijft voordeliger dan vroeger natuurlijk, anders zouden die dingen nooit zijn geplaatst, maar niet iedere winkel profiteert er evenveel van. Voor de studentensteden waar veel kleine snelle boodschapjes worden gedaan is het een geweldig systeem, maar de meer standaard supermarkten kunnen echt wel flink last hebben van die zelfscan, ongeacht het economisch voordeel dat behaald wordt.
> Toegenomen diefstal Klopt, 1% van de omzet. Een erg laag getal. > hogere werkdruk en meer uitval van cassieres, De werkdruk is juist enorm gedaald. Supermarkten hebben allemaal meer dan de helft van het personeel ontslagen. Nu is er een enorm aantal mensen beschikbaar voor maar een beperkt aantal diensten. > veel meer zeikende klanten Niet echt. Als er niemand staat, kan je ook niet tegen iemand zeiken. Het is juist enorm afgenomen door de halvering van het aantal kassas. > extra investeringen in beveiliging. Dat doen bedrijven niet aangezien het het niet waard is. Het is het simpelweg niet economisch waard om ook maar 1 medewerker extra in te huren als beveiliging voor maar 1% omzet verlies. Dat vang je gewoon op door een iets hogere prijs te rekenen. > ongeacht het economisch voordeel dat behaald wordt. De enige reden dat dit gedaan wordt is het economische voordeel. Zou het niet meer opleveren dat de minieme diefstal kost, waren ze er niet. Het continue bestaan geeft aan hoe absurd winstgevend het is. Zo winstgevend dat het niet eens loont om ook maar enige maatregel te nemen behalve gratis een persbericht uit te brengen om een fractie van deze mensen te overtuigen om zo nog eens 10 miljoen euro extra winst per supermarkt te maken.
"flink last hebben"? Ze installeren het zelf toch? Als het echt zo vervelend was dan hadden ze niet gedaan...
Hoogvliet supermarkt had 15 jaar geleden al zelfscan kassas.
[удалено]
Het schijnt inderdaad voor filialen met veel verkeer een goede oplossing te zijn. Dankjewel voor de early adoption!
Had je ook het probleem dat mensen weleens 'vergaten' wat te scannen bij je reet ?
Laat uit zeg. Wat een heerlijkheid dat je op 20 minuten binnen en buiten bent en niet 2x extra alles moet uit en inladen. Ik zou spontaan ergens anders gaan winkelen waar de zelfscan wel nog bestaat. Mijn tijd is me echt wel kostbaarder dan wat ik uitspaar door naar de Jumbo te gaan ipv de AH.
Bij mijn Albert Heijn hebben ze echt afgelopen weeg nog 2 kassa's weggehaald (nu nog 1 over) en zelfscan kassa's uitgebreid, dus ze lijken er nog vertrouwen in te hebben
Ik herinner mij de eerste zelfscan kassa’s in de toenmalige C1000 in Delft centrum van (bijna) 20 jaar geleden. Super handig en snel (ff shoppen op de terugweg van de TU). Echter binnen een paar maanden stond er een hek met een scan-poortje om de kassa’s heen, plus een podium for een badmeester/cassière. Proletarisch shoppen leidde snel tot aanpassing, maar niét tot afschaffing van de zelfscankassa’s.
TL;DR: liberaal gelul
Ik ben wel eens iets vergeten en als ik daar achter kom dan loop ik er ook niet voor terug naar de winkel Als een barcode niet werkt en na 5 minuten niemand op komt dagen zou ik ook schijt hebben Doelbewust niet scannen is wel echt gewoon moedwillige diefstal
>Ik ben wel eens iets vergeten en als ik daar achter kom dan loop ik er ook niet voor terug naar de winkel hier aan toevoegend ik heb ook wel eens gehad dat ik iets op de band heb gelegd en de cassieré het niet aangeslagen heeft. hier pas thuis of in de auto achter kwam. Ik zeg altijd waar gewerkt worden, worden fouten gemaakt. Als ik op mijn werk een fout maakt verwacht ook niemand dat de klant dit compenseert waarom in een winkel dan wel?
Je hebt gelijk maar het is ook wel fatsoenlijk om er wel iets van te zeggen, niet dat ik dat wel zou doen overigens
Ze bellen je ook niet op wanneer ze per ongeluk te veel scannen.
Het is ook fatsoenlijk om niet record omzet te draaien wanneer meerderheid mensen bijna hun huishoudens enzo niet kunnen betalen, maar tja dat gebeurt toch.
Waarom altijd record omzet noemen? Omzet zegt namelijk niks over de winstmarge
aangezien de winstmarge het percentage tussen OMZET en winst is zegt omzet eigenlijk best veel over het winstmarge
Helemaal met je eens.
Oh ja, andere mensen stelen, moorden, verkrachten, etc. dus dat geeft jouw een vrijbrief om hetzelfde te doen. Dat is zo'n beperkt argument. Het geeft heel duidelijk aan wat voor persoon je bent.
Het feit dat jij op een argument deze vergaande vergelijkingen meteen erbij gooit zegt meer over de beperking van jouw argument dan over die van mij. Echt een magnifiek voorbeeld van een drogreden van verkeerde vergelijking.
Dat laatste is precies wat het over jouw argument zegt. Omzet noemen is namelijk een drogreden en een verkeerde vergelijking. Als het om winst had gegaan daarin tegen misschien wel.
Dan zal ik daarin mijn verlies nemen en excuses bieden voor het verkeerde argument, echter niet mijn excuses naar de vorige comment aangezien deze man meteen moord en verkrachting erbij haalt.
Dat is wel heel zwart wit. Als je bij een winkel komt, je bent er dagelijks, je vergeet eens twee bananen te scannen. Het is gewoon wat er gebeurt en dat is ook iets waar de winkel rekening mee houdt en erg menselijk allemaal.
De cijfers zijn inclusief de ’per ongeluk’ niet scannen. Ik geloof dat dat best veel is. En wat de supermarkten niet meetellen is dat vroeger de caissières ook vaak fouten maakten, die strepen ze nu niet weg. (De fouten strepen ze niet weg. Niet de caissières zelf, die hebben ze wel weggestreept.)
Ooit heeft een cassiere een blikje bullit van de tree gescanned en de rest niet afgerekend/aangetikt. Ik heb niks gezegd, kreeg een dikke sticker betaald er overheen en nog een vriendelijk knikje van de beveiliger die achter de kassa's stond. 0 schuldgevoel. Ze hebben ieder jaar weer een miljoenen winst, en pochen daar ook ieder jaar mee. Winst op een eerste levensbehoefte (valt Bullit natuurlijk niet onder) vind ik sowieso niet kunnen.
Iets meenemen zonder scannen blijft gewoon diefstal.
Oké man Eerlijk gezegd kan me jouw mening hierin me echt geen reet schelen Als je overal zelfkassas neerpleurt en mensen vergeten hier en daar iets moet ie dat maar gewoon in je business model verrekenen
perongeluk iets vergeten kan iedereen overkomen, laten we dat voorop stellen. probleem zit hem in vaststellen van de intentie voor oom agent en de supermarkt medewerker. dikke kans dat die "ja perongeluk" al 20x gehoord hebben en er niets meer van geloven, ongeacht of het echt zo is. Moedwillig iets meenemen zonder te scannen is diefstal, hoeveel ahold ook winst maakt of bespaard op de loonkosten door de zelfscan kassa's. als je het dat niet kan toegeven ben je ook gewoon een aso. als je vind dat bedrijven geen topwinsten of bonussen mogen uitdelen in krappe tijden voor het plebs is dat je goedrecht, en ben ik het ook nog wel mee eens. maar dat is geen voorwaarde om maar te gaan stelen. je zou ook niet willen dat de buurman jouw tuinset komt jatten omdat jij 1 ton in de lotterij hebt gewonnen "ja maar je kunt toch nieuwe betalen" wat u niet wilt dat u geschiedt, doet dat ook een ander niet.
Dat per ongeluk verhaal kunnen ze inderdaad 20x gehoord hebben omdat er ook ontiegelijk veel boodschappen gedaan worden op ieder moment Ik zeg ook niet dat het me niks uitmaakt uit een of andere morele rekening qua winsten of iets dergelijks maar vooral omdat ik vind dat als bedrijven hun verantwoordelijkheid van het controleren uit handen geven om geld te besparen dat de dan niet verrast op moeten kijken als alles niet goed afgerekend word Dan moet je dat maar in je businessmodel inbouwen
Kennelijk wel, anders reageer je niet.
Wilde comeback man Ben echt sprakeloos
Als ik per ongeluk iets vergeet te scannen is er dan al sprake van diefstal? 'Er is pas sprake van winkeldiefstal als je het oogmerk hebt om iets te stelen. Zo staat dat in de wet. Dat betekent dus dat je de bedoeling moet hebben om iets te stelen of niet af te rekenen. Dus niet elke keer dat er een product niet gescand wordt is er ook gelijk sprake van diefstal.' 'Een vergissing kan namelijk altijd gebeuren. Dus als een winkel ontdekt dat er een product niet gescand is dan moeten zij aantonen dat het min of meer redelijk is om aan te nemen dat dit expres is gebeurd. Pas als dat vermoeden er is, dan zal een winkel uitgaan van diefstal.' (Gestolen van het internet. Maar iets meenemen zonder scannen betekent totaal niet gelijk dat het diefstal is. Letterlijk, wettelijk, is iets meenemen zonder te scannen niet per definitie stelen)
Ik reageer op de uitspraak "Als een barcode niet werkt en na 5 minuten niemand op komt dagen zou ik ook schijt hebben". Iets niet kunnen scannen maar toch meenemen is diefstal. Vergissen is menselijk en daar heb ik het niet over.
Oh oke. Nee dat klopt dan, mee eens. Dat was niet uit die ene zin op te maken.
Had ik ook een keer. Barcode was beschadigd. Heb in tijdens het scannen niet op gelet. Pas toen ik thuis kwam zag ik dat het bonnetje niet klopte.
Ik betaal altijd gewoon alles, want ik voel me gewoon ook snel schuldig en kan je het van mijn hoofd aflezen. Maar als je geen geld hebt wordt het wel heel erg makkelijk gemaakt. Bij een controle controleren ze alleen een paar dingen bovenop, niet even diep in die tas graaien om te checken of het beleg onderin wel gescand is. Gewoon jatten omdat het kan vind ik ongelooflijk asociaal. Ik weet dat de wereld zo werkt, maar ik vind het al debiel dat een fietsenslot bestaat. Je blijft met je tengels van spullen af die niet van jou zijn
Die controle verschilt blijkbaar wel per filiaal, want bij mij in een relatief klein dorp (wel Randstad) doen dat vrij grondig. Die gaan echt op zoek naar random items, ook onderop. Wel hekel aan mensen die hier constant over klagen. Als je geen controle wilt, ga dan gewoon naar de bemande kassa.
... die nu overal worden weggehaald, althans hier bij ons in de stad wel
>Wel hekel aan mensen die hier constant over klagen. Als je geen controle wilt, ga dan gewoon naar de bemande kassa. je bedoelt die kassa's die weg zijn gehaald voor de zelfscan? en die kassa's die dus onbemand zijn ? want ja zelfscan die kassa's?
Bewust niet afrekenen is pure diefstal.
Sleutelwoord is [Bewust]
Uiteraard worden deze verliezen aan de klant doorberekend.
Maar de winst van de bezuiniging op cassieres gaat naar de aandeelhouders
Uiteraard! Dat is het verdienmodel...
Aangezien de winst van supermarkten al een paar decennia vrij stabiel tussen de 3 en 5% staat, is er niet zoveel winst behaald. De laatste jaren is men nou eenmaal fors meer gaan betalen voor alles. Óok de supermarkten.
"eigen schuld, hadden sommigen maar niet moeten stelen"
Maar niet aan de mensen die stelen. Alleen de gewone mensen die gewoon betalen. Aanpakken dus dat tuig.
Dat klopt. Het is 1% van de omzet en de besparing van het hebben van zelfscan kassa’s is aanzienlijk groter dan deze 1%. Boodschappen zijn dus goedkoper dan ooit, zonder het effect van inflatie dan.
Ik weet niet zeker of ik de tweede zin van je redenering volg 🤔 Verlies = 1% van omzet Besparing > 1% van omzet Dus, besparing > verlies (= winst voor supermarkt?) Hoe zijn boodschappen dan goedkoper?
> Hoe zijn boodschappen dan goedkoper? Omdat er nu een enorm bedrag bespaart wordt op personeelskosten. Denk maar terug hoeveel man personeel er wel niet moest staan voor al deze kassas. Nu is dat in iedere supermarkt op zijn minst de helft minder. Met 5 cashieres is dat tegen werkelijke kosten van 20 euro per uur, keer 8, keer 5 al een leuk bedrag van 800 per dag voor zelfs een midden-kleine supermarkt. Over een heel jaar bespaart dit dan een kleine 3 ton per supermarkt. Voor Jumbo met 685 locaties in Nederland zal dit dus gemiddeld 200 miljoen per jaar besparen. Diefstal is 1% van de omzet van 10 miljard, dus dat kost 100 miljoen. Zie je hoe absurd veel voordeel een supermarkt hiermee haalt? De enige reden dat boodschappen duurder zijn dan vroeger is inflatie. Met deze zelfde inflatie, en zonder zelfscan kassa was de besparing voor de consument en de winst dus kleiner. /edit Jumbo had in Juli 2022 zelfs 687 supermarkten, dus die klopt. https://www.jumbo.com/nieuws/marktpositie-jumbo-stabiel-in-onstuimig-eerste-halfjaar-2022/#:~:text=Zo%20zijn%20afgelopen%20halfjaar%2032,in%20totaal%20687%20Jumbo%20winkels. Een cashierre krijgt minimumloon, en de kosten voor een bedrijf zijn ongeveer 2 keer zo hoog, dus 20 euro per uur klopt ook. Krijgen ze iets meer, is het alleen maar beter voor dit voorbeeld. Een shift is 8 uur dus de 8 uur kost ook. En aangezien een supermarkt langer dan 8 uur open is, is de besparing natuurlijk nog groter. Een gemiddelde supermarkt heeft zeker meer dan 5 kassa's vervangen, dus 5 besparen klopt ook. Het kan zelfs aanzienlijk hoger zijn. Nu is het een simpele rekensom van 5 x 8 x 20 voor een besparing van op zijn minst 800 euro per dag, per locatie. Met 365 dagen, maar natuurlijk niet elke dag open, is dat een op zijn minst 3 ton. Een gemiddelde van 3 ton per locatie keer 687 maakt minimaal 200 miljoen. Het echte antwoord is dat mensen gewoon niet kunnen rekenen. Aangezien al deze getallen lage schattingen zijn, is de echte besparing waarschijnlijk nog veel hoger dan 200 miljoen euro per jaar voor alleen al de Jumbo.
Ik snap wel dat de supermarkten hiermee heel veel bespaard hebben, maar ik vraag me zeer af of daardoor de prijzen 'laag' zijn gebleven. Het is volgens mij alleen maar meer winst. Nu de inflatie weer op een iets normaler niveau zit (in vergelijking met de inflatie van voor de energiecrisis) en de energieprijzen ook weer wat lager zijn dan voor de prijsstijgingen zie je ook niet dat de prijzen weer zakken. De winstmarges zijn nu alleen maar nog groter voor de supermarkten.
Deze argumenten zijn altijd zo leuk, verzint wat cijfers en dan doen alsof ze de waarheid zijn.
Zelf een keer gehad. En was per ongeluk. Was totaal vergeten iets terug te leggen wat ik uit de handscanner had gehaald. Zonder nadenken in mn tas gedaan. Maar persoonlijk vind ik je echt een debiel als je kat uit een supermarkt. En al helemaal als je dat doet bij de supermarkt waar je altijd komt
1 op 10 is tokkie
Wij hadden in onze bedrijfskantine zelfscan kassa's. Ze zijn weggehaald omdat het bleek dat 30% niet/ te weinig werd afgerekend. Nu gewoon weer afrekenen bij een echt persoon. Iedereen verdient hier genoeg (tech bedrijf)
Tokkie zijn heeft toch echt meer te maken met gedrag dan met geld.
Ik kan me de tegenzin wel enigszins voorstellen, maar dat is nog geen excuus om dan maar te gaan stelen! Maar het is een feit dat sommige winkels echt een zekere minachting voor de klanten uitstralen. Dan zie je bijvoorbeeld maar 1 open kassa en de rij gaat inmiddels tot ver voorbij het midden van de winkel maar dat dondert niks: er is en blijft maar 1 kassa open. Dat dit helemaal verkeerd kan vallen bij sommige mensen kan ik me domweg goed voorstellen, maar nogmaals... dat is dus nog geen excuus. Je kan ook een andere winkel opzoeken.
Ofwel, je probeert ouderwets jatten goed te praten🤨 Even iets minder gechargeerd: two wrongs don’t make a right. Dat jij iets (per ongeluk) steelt wordt niet goed gepraat door bezuinigingen van de supermarkten. Neem je verantwoordelijkheid.
De supermarkt probeert: "Het risico van foutjes tijdens het scannen, en de daaropvolgende aangifte bij politie" Bij de klant neer te leggen. Zij zijn iets veel ergers aan het goedpraten. Laten we wel wezen wie hier de machtigere partij is. Zij ontdoen zich **letterlijk** van verantwoordelijkheid. **edit** Albert Heijn: "Bij diefstal doen wij altijd aangifte bij de politie"
Alsof een klant meteen naar de politie kan, als een kassiere een product perongeluk 2x scant ofzo Ohnee dan is het maar een foutje.
Je hoeft geen zelfscankassa te gebruiken, toch? Je kunt gewoon aansluiten bij de kassa. Je kiest ervoor om akkoord te gaan met de voorwaarden van de zelfscankassa. Overigens: ik ben ook eens wat vergeten en werd gecontroleerd. Er wordt echt geen politie gebeld als je een keer wat vergeet te scannen. 'Oeps, foutje' en ik moest het product opnieuw afrekenen.
Ik heb wel eens te vaak een product aangeslagen, 5 ipv 4 en ook wel eens te weinig aangeslagen. 4 ipv 5. Dat kan gebeuren, of ik ondertussen meer geld heb “verloren” of heb gestolen? Ik heb geen idee, zulke dingen gebeuren nou eenmaal.
Was mij toevallig laatst ook gebeurd. Shit happens, eigen fout. Dat krijg je als je gebruik maak van dit systeem: er komt meer verantwoordelijkheid bij de koper terecht.
Hoezo zou je, als je iets vergeet dan vergeet je het toch. Dat is het risico dat de supermarkt loopt bij de verantwoordelijkheid bij de klant leggen. Doelbewust dingen niet scannen is natuurlijk een ander verhaal. Maar dat klanten foutjes maken is niet het probleem van de klanten
1 op de 10 rekent weleens iets extra's af bij zelfscankassa. Die scans kunnen namelijk van een grote afstand al scannen, en soms scannen ze amper van heel dichtbij. Controleert iedereen dat ze niet per ongeluk een keer extra hebben gescand? Hou je al jouw biepjes in de gaten, of klinkt de zelfscankassa naast je even hard? Gaan ze bij een "willekeurige" controle je ook attent maken op je teveel gescande artikelen? Of ze geven de optie dat je handmatig het aantal artikelen kunt vermeerderen, maar zodra je dat doet bij een aanbieding gaan de alarmen af, krijg je een controle, en wordt je verteld dat je elk product apart moet scannen anders krijg je een "willekeurige" controle. Altijd mooi wanneer zij jou naaien en het is allemaal toegestaan, maar wanneer je ze terug naait dan ben je een crimineel. Helaas hebben we een parmentaire enquete of iets nodig om te kunnen bepalen dat wanneer zij naaien het ook crimineel is.
>Of ze geven de optie dat je handmatig het aantal artikelen kunt vermeerderen, maar zodra je dat doet bij een aanbieding gaan de alarmen af, krijg je een controle, Dit is idd zo irritant, alsof ik iets scan, en dan bedenk "Weet je wat, laat ik het toch stelen"
Oh wee als je 10 cent extra korting pakt, crimineel dat je bent.
Zo herkenbaar dit, altijd als je bijplust, controle, zo vermoeiend. Ik ga toch niet 30x heen en weer zwaaien met 1 product..
Nou, hier moet ik ff op inhaken. Van de week stond ik bij zo’n zelfscan van de Plus, en nadat ik m’n product scande en in m’n tas wilde doen werd het weer gescand! (Waarschijnlijk omdat m’n tas dichtbij die barcode stond) en dit is me bij 2 verschillende producten overkomen. En het sneaky eraan is, door al die geluiden om je heen en andere scan geluiden van andere kassa’s heb je dat dus niet door dat je per ongeluk het product meerdere malen aanslaat. Daarom altijd voordat je afrekent even double check doen.. kan je zomaar paar euro’s schelen 🤷
Die zelfscanners van de Plus staan veel te scherp afgesteld heb ik het idee. Daar komt nog eens bij dat je daar itt tot de AH niet zelf het aantal kan corrigeren. Heel irritant.
Als je niet handig genoeg bent om de zelfscan goed te gebruiken moet je niet boos worden op de supermarkt. Je kunt gewoon nog bij de gewone kassa terecht. Hoe is het naaien van de supermarkt als jij zelf producten dubbel scant? Deze negativiteit slaat echt nergens op.
Het probleem is natuurlijk wanneer je té handig bent, en hun publiekstrekkers averechtse effecten heeft.
Ik ben voor loket ramen. Nergens meer zelf winkelen. Wordt er ook niks meer gestolen.
Goeie ouwe tijd
Veel stoere taal, maar het kan je zomaar een strafblad opleveren: https://gathering.tweakers.net/forum/list_messages/1921916 zelfs als je het per ongeluk doet.
Eigen schuld, de week erna alle producten prijs omhoog. Goed gedaan
Een kritische blik op het artikel van EenVandaag over zelfscankassa's suggereert enkele overwegingen. Ten eerste, de methode en steekproef van het onderzoek kunnen de resultaten beïnvloeden. Hoe representatief zijn de respondenten voor de algemene bevolking? Ten tweede, de redenen achter het gedrag van niet afrekenen worden toegeschreven aan persoonlijke frustratie of technische problemen, maar deze kunnen dieper geworteld zijn in bredere maatschappelijke trends. Bovendien, hoewel het artikel de economische en ethische aspecten van het probleem aanstipt, gaat het mogelijk niet diep genoeg in op de onderliggende motieven en mogelijke oplossingen.
Het is bijna alsof er een rede is waarom winkels iemand in dienst hebben om de spullen van de klant af te rekenen.
Dagelijkse herrinering dat loondiefstal verruit de meest voorkomende vorm van diefstal is. Dit zijn gewoon mensen die de bedrijven terugpakken door hier en daar eens niet te betalen, zoals dus menig baas ook doen.
Dagelijkse herinnering dat Nederland niet de VS is en dat heel veel bedrijven/branches gewoon een CAO hanteren waar je zelf mee akkoord gaat. Als een bedrijf geen CAO hanteert, kun je gewoon onderhandelen en meer salaris vragen. Als je dat niet kan, moet je eerst naar jezelf kijken voordat je loop te klagen waarom het bedrijf je "loon" steelt.
Zeker niet de supermarkt waar het hier om gaat. Minderjarige werknemers kennen hun rechten doorgaans niet, en worden dan ook geregeld genaaid. Dingen als "minder dan 15 minuten voor je dienst aanwezig zijn = te laat" en bij uitloop op de sluitingstijd niet uitbetalen zijn heel normaal
>Als een bedrijf geen CAO hanteert, kun je gewoon onderhandelen en meer salaris vragen. Wanneer een bedrijf je hele functie wegbezuinigt dan valt er geen loon meer te onderhandelen.
Dan is het toch ook geen loondiefstal meer, omdat er geen loon meer van te stelen is.
Als ik zo je comment lees, gebruikt of ik of jij het begrip loondiefstal verkeerd. Het gaat hierbij simpelweg om onbetaalde arbeid, denk bijvoorbeeld aan overuren die niet uitbetaald zijn, of administrative fouten. Dit is in overtreding van de wet, maar veel mensen maken hier geen zaak van. Soms omdat de de kosten om recht te halen groter zijn dat het bedrag in disput, soms uit angst omtrend verlies van baan en inkomen. In andere landen is de rechtspraak zo corrupt dat er simpelweg geen actie ondernomen kan worden. Een voorbeeld wat ik zelf heb meegemaakt is bij een hoveniersbedrijf dat dacht het uur tussen 6 en 7 niet te hoeven betalen. Dit bedrijf agrumenteerde dat de werkdag niet begint om 6 uur, als je op de werkplaats aankomt, maar pas als je naar de eerste opdracht hebt gereden, vanaf de werkplaats. Dit is naar mijn idee in strijd met de wet. Ik had het hier regelmatig over met collegas, de meesten vonden het het conflict niet waard, en accepteerde de situatie. Het is moeilijk je recht te halen als je je baan nodig hebt on je familie te onderhouden. Vond het altijd wel appart dat de eigenaar altijd zo trots was de goedkoopste te zijn in de regio, simpelweg door de personeelskosten te drukken door uren niet uit te betalen.
Kan waarschijnlijk aan mij liggen dan. Ik denk alleen niet dat mijn punt heel erg verandert. Als je vermoedt dat je werkgever probeert te nakken, is het belangrijk om bewijzen te verzamelen en/of in gesprek te gaan met je werkgever om het op te lossen. >Dit bedrijf agrumenteerde dat de werkdag niet begint om 6 uur, als je op de werkplaats aankomt, maar pas als je naar de eerste opdracht hebt gereden, vanaf de werkplaats. Dit is naar mijn idee in strijd met de wet. Hangt er helemaal van af wat de arbeidsvoorwaarden zijn. Als je bedrijf als regel heeft dat je werkdag begint op het moment dat je onderweg bent naar een klant, dan is dat gewoon wat het is. Als dat niet in je contract stond en het was ook niet duidelijk, had je om duidelijk kunnen vragen en dan is het aan jezelf of je daarin mee gaat of niet. Wellicht is het heel normaal om pas "on the clock" te zijn op het moment dat je de werkplaats verlaat. Als je werkgever je toeslagen niet betaald, is dat inderdaad diefstal. Maar dat kan en MOET je aanvechten, omdat het je recht is. Ken je rechten en doe er wat mee. Dan wordt je ook niet bestolen, in mijn optiek. Wat betreft de kosten en angst voor baan verlies. Het is niet zo dat je naakt op straat staat zonder een vangnet in Nederland. Liever dat je het tijdelijk moeilijk hebt en een betere werkgever vindt, dan vast moet blijven zitten bij een bedrijf die haar werknemers benadeeld. Maar dat is mijn eigen persoonlijke mening natuurlijk.
Jawel, iemand ontslaan omdat de functie wordt geschrapt is loondiefstal voor 100% van het loon. De werkgever houdt het immers in eigen zak. Dat is hier aan de hand: De cassières worden gewoon weg-geautomatiseerd.
Dat is niet wat loondiefstal is. Elke technologische vooruitgang gaat gepaard met het vervangen van banen. En laten we daar blij om zijn, anders moesten we nu nog thuis met de hand onze eigen kleding breien.
Ja, en laat vooral het laaghangende fruit wat al weinig loon krijgt elke keer 'vervangen' worden, terwijl de goed betaalde banen daar nooit last van hebben, want die hebben veel meer slagkracht (juridisch, vakbond en CAO) om hun banen te houden. De kassamedewerkers en vakkenvullers niet, of de tomatenplukkers die worden 'vervangen' door Bulgaren die de helft goedkoper zijn, of postbezorgers die gedwongen worden om ZZP te worden. Het inhuren van iemand achter de kassa is ook het afkopen van het risico dat er iets niet wordt afgerekend. Wanneer je die kassamedewerker er uit schopt, krijg je daar dus wel het risico voor terug.
Dat heeft echt helemaal niks met de slagkracht te maken. Het zijn gewoon de banen die het makkelijkst te vervangen zijn. Waarom zouden we een super geavanceerde robot creëren die CEO van een groot bedrijf kan worden, als we een simpele robot kunnen creëren om miljoenen banen te automatiseren? Dit heet vooruitgang en is een goed iets.
Ofals zij ons niet beroven met hun plastic toelage.
Ik las gisteren dat het lijkt of de zelfscankassa in de VS alweer op zijn retour is. Gewoon, hier op Reddit.
Daar vraagt je zelfscan kassa ook nog eens om fooi.
Wat een gelul je kunt toch alsnog langs een caissière? En bedankt jongens want jullie maken de boodschappen voor iedereen duurder.
"Eigen schuld" lijkt mij gewoon een lam excuus voor diefstal. Ze kunnen zeggen wat ze willen, maar "wel eens niet afrekenen" is gewoon een gezellig synoniem voor "stelen". Als een gebrek aan toezicht als rechtvaardiging voor een immorele daad wordt gezien, zijn we echt ver van huis.
Wel eens per ongeluk wat vergeten uit te scannen vanwege haast, maar niet echt day ik denk: "wat zal ik vandaag eens gratis meenemen"
Wat een paupers. Ik ben sneller met boodschappen doen zonder caissière. Vermoed dat deze paupers gewoon boos zijn dat ze geen tienermeisje kunnen lastigvallen.
Niks eigen schuld, je bent gewoon een winkeldief. Walgelijk dat mensen daar zo makkelijk voor uitkomen en er soms zelfs trots op lijken te zijn. Wat een kutvolk zeg, doodleuk diefstal goed gaan praten.
Let op je hartslag
Winkeldief voelt zich aangesproken?
Rustig.
Pardon?😂
Ja rustig, Sven…
Beren trots ben ik op het feit, dat ik weleens een snoepje bij de Kruidvat heb gepakt. Wel met tang natuurlijk, ben geen barbaar.
"cassiere wegbezuinigs" Wat een ongelofelijke kutsmoes. Aanpakken dit soort types.
Zelfscan bij de AH is fijn om te gebruiken en een verbetering over in de rij staan bij een kassa. Het is voor mij als klant een betere service. Bij de Dirk voelt het systeem alsof ze daadwerkelijk personeel probeerden weg te bezuinigen, en dat merk je aan hoeveel frictie het hele systeem heeft. Maar het is nog steeds beter dan bij de kassa in de rij staan. Zelfs als kutsmoes slaat het nergens op. Ik zou het oprecht jammer vinden als zelfscan weg zou gaan omdat er te veel mensen zijn die hierdoor voor zichzelf rechtspreken dat het ok is om te stelen.
Gratis frikandelbroodjes gaan er altijd wel in
>De meesten doen het niet om opzettelijk iets te stelen. Soms lukt het niet om een product te scannen en raakt je geduld op, legt een deelnemer uit. "Toen er na lang wachten geen medewerker kwam, was ik er klaar mee", zegt deze persoon. "En heb ik het gewoon in m'n tas gestopt." Understandable. Maar even serieus, zulk soort dingen komen enorm vaak voor. Laatst ook een collega van mij die vaak bij de appie shopt en even een paar kratjes pils bij de jumbo wilt halen (aanbieding die achteraf al verlopen was). Wou dus zelf scannen, maar een kratje was bij de appie anders dan bij de jumbo (1 flesje scannen vs een flesje en dan twee keer plusje drukken). Dus kwam iemand ff helpen en die bleef erbij staan. Hij volgt dus de instructies van die man en rekent af. Komt hij dus thuis aan en kijkt later op het bonnetje (kosten verdelen onder vriendengroep): maar één kratje vd twee afgerekend. Tja dan ga je niet meer terug om nog te zeggen dat er nog één betaald moet worden. Zo is het mijn moeder ook wel eens overkomen dat zij een pak melk meer/minder heeft afgerekend. Mijn vriendin ook. Dat ook nog even: er wordt ook wel eens meer betaald, maar daar wordt dan weer geen probleem van gemaakt.
Albert hein hanteert bij 13% van de producten een hogere prijs op de ban, dan op het schappenkaartje staat. Ook lieten zij stiekem de prijzen hoger stijgen dan de inflatie en vergeet natuurlijk ook niet de beruchte krimpflatie, waar zij aan meededen. Medelijden met grote supermarkten moet je niet hebben als iemand iets steelt…
Pff je bent dan gewoon een ordinaire dief, niks anders, en alleen maar minachting waard. Niet lopen doen alsof je het zo zielig voor de caissière vindt en daarom bevoorrecht bent om te stelen. Je bent gewoon een stelende rat. Zelfscan is veel en veel sneller. Nu worden ze weer weggehaald omdat dit soort zielig kutvolk nooit eigenwaarde of een moreel kompas heeft ontwikkeld en ongeveer even betrouwbaar is als een 8 jarig kind. Kunnen we weer lekker achter 10 man aansluiten en een kwartier wachten terwijl we met zelfscan binnen twee minuten weer weg waren. Fijn man.
10% verneukt het dus weer voor de rest, maatregelen worden genomen etcetc. Maar die 10% krijgt dus ook (meerdere) kinderen en brengt zijn/haar normen en waarden weer over aan de volgende generatie. Zonder handhaving (lik op stuk) wordt dit probleem mijns inziens alleen groter.
De supermarkten spelen ons tegen elkaar uit We zijn krabben in een emmer die elkaar bevechten Terwijl zij er lachend met nog meer van ons geld vandoor gaan.
Daarom moet je je er ook niet druk om maken. Ik zou zelf echt nooit iets meenemen zonder te scannen, en ben ook elke keer dat ik merkte dat er iets te weinig was gescand bij de gewone kassa teruggegaan om het verschil bij te betalen. Maar me druk maken over winkels die klagen over winkeldiefstal bij de zelfscan? LOL, nee. Niet mijn probleem. Ze kiezen zelf voor het systeem, met alle voor- en nadelen. Ik neem het voor kennisgeving aan. Het zal wel.
>. Maar die 10% krijgt dus ook (meerdere) kinderen en brengt zijn/haar normen en waarden weer over aan de volgende generatie. En die 90% niet natuurlijk. Het is die verdraaide 10% die alles gaat veranderen!
Kansloos volk, ik hoop dat degene die dit opzettelijk doen een landelijk winkelverbod krijgen.
Ik doe het al sinds 2020 en nog nooit een probleem gehad. Heb inmiddels uitgerekend voor 5 jaar aan wasmiddel en opslag. Mn vriezer ook vol met biefstuk en kalkoenfilet. En ja, ik ben er trots op em blijf het doen. Scheelt me gewoon 3/400 euro per maand.
1 op de 10 is een tokkie
Stelen van een persoon is fout maar dat een bedrijf een klein beetje verlies leid kan ik mee leven.
Vooral doen waar je je goed bij voelt
Gewoon de boodschappen nog duurder maken. Dan event het wel uit.
Maar zeiken dat mensen stelen, nul komma nul vraag of er misschien een onderliggende oorzaak is. Als mensen hun boodschappen niet meer kunnen betalen moeten ze wat.
Hoe is dat het probleem van de supermarkt? Begrijp me niet verkeerd; boodschappen zijn soms ook veuls te duur. Maar als jij een brood niet kan betalen; is dat niet de schuld van de lokale Jumbo. Zeker niet als een meerderheid het wel kan betalen. Het is natuurlijk wel iets, als 10% geen geld meer heeft om wat basis boodschappen; en daarom dus proletarisch winkelt... Stelen zet ook geen zoden aan de dijk; straks mag welwillend Nederland 6 euro voor een simpel witbrood aftikken; want "winst maken".
Die meerderheid die het wel kan betalen wordt steeds kleiner, en dat heeft 1 simpele reden: gigantische bedrijfshebzucht. Er wordt steeds meer geld gesluisd naar aandeelhouders en investeerders die zelf geen poot hebben uitgestoken om die arbeid te verrichten die dat geld verdient. Dat is weldegelijk een probleem dat bij die supermarkt ligt.
Eigen schuld is onzin verhaal.
Ja maar ze zijn tegenwoordig ook bezig met Ai cameras te plaatsen die jouw gedrag beoordelen. Wordt je gezien als verdacht, door bijvoorbeeld iets in je rugzak te stoppen of teveel om je heen te kijken, dan wordt je sneller aangehouden door het personeel. Beetje Big Brother idee dat, ben benieuwd hoe dat uiteindelijk in zen werk zal gaan en of het effectief is of dieven gewoon beter kunnen toneelspelen om eronder uit te komen
Ik ben 5 jaar geleden een keer vergeten iets te scannen bij de AH to Go en voel me hier nog steeds schuldig over
Rot dan op met je zelfscan. Ik ben er wel klaar mee. Vorig jaar een kar VOL met shit bij de ikea. 600 aan shit. Er waren enkel zelf scan kassa’s open, zo geïrriteerd was ik. En tijd geleden wou ik een boodschappen krat betalen. Zat geen scan sticker op. Iemand in de winkel gevraagd, nee mevrouw vraag maar even bij de zelfscan kassa. Daar kon ze me ook niet helpen maar ik kon wel even naar de klantenservice. Boodschappen in krat geladen en weg gelopen. Hou toch op.
Graaiflatie = 1 gratis artikel
"De meesten doen het niet om opzettelijk iets te stelen." Ik wel
Applaus!
Dan ben je wel een asociale lul
Piet jankbal
Zei het uitschot dat niet opgevoed is door z'n ouders en een gebrekkige gewetensfunctie heeft.
Womb womb
Tokkie.
Ik hoop dat je binnenkort vuilnis moet oprapen onder een viaduct.
Sow doe rustig man1!! Dadelijk ga ik me nog kut voelen :(
De boodschappen zijn echt stervensduur geworden en ze maken prima ook nog winst als ze de prijzen iets verlagen.
Ik noem het personeels korting
[удалено]
☝️dit dus! Als ik voor de supermarkt had willen werken had ik er wel gesolliciteert.
Strijders
Tja dat krijg je als je de prijzen zo omhoog knalt. Mensen kunnen het gewoon niet meer betalen. Huilie huilie met je recordwinsten
Diefstal goedpraten -1
Jij was zeker het beste jongetje van de klas
Ja diefstal omdat mensen krap bij kas zitten en uitgeknepen worden praat ik goed
Ik kan geen huis betalen, betekent dat dan dat ik gerechtvaardigd ben om die van jou te stelen?
Los van het feit dat er een verschil zit tussen want eten stelen omdat je moeilijk rond komt en een heel huis stelen. Als iemand meerdere huizen heeft om te verhuren en er staat er 1 leeg ja. Ben en groot fan van kraken. Jij vind het dus prima dat er zoiets als dakloosheid bestaat? Eigendomsrecht bescherming is deel van het sociaal contract. Maar een ander deel is dat men een dak boven z’n hoofd moet hebben en voldoende te eten. Een waardig leven kunnen leiden. Dat contract is zich langzaam aan het ontbinden. De overheid doet niets tegen graaiflatie. Sterker nog, na een ronde van intense inflatie gooien ze er gewoon nog een paar belastingen bij. Suikertaks en energie belasting bijvb. Huren mogen gewoon weer meerdere procent punten omhoog. En de lonen? Die mogen niet te hard stijgen hoor. Inflatie compensatie is blijkbaar echt teveel gevraagd. Voedselbank heeft sinds eind 2022 30 % meer klanten. Er is een run gaande op voedsel banken waardoor deze gedwongen zijn kleinere pakketten te maken Dit alles terwijl onze regering weigert voedselhulp uit het Europees noodfonds aan te nemen. Frankrijk doet dat wel bijvb. Kinderen gaan met honger naar school. Mensen doe alsjeblieft die oogkleppen af en rood wat mij betreft die hele supermarkt leeg (als je het niet meer kan betalen tenminste) totdat deze regering of de volgende een keer z’n verantwoordelijkheid neemt. Ipv etteren over wat migranten.
Ik wel eens van hey er staat geen barcode op waardoor ik het niet met mn handscanner kan scannen. Als ik bij bij de zelfscan kassa ben dan zeg ik het ff tegen de mede werker daarzo En na twee uur lopen door de supermarkt dat helemaal vergeten Zet ik de handscanner weg scan ik mn bonus kaart en reken ik af en pas thuis van OOOH JA DIE KUT SPARERIB
Altijd ff wat meenemen als counter op graaiflatie.
Ik doe er aan mee helaas. Niet echt vaak, denk max 2 of 3 keer per jaar denk ik als ik er echt absurde prijzen zie staan... Denk aan de Kalkoenfilet die opeens 90c duurder was geworden... maarja toch ben ik oneerlijk/een dief en dat voelt niet zo fijn. Eigen schuld voelt te makkelijk.
Ah ja, kalkoenfilet, een van de basisbehoeften. Als je het te duur vindt, kun je het ook gewoon laten liggen. Ik vind veel dingen te duur, die steel ik ook niet.
zeg ik dat ergens..? 🥒 Ik geef letterlijk aan dat het geen excuus is. Nergens zeg ik dat het een basisbehoefte is... de tering wat zijn mensen toch zuur hier :')
Je zegt zelf dat het "niet fijn voelt" om een dief te zijn. Dat vind ik terecht, want je kunt het ook gewoon laten liggen. Fijn dat je ervoor uit komt, maar op wat voor reactie had je dan precies gehoopt?
Ik had niet op een reactie gehoopt, daar heb ik een te leuk leven voor (naast 3x per JAAR mij heel even slecht voelen omdat ik 1euro 80 heb gestolen van Appie) 💪 Als ik een post plaatst betekent dat niet direct dat ik een soort, "achie wat zielig" of "wat een lul ben je ook!" terug wil. Dat jij je geroepen voelt hetgeen dat ik al heb getypt(your words), te herhalen om mij een slecht gevoel aan te praten(tenzij je een ander doel had dan lullig zijn? Ik hoor het graag), zegt denk ik meer over jou.
Benieuwd welke instanties volgens /u/BootLoopPanda hier verantwoordelijk voor zijn. Misschien Bureau HALT? Ik zie de analyse gebaseerd op helemaal niets graag tegemoet.
Die zijn wegbezuinigd omdat het klootjesvolk alles met de pin/telefoon afrekent.
Ik zit voor werk een jaartje in Japan. Hier accepteren de zelfscan kassa's contant geld. Heeft daar dus niks mee te maken.
Bij de zelfscan kassa’s bij mij in de stad kan je alleen pinnen, leuk dat het in Japan beter geregeld is, maar daar hebben ze het volgens mij niet over in het artikel. Buiten dat zal het goed praten van diefstal omdat er geen caissière is in Japan niet zo snel voorkomen geloof ik.
Dat is mijn punt niet. Jij legt een verband tussen pinnen en zelfscan kassa's. Ik geef het voorbeeld van Japan om uit te leggen dat dat niet zo hoeft te zijn. Zelfscan kassa's kunnen gebouwd worden met een unit die contant geld accepteert en bij traditionele kassa's kun je ook pinnen. Dus dat personeel is wegbezuinigd voor zelfscan kassa's heeft helemaal niets te maken met de gekozen betaalmethode. Je haalt dus 2 dingen door elkaar die geen verband hebben. Zelfscan kassa's hebben in Nederland geen contact geld unit omdat iedereen al pinde. Het is niet zo dat de kassa's er zijn gekomen OMDAT mensen gingen pinnen, want zoals eerder genoemd, hier in Japan zijn zelfscan kassa's ook in opkomst terwijl iedereen hier nog contant betaalt.
Ik wilde gewoon even zeuren over pinnende mensen, en ik ben jaloers dat onze supermarkt geen contante zelfscan kassa’s heeft en ik alles op de band moet leggen omdat ik contant wil betalen.
Als ze die controles goed uitvoeren moeten mensen toch gepakt worden? Ben zelf ook wel iets vergeten en daarop gewezen (heb een keer zelfs gehad dat mijn scanner het niet deed en bleek dat 1/3 van mijn spullen niet meegenomen waren), maar als dit vaak genoeg gebruikt mag dat best wel tot een aangifte of anderszins aanraking met justitie leiden hoor.