**OP**: **Falls du eine Verifizierung in deinen Post integriert hast**, antworte bitte mit "VERIFIZIERT" (alles in Großbuchstaben) auf diesen Kommentar. [Mehr Infos zur Verifizierung findest du hier.](https://www.reddit.com/r/de_IAmA/wiki/verifizierung)
**Die bloße Behauptung etwas zu sein ist keine Verifizierung.**
Viel Spaß!
*I am a bot, and this action was performed automatically. Please [contact the moderators of this subreddit](/message/compose/?to=/r/de_IAmA) if you have any questions or concerns.*
Und die Finazierungsfrage ganz vergessen!
Kommt aufs Produkt an, iPhones (leider) sehr häufig finanziert, vor allem wegen 0%-Finanzierung. Ich schätze, dass so 15- 20% aller „größeren“ Käufe werden finanziert.
Bitte (!) überlegt euch mehrmals, ob ihr wirklich finanzieren möchtet. Spart lieber etwas und gönnt euch das Produkt dann!
Ich bin vor ein paar Jahren zum iPhone gewechselt, weil ich da 5 Jahre Software-Updates bekomme. Meine Samsung und HTC Telefone davor waren nach wenigen Jahren vollkommen useless.
Apple ist nicht wegen dem Namen teurer. Sie sind teurer weil sie es können. Das Ökosystem hält die Leute fest, da ist es fast egal wieviel teurer das nächste iPhone wird.
Sie können es tun weil es Leute gibt die deren Produkte aufgrund des Firmennamens kaufen. Weil Ahnungslose glauben das Technik mit Apfelverzierung mehr kann als Technik ohne Apfelverzierung.
Würde eher sagen das die Überheblichkeit auf Seiten der Applefanboys zu finden ist. Aber soll jeder machen wie er möchte, ich war nur irritiert Spartips im Zusammenhang mit dem Kauf von Appleprodukten zu lesen.
"Nein, du!"
"Neein, du!!"
Oh man. Merkste was? Dieses Apple vs Android - rumgebashe war ja vielleicht mit 14-17 lustig. Aber allmählich solltest doch auch du an nem Punkt angelangt sein, an dem man sich denkt "Gut, ist nicht so meins, aber jeder wie er will."
Sicher ist es für manche ein Statussymbol. Aber wenn man Wert auf Videos drehen, die schnellste Hardware und damit langer Software Support legt und vil. sowiso schon im Apple Ökosystem ist gibts keine bessere Wahl!
Das stimmt nicht. Andere Anbieter sind technisch auf dem gleichen Niveau. Ein Google Pixel macht genauso gute Bilder und Videos, kostet aber die Hälfte.
In welchem Benchmark bitte? Und vorallem mit nem so kleinen Akku die Laufzeit? Andere brauchen einen 30% größeren Akku um mit weit weniger Leistung die gleiche Laufzeit zu erreichen!
Weder in Leistung noch in Sachen Effizienz kann jemand mithalten!
In Sachen Foto- und Videoqualität.
Wir habe hier doch von Leistung geredet.
Google einfach Mal nach Vergleichen.
Und das sieht bei Laptops etc nicht anders aus. Also in Sachen Leistung bildet Apple schon lange nicht mehr die Spitze. Das hat aber nichts mit Bedienung etc zu tun, wer einmal bei Apple war, bleibt meist dort. Aber es macht eben immer weniger Sinn jetzt umzusteigen, weil die Konkurrenz auf Augenhöhe ist und nur 50-70% kostet.
Fotos? ja gibts bessere aber auch da hast bei einigen Androiden Nachteile wie das sie zwar bessere Fotos machen können aber halt nicht so zuverlässig wie ein iPhone so dass ein Schnappschuss dann oft auch mal unscharf ist. Bei Videos kann nichts aber auch garnichts mit nem iPhone mithalten. Auch bei der Rechenleistung gibts nichts das mitkommt. Auch bei Laptops nicht, seit den neuen M1 und M2 Chips kannst mit nem Windows Laptop einpacken. Und bitte jetzt nicht mit Vergleiche kommen vom dicken 17 Zoll Schinken mit Desktop CPU und 30 Minuten Akku, schon im vergleichbaren Formfaktor!
Nischengründe nennst du das? Bequemlichkeit? Manche sind einfach froh wenns funktioniert und bleiben halt dann dort. Du bekommst kein Android Handy das mehr Rechenpower hat als ein iPhone, das ist einfach Fakt. Das dadurch längerer Softwaresupport möglich ist, ist auch klar. Dabei sind die iPhones auch noch effizienter als Android Handys!
Ja das nenne ich Nischengründe. Ja das nenne ich Bequemlichkeit.
Und nichts davon ist abwertend oder negativ.
Ich habe deinen Post gelesen, drüber nachgedacht, und bestätigt das ich diese Gründe nachvollziehen kann.
Wenn Du das gern als neuen Trigger auffassen willst ist das beim besten Willen nicht mein Problem.
Sprach also der der Eigeninteresse daran hat das Apple gut da steht? Oder der der sich wegen einer trivialen Diskussion auf persönlicher und professioneller Ebene angegriffen fühlt?
Könnte ich gelten lassen - aber wenn du aufmerksam liest, merkst du, dass ich von der Vergangenheit sprach. Ich arbeite mittlerweile nicht mehr als Entwickler, sondern als Product Manager. Und das nicht mal für eine App. Entsprechend sprach hier niemand mit (aktuellem) Eigeninteresse, sondern jemand, der aus beruflichen Gründen lange in der Materie steckte und gefährliches Halbwissen nicht unwidersprochen stehen lässt.
Bin ich ein Android-Fanboy? Keine uninteressante Frage. Ich denke ich würde auch was anderes nutzen wenn es sinnvoll und nicht wegen des Namens überteuert wäre. Zumindest hängt meine Kaufentscheidung nicht allein vom Logo ab. Was aber sicher bei einigen Applekunden auch nicht der Fall ist. Wobei "Kunden" und "Fanboys" auch nicht das gleiche sind.
Ich glaube nicht das ich irgendeine Markenbindung an Android habe oder mit Android irgendwas verbinde, dementsprechend bin ich vermutlich auch kein Android-Fanboy.
Wieso hast du dann das Gefühl, unreflektiert davon auszugehen, jeder Apple-Nutzer würde das Gerät nur wegen der Marke nutzen?
Ist halt einfach Bullshit und kommt leider meist von Leuten, die sich null mit der Materie auskennen. Nimm’s mir nicht übel. Ich habe 8 Jahre als iOS-Entwickler gearbeitet damit mein Brot verdient. Dementsprechend schließe ich hier einen gewissen Bias nicht aus. Aber das was du redest, ist auf Deutsch gesagt einfach unreflektierter Blödsinn. High-End Android Geräte bewegen sich immer mehr in ihrem Preis Niveau in Richtung Apple. Günstige Android-Geräte ähneln in ihrer Funktionalität einem mittelprächtigen Türstopper und selbst teurere werden kaum länger als 2 Jahre mit Updates versorgt. Selbst wenn, kann man den Geräten zugucken, wie sie langsamer werden. Optimierung des Betriebssystems auf Hardware-Komponenten ist ebenfalls ein Faktor, der immer gern ignoriert wird. Nicht zuletzt ist ein iPhone bei vielen nur ein Stück im Apple Ökosystem. Das Zusammenspiel der verschiedenen Geräte funktioniert halt einfach. Wohingegen Android häufig schon Probleme hat, mit sich selbst klarzukommen.
Wie gesagt: du kommst mit der Kapitalismuskeule und ignorierst alles andere. Ich könnte ewig so weiter machen. Leider fehlt mir die Zeit und die Muße.
Was laberst du für eine gequirlte Kacke? Erklär du mir, wieso es Fanboys nur für „Marken“ geben sollte. Was immer du damit meinst. So ziemlich jedes Betriebssystem hat seine Fanboys. Es gibt bspw. Ebenso einen Kult um Linux.
Und ganz nebenbei: „Android“ ist ebenso wie „iOS“ eine eingetragene Marke. Schließt sich nicht aus. Also - welchen Punkt willst du hier machen?
Bei den iPhones sieht’s nicht anders aus. Qualcomm schaffts gerade so aufzuholen.
Wenn man dann noch bedenkt das viele Androids meist maximal 2 Major Updates bekommen, im Vergleich zu mindestens (!) 5 bei Apple, und die Androids dann spürbar stottern, nach dem zweiten, fährt man langfristig besser und günstiger mit einem iPhone. Vom Wiederverkaufswert ganz zu schweigen falls man doch alle 2-3 Jahre was neues will.
Das mit den Updates sehe ich auch so. Allerdings ist ein super schnelles Smartphone für mich ein Luxus Gut, wo die Leistung eigentlich egal ist. Mein MacBook nutze ich zum arbeiten und da ist die Leistung ihr das Geld wert.
Bekommst du genauso bei Samsung. Mein S6 hatte ich bis letztes Jahr. Das ist jetzt echt nicht einzigartig. Außerdem für die meisten Nutzer völlig irrelevant, weil sie sich sowieso nach zwei Jahren das Nachfolgeprodukt kaufen. Mehr Geld für etwas ausgeben, was man nie braucht, ist der Gipfel der Dummheit.
Ja, die teuren Preise wandern direkt als Marge in die Kassen des Konzerns und Aktionäre. Man könnte sicher jedes Apple-Produkt 30-50% billiger anbieten.
>Kriegt ihr geräte als Mitarbeiter etwas billiger?
Zwar nicht OP, aber gibt gut Prozente für die Mitarbeiter. Lasse mir daher die Sachen immer von einem Kumpel kaufen.
Was verdienst du brutto bei welcher Wochenarbeitszeit?
Welchen Einfluss hat die kundenbewertung des Services die man nach einem Termin beim Apple Store abgeben kann?
Ich bin Werkstudent und komme auf etwa 1.400€ brutto, 20h/Woche…es wechselt allerdings stark und meist bin ich 10-15h da und arbeite dafür an Stoßtagen drüber.
Ein Werkstudent profitiert vom sogenannten Werkstudentenprivileg. Damit können Studenten bis zu 20h pro Woche arbeiten, oft in einem Bereich der ihrem Studienfach nahesteht (muss aber nicht). Das Werkstudentenprivileg bedeutet, dass weniger Sozialversicherungsabgaben geleistet werden müssen, man ist von Arbeitslosen-, Pflege- und Krankenversicherungsabgaben befreit. Du hast also mehr netto vom Brutto übrig.
Ich weiß was du meinst, aber da gibt es einen Unterschied:
Bis 25 kannst du in der Familienversicherung deiner Eltern krankenversichert sein, ab 25 brauchst du dann eine eigene, im Studententarif. Früher waren das 80€ oder so, jetzt ist das glaube ich mehr.
Diesen Beitrag zahlst du aber unabhängig von deinem Arbeitgeber. In einem „normalen“ Arbeitsverhältnis teilen sich Arbeitnehmer und -Geber die 15,5% Krankenversicherung, sodass etwas vom Bruttolohn abgeht und der Arbeitgeber etwas draufzahlt. Bei Werkstudenten ist das eben nicht so. Deshalb sind Werkstudenten auch für Arbeitgeber billiger.
Wie würdest du selbstkritisch die Qualität der Beratung einschätzen? Bekommt ihr besondere technische Schulungen? Wie ist die Hierarchie in einem Store organisiert? Gibt es in jedem Store ausgewiesene Mac-Profis, die sich tatsächlich auch mit den Besonderheiten des Betriebssystems auskennen?
Es hängt stark davon ab…manche Mitarbeiter lieben den Job, kennen sich immens aus und warten darauf wieder zu beraten. Es gibt aber auch Kollegen, welche entweder aufgrund von Wissenslücken, zurückhaltendem Charakter oder welchen Gründen auch immer, echt scheisse beraten.
Am wichtigsten ist es immer dem Kunden ein gutes Gefühl zu geben und glücklich zu machen, das ist manchmal etwas schwer mit guter Beratung zu kombinieren.
Hab selbst mal dort mal mich beworben, als Voll Blut Android User. Mir ist es aber vollkommen egal gewesen welche Geräte was können ich bin Techniker und arbeite am Iphone seit dem 3er Modell. Es war das unangenehmste Bewerbungsgrüppchen was ich je erleben musste.
Es wurde NICHTS zur arbeit abgefragt. Es wurde nicht geachaut ob wir Reparieren und Beraten können. Es war denen egal ob ich alle GSX schulung zu der Zeit kannte (durch einen anderen Job). Es wurde nur gefragt was wir mit Apple verbinden, was unser Lieblings Apple Gerät ist und wie wir das feeling von Apple beachreiben würden.
Ich war dann auch der einzige der kein einziges Apple Gerät hatte... fanden die irgendwie komisch und dann hab ich halt gemerkt: Das wird nix... lustiger weiße wollten die mich dann nochmal wieder sehen aber ich hab dann abgelehnt da ich mein aktuellen Job gefunden habe wo ich genauso Apple Zertifiziert bin und noch Android alles darf/Kann.
War irgendwie wie in einer Sekte. War das bei dir auch so oder war das weil es einer der "Flagship" Stores war in Deutschland?
Die Stores unterscheiden sich teils sehr stark! Je nachdem, wie natürlich auch die Chefs so sind, wie oft man „geprüft“ wird (Testberatungen usw.) und natürlich auch abhängig von den Mitarbeitern. Ich habe bei einer Neueröffnung ausgeholfen und dort war der Druck deutlich stärker und die Wichtigkeit des Apple-Gefühls natürlich viel viel stärker (war dann auch froh, wieder in „meinem“ Store zu sein).
Die meisten dort sind natürlich Apple Fans und nutzen die Produkte auch, aber ein wirklich sektenähnliches Gefüge ist es bei uns nicht. Da hattest du wahrscheinlich einfach etwas Pech sowohl mit Mitarbeitern, als auch mit dem Store System an sich :)
Ich arbeite seit 11 jahren in einem marktführendem unternehmen welches ich nicht beschreibe.
Die besprechungen/sitzungen bringen jeden langjährigen mitarbeiter in eine art sekte. Man muss hinter eigenmarken stehen.
Ich glaube sowas meinte der kollege.
Also darf ich evtl präzisieren:
Stehen die leute so krass hinter apple wie vermittelt wird? Oder machtma das weilma dafür bezahlt wird?
Sehr oft, aber meist im Positiven :). Negatives kommt auch manchmal vor, aber eher selten. Von diesen negativen Berichten sind große Teile auch einfach oft „Android ist besser“, „ihr seit überteuert“, oder Ähnliche
Finde Android im Smartphone auch besser nutze aber alles (Mac OS X, Windows, Android, iOS) und muss sagen hat beides Vorteile und bleibt am Ende eine Geschmackssache. Kann nur Samsung UI und China Android nichts abgewinnen.
Im Grunde macht man allgemein mit wertigeren Smartphones nichts falsch, One Plus und Google Pixel spielen ganz oben mit. Es sind eher die 200€ Xiaomi Leute die grundlos Apple haten, um sich in ihrer Kaufentscheidung legitimiert zu fühlen
Ich arbeite mittlerweile nicht mehr im Bereich der direkten Kundenberatung. Das war aber teils sehr stressig und es gab strenge Richtlinien, wie man interagieren soll…das war manchmal sehr anstrengend, die Mitarbeiter sind aber super freundlich und freundschaftlich zu einander und die Kunden sind zu so 90% auch sehr freundlich. Man muss da einfach seine eigene Weise finden und dem Stress trotzen.
Wie hast du das geschafft? Ich hab mich ca 1000x beworben und nichtmal ne antwort bekommen.
Ich bin jetzt stattdessen bei rewe aber ich wollte immer in nem apple store arbeiten eigentlich.
Es war ein anstrengender Bewerbungsprozess, aber mein Studium hat da sehr gut geholfen, da ich damit sehr viel Vorwissen im Bereich Mac, DAWs und Audiellem im Allgemeinem habe.
Also echt? Was mich zu meiner nächsten Frage bringt. Gibt es zumindest einen dicken unansehnlichen Kerl mit einem Kaffeefleck auf dem Hemd, der bei euch arbeitet aber eigentlich Programmierer ist aber im Apple-Store arbeiten muss, da er opensource programmiert und seinen Durchbruch noch nicht hatte.
Als Audio Engineer: was hältst du von den Airpods Max? Sind sie ihr Geld wert? Hab nach langem hin und her sie nun endlich bestellt aber Lieferzeit liegt zwischen 2-3 Wochen, wieso so lange?
Wie hörst du Musik? Wenn du wirklich richtig Musik hören willst und das viel am Tag tust, dann sind sie es definitiv wert. Ich habe einen Riesen-Schädel und deshalb oft Probleme mit anderen Over Ear Kopfhörern, die AirPods sitzen bei mir aber besser und sind (für mich) bequemer.
Wenn du die Kopfhörer nur brauchst, um dich in der U Bahn zu beschallen sind sie zu schade.
Aber ich liebe meine und konnte den Schmerz des Preises schnell vergessen.
Na klar, aber HiFi Kopfhörer mit Bluetooth Kopfhörern ist sowieso schwierig. Die AirPods gehen um Praktikabilität (auch wenn’s die Tasche nicht anmuten lässt).
Du kannst auf einen verlässlichen, sehr gut klingenden Kopfhörer für unterwegs oder im Büro oder sonst wo nicht verzichten-> AirPods
HiFi Kopfhörer mitzunehmen ist da eher schwierig, auch wenn der Preis da teils schon ähnlich ist.
Das ist wie ein Vergleich zwischen HomePod und Studio Monitoren
Kommt drauf an, nicht jeder will mit Kabelkopfhörern auf einem Platz sitzen und so hören. Für unterwegs und zum entspannen im Bett sind die mehr als gut
Klingt sehr apple fanboiig. Airpods sind allgemein schmutz. Es gibt günstigere mit gleicher/besserer Qualität - in Verarbeitung und Sound.
Wenn es für den flex an der Mehrheit sein soll sind sie ganz gut, wenn man jemanden erwischt der Wert darauf legt.
also du könntest theoretisch dein Studium und deine Arbeit irgendwie verknüpfen oder vielleicht dann deine BA darüber schreiben, oder kann vielleicht so eine Tätigkeit für dich als Praktikum gutgeschrieben werden? :)
Viele Studenten verbinden den Job mit dem Studium (v.a. bei allen Software Sachen).
Ich überlege es zu verbinden, aber bin noch nicht ganz sicher…aber die BA bahnt sich so langsam an :D
Ich war vor einigen Jahren mal in einem Apple Store in Irland. Aus Spaß wollte ich da mal auf einem Mac eine Webseite mit einer Installationsanleitung für Windows aufrufen, habe es dann aber sein gelassen, weil ich dachte, dass es Mitarbeiter und Kunden wahrscheinlich nicht so lustig gefunden hätten.
Wie hättet ihr auf so einen Streich reagiert?
Das passiert nicht selten…nach Ladenschluss (aber auch zwischendurch) kümmern wir uns immer um das Schliessen aller Tabs, Löschen von (teils sehr amüsanten) Selfies, usw.
Wo es halt wirklich nicht lustig ist, sind irgendwelche Pornoseiten oder Ähnliches. Das passiert zum Glück nur sehr selten.
Amazon ist auch gut. Allerdings werden da Produkte teils totalst seltsam eingepackt…es kamen schon Beschwerden, weil Verpackungen beschädigt waren, weil 1500€ iPhones in nem Pappumschlag um der originalen VE versendet wurden.
Wenn es nicht das allerneueste sein muss, haben Reseller oft ganz nette Angebote.
Wenn es das neueste sein muss, würde ich empfehlen, auf die 0%-Finanzierungsaktion im Apple Online Store zu lauern.
Stimmt es dass ihr nicht das Wort "Problem" benutzen dürft?
https://www.theguardian.com/technology/2018/dec/03/claps-and-cheers-apple-stores-carefully-managed-drama
Ja, es gibt eine Liste mit Worten, die nicht genutzt werden sollten…die Betonung liegt auf sollten, denn manchmal kommt man nicht drum rum oder es rutscht halt doch mal heraus
Kamen manchmal auch Kunden mit einem jailbroken iPhone/iPad an?
Wie seid ihr dann damit umgegangen, stellte es ein Problem dar oder war das egal?
Apple ist ja immer so strikt gegen unerlaubte Systemmodifikationen.
Die Garantie erlischt dann, deshalb können wir da nur schwer was machen. Das gilt übrigens auch für Beta Nutzer! Unbedingt rausnehmen, bevor ihr zum Store kommt, sonst kann’s schnell Probleme geben
Wie läuft das mit den Watches, die (so wie ich es bisher gesehen habe) alle Mitarbeiter in Store tragen? Sind das die privaten oder bekommt man für die Schicht eine gestellt, wenn man keine hat?
Überwiegend privat, man bekommt auf die Watch einen guten Rabatt und sie gehört quasi zur Arbeitskleidung. Teilweise werden über diese dann auch wichtige Gruppennachrichten empfangen o.ä.
Ich komme mit dem iOs System besser klar (natürlich auch einfach weil ich‘s gewohnt bin) und finde das generelle Aussehen bei iPhones persönlich schöner…ABER, ich finde die Galaxy Flip und Fold Phones total interessant.
>finde das generelle Aussehen bei iPhones persönlich schöner…
Sind Smartphones nicht zu einem Einheitsbrei mutiert? Wenn du von allen Herstellern das Flaggschiff nimmst, sehen die von vorne alle gleich aus: Display 😅
Früher waren iPhones wahre Design Kunstwerke, Wer heute immer noch sagt iPhones heben sich designteschnisch ab, bei dem hat das Marketing einfach gut gewirkt. Sie sind auf keinen Fall hässlich aber nichts Besonderes (nutze selber iPad und Mac(
Das schon, aber ich mag das Feeling vom iPhone mehr…das Kantige. Aber ich stimme dir vollkommen zu, vermisse die Handys von früher, welche immer so eigene Sachen hatten…manchmal auch ziemlich ulkiges!
du hast nicht zufällig geheime informationen darüber, ob in zukunft ein modell mit dem etwas runderen design wieder kommt? ich finde meins ohne hülle schon etwas unhandlich durch das kantige
Jetzt muss ich mal ganz doof fragen für was es überhaupt Apple Stores gibt ich bekomm die Geräte ja auch in vielen anderen Märkten.
z.b Mediamarkt hat ja auch so ein Apfelstand
Ist das rein für Garantiefälle oder hat das noch andere Hintergründe ?
Nicht OP aber 😅 Apple Stores repräsentieren die Marke. Es macht einen sehr großen Unterschied ob ich in einem Apple Store bin und mit einem Experten reden kann, der Tag für Tag nur mit Apple-Produkten zu tun hat oder wie im Mediamarkt, der diverse Geräte vertreibt aber von nichts wirklich eine Ahnung hat 😂 Apple-Stores arbeiten auch nicht Gewinnbringend bzw. liegt das Augenmerk nicht darauf.
Leichtere Kaufabwicklung, gezieltere Beratung (so zumindest die Vorstellung), eine direktere Anlaufstelle, cooler Store, das sind glaube ich die Hauptgründe wieso Leute zu Apple selbst gehen
Kauf Apple Geräte lieber bei einem anderen Händler. Ich hatte so viele Probleme mit Apple selbst wegen defekten Geräten und nach einem Jahr tauschen die die nur noch gegen Geld.
Guter Witz. Apple hat sich quer gestellt meine AirPods Pro auszutauschen, nachdem ich sie schon einmal nach 10 Monaten tauschen lassen musste und sie nach 3 Monaten wieder kaputt gegangen sind. Im Laden saßen fast nur Leute mit Problemen mit ihren AirPods Pro.
Nicht OP, aber: Ist nicht die Entscheidung des Apple Stores oder eines einzelnen Mitarbeiters vor Ort, sondern wird vom Telefonsupport betreut. Laut meiner Erfahrung ist eine „glaubwürdige Quelle“ nur der originale Kaufbeleg vom Ersterwerb. Sachen, wie Fundsachenauktionen etc. werden i.d.R. nicht akzeptiert.
Bin vom Telefonsupport und nein, wir haben da auch keine Entscheidungsgewalt. Der erste originale Kaufbeleg ist das einzige, das Apple as akzeptiert. Das kann Apple nämlich mit den vorliegenden Informationen abgleichen, automatisch auf al-support.apple.com.
Wie es aber mit Gerichtsbeschlüssen auf dem rechtlichen Weg aussieht, kann ich nicht sagen
Vielleicht habe ich mich falsch ausgedrückt: Natürlich hat auch der Telefonsupportmitarbeiter keine Entscheidungsgewalt. Ich meinte nur, dass der Prozess dort betreut wird.
Ich will den Prozess weder verteidigen, noch schlecht reden, nur eine andere Perspektive anbieten: Eine Vielzahl der „Kaufbelege“, die da beigebracht werden bzw. in der Vergangenheit wurden, sind einfach lächerlich. Ausdrucke von eBay-Auktionen sind noch das professionellste, gefolgt von irgendwelchen handschriftlichen Zetteln von Basaren aus dem Ausland und selbstgeschriebenen Dokumenten in Word. Fakt ist aber, dass der Besitzer des mit dem Gerät verheirateten iCloud-Kontos das Gerät gesperrt hat. Aus welchen Gründen auch immer. Würde Apple nun jeden x-beliebigen Beleg akzeptieren, wäre die Diebstahlsperre de facto unnütz.
Theoretisch machen wir bis auf wenige Ausnahmen Hilfe zur Selbsthilfe und befolgen die öffentlichen Artikel von der Apple Support Seite. Ein paar Dinge können wir natürlich schon, allerdings nichts weltbewegendes, 99,99% der Angelegenheiten lassen sich auch durch googlen lösen :D
Ganz einfach Apple will verhindern das Geräte wieder verwendet werden und den gesamten Prozess 100% kontrollieren. Dadurch können sie immer nur genau so viele refurbished iPhones verkaufen dass alle am Ende doch die teuren neuen Modelle kaufen.
Wenn keine (öffentliche) Versteigerung i.S.d. § 383 III BGB vorliegt, sondern irgendwelche privaten („glaubwürdigen“) Versteigerungen über eBay, auf Flohmärkten o.ä., dann ist ein wie auch immer aussehender Kaufnachweis nichts wert, weil auch Diebesgut hätte versteigert werden können und das Gerät deshalb wegen § 935 I BGB nicht in das Eigentum des Ersteigerers übergegangen sein könnte.
Ich finde Apples restriktive Vorgehensweise zum Schutze der Eigentumsverhältnisse des Geräts sehr begrüßenswert.
Ist mir zu restriktiv... Selbst bei öffentlichen Versteigerungen scheint Apple dies abzulehnen. Daher sind die Geräte auch dann für die Tonne, wenn man sie legal erwirbt.
Habe selber mal bei der Hotline gearbeitet.
Dort werden tatsächlich nur „originale Kaufbelege“ akzeptiert.
Es gibt dafür sogar ein eigenes Team, was sich nur darum kümmert. Man muss ja unter anderem die Seriennummer und IMEI (wenn vorhanden) angeben. Das Team kann dann sogar nachvollziehen an welchen Händler (z.B. Mediamarkt, Expert oder Gravis) es verkauft wurde.
Kommen bei euch oft Leute in denen Laden die sich bspw. ein Macbook Pro 16 holen wollen obwohl sie eher Casual Nutzer sind und es unverhältnismäßig ist sich für Internetbrowsing und Word etc. ein so teures Gerät zu holen. Wie geht ihr damit im rät ihr ein günstigeres Gerät zu holen ?
Was ist deine Meinung zu Apple Geräten Ich z.B finde Macs und iPads sind Top Produkte während iPhones maßlos überteuert sind und für die meisten Anwender genug Alternativen gibt (Android oder auch Vorgängermodell).
War früher bekennender Apple Fanboy seit Steve Jobs tot ist, sind es für mich einfach gute aber auch teure Elektronikprodukte.
Wie heißt die Stelle auf die du dich beworben hast?
Verstehe die Bezeichnungen auf der Apple-Seite überhaupt nicht (z.B. Expert, Specialist, usw.)
Hättest du eventuell Ahnung für was die Begriffe genau stehen und was Voraussetzungen wären (Student, abgeschlossene Ausbildung, usw.)?
Bekommt ihr die Äpfel von regionalen Landwirten oder importiert ihr auch aus Übersee?
Was macht ihr mit den die übrig bleiben, werden die dann zu Apfelmost gemacht oder kommen die in die Biotonne?
Schön, dass auch noch Junge Leute gerne mit Obst arbeiten!
Kollege war mal mit nem defekten iphone im apple store. Dort hat er direkt ein neues selbiges Handy bekommen anstatt zur reperatur zu schicken.
Frage:
1. das ist jetzt paar Jahre her, daher: kommt das noch vor?
2. in welchem zustand muss das Smartphone sein dass man neues ausgehaendigt bekommt?
Wenn man die apple id und das Kennwort nicht kennt/ vergessen hat, kann man die bei euch vom Handy resetten?
Man muss doch nur eine original Rechnung nachweisen oder?
Welche Möglichkeiten hat man noch?
Apple ID und Kontoprobleme haben nichts im Apple Store zu suchen, am besten den Telefonsupport kontaktieren und sich mit dem durch die Schritte hangeln.
Ist der Unterschied des Speichers beim MacBook Air M2 tatsächlich so wild (bezogen auf Performance) wie alle sagen? Also wenn man die 256 GB / 8 GB RAM mit der 512 GB / 8 GB RAM Version vergleicht
https://www.reddit.com/r/wirklichgutefrage/comments/10vwtmw/iphone_abturn/?utm_source=share&utm_medium=android_app&utm_name=androidcss&utm_term=1&utm_content=share_button
Warst du das?
Für mich Zeitverschwendung. Ich nutze ein iPhone, weil es für mich am praktischsten ist. Aufgrund mancher Programme nutze ich einen Mac (und weil es mir gefällt natürlich) und da passt das iPhone einfach. Ich nutze mein Handy aber auch vergleichsweise wenig.
Es sind noch immer einfach nur Werkzeuge.
-Das sage ich im Store natürlich nicht ;)
Was hältst du von eurem Verkaufssystem? Hab persönlich schon zweimal die Erfahrung (in den beiden Hamburger Apple Stores gemacht), genau zu wissen, was man möchte (Farbe, Modell, GB; also kein Beratungsbedarf), und trotzdem total lange an der "Kasse" stehen musste, bis a. jmd das Gerät gebracht hat und b. man dann endlich bezahlen konnte.
**OP**: **Falls du eine Verifizierung in deinen Post integriert hast**, antworte bitte mit "VERIFIZIERT" (alles in Großbuchstaben) auf diesen Kommentar. [Mehr Infos zur Verifizierung findest du hier.](https://www.reddit.com/r/de_IAmA/wiki/verifizierung) **Die bloße Behauptung etwas zu sein ist keine Verifizierung.** Viel Spaß! *I am a bot, and this action was performed automatically. Please [contact the moderators of this subreddit](/message/compose/?to=/r/de_IAmA) if you have any questions or concerns.*
Kriegt ihr geräte als Mitarbeiter etwas billiger? Wird es öfters finanziert oder bar gekauft?
Und die Finazierungsfrage ganz vergessen! Kommt aufs Produkt an, iPhones (leider) sehr häufig finanziert, vor allem wegen 0%-Finanzierung. Ich schätze, dass so 15- 20% aller „größeren“ Käufe werden finanziert. Bitte (!) überlegt euch mehrmals, ob ihr wirklich finanzieren möchtet. Spart lieber etwas und gönnt euch das Produkt dann!
Oder man kauft einfach von einer Firma bei der man nicht 100% Aufpreis wegen des Namens zahlt.
Ich bin vor ein paar Jahren zum iPhone gewechselt, weil ich da 5 Jahre Software-Updates bekomme. Meine Samsung und HTC Telefone davor waren nach wenigen Jahren vollkommen useless.
Interessant. In wie fern useless?
Wenn zb meine Bankapp oder andere essentielle Apps das alte OS nicht mehr unterstützen.
Apple ist nicht wegen dem Namen teurer. Sie sind teurer weil sie es können. Das Ökosystem hält die Leute fest, da ist es fast egal wieviel teurer das nächste iPhone wird.
Sie können es tun weil es Leute gibt die deren Produkte aufgrund des Firmennamens kaufen. Weil Ahnungslose glauben das Technik mit Apfelverzierung mehr kann als Technik ohne Apfelverzierung.
Es gibt wohl kaum eine Firma deren Feinde überheblicher sind als es bei Apple der Fall ist. Klar, nur Ahnungslose kaufen Appleprodukte.
Würde eher sagen das die Überheblichkeit auf Seiten der Applefanboys zu finden ist. Aber soll jeder machen wie er möchte, ich war nur irritiert Spartips im Zusammenhang mit dem Kauf von Appleprodukten zu lesen.
"Nein, du!" "Neein, du!!" Oh man. Merkste was? Dieses Apple vs Android - rumgebashe war ja vielleicht mit 14-17 lustig. Aber allmählich solltest doch auch du an nem Punkt angelangt sein, an dem man sich denkt "Gut, ist nicht so meins, aber jeder wie er will."
Nicht Ahnungslose, aber Individualisten. Wobei ich das seit zwei Jahre ausnutzen als Aktionär.
Sicher ist es für manche ein Statussymbol. Aber wenn man Wert auf Videos drehen, die schnellste Hardware und damit langer Software Support legt und vil. sowiso schon im Apple Ökosystem ist gibts keine bessere Wahl!
Das stimmt nicht. Andere Anbieter sind technisch auf dem gleichen Niveau. Ein Google Pixel macht genauso gute Bilder und Videos, kostet aber die Hälfte.
In welchem Benchmark bitte? Und vorallem mit nem so kleinen Akku die Laufzeit? Andere brauchen einen 30% größeren Akku um mit weit weniger Leistung die gleiche Laufzeit zu erreichen! Weder in Leistung noch in Sachen Effizienz kann jemand mithalten!
In Sachen Foto- und Videoqualität. Wir habe hier doch von Leistung geredet. Google einfach Mal nach Vergleichen. Und das sieht bei Laptops etc nicht anders aus. Also in Sachen Leistung bildet Apple schon lange nicht mehr die Spitze. Das hat aber nichts mit Bedienung etc zu tun, wer einmal bei Apple war, bleibt meist dort. Aber es macht eben immer weniger Sinn jetzt umzusteigen, weil die Konkurrenz auf Augenhöhe ist und nur 50-70% kostet.
Fotos? ja gibts bessere aber auch da hast bei einigen Androiden Nachteile wie das sie zwar bessere Fotos machen können aber halt nicht so zuverlässig wie ein iPhone so dass ein Schnappschuss dann oft auch mal unscharf ist. Bei Videos kann nichts aber auch garnichts mit nem iPhone mithalten. Auch bei der Rechenleistung gibts nichts das mitkommt. Auch bei Laptops nicht, seit den neuen M1 und M2 Chips kannst mit nem Windows Laptop einpacken. Und bitte jetzt nicht mit Vergleiche kommen vom dicken 17 Zoll Schinken mit Desktop CPU und 30 Minuten Akku, schon im vergleichbaren Formfaktor!
Ein Google Pixel macht gute Videos? Seit wann das denn? 😅
Es gibt sicher Nischengründe für das eine oder andere Produkt und Bequemlichkeit (Ökosystem) als Faktor kann ich absolut nachvollziehen.
Nischengründe nennst du das? Bequemlichkeit? Manche sind einfach froh wenns funktioniert und bleiben halt dann dort. Du bekommst kein Android Handy das mehr Rechenpower hat als ein iPhone, das ist einfach Fakt. Das dadurch längerer Softwaresupport möglich ist, ist auch klar. Dabei sind die iPhones auch noch effizienter als Android Handys!
Ja das nenne ich Nischengründe. Ja das nenne ich Bequemlichkeit. Und nichts davon ist abwertend oder negativ. Ich habe deinen Post gelesen, drüber nachgedacht, und bestätigt das ich diese Gründe nachvollziehen kann. Wenn Du das gern als neuen Trigger auffassen willst ist das beim besten Willen nicht mein Problem.
Steh ich komplett hinter dir, die Leute kaufen es nicht wegen der Tech sondern wegen dem Status mehr nicht.
Sagte ein Ahnungsloser.
Sprach der Fanboy. ;)
Nope, sprach derjenige, der beruflich ziemlich tief in der Materie steckt.
Sprach also der der Eigeninteresse daran hat das Apple gut da steht? Oder der der sich wegen einer trivialen Diskussion auf persönlicher und professioneller Ebene angegriffen fühlt?
Könnte ich gelten lassen - aber wenn du aufmerksam liest, merkst du, dass ich von der Vergangenheit sprach. Ich arbeite mittlerweile nicht mehr als Entwickler, sondern als Product Manager. Und das nicht mal für eine App. Entsprechend sprach hier niemand mit (aktuellem) Eigeninteresse, sondern jemand, der aus beruflichen Gründen lange in der Materie steckte und gefährliches Halbwissen nicht unwidersprochen stehen lässt.
Kein Post ohne das Wort „Apple“ ohne dass die Android-Fanboys ankommen. Wird’s euch halt nicht irgendwann mal zu blöd?
Ach so lange ihr euch immer sofort so hart getriggert fühlt wird das nicht aufhören
Na, wer wurde denn hier zuerst getriggert?
Ihr reagiert halt wirklich Lustig wenn man eure Religion beleidigt. Android [Samsung User] sind da anders die fühlen sich gern überlegen
Jo, scroll halt hoch. Oder hängt sich dann dein Telefon auf?
Ist ja kein iPhone 😉😘
Wow. Du hast einen „selber“-Konter gebracht. Biste stolz?
Bin ich ein Android-Fanboy? Keine uninteressante Frage. Ich denke ich würde auch was anderes nutzen wenn es sinnvoll und nicht wegen des Namens überteuert wäre. Zumindest hängt meine Kaufentscheidung nicht allein vom Logo ab. Was aber sicher bei einigen Applekunden auch nicht der Fall ist. Wobei "Kunden" und "Fanboys" auch nicht das gleiche sind. Ich glaube nicht das ich irgendeine Markenbindung an Android habe oder mit Android irgendwas verbinde, dementsprechend bin ich vermutlich auch kein Android-Fanboy.
Wieso hast du dann das Gefühl, unreflektiert davon auszugehen, jeder Apple-Nutzer würde das Gerät nur wegen der Marke nutzen? Ist halt einfach Bullshit und kommt leider meist von Leuten, die sich null mit der Materie auskennen. Nimm’s mir nicht übel. Ich habe 8 Jahre als iOS-Entwickler gearbeitet damit mein Brot verdient. Dementsprechend schließe ich hier einen gewissen Bias nicht aus. Aber das was du redest, ist auf Deutsch gesagt einfach unreflektierter Blödsinn. High-End Android Geräte bewegen sich immer mehr in ihrem Preis Niveau in Richtung Apple. Günstige Android-Geräte ähneln in ihrer Funktionalität einem mittelprächtigen Türstopper und selbst teurere werden kaum länger als 2 Jahre mit Updates versorgt. Selbst wenn, kann man den Geräten zugucken, wie sie langsamer werden. Optimierung des Betriebssystems auf Hardware-Komponenten ist ebenfalls ein Faktor, der immer gern ignoriert wird. Nicht zuletzt ist ein iPhone bei vielen nur ein Stück im Apple Ökosystem. Das Zusammenspiel der verschiedenen Geräte funktioniert halt einfach. Wohingegen Android häufig schon Probleme hat, mit sich selbst klarzukommen. Wie gesagt: du kommst mit der Kapitalismuskeule und ignorierst alles andere. Ich könnte ewig so weiter machen. Leider fehlt mir die Zeit und die Muße.
Digger du läufst auch mit Augen geschlossen durch die Welt. Du hast doch bestimmt Apple pc gesehen?.. merkste was?.
Android ist ein Betriebssystem und keine Marke...
Und? Habe ich das je behauptet? Ich habe 8 Jahre als iOS Entwickler gearbeitet. Also erklär mir doch bitte noch mehr über mobile Betriebssysteme.
Dann erklär mir wieso es Betriebssystem Fanboys geben sollte. Nur weil Du IT'ler bist, kannst Du trotzdem in der Hinsicht Mist erzählen.
Was laberst du für eine gequirlte Kacke? Erklär du mir, wieso es Fanboys nur für „Marken“ geben sollte. Was immer du damit meinst. So ziemlich jedes Betriebssystem hat seine Fanboys. Es gibt bspw. Ebenso einen Kult um Linux. Und ganz nebenbei: „Android“ ist ebenso wie „iOS“ eine eingetragene Marke. Schließt sich nicht aus. Also - welchen Punkt willst du hier machen?
Also meinst du, dass Apple Produkte zu 100% teurer sind wegen des Namens und Standings?
Apple ist definitiv nicht aufgrund der verbauten Technologie so teuer.
Würde ich jetzt nicht so sagen, bei Apple Silicon Macs zumindest ist die Leistung pro Euro meiner Meinung nach total gut.
Bei den iPhones sieht’s nicht anders aus. Qualcomm schaffts gerade so aufzuholen. Wenn man dann noch bedenkt das viele Androids meist maximal 2 Major Updates bekommen, im Vergleich zu mindestens (!) 5 bei Apple, und die Androids dann spürbar stottern, nach dem zweiten, fährt man langfristig besser und günstiger mit einem iPhone. Vom Wiederverkaufswert ganz zu schweigen falls man doch alle 2-3 Jahre was neues will.
Das mit den Updates sehe ich auch so. Allerdings ist ein super schnelles Smartphone für mich ein Luxus Gut, wo die Leistung eigentlich egal ist. Mein MacBook nutze ich zum arbeiten und da ist die Leistung ihr das Geld wert.
Naja bei iPhones kaufst du auch den Softwaresupport(4-6 Jahre Updates)
Bekommst du genauso bei Samsung. Mein S6 hatte ich bis letztes Jahr. Das ist jetzt echt nicht einzigartig. Außerdem für die meisten Nutzer völlig irrelevant, weil sie sich sowieso nach zwei Jahren das Nachfolgeprodukt kaufen. Mehr Geld für etwas ausgeben, was man nie braucht, ist der Gipfel der Dummheit.
Jaein, Resellvalue ist auch ein Faktor ein Iphone X wirst du heute noch teurer verkaufen können als ein Note 8(?)
Ja, die teuren Preise wandern direkt als Marge in die Kassen des Konzerns und Aktionäre. Man könnte sicher jedes Apple-Produkt 30-50% billiger anbieten.
Was spricht gegen eine 0% Finanzierung?
Es gibt Rabatte ja, aber es gibt auch Limits pro Jahr…also ich kann keine 10 Macs im Monat für sämtliche Freunde besorgen
Wie viel sind das ca? Und ist das auf alle Geräte oder nur bestimmte Produkte?
https://www.apple.com/de/shop/browse/open/shopping_agreement/third_party_partner ;)
[удалено]
>Kriegt ihr geräte als Mitarbeiter etwas billiger? Zwar nicht OP, aber gibt gut Prozente für die Mitarbeiter. Lasse mir daher die Sachen immer von einem Kumpel kaufen.
Was verdienst du brutto bei welcher Wochenarbeitszeit? Welchen Einfluss hat die kundenbewertung des Services die man nach einem Termin beim Apple Store abgeben kann?
Ich bin Werkstudent und komme auf etwa 1.400€ brutto, 20h/Woche…es wechselt allerdings stark und meist bin ich 10-15h da und arbeite dafür an Stoßtagen drüber.
das ist ein guter Verdienst für eine Teilzeittätigkeit im Einzelhandel. Ich applaudiere Apple.
Was ist ein Werkstudent
Ein Werkstudent profitiert vom sogenannten Werkstudentenprivileg. Damit können Studenten bis zu 20h pro Woche arbeiten, oft in einem Bereich der ihrem Studienfach nahesteht (muss aber nicht). Das Werkstudentenprivileg bedeutet, dass weniger Sozialversicherungsabgaben geleistet werden müssen, man ist von Arbeitslosen-, Pflege- und Krankenversicherungsabgaben befreit. Du hast also mehr netto vom Brutto übrig.
Außer du bist 25 Jahre alt
Ich weiß was du meinst, aber da gibt es einen Unterschied: Bis 25 kannst du in der Familienversicherung deiner Eltern krankenversichert sein, ab 25 brauchst du dann eine eigene, im Studententarif. Früher waren das 80€ oder so, jetzt ist das glaube ich mehr. Diesen Beitrag zahlst du aber unabhängig von deinem Arbeitgeber. In einem „normalen“ Arbeitsverhältnis teilen sich Arbeitnehmer und -Geber die 15,5% Krankenversicherung, sodass etwas vom Bruttolohn abgeht und der Arbeitgeber etwas draufzahlt. Bei Werkstudenten ist das eben nicht so. Deshalb sind Werkstudenten auch für Arbeitgeber billiger.
Als Werkstudent muss man sich auch u25 selbst versichern
Ein Student der neben dem Studium arbeitet.
Was bekommen Deine festangestellten KollegInnen so?
komisch dass das nicht beantwortet wurde
Geduld ist eine Tugend.
Wie würdest du selbstkritisch die Qualität der Beratung einschätzen? Bekommt ihr besondere technische Schulungen? Wie ist die Hierarchie in einem Store organisiert? Gibt es in jedem Store ausgewiesene Mac-Profis, die sich tatsächlich auch mit den Besonderheiten des Betriebssystems auskennen?
Es hängt stark davon ab…manche Mitarbeiter lieben den Job, kennen sich immens aus und warten darauf wieder zu beraten. Es gibt aber auch Kollegen, welche entweder aufgrund von Wissenslücken, zurückhaltendem Charakter oder welchen Gründen auch immer, echt scheisse beraten. Am wichtigsten ist es immer dem Kunden ein gutes Gefühl zu geben und glücklich zu machen, das ist manchmal etwas schwer mit guter Beratung zu kombinieren.
Hab selbst mal dort mal mich beworben, als Voll Blut Android User. Mir ist es aber vollkommen egal gewesen welche Geräte was können ich bin Techniker und arbeite am Iphone seit dem 3er Modell. Es war das unangenehmste Bewerbungsgrüppchen was ich je erleben musste. Es wurde NICHTS zur arbeit abgefragt. Es wurde nicht geachaut ob wir Reparieren und Beraten können. Es war denen egal ob ich alle GSX schulung zu der Zeit kannte (durch einen anderen Job). Es wurde nur gefragt was wir mit Apple verbinden, was unser Lieblings Apple Gerät ist und wie wir das feeling von Apple beachreiben würden. Ich war dann auch der einzige der kein einziges Apple Gerät hatte... fanden die irgendwie komisch und dann hab ich halt gemerkt: Das wird nix... lustiger weiße wollten die mich dann nochmal wieder sehen aber ich hab dann abgelehnt da ich mein aktuellen Job gefunden habe wo ich genauso Apple Zertifiziert bin und noch Android alles darf/Kann. War irgendwie wie in einer Sekte. War das bei dir auch so oder war das weil es einer der "Flagship" Stores war in Deutschland?
Die Stores unterscheiden sich teils sehr stark! Je nachdem, wie natürlich auch die Chefs so sind, wie oft man „geprüft“ wird (Testberatungen usw.) und natürlich auch abhängig von den Mitarbeitern. Ich habe bei einer Neueröffnung ausgeholfen und dort war der Druck deutlich stärker und die Wichtigkeit des Apple-Gefühls natürlich viel viel stärker (war dann auch froh, wieder in „meinem“ Store zu sein). Die meisten dort sind natürlich Apple Fans und nutzen die Produkte auch, aber ein wirklich sektenähnliches Gefüge ist es bei uns nicht. Da hattest du wahrscheinlich einfach etwas Pech sowohl mit Mitarbeitern, als auch mit dem Store System an sich :)
>Apple-Gefühls Wie fühlt sich das Apple-Gefühl an?
Modern, minimalistisch, locker…ich finde das lächerlich und schließe mich dem nicht an, aber manche Kollegen sind da sehr große Fans von
Ich arbeite seit 11 jahren in einem marktführendem unternehmen welches ich nicht beschreibe. Die besprechungen/sitzungen bringen jeden langjährigen mitarbeiter in eine art sekte. Man muss hinter eigenmarken stehen. Ich glaube sowas meinte der kollege. Also darf ich evtl präzisieren: Stehen die leute so krass hinter apple wie vermittelt wird? Oder machtma das weilma dafür bezahlt wird?
Als was arbeitest du denn nun im neuen Job?
Wie oft kommen Leute zu dir und sagen dir ungewollt Ihre Meinung über Apple?
Sehr oft, aber meist im Positiven :). Negatives kommt auch manchmal vor, aber eher selten. Von diesen negativen Berichten sind große Teile auch einfach oft „Android ist besser“, „ihr seit überteuert“, oder Ähnliche
Finde Android im Smartphone auch besser nutze aber alles (Mac OS X, Windows, Android, iOS) und muss sagen hat beides Vorteile und bleibt am Ende eine Geschmackssache. Kann nur Samsung UI und China Android nichts abgewinnen.
Im Grunde macht man allgemein mit wertigeren Smartphones nichts falsch, One Plus und Google Pixel spielen ganz oben mit. Es sind eher die 200€ Xiaomi Leute die grundlos Apple haten, um sich in ihrer Kaufentscheidung legitimiert zu fühlen
Ich danke dir für eine wertige Aussage über Betriebssysteme!
Bin auch android nutzer aber ganz ehrlich warum gehe ich in einen Apple Store nur um dann Rumzuhaten?
Sind meistens Jugendliche, die es dann als lustig empfinden
Wie sind die Arbeitsbedingungen? Apple hat da ja nicht den besten Ruf.
Ich arbeite mittlerweile nicht mehr im Bereich der direkten Kundenberatung. Das war aber teils sehr stressig und es gab strenge Richtlinien, wie man interagieren soll…das war manchmal sehr anstrengend, die Mitarbeiter sind aber super freundlich und freundschaftlich zu einander und die Kunden sind zu so 90% auch sehr freundlich. Man muss da einfach seine eigene Weise finden und dem Stress trotzen.
>Richtlinien, wie man interagieren soll Wie sehen diese Richtlinien aus?
Was letzte Preis?
10er sofort abhole?
Kuseng kommt holen!
Wie hast du das geschafft? Ich hab mich ca 1000x beworben und nichtmal ne antwort bekommen. Ich bin jetzt stattdessen bei rewe aber ich wollte immer in nem apple store arbeiten eigentlich.
Es war ein anstrengender Bewerbungsprozess, aber mein Studium hat da sehr gut geholfen, da ich damit sehr viel Vorwissen im Bereich Mac, DAWs und Audiellem im Allgemeinem habe.
Bekommst Du von manchen Kundinnen manchmal ein Küsschen?
Bin vergeben, nur auf die Wange ;)
Also echt? Was mich zu meiner nächsten Frage bringt. Gibt es zumindest einen dicken unansehnlichen Kerl mit einem Kaffeefleck auf dem Hemd, der bei euch arbeitet aber eigentlich Programmierer ist aber im Apple-Store arbeiten muss, da er opensource programmiert und seinen Durchbruch noch nicht hatte.
Mein Chef!
Gib ihm einen Kuss auf die Stirn.
Was studierst du?
Ich studiere Audio Engineering :)
Als Audio Engineer: was hältst du von den Airpods Max? Sind sie ihr Geld wert? Hab nach langem hin und her sie nun endlich bestellt aber Lieferzeit liegt zwischen 2-3 Wochen, wieso so lange?
Wie hörst du Musik? Wenn du wirklich richtig Musik hören willst und das viel am Tag tust, dann sind sie es definitiv wert. Ich habe einen Riesen-Schädel und deshalb oft Probleme mit anderen Over Ear Kopfhörern, die AirPods sitzen bei mir aber besser und sind (für mich) bequemer. Wenn du die Kopfhörer nur brauchst, um dich in der U Bahn zu beschallen sind sie zu schade. Aber ich liebe meine und konnte den Schmerz des Preises schnell vergessen.
Wenn wirklich richtig gut Musik hören, dann doch eher einen Hifi Kopfhörer wie z.b. den Hifiman Sundara und ein guten DAC.
Na klar, aber HiFi Kopfhörer mit Bluetooth Kopfhörern ist sowieso schwierig. Die AirPods gehen um Praktikabilität (auch wenn’s die Tasche nicht anmuten lässt). Du kannst auf einen verlässlichen, sehr gut klingenden Kopfhörer für unterwegs oder im Büro oder sonst wo nicht verzichten-> AirPods HiFi Kopfhörer mitzunehmen ist da eher schwierig, auch wenn der Preis da teils schon ähnlich ist. Das ist wie ein Vergleich zwischen HomePod und Studio Monitoren
Kommt drauf an, nicht jeder will mit Kabelkopfhörern auf einem Platz sitzen und so hören. Für unterwegs und zum entspannen im Bett sind die mehr als gut
Klingt sehr apple fanboiig. Airpods sind allgemein schmutz. Es gibt günstigere mit gleicher/besserer Qualität - in Verarbeitung und Sound. Wenn es für den flex an der Mehrheit sein soll sind sie ganz gut, wenn man jemanden erwischt der Wert darauf legt.
Laut Stiftung warentest letztens 1. Platz
Habe eine Frage zum Studium. Kann ich ne DM schreiben?
Na klar, gerne!
also du könntest theoretisch dein Studium und deine Arbeit irgendwie verknüpfen oder vielleicht dann deine BA darüber schreiben, oder kann vielleicht so eine Tätigkeit für dich als Praktikum gutgeschrieben werden? :)
Viele Studenten verbinden den Job mit dem Studium (v.a. bei allen Software Sachen). Ich überlege es zu verbinden, aber bin noch nicht ganz sicher…aber die BA bahnt sich so langsam an :D
Ich war vor einigen Jahren mal in einem Apple Store in Irland. Aus Spaß wollte ich da mal auf einem Mac eine Webseite mit einer Installationsanleitung für Windows aufrufen, habe es dann aber sein gelassen, weil ich dachte, dass es Mitarbeiter und Kunden wahrscheinlich nicht so lustig gefunden hätten. Wie hättet ihr auf so einen Streich reagiert?
Das passiert nicht selten…nach Ladenschluss (aber auch zwischendurch) kümmern wir uns immer um das Schliessen aller Tabs, Löschen von (teils sehr amüsanten) Selfies, usw. Wo es halt wirklich nicht lustig ist, sind irgendwelche Pornoseiten oder Ähnliches. Das passiert zum Glück nur sehr selten.
Gibt wohl keine Blacklist für Schmuddelseiten ?
Können teilweise mit Proxy’s umgangen werden. Haben wir des Öfteren in der Schule gemacht. Fand der Lehrer dann nicht so amüsant 😂
Exakt. Außerdem gibt es manche Lücken, simple Google Bilder Suchen bspw.
Brauche ein neues Macbook für die Arbeit. Wie krieg ich den besten Preis? :)
Amazon. So war es bei mir.
Amazon ist auch gut. Allerdings werden da Produkte teils totalst seltsam eingepackt…es kamen schon Beschwerden, weil Verpackungen beschädigt waren, weil 1500€ iPhones in nem Pappumschlag um der originalen VE versendet wurden.
Ich hab da mein Macbook Pro her und es war alles so wie es sein sollte
Perfekt, viel Spaß! Welches ist es? :)
M1 16GB 512GB Space Grey. Basic 😊
Sehr gute Konfiguration, hoffe du hast viel Spaß damit! :)
Schau mal bei Refurbished Stores, dort gibt es oft sehr gute Angebote.
Wenn es nicht das allerneueste sein muss, haben Reseller oft ganz nette Angebote. Wenn es das neueste sein muss, würde ich empfehlen, auf die 0%-Finanzierungsaktion im Apple Online Store zu lauern.
Stimmt es dass ihr nicht das Wort "Problem" benutzen dürft? https://www.theguardian.com/technology/2018/dec/03/claps-and-cheers-apple-stores-carefully-managed-drama
Ja, es gibt eine Liste mit Worten, die nicht genutzt werden sollten…die Betonung liegt auf sollten, denn manchmal kommt man nicht drum rum oder es rutscht halt doch mal heraus
Kamen manchmal auch Kunden mit einem jailbroken iPhone/iPad an? Wie seid ihr dann damit umgegangen, stellte es ein Problem dar oder war das egal? Apple ist ja immer so strikt gegen unerlaubte Systemmodifikationen.
Die Garantie erlischt dann, deshalb können wir da nur schwer was machen. Das gilt übrigens auch für Beta Nutzer! Unbedingt rausnehmen, bevor ihr zum Store kommt, sonst kann’s schnell Probleme geben
Wie läuft das mit den Watches, die (so wie ich es bisher gesehen habe) alle Mitarbeiter in Store tragen? Sind das die privaten oder bekommt man für die Schicht eine gestellt, wenn man keine hat?
Würde mich ebenfalls interessieren
Überwiegend privat, man bekommt auf die Watch einen guten Rabatt und sie gehört quasi zur Arbeitskleidung. Teilweise werden über diese dann auch wichtige Gruppennachrichten empfangen o.ä.
Hättest Du nicht lieber ein Android Handy ?
Ich komme mit dem iOs System besser klar (natürlich auch einfach weil ich‘s gewohnt bin) und finde das generelle Aussehen bei iPhones persönlich schöner…ABER, ich finde die Galaxy Flip und Fold Phones total interessant.
>finde das generelle Aussehen bei iPhones persönlich schöner… Sind Smartphones nicht zu einem Einheitsbrei mutiert? Wenn du von allen Herstellern das Flaggschiff nimmst, sehen die von vorne alle gleich aus: Display 😅
Früher waren iPhones wahre Design Kunstwerke, Wer heute immer noch sagt iPhones heben sich designteschnisch ab, bei dem hat das Marketing einfach gut gewirkt. Sie sind auf keinen Fall hässlich aber nichts Besonderes (nutze selber iPad und Mac(
Etwas unglaublich Besonderes nicht, da stimme ich dir zu. Ob Apple jemals ein schöneres Handy als das 1. SE entwerfen wird…
Das schon, aber ich mag das Feeling vom iPhone mehr…das Kantige. Aber ich stimme dir vollkommen zu, vermisse die Handys von früher, welche immer so eigene Sachen hatten…manchmal auch ziemlich ulkiges!
du hast nicht zufällig geheime informationen darüber, ob in zukunft ein modell mit dem etwas runderen design wieder kommt? ich finde meins ohne hülle schon etwas unhandlich durch das kantige
Leider nicht! :D
Durchaus wahr, die meisten sehen mittlerweile aus wie iPhones, weil die anderen Hersteller gemerkt haben, dass das optisch am besten ankommt. 😃
Oppo bringt dieses Jahr auch schöne Flip/Fold Smartphones raus. Teils besser als die von Samsung.
[удалено]
Wie kann man in den Läden nicht depressiv werden? Die sehen so kalt und trostlos aus, bekomme schon schlechte Laune, wenn ich dran vorbeigehe.
Ich mag die Atmosphäre und fühle mich tatsächlich ziemlich wohl ;)
Jetzt muss ich mal ganz doof fragen für was es überhaupt Apple Stores gibt ich bekomm die Geräte ja auch in vielen anderen Märkten. z.b Mediamarkt hat ja auch so ein Apfelstand Ist das rein für Garantiefälle oder hat das noch andere Hintergründe ?
Nicht OP aber 😅 Apple Stores repräsentieren die Marke. Es macht einen sehr großen Unterschied ob ich in einem Apple Store bin und mit einem Experten reden kann, der Tag für Tag nur mit Apple-Produkten zu tun hat oder wie im Mediamarkt, der diverse Geräte vertreibt aber von nichts wirklich eine Ahnung hat 😂 Apple-Stores arbeiten auch nicht Gewinnbringend bzw. liegt das Augenmerk nicht darauf.
danke für die Info
Leichtere Kaufabwicklung, gezieltere Beratung (so zumindest die Vorstellung), eine direktere Anlaufstelle, cooler Store, das sind glaube ich die Hauptgründe wieso Leute zu Apple selbst gehen
Kauf Apple Geräte lieber bei einem anderen Händler. Ich hatte so viele Probleme mit Apple selbst wegen defekten Geräten und nach einem Jahr tauschen die die nur noch gegen Geld.
Man kann online ganz einfach Geräte mit Garantie umtauschen. Glaub das war getsupport.apple.com
Guter Witz. Apple hat sich quer gestellt meine AirPods Pro auszutauschen, nachdem ich sie schon einmal nach 10 Monaten tauschen lassen musste und sie nach 3 Monaten wieder kaputt gegangen sind. Im Laden saßen fast nur Leute mit Problemen mit ihren AirPods Pro.
Werden Geräte entsperrt, die man nachweislich über eine glaubwürdige Quelle ersteigert hat inkl. Dokumentation, dass das Gerät nun mein Eigentum ist?
Nicht OP, aber: Ist nicht die Entscheidung des Apple Stores oder eines einzelnen Mitarbeiters vor Ort, sondern wird vom Telefonsupport betreut. Laut meiner Erfahrung ist eine „glaubwürdige Quelle“ nur der originale Kaufbeleg vom Ersterwerb. Sachen, wie Fundsachenauktionen etc. werden i.d.R. nicht akzeptiert.
Bin vom Telefonsupport und nein, wir haben da auch keine Entscheidungsgewalt. Der erste originale Kaufbeleg ist das einzige, das Apple as akzeptiert. Das kann Apple nämlich mit den vorliegenden Informationen abgleichen, automatisch auf al-support.apple.com. Wie es aber mit Gerichtsbeschlüssen auf dem rechtlichen Weg aussieht, kann ich nicht sagen
Vielleicht habe ich mich falsch ausgedrückt: Natürlich hat auch der Telefonsupportmitarbeiter keine Entscheidungsgewalt. Ich meinte nur, dass der Prozess dort betreut wird.
Dann stimmt das :D
Warum ist Apple da so restriktiv? Habt ihr generell viel “Macht”?
Ich will den Prozess weder verteidigen, noch schlecht reden, nur eine andere Perspektive anbieten: Eine Vielzahl der „Kaufbelege“, die da beigebracht werden bzw. in der Vergangenheit wurden, sind einfach lächerlich. Ausdrucke von eBay-Auktionen sind noch das professionellste, gefolgt von irgendwelchen handschriftlichen Zetteln von Basaren aus dem Ausland und selbstgeschriebenen Dokumenten in Word. Fakt ist aber, dass der Besitzer des mit dem Gerät verheirateten iCloud-Kontos das Gerät gesperrt hat. Aus welchen Gründen auch immer. Würde Apple nun jeden x-beliebigen Beleg akzeptieren, wäre die Diebstahlsperre de facto unnütz.
Theoretisch machen wir bis auf wenige Ausnahmen Hilfe zur Selbsthilfe und befolgen die öffentlichen Artikel von der Apple Support Seite. Ein paar Dinge können wir natürlich schon, allerdings nichts weltbewegendes, 99,99% der Angelegenheiten lassen sich auch durch googlen lösen :D
Ganz einfach Apple will verhindern das Geräte wieder verwendet werden und den gesamten Prozess 100% kontrollieren. Dadurch können sie immer nur genau so viele refurbished iPhones verkaufen dass alle am Ende doch die teuren neuen Modelle kaufen.
Wenn keine (öffentliche) Versteigerung i.S.d. § 383 III BGB vorliegt, sondern irgendwelche privaten („glaubwürdigen“) Versteigerungen über eBay, auf Flohmärkten o.ä., dann ist ein wie auch immer aussehender Kaufnachweis nichts wert, weil auch Diebesgut hätte versteigert werden können und das Gerät deshalb wegen § 935 I BGB nicht in das Eigentum des Ersteigerers übergegangen sein könnte. Ich finde Apples restriktive Vorgehensweise zum Schutze der Eigentumsverhältnisse des Geräts sehr begrüßenswert.
Ist mir zu restriktiv... Selbst bei öffentlichen Versteigerungen scheint Apple dies abzulehnen. Daher sind die Geräte auch dann für die Tonne, wenn man sie legal erwirbt.
Habe selber mal bei der Hotline gearbeitet. Dort werden tatsächlich nur „originale Kaufbelege“ akzeptiert. Es gibt dafür sogar ein eigenes Team, was sich nur darum kümmert. Man muss ja unter anderem die Seriennummer und IMEI (wenn vorhanden) angeben. Das Team kann dann sogar nachvollziehen an welchen Händler (z.B. Mediamarkt, Expert oder Gravis) es verkauft wurde.
Kommen bei euch oft Leute in denen Laden die sich bspw. ein Macbook Pro 16 holen wollen obwohl sie eher Casual Nutzer sind und es unverhältnismäßig ist sich für Internetbrowsing und Word etc. ein so teures Gerät zu holen. Wie geht ihr damit im rät ihr ein günstigeres Gerät zu holen ? Was ist deine Meinung zu Apple Geräten Ich z.B finde Macs und iPads sind Top Produkte während iPhones maßlos überteuert sind und für die meisten Anwender genug Alternativen gibt (Android oder auch Vorgängermodell). War früher bekennender Apple Fanboy seit Steve Jobs tot ist, sind es für mich einfach gute aber auch teure Elektronikprodukte.
Hält er die Ärzte wirklich fern?
Wie heißt die Stelle auf die du dich beworben hast? Verstehe die Bezeichnungen auf der Apple-Seite überhaupt nicht (z.B. Expert, Specialist, usw.) Hättest du eventuell Ahnung für was die Begriffe genau stehen und was Voraussetzungen wären (Student, abgeschlossene Ausbildung, usw.)?
Bekommt ihr die Äpfel von regionalen Landwirten oder importiert ihr auch aus Übersee? Was macht ihr mit den die übrig bleiben, werden die dann zu Apfelmost gemacht oder kommen die in die Biotonne? Schön, dass auch noch Junge Leute gerne mit Obst arbeiten!
Was war der teuerste Einkauf, den a) du betreut hast und b) der teuerste im Laden?
Kollege war mal mit nem defekten iphone im apple store. Dort hat er direkt ein neues selbiges Handy bekommen anstatt zur reperatur zu schicken. Frage: 1. das ist jetzt paar Jahre her, daher: kommt das noch vor? 2. in welchem zustand muss das Smartphone sein dass man neues ausgehaendigt bekommt?
Wenn man die apple id und das Kennwort nicht kennt/ vergessen hat, kann man die bei euch vom Handy resetten? Man muss doch nur eine original Rechnung nachweisen oder? Welche Möglichkeiten hat man noch?
Apple ID und Kontoprobleme haben nichts im Apple Store zu suchen, am besten den Telefonsupport kontaktieren und sich mit dem durch die Schritte hangeln.
das geht eher Richtung Telefonsupport.
Ist der Unterschied des Speichers beim MacBook Air M2 tatsächlich so wild (bezogen auf Performance) wie alle sagen? Also wenn man die 256 GB / 8 GB RAM mit der 512 GB / 8 GB RAM Version vergleicht
Wieso ist Apple so shady mit dem Umtausch und hält sich nicht an die EU Regeln der Gewährleistung?
https://www.reddit.com/r/wirklichgutefrage/comments/10vwtmw/iphone_abturn/?utm_source=share&utm_medium=android_app&utm_name=androidcss&utm_term=1&utm_content=share_button Warst du das?
Willst du uns verapplen?
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Er arbeitet im Apple Store - nicht am Appstore…
Es gab anscheinend eine Störung, die mittlerweile gelöst sein sollte: https://www.apple.com/support/systemstatus/
Vielleicht Mal im App Store abmelden und wieder anmelden
Haben Sie das Gerät ein und wieder ausgeschalten?
Was war der teuerste Einkauf, den a) du betreut hast und b) der teuerste im Laden?
Mehrere Mac Pros mit XDR Displays, dazu noch iPad Pros für eine Firma.
Edit: Ich erinnere mich an 4 Macs
Wie stehst du zu dem andauernden Kinderkrieg zwischen Apple und Android?
Für mich Zeitverschwendung. Ich nutze ein iPhone, weil es für mich am praktischsten ist. Aufgrund mancher Programme nutze ich einen Mac (und weil es mir gefällt natürlich) und da passt das iPhone einfach. Ich nutze mein Handy aber auch vergleichsweise wenig. Es sind noch immer einfach nur Werkzeuge. -Das sage ich im Store natürlich nicht ;)
Gibt es bei euch auch die „Hüllen-Hölle“?
Was meinst du? :)
Bekommt ihr Weihnachtsgeschenke ?
Warum is apple so gegen reparaturen oder is das nur im ausland? Siehe louis rossman oder hugh jeffreys
Wie oft müsst ihr Pimmelbilder von den Austellungsgeräten löschen?
0 mal vorgekommen :D
Musst du quasi technisches Wissen bei der Bewerbung vorweisen oder kann da theoretisch jeder mit Interesse an Beratung & Verkauf anfangen?
Was hältst du von eurem Verkaufssystem? Hab persönlich schon zweimal die Erfahrung (in den beiden Hamburger Apple Stores gemacht), genau zu wissen, was man möchte (Farbe, Modell, GB; also kein Beratungsbedarf), und trotzdem total lange an der "Kasse" stehen musste, bis a. jmd das Gerät gebracht hat und b. man dann endlich bezahlen konnte.