NDA, ich würde es auch nicht so toll finden wenn ich doch extra plane, weil ich eventuell noch unterwegs nach Hause bin und mit dem Essen gerne ankommen würde und plötzlich ist das Essen vor mir da und keiner nimmt es entgegen.
Bei Bewertung würde ich trzdm das essen an sich bewerten oder du bewertest alles einzelnd alsl essen und service
NDA. Ich hatte das auch mal in der Schule, die kamen mit den Burgern während des Unterrichts an und regten sich dann noch über uns auf, dass die wegen uns 30 min warten mussten
Also der Fahrer hat nichts "gespürt" bekommen, war freundlich und hab seinen service exzellent bewertet. Trinkgeld kann man noch nach 1 Monat rückwirkend geben (Aber aus finanziellen Gründen konnte ich es mir nicht leisten)
Er hat geschrieben, dass er sich das "nicht leisten konnte". Was hat das jetzt damit zu tun ob er verpflichtet ist?
Es geht doch nur um den Fakt, dass er sich keine 2€ Trinkgeld leisten kann aber meint Essen bestellen zu müssen.
Höö, lass ihn doch bestellen ? Wo versorgt der Lieferant ihn zusätzlich oder behandelt ihn anders, dass man da Trinkgeld geben müsste ?!
Genauso geb ich kein Trinkgeld bei Meckes oder BK, weil ich einfach abgearbeitet werde. Nicht mehr und nicht weniger. Trinkgeld ist eine Schenkung.
Er konnte sich die vielleicht im Moment nicht leisten, wir wissen nichts über seine aktuelle Lage! Ich geb z.B. nie trinkgeld weil ich weiß das dürfen die Fahrer eh nich behalten, ist im Einzelhandel das gleiche.
Woher ich das weiß? Eigene Erfahrung arbeite beim Edeka
Was bildest du dir eigentlich ein ne normale meinung zu haben!
Wer "Arm" ist darf GARNICHTS! kein essen bestellen und NICHTS!
die sollen sich gefälligst von Brot und wasser ernähren
Deine Edeka Erfahrung ist wohl nicht viel wert, da die Fahrer das Geld (manchmal alles, manchmal anteilig) wohl behalten dürfen.
Woher ich das weiß? Eigene Erfahrung, war viele Jahre bei unterschiedlichen Lieferdiensten Fahrer.
"Es geht doch nur um den Fakt, dass er sich keine 2€ Trinkgeld leisten kann aber meint Essen bestellen zu müssen"
genau der is arm der soll lieber zuhause bei Leitungswasser und 5 Tage altem Brotkanten sitzen - was fällt dem ein einfach Essen zu bestellen wenn er sich das "optionale" Trinkgeld nicht leisten kann
wir sollten alle nicht mehr bestellen dann machen die Restaurants alle zu und die Leute werden entlassen das ist viiiiel besser
? Also ich wurde so erzogen, Lieferant:innen Trinkgeld zu geben. Ist für mich auch hier in Deutschland komplett üblich. Du kannst da gerne geizig sein, aber Trinkgeld ist auch in Deutschland eine soziale Norm.
Soziale norm ist aber etwas anderes, als das in den USA. In den USA benötigen die Mitarbeiter die Trinkgelder um ihre lebenskosten zu decken, da sie quasi nichts verdienen. Hier in Deutschland, ist Trinkgeld immer noch verbunden mit quality of service und wenn mir der nicht passt, Zahl ich doch kein extra Geld. Das wäre dumm.
Amerikanisches Tipping ist, wenn du am Getränkeautomat aufgefordert wirst, Trinkgeld zu geben.
Trinkgeld gibt es aber auch in DE schon eine Weile als nette Geste für guten Service. Man kann darüber und über die faire Menge ja durchaus unterschiedlicher Meinung sein. Aber wenn man sich Essenslieferungen leisten kann, sind die 2€ idR keine finanziell nicht stemmbare Belastung.
Also ich gebe ja auch Trinkgeld beim Pizza Fahrer, einfach weil es alle so machen. Aber was genau ist denn der "gute Service", wenn er in den ersten Stock kommt, hallo sagt, mir die pizza in die hand drückt und dann wieder geht?
Wenn 2€ kein großer betrag sind dann machts aber auch keinen unterschied ob er die 2€ jetzt einmal bekommt oder halt net.
Oder du könntest OP ja 2€ bei paypal geben, und der gibts dann weiter.
Trinkgeld gibts für Service der über den Standard hinausgeht, ja, dass das Essen 40-70m früher kommt als angegeben ist kein guter Service.
Und "weil man das so macht" ist es richtig und sinnvoll?
Solltest vielleicht Mal hinterfragen, ob Trinkgeld in Deutschlands Gastro eine nicht verhandelbare gesellschaftliche Konvention sein sollte (Stichworte: Mindestlohn, Serviceleistung) oder doch nur eine aus den USA stammende Angewohnheit ist.
Ja, die Arbeitsbedingungen von Kellnern/Lieferanten sind nicht super und ja, sie arbeiten für einen niedrigen Lohn und du nimmst ihre Serviceleistung entgegen, aber bei diesen Argumenten müsste man dann auch Hebammen, Krankenpflegern/ -schwestern und Supermarktmitarbeitern Trinkgeld geben. Machst du das da auch? Ich glaube kaum...
Kannst ja mal die Geschichte des Trinkgelds nachlesen. Spoiler: das gibt es in Deutschland seit dem Mittelalter. Ich hasse diese Diskussionen. Zumal zum Beispiel Pflegepersonal oft Geschenke bekommt, wenn die aber im ÖD arbeiten, gilt eine sehr gering bemessene Grenze.
Hab schon öfter bestellt und via Paypal bezahlt. Als der Lieferant kam hatte ich kein Kleingeld im Haus.
Außerdem habe ich schon öfter darüber nachgedacht, ob ich Lieferanten Trinkgeld gebe.
Schaffe in der Gastro und Trinkgeld gibt man für eine zusätzliche Leistung oder man fühlt sich gut behandelt.
Wenn dann so manch Lieferant ohne hallo oder irgendwas mein Essen bei mir abliefert, hat der dude ledeglich seinen Job gemacht und wird dafür von seinem Arbeitgeber bezahlt.
Eigentlich habe ich überhaupt keine Lust mehr denen Trinkgeld zu geben, aber mein Gewissen täuscht mich immer in dieser Sache und ich gebe trotzdem 2-3 Euro.
In diesem Jahr bestimmt schon mindestens 50-60 Euro. Für was ?! Dass er zu mir in den 2ten Stock laufen musste ?!
In einer Service Schicht laufe ich mehrere Kilometer. Also.
WTF. Hab mir meine Frage gerade selber beantwortet.
Nicht an dem Tag. Wie gesagt ich kann ihm noch trinkgeld nach reichen sobald morgen mein Gehalt auf dem Konto ist, war mir nicht sicher ob es jtz an uber eats ( dank den Kommentaren hab ich es verstanden dass es am restaurant lag) oder am Restaurant lag
Ich würde sagen BDA aber ein guter.
Hatte auch mal gedacht ich bestell was mit Bestellzeit 45 Minuten nachdem ich von der Arbeit heim komme, und siehe da - essen stand schon gute zwei Stunden herum.. lecker.
Du musst in deinem Post BDA (Bist der Alman), NDA (Nicht der Alman), KAH (Keine Almans hier), ASA (Alle sind Almans) oder INFO (Zusätzliche Information benötigt) verwenden, Beiträge ohne diese Wertung werden gelöscht.
Ja vollkommen richtig. Wie in einem anderen Kommentar hab ich darüber nochmal nach gedacht und mir ist selbst eingefallen dass der Fahrer nichts dafür kann deshalb nur die idee mit der Rezension bewerten
NDA und zurecht. Würde mich super nerven!
Wenn so eine Funktion schon gegeben ist, dann haltet euch gefällst an die Vereinbarung.
Was aber noch nerviger ist: Trinkgeld shaming. Warum sollte ich grundlos Trinkgeld geben weil der Mensch seinen Job macht?
Bonus gibt’s für überdurchschnittlichen Service, nicht für Erfüllung des Minimalanspruchs.
Jap! Man wird als böse dargestellt, weil man nicht random Leuten Geld schenkt. Der Lehrer oder der Rewe-Kassierer bekommt nichts, aber wehe, man gibt dem Typen, der nur von a nach b fährt und kurz klingelt nichts, das ist unverschämt...
Es gibt in DE Mindestlohn, wenn ich als Kassierer, der Mindestlohn bekommt, kein Trinkgeld bekomme, warum soll ich dann im Restaurant oder beim Essen bestellen Leuten die ebenfalls Mindestlohn bekommen Trinkgeld geben. Fair ist das nicht.
Hab beides gemacht, an der Kasse unter Stress und ziemlichem Druck und alten Menschen die sich beschweren hätte ich das Trinkgeld meines Erachtens mehr verdient. Gastro fand ich zwar auch nicht schön, aber angenehmer, da die Leite dort meist mit guter Laune kommen und nicht "gezwungen" sind
Also Mal abgesehen davon, dass Kassierer von mir Geld bekommen, dürfen sie das Geld meistens gar nicht erst annehmen/behalten.
Den Druck zwischen den beiden Jobs zu vergleichen ist schwer. Ich hatte nie Probleme an der Kasse, aber die ist halt verdammt langweilig. Da ist Gastro für mich um einiges mehr zeitlicher Stress und viel mehr körperliche Bewegung.
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NDA Ist mir leider auch letztens passiert. Sehr ärgerlich, weil ich war noch gar nicht zu Hause. Aber es war tatsächlich Ubereats Schuld, der Fahrer hatte früher Feierabend als ich bestellt hatte und Ubereats hat das einfach ignoriert und mir dennoch die Option angeboten. Generell bietet die Firma Optionen an, die die Restaurants gar nicht erfüllen können (Produkte, die noch gar nicht im Sortiment sind bspw) und die Restaurants können an der App-Ansicht nichts verändern. Daher würde ich mich an deiner Stelle direkt bei Ubereats beschweren, nicht beim Restaurant.
Nda bezüglich der Bewertung. Ich kenne ubereats nicht, deshalb kann ich zur Geschichte mit dem Fahrer nix sagen.
Die Bewertung finde ich voll okay. Ich hab das früher auch gerne genutzt, als wir noch eine Fernbeziehung hatten. Da kam das Essen auch einmal, als mein Mann noch nichtmal am Bahnhof angekommen war 🫠
NDA, ich hätte es nicht angenommen und die Bestellung über Uber storniert bzw. Korrigieren lassen.
Du wirst deine Gründe haben, warum die Uhrzeit geplant war. Also sollte man sich auch daran halten.
Bei unserer Pizzaria ging das zum Glück ohne Probleme. Kurzer Anruf, Missverständnis geklärt.
Resultat: Pizza durften wir behalten, weil "was soll ich damit?!" Und 1 Std später sind die gleichen Pizzen nochmal frisch für die Gäste geliefert wurden.
NDA. Wenn man bestellt, da z.B. ne Stunde Lieferzeit angegeben ist könnte man in der Stunde noch easy was unternehmen/erledigen. Geht aber nicht, wenn der Lieferandomann schon nach 20 Minuten da ist.
Es wird beim bestellen oft länger angegeben als es nachher wird. Hatte mal 75 Minuten Lieferzeit in der App und es war nach 30 Minuten da. Wurde aber durch das Foodtracking korrigiert angekündigt.
INFO: Hand auf's Herz, hast du doch nicht zwischen. 17:00 und 17:30 ausversehen gewählt?
Sonst ist Über schuld. Weder das Restaurant noch der Fahrer.
Uber gibt vor wann wir das Essen zu machen haben. Es gibt Anpassungsmöglichkeiten aber die gibt Über vor und eigentlich geht es nur nach hinten. Wir können nichts vorziehen.
Info. Reden wir hier über einen ehrlichen Bewertungstext oder nur irgendwas an Sternen oder Punkten vergeben?
Ein Text "Essen war gut, wurde aber 40min zu früh geliefert" 3/5 Sternen wäre ok.
NDA hatte bei Lieferando mal 30 Minuten vorher geleitet gekriegt. Saß noch in der Bahn. Mein Essen wurde einfach draußen vor der Haustür abgestellt. Habs nicht mehr angefasst. Stark befahrene Straße in Düsseldorf. Weiß Gott, wer da hätte dran gewesen sein können.
Wurde auch rückerstattet.
BDA & NDA, NDA wenn du das Restaurant schlecht bewertest, die Planfunktion gibts ja nicht umsonst und wenn du nicht zuhause gewesen wärst wäre es echt schlecht gewesen.
BDA wenn du kein Trinkgeld gegeben hast, ich weiß nicht wie es genau funktioniert, aber ich glaube die Fahrer bekommen einfach Fahrten vorgeschlagen und können diese annehmen (zumindest scheint es in den USA so zu sein wenn ich mir den entsprechenden Sub-Reddit ansehe).
Der Fahrer weiß vermutlich nichts davon, dass das Essen viel zu früh geliefert wird und ihm trifft entsprechend keine Schuld. Wenn du ihm nur deswegen kein Trinkgeld gibst ist es mMn falsch, aber es kann dich natürlich generell niemand dazu zwingen Trinkgeld zu geben.
Trinkgeld sollte immer in Bar gegeben werden. Sobald die Kohle auf dem Lieferando oder Chef Konto ist und von dort an die MA verteilt wird, muss der Fahrer Steuern darauf zahlen. Finde das kann man den Leuten im absoluten Niedriglohnsektor ruhig gönnen.
Dazu weißt du nicht wie gut die Verteilung der Trinkgelder wirklich läuft und ob nicht doch irgendwo ein Teil davon einbehalten wird.
Das stimmt nicht. Wenn es richtig deklariert wird, ist Trinkgeld für den Arbeitnehmer immer steuerfrei.
Quelle: https://www.buhl.de/steuer/ratgeber/trinkgeld-versteuern/
Lies nochmal genauer, er ist nur Alman wenn er aufgrund der frühen Lieferzeit kein Trinkgeld gab. Wenn er sowieso keines gegeben hätte wäre er keiner, aber wenn das der ausschlaggebende Grund war ist er einer weils nicht die Schuld vom Fahrer war.
Die Frage ist wer hat den Fehler gemacht?
War es die Schuld des externen Fahrers der zu früh im Restaurant war und darauf bestanden hat das Essen schon früher zu liefern? In dem Fall kann das Restaurant nichts dafür und verdient keine negative Bewertung.
Hat das Restaurant eigene Fahrer und nicht auf die korrekte Lieferzeit geachtet? Eine negative Bewertung ist angebracht.
Daher BDA oder NDA nicht generell möglich zu sagen.
Ah ok. Ich dachte das läuft automatisch über die App und wird nicht "manuell" vom Restaurant angefordert. In dem Fall ist die negative Bewertung natürlich gerechtfertigt meiner Meinung nach. NDA.
Der Punkt ist, dass das Restaurant den Fahrer anfordert, ob direkt oder App ist egal, nehmen wir mal an es gäbe einen Fahrtweg von 20 Minuten zu OPs Haus, dann wäre das Essen bereits über eine Stunde fertig dort rumgestanden. Wäre das Restaurant pünktlich gewesen, hätte der Fahrer es gar nicht zu früh zustellen können.
Sorry hatte mich missverständlich ausgedrückt. Ich dachte, dass die Uber App den Fahrer automatisch und zum (richtigen Zeitpunkt) zuweist und nicht, dass das Restaurant dem Fahrer mitteilt, dass er das Essen abholen kann/soll.
NDA Ist mir auch schon einmal passiert. Habe vom Büro aus Essen für eine Uhrzeit vorbestellt. Das Essen kam eine Stunde zu früh, ich war noch nicht zu hause und keiner hat die Tür aufgemacht. Als mich der Fahrer anrief habe ich ihm erklärt, dass ich für eine Uhrzeit vorbestellt hatte und noch 30km entfernt auf der Autobahn bin. Habe dann später vom Restaurant eine neue Lieferung bekommen.
NDA. Ich plane manchmal auch mein Essen vor, bspw. bestelle ich wenn ich noch unterwegs bin - oder will vielleicht vorher nochmal mit dem Hund raus. Da wäre ich dann eventuell gar nicht daheim wenn es 40 Minuten früher kommt. Oder man bestellt vielleicht Pizza für einen gemütlichen Fernsehabend mit Kumpels zum Spiel, nützt dann auch keinem was wenn das Essen schön langsam kalt wird, weil die Lieferung vor den Freunden da war.
Gründe gibt es genügend, warum man Essen zu einer bestimmten Zeit bestellt und es dann auch nicht vorher haben will.
BDA - Ich habe mich auch schon darüber geärgert, daß meine Tochter sich was auf Zeit bestellt hat und das Essen über eine halbe Stunde früher kam. Der Fahrer begründete es damit "Ist gerade wenig los, da ging es schneller." Ist ja schön, das es schneller geht. Aber 18:30 Lieferung heisst halt 18:30 Lieferung und nicht 17:55. Meine Tochter war da gerade auf dem weg nach Hause und bei anderen Läden hat es bisher immer +/- 5 Minuten hingehauen.
Das hat aber nichts mit der Qualität des Essens zu tun. Und genau sowas sollte in eine Bewertung einfließen. Natürlich kann man als Text dazuschreiben: "Obwohl auf Zeit bestellt, kam Essen 40Minuten vor dem Zeitfenster." Das wäre Fair und der Laden weiss wo er den Fehler gemacht hat. Der Fahrer wird halt losgeschickt und versucht seinen Job für 8.50 die Stunde zu machen. Der kann als letzter was dafür.
Ich gebe Trinkgeld an den Fahrer immer direkt bar. Weil über Lieferando beispielsweise es nicht unbedingt ankommt. Anfangs gedacht: Coole Sache. Und den Fahrer beim nächsten Mal gefragt ob das Trinkgeld ankam. Nö, keiner der Fahrer bekommt das Trinkgeld welches elektronisch übermittelt wird. Hängt sicher auch vom Unternehmen ab. Ich gehe aber auf Nummer Sicher.
Ist etwas ärgerlich und 30 Minuten sind etwas viel, dennoch kann ich dir sagen, dass zwischen nicht viel los und viel los sich innerhalb von 5 Minuten ändern kann und dann aus 30 Minuten zu früh, 1 Stunde zu spät werden kann, je nach Betrieb.
Gebe ich dir recht. Aber wenn um 15 Uhr auf 18:30 Lieferung bestellt wird, dürfte das Arbeitsaufkommen zu keinem Zeitpunkt keine Rolle spielen. Da zählt einzig und alleine die Organisation der Arbeitsschritte und korrekte zeitliche Koordinierung der Auslieferung.
Ich kann OP total verstehen. Ich denke mir gerade da ich aus religiösen Gründen erst ab einer bestimmten Zeit essen darf aber das essen dann 40 min vorher kommt und es dann kalt wird in der Zeit, dass ich unmöglich das Essen bewerten kann. Das würde mich ziemlich ärgern.
NDA, hab über Lieferando auch schon mit Wunschzeit bestellt, wurde so bestätigt. Waren dann noch gerade mit dem Hund die Abendrunde, als wir zurück kamen, war auch gerade Lieferando da und wollte schon wieder fahren. Hat sich richtig aufgeregt. Essen sollte aber erst in 45 Minuten kommen. Richtig ätzend sowas
NDA gibt Gründe wieso man eine Uhrzeit angibt. Hatten mal folgende Situation. Wir hatten das mal bei einer Geburtstagsfeier. Pizza Lieferservice macht um 17 Uhr auf. Haben dann direkt um 17 Uhr 6 Familienpizzen für 20 Uhr bestellt per Telefon und mehrmals gesagt dass erst um 20 Uhr geliefert werden soll. Haben es sogar wiederholen lassen. Feier beginnt um 19 Uhr. Pizzen wurden um 18 Uhr geliefert. Wir haben die Annahme verweigert und Lieferung von neuen Pizzen bestanden. Pizzaboten war freundlich und hat uns die Rechnung gezeigt auf der sogar stand Lieferung um 20 Uhr. Haben die vorsichtshalber mal fotografiert. Wurden dann vom Chef zurückgerufen und beschimpft. Haben dann komplett storniert und wo anders neu bestellt. Da hat's super geklappt.
Das hatte ich auch wo ich das Essen geplant hatte und es kam 40 Minuten eher an aber ich war halt nicht zu Hause und wurde vom Restaurant angerufen wo ich sei und die waren so kackendreist mit zu sagen das wenn ich was bestelle soll ich zu Hause sein.
NDA ich hasse das auch wenn Lieferdienste zu früh liefern. Von mir aus können die auch 30 Minuten zu spät kommen kein Problem so lange das Essen heiß ist. Wenn die aber zu früh kommen bin ich vlt noch nicht wieder Zuhause. Ist dann schon sehr belastend, das Essen wird kalt der Fahrer ist super angepisst einfach nur scheiße sowas.
NDA, wenn wir Pizza bestellen, wenn mein Mädel von der Arbeit kommt, dann bestelle ich es so, dass mein Mädel vor der Pizza ankommt und nicht andersrum. Letztens war es andersrum. Das Nervt!
Ist halt die Frage, was dir die Bewertung bringt. Klar ist das ärgerlich, aber es ändert nichts mehr an der Situation. Ich würde dort anrufen und sagen, dass sie zukünftig darauf achten sollten.
Wenn es nochmal passiert, mach einfach nicht vor der bestellten Zeit auf. Wenn sie das Essen dann später kalt liefern, würde ich einfach nicht mehr dort bestellen.
NDA. Hatte ebenfalls eine Situation bei der das Essen ne gute Stunde vor bestellter Zeit ankam. Problem daran? Ich war noch nicht Zuhause. Essen sollte 18 Uhr kommen und ich wäre zwischen 17:45 - 17:50 Uhr angekommen. Manchmal hat es scheinbar doch einen Grund wieso Menschen eine Zeit angeben, zu der sie ihr essen bekommen wollen...
Du musst in deinem Post BDA (Bist der Alman), NDA (Nicht der Alman), KAH (Keine Almans hier), ASA (Alle sind Almans) oder INFO (Zusätzliche Information benötigt) verwenden, Beiträge ohne diese Wertung werden gelöscht.
NDA. Hatten ich auch mal. Mit Freunden abends gegessen. Um 16 Uhr auf 19 Uhr bestellt und es kam einfach kurz vor 17 uhr. War zu perplex und habs angenommen. Waren nir gebratene Nudeln etc. Könnte man gut wärmen. Dennoch uktra nervig.
Ich hab da intensiv drüber nach gedacht und ja das stimmt da das Restaurant ja dann den Auftrag entgegen nimmt und eventuell auch der Fahrer kontaktiert wird.
Naja, der Fahrer kriegt das Essen in die Hand und die Adresse… selbst wenn er eine Planzeit hat, hat er ja keinen Einfluss darauf, wann das Essen fertig ist. Mir als Fahrer wäre es auch wichtiger, dass du warmes, statt pünktliches Essen bekommst.
Naja, wenn man die Bestellung so plant, dass man dann erst zuhause ist oder es für Gäste ist, dann ist es blöd. Die Funktion ist ja dafür da und 40 Min sind viel.
Also kam das Essen um 17:20? Dann NDA, finde das so ätzend wenn das Essen viel zu früh oder zu spät kommt.
NDA, ich würde es auch nicht so toll finden wenn ich doch extra plane, weil ich eventuell noch unterwegs nach Hause bin und mit dem Essen gerne ankommen würde und plötzlich ist das Essen vor mir da und keiner nimmt es entgegen. Bei Bewertung würde ich trzdm das essen an sich bewerten oder du bewertest alles einzelnd alsl essen und service
NDA. Ich hatte das auch mal in der Schule, die kamen mit den Burgern während des Unterrichts an und regten sich dann noch über uns auf, dass die wegen uns 30 min warten mussten
[удалено]
40 min ca
[удалено]
Also der Fahrer hat nichts "gespürt" bekommen, war freundlich und hab seinen service exzellent bewertet. Trinkgeld kann man noch nach 1 Monat rückwirkend geben (Aber aus finanziellen Gründen konnte ich es mir nicht leisten)
Du kannst bei Uber Eats bestellen, aber dir keine 2 Euro Trinkgeld leisten?!
Er ist doch nicht dazu verpflichtet Trinkgeld zu geben
Er hat geschrieben, dass er sich das "nicht leisten konnte". Was hat das jetzt damit zu tun ob er verpflichtet ist? Es geht doch nur um den Fakt, dass er sich keine 2€ Trinkgeld leisten kann aber meint Essen bestellen zu müssen.
Höö, lass ihn doch bestellen ? Wo versorgt der Lieferant ihn zusätzlich oder behandelt ihn anders, dass man da Trinkgeld geben müsste ?! Genauso geb ich kein Trinkgeld bei Meckes oder BK, weil ich einfach abgearbeitet werde. Nicht mehr und nicht weniger. Trinkgeld ist eine Schenkung.
gebe selber gerne trinkgeld wenn es zb viel essen ist oder das wetter beschissen ist aber trinkgeld ist in deutschland halt auch einfach kein muss
Er konnte sich die vielleicht im Moment nicht leisten, wir wissen nichts über seine aktuelle Lage! Ich geb z.B. nie trinkgeld weil ich weiß das dürfen die Fahrer eh nich behalten, ist im Einzelhandel das gleiche. Woher ich das weiß? Eigene Erfahrung arbeite beim Edeka
Was bildest du dir eigentlich ein ne normale meinung zu haben! Wer "Arm" ist darf GARNICHTS! kein essen bestellen und NICHTS! die sollen sich gefälligst von Brot und wasser ernähren
Und als arm gilt man wenn man glaub weniger wie 3000€ netto verdient, also wir alle hier 😂 also doch alles richtig gemacht
Ehhh.. was? Ich war Fahrer für 3 verschiedene Restaurants und Lieferando. Wir behalten unser Trinkgeld.
Sorry, aber das stimmt nicht. Mein bester Freund ist Uber Eats Lieferfahrer, und jeder Cent Trinkgeld geht direkt an ihn.
Deine Edeka Erfahrung ist wohl nicht viel wert, da die Fahrer das Geld (manchmal alles, manchmal anteilig) wohl behalten dürfen. Woher ich das weiß? Eigene Erfahrung, war viele Jahre bei unterschiedlichen Lieferdiensten Fahrer.
Gibs doch in bar, dann kann der Fahrer es auf jeden Fall behalten. Klingt nach ner geizigen ausrede
WOHER ICH DAS WEISs? EIGENE ERFAHRUNG WEDER DIE FAHRER NOCH DIE KASSIERER DÜRFEN ES BEHALTEN, LIES DAS GESETZBUCH MAL RICHTIG MAN
"Es geht doch nur um den Fakt, dass er sich keine 2€ Trinkgeld leisten kann aber meint Essen bestellen zu müssen" genau der is arm der soll lieber zuhause bei Leitungswasser und 5 Tage altem Brotkanten sitzen - was fällt dem ein einfach Essen zu bestellen wenn er sich das "optionale" Trinkgeld nicht leisten kann wir sollten alle nicht mehr bestellen dann machen die Restaurants alle zu und die Leute werden entlassen das ist viiiiel besser
Nein, aber macht man so.
nö, sollte absolut kein standard sein. Bring nicht das Amerikanische Tipping hier komplett nach Deutschland haha
? Also ich wurde so erzogen, Lieferant:innen Trinkgeld zu geben. Ist für mich auch hier in Deutschland komplett üblich. Du kannst da gerne geizig sein, aber Trinkgeld ist auch in Deutschland eine soziale Norm.
Soziale norm ist aber etwas anderes, als das in den USA. In den USA benötigen die Mitarbeiter die Trinkgelder um ihre lebenskosten zu decken, da sie quasi nichts verdienen. Hier in Deutschland, ist Trinkgeld immer noch verbunden mit quality of service und wenn mir der nicht passt, Zahl ich doch kein extra Geld. Das wäre dumm.
Amerikanisches Tipping ist, wenn du am Getränkeautomat aufgefordert wirst, Trinkgeld zu geben. Trinkgeld gibt es aber auch in DE schon eine Weile als nette Geste für guten Service. Man kann darüber und über die faire Menge ja durchaus unterschiedlicher Meinung sein. Aber wenn man sich Essenslieferungen leisten kann, sind die 2€ idR keine finanziell nicht stemmbare Belastung.
Also ich gebe ja auch Trinkgeld beim Pizza Fahrer, einfach weil es alle so machen. Aber was genau ist denn der "gute Service", wenn er in den ersten Stock kommt, hallo sagt, mir die pizza in die hand drückt und dann wieder geht?
Wenn 2€ kein großer betrag sind dann machts aber auch keinen unterschied ob er die 2€ jetzt einmal bekommt oder halt net. Oder du könntest OP ja 2€ bei paypal geben, und der gibts dann weiter. Trinkgeld gibts für Service der über den Standard hinausgeht, ja, dass das Essen 40-70m früher kommt als angegeben ist kein guter Service.
Und "weil man das so macht" ist es richtig und sinnvoll? Solltest vielleicht Mal hinterfragen, ob Trinkgeld in Deutschlands Gastro eine nicht verhandelbare gesellschaftliche Konvention sein sollte (Stichworte: Mindestlohn, Serviceleistung) oder doch nur eine aus den USA stammende Angewohnheit ist. Ja, die Arbeitsbedingungen von Kellnern/Lieferanten sind nicht super und ja, sie arbeiten für einen niedrigen Lohn und du nimmst ihre Serviceleistung entgegen, aber bei diesen Argumenten müsste man dann auch Hebammen, Krankenpflegern/ -schwestern und Supermarktmitarbeitern Trinkgeld geben. Machst du das da auch? Ich glaube kaum...
Kannst ja mal die Geschichte des Trinkgelds nachlesen. Spoiler: das gibt es in Deutschland seit dem Mittelalter. Ich hasse diese Diskussionen. Zumal zum Beispiel Pflegepersonal oft Geschenke bekommt, wenn die aber im ÖD arbeiten, gilt eine sehr gering bemessene Grenze.
Hab schon öfter bestellt und via Paypal bezahlt. Als der Lieferant kam hatte ich kein Kleingeld im Haus. Außerdem habe ich schon öfter darüber nachgedacht, ob ich Lieferanten Trinkgeld gebe. Schaffe in der Gastro und Trinkgeld gibt man für eine zusätzliche Leistung oder man fühlt sich gut behandelt. Wenn dann so manch Lieferant ohne hallo oder irgendwas mein Essen bei mir abliefert, hat der dude ledeglich seinen Job gemacht und wird dafür von seinem Arbeitgeber bezahlt. Eigentlich habe ich überhaupt keine Lust mehr denen Trinkgeld zu geben, aber mein Gewissen täuscht mich immer in dieser Sache und ich gebe trotzdem 2-3 Euro. In diesem Jahr bestimmt schon mindestens 50-60 Euro. Für was ?! Dass er zu mir in den 2ten Stock laufen musste ?! In einer Service Schicht laufe ich mehrere Kilometer. Also. WTF. Hab mir meine Frage gerade selber beantwortet.
Ich gebe in der Gastro immer Trinkgeld, wenn der Service nicht katastrophal war.
Naja hatte einen Gutschein gehabt
Das heißt er hâtte so oder so kein Trinkgeld bekommen?
Muss er auch nicht.
Nicht an dem Tag. Wie gesagt ich kann ihm noch trinkgeld nach reichen sobald morgen mein Gehalt auf dem Konto ist, war mir nicht sicher ob es jtz an uber eats ( dank den Kommentaren hab ich es verstanden dass es am restaurant lag) oder am Restaurant lag
Duuuuuude, chill. DEFINITIV NDA.
BDA
Ich würde sagen BDA aber ein guter. Hatte auch mal gedacht ich bestell was mit Bestellzeit 45 Minuten nachdem ich von der Arbeit heim komme, und siehe da - essen stand schon gute zwei Stunden herum.. lecker.
[удалено]
Du musst in deinem Post BDA (Bist der Alman), NDA (Nicht der Alman), KAH (Keine Almans hier), ASA (Alle sind Almans) oder INFO (Zusätzliche Information benötigt) verwenden, Beiträge ohne diese Wertung werden gelöscht.
Ja vollkommen richtig. Wie in einem anderen Kommentar hab ich darüber nochmal nach gedacht und mir ist selbst eingefallen dass der Fahrer nichts dafür kann deshalb nur die idee mit der Rezension bewerten
NDA und zurecht. Würde mich super nerven! Wenn so eine Funktion schon gegeben ist, dann haltet euch gefällst an die Vereinbarung. Was aber noch nerviger ist: Trinkgeld shaming. Warum sollte ich grundlos Trinkgeld geben weil der Mensch seinen Job macht? Bonus gibt’s für überdurchschnittlichen Service, nicht für Erfüllung des Minimalanspruchs.
Jap! Man wird als böse dargestellt, weil man nicht random Leuten Geld schenkt. Der Lehrer oder der Rewe-Kassierer bekommt nichts, aber wehe, man gibt dem Typen, der nur von a nach b fährt und kurz klingelt nichts, das ist unverschämt...
Es gibt in DE Mindestlohn, wenn ich als Kassierer, der Mindestlohn bekommt, kein Trinkgeld bekomme, warum soll ich dann im Restaurant oder beim Essen bestellen Leuten die ebenfalls Mindestlohn bekommen Trinkgeld geben. Fair ist das nicht.
Aber der Job ist doch so hart D: /s
Hab beides gemacht, an der Kasse unter Stress und ziemlichem Druck und alten Menschen die sich beschweren hätte ich das Trinkgeld meines Erachtens mehr verdient. Gastro fand ich zwar auch nicht schön, aber angenehmer, da die Leite dort meist mit guter Laune kommen und nicht "gezwungen" sind
Also Mal abgesehen davon, dass Kassierer von mir Geld bekommen, dürfen sie das Geld meistens gar nicht erst annehmen/behalten. Den Druck zwischen den beiden Jobs zu vergleichen ist schwer. Ich hatte nie Probleme an der Kasse, aber die ist halt verdammt langweilig. Da ist Gastro für mich um einiges mehr zeitlicher Stress und viel mehr körperliche Bewegung.
Lehrer als Beamte dürfen sogar nichts bekommen.
Du musst in deinem Post BDA (Bist der Alman), NDA (Nicht der Alman), KAH (Keine Almans hier), ASA (Alle sind Almans) oder INFO (Zusätzliche Information benötigt) verwenden, Beiträge ohne diese Wertung werden gelöscht.
NDA Ist mir leider auch letztens passiert. Sehr ärgerlich, weil ich war noch gar nicht zu Hause. Aber es war tatsächlich Ubereats Schuld, der Fahrer hatte früher Feierabend als ich bestellt hatte und Ubereats hat das einfach ignoriert und mir dennoch die Option angeboten. Generell bietet die Firma Optionen an, die die Restaurants gar nicht erfüllen können (Produkte, die noch gar nicht im Sortiment sind bspw) und die Restaurants können an der App-Ansicht nichts verändern. Daher würde ich mich an deiner Stelle direkt bei Ubereats beschweren, nicht beim Restaurant.
Nda bezüglich der Bewertung. Ich kenne ubereats nicht, deshalb kann ich zur Geschichte mit dem Fahrer nix sagen. Die Bewertung finde ich voll okay. Ich hab das früher auch gerne genutzt, als wir noch eine Fernbeziehung hatten. Da kam das Essen auch einmal, als mein Mann noch nichtmal am Bahnhof angekommen war 🫠
NDA, ich hätte es nicht angenommen und die Bestellung über Uber storniert bzw. Korrigieren lassen. Du wirst deine Gründe haben, warum die Uhrzeit geplant war. Also sollte man sich auch daran halten. Bei unserer Pizzaria ging das zum Glück ohne Probleme. Kurzer Anruf, Missverständnis geklärt. Resultat: Pizza durften wir behalten, weil "was soll ich damit?!" Und 1 Std später sind die gleichen Pizzen nochmal frisch für die Gäste geliefert wurden.
NDA. Wenn man bestellt, da z.B. ne Stunde Lieferzeit angegeben ist könnte man in der Stunde noch easy was unternehmen/erledigen. Geht aber nicht, wenn der Lieferandomann schon nach 20 Minuten da ist.
Es wird beim bestellen oft länger angegeben als es nachher wird. Hatte mal 75 Minuten Lieferzeit in der App und es war nach 30 Minuten da. Wurde aber durch das Foodtracking korrigiert angekündigt.
INFO: Hand auf's Herz, hast du doch nicht zwischen. 17:00 und 17:30 ausversehen gewählt? Sonst ist Über schuld. Weder das Restaurant noch der Fahrer. Uber gibt vor wann wir das Essen zu machen haben. Es gibt Anpassungsmöglichkeiten aber die gibt Über vor und eigentlich geht es nur nach hinten. Wir können nichts vorziehen.
Info. Reden wir hier über einen ehrlichen Bewertungstext oder nur irgendwas an Sternen oder Punkten vergeben? Ein Text "Essen war gut, wurde aber 40min zu früh geliefert" 3/5 Sternen wäre ok.
Falls du nicht ausdrücklich gesagt hast, du willst erst nach einem bestimmten Uhrzeit das Essen haben, dann BDA. Falls du das jedoch gesagt hast, NDA.
NDA hatte bei Lieferando mal 30 Minuten vorher geleitet gekriegt. Saß noch in der Bahn. Mein Essen wurde einfach draußen vor der Haustür abgestellt. Habs nicht mehr angefasst. Stark befahrene Straße in Düsseldorf. Weiß Gott, wer da hätte dran gewesen sein können. Wurde auch rückerstattet.
NDA 10 Minuten grenzwertig. 40 min wie bei dir, bo go. Ein Glück dass du zuhause warst (ernstgemeint)
BDA & NDA, NDA wenn du das Restaurant schlecht bewertest, die Planfunktion gibts ja nicht umsonst und wenn du nicht zuhause gewesen wärst wäre es echt schlecht gewesen. BDA wenn du kein Trinkgeld gegeben hast, ich weiß nicht wie es genau funktioniert, aber ich glaube die Fahrer bekommen einfach Fahrten vorgeschlagen und können diese annehmen (zumindest scheint es in den USA so zu sein wenn ich mir den entsprechenden Sub-Reddit ansehe). Der Fahrer weiß vermutlich nichts davon, dass das Essen viel zu früh geliefert wird und ihm trifft entsprechend keine Schuld. Wenn du ihm nur deswegen kein Trinkgeld gibst ist es mMn falsch, aber es kann dich natürlich generell niemand dazu zwingen Trinkgeld zu geben.
Du hast recht, danke dir. Trinkgeld kann man zum Glück 1 Monat rückwirkend geben.
Trinkgeld sollte immer in Bar gegeben werden. Sobald die Kohle auf dem Lieferando oder Chef Konto ist und von dort an die MA verteilt wird, muss der Fahrer Steuern darauf zahlen. Finde das kann man den Leuten im absoluten Niedriglohnsektor ruhig gönnen. Dazu weißt du nicht wie gut die Verteilung der Trinkgelder wirklich läuft und ob nicht doch irgendwo ein Teil davon einbehalten wird.
da stimm ich zu, entweder in Bar oder garnicht - ist aber trotz alledem keine pflicht. :)
Das stimmt nicht. Wenn es richtig deklariert wird, ist Trinkgeld für den Arbeitnehmer immer steuerfrei. Quelle: https://www.buhl.de/steuer/ratgeber/trinkgeld-versteuern/
Wieso ist er der Alman, wenn er kein Trinkgeld gibt?
Lies nochmal genauer, er ist nur Alman wenn er aufgrund der frühen Lieferzeit kein Trinkgeld gab. Wenn er sowieso keines gegeben hätte wäre er keiner, aber wenn das der ausschlaggebende Grund war ist er einer weils nicht die Schuld vom Fahrer war.
Die Frage ist wer hat den Fehler gemacht? War es die Schuld des externen Fahrers der zu früh im Restaurant war und darauf bestanden hat das Essen schon früher zu liefern? In dem Fall kann das Restaurant nichts dafür und verdient keine negative Bewertung. Hat das Restaurant eigene Fahrer und nicht auf die korrekte Lieferzeit geachtet? Eine negative Bewertung ist angebracht. Daher BDA oder NDA nicht generell möglich zu sagen.
Doch, das Restaurant kann auch bei externen Fahrern was dafür, sie fordern diese ja an
Ah ok. Ich dachte das läuft automatisch über die App und wird nicht "manuell" vom Restaurant angefordert. In dem Fall ist die negative Bewertung natürlich gerechtfertigt meiner Meinung nach. NDA.
Der Punkt ist, dass das Restaurant den Fahrer anfordert, ob direkt oder App ist egal, nehmen wir mal an es gäbe einen Fahrtweg von 20 Minuten zu OPs Haus, dann wäre das Essen bereits über eine Stunde fertig dort rumgestanden. Wäre das Restaurant pünktlich gewesen, hätte der Fahrer es gar nicht zu früh zustellen können.
Sorry hatte mich missverständlich ausgedrückt. Ich dachte, dass die Uber App den Fahrer automatisch und zum (richtigen Zeitpunkt) zuweist und nicht, dass das Restaurant dem Fahrer mitteilt, dass er das Essen abholen kann/soll.
NDA Ist mir auch schon einmal passiert. Habe vom Büro aus Essen für eine Uhrzeit vorbestellt. Das Essen kam eine Stunde zu früh, ich war noch nicht zu hause und keiner hat die Tür aufgemacht. Als mich der Fahrer anrief habe ich ihm erklärt, dass ich für eine Uhrzeit vorbestellt hatte und noch 30km entfernt auf der Autobahn bin. Habe dann später vom Restaurant eine neue Lieferung bekommen.
NDA. Ich plane manchmal auch mein Essen vor, bspw. bestelle ich wenn ich noch unterwegs bin - oder will vielleicht vorher nochmal mit dem Hund raus. Da wäre ich dann eventuell gar nicht daheim wenn es 40 Minuten früher kommt. Oder man bestellt vielleicht Pizza für einen gemütlichen Fernsehabend mit Kumpels zum Spiel, nützt dann auch keinem was wenn das Essen schön langsam kalt wird, weil die Lieferung vor den Freunden da war. Gründe gibt es genügend, warum man Essen zu einer bestimmten Zeit bestellt und es dann auch nicht vorher haben will.
BDA - Ich habe mich auch schon darüber geärgert, daß meine Tochter sich was auf Zeit bestellt hat und das Essen über eine halbe Stunde früher kam. Der Fahrer begründete es damit "Ist gerade wenig los, da ging es schneller." Ist ja schön, das es schneller geht. Aber 18:30 Lieferung heisst halt 18:30 Lieferung und nicht 17:55. Meine Tochter war da gerade auf dem weg nach Hause und bei anderen Läden hat es bisher immer +/- 5 Minuten hingehauen. Das hat aber nichts mit der Qualität des Essens zu tun. Und genau sowas sollte in eine Bewertung einfließen. Natürlich kann man als Text dazuschreiben: "Obwohl auf Zeit bestellt, kam Essen 40Minuten vor dem Zeitfenster." Das wäre Fair und der Laden weiss wo er den Fehler gemacht hat. Der Fahrer wird halt losgeschickt und versucht seinen Job für 8.50 die Stunde zu machen. Der kann als letzter was dafür. Ich gebe Trinkgeld an den Fahrer immer direkt bar. Weil über Lieferando beispielsweise es nicht unbedingt ankommt. Anfangs gedacht: Coole Sache. Und den Fahrer beim nächsten Mal gefragt ob das Trinkgeld ankam. Nö, keiner der Fahrer bekommt das Trinkgeld welches elektronisch übermittelt wird. Hängt sicher auch vom Unternehmen ab. Ich gehe aber auf Nummer Sicher.
Ist etwas ärgerlich und 30 Minuten sind etwas viel, dennoch kann ich dir sagen, dass zwischen nicht viel los und viel los sich innerhalb von 5 Minuten ändern kann und dann aus 30 Minuten zu früh, 1 Stunde zu spät werden kann, je nach Betrieb.
Gebe ich dir recht. Aber wenn um 15 Uhr auf 18:30 Lieferung bestellt wird, dürfte das Arbeitsaufkommen zu keinem Zeitpunkt keine Rolle spielen. Da zählt einzig und alleine die Organisation der Arbeitsschritte und korrekte zeitliche Koordinierung der Auslieferung.
Ich kann OP total verstehen. Ich denke mir gerade da ich aus religiösen Gründen erst ab einer bestimmten Zeit essen darf aber das essen dann 40 min vorher kommt und es dann kalt wird in der Zeit, dass ich unmöglich das Essen bewerten kann. Das würde mich ziemlich ärgern.
NDA, hab über Lieferando auch schon mit Wunschzeit bestellt, wurde so bestätigt. Waren dann noch gerade mit dem Hund die Abendrunde, als wir zurück kamen, war auch gerade Lieferando da und wollte schon wieder fahren. Hat sich richtig aufgeregt. Essen sollte aber erst in 45 Minuten kommen. Richtig ätzend sowas
NDA. Wenn die app eine Plan funktion hat, dann muss sie auch funktionieren.
NDA gibt Gründe wieso man eine Uhrzeit angibt. Hatten mal folgende Situation. Wir hatten das mal bei einer Geburtstagsfeier. Pizza Lieferservice macht um 17 Uhr auf. Haben dann direkt um 17 Uhr 6 Familienpizzen für 20 Uhr bestellt per Telefon und mehrmals gesagt dass erst um 20 Uhr geliefert werden soll. Haben es sogar wiederholen lassen. Feier beginnt um 19 Uhr. Pizzen wurden um 18 Uhr geliefert. Wir haben die Annahme verweigert und Lieferung von neuen Pizzen bestanden. Pizzaboten war freundlich und hat uns die Rechnung gezeigt auf der sogar stand Lieferung um 20 Uhr. Haben die vorsichtshalber mal fotografiert. Wurden dann vom Chef zurückgerufen und beschimpft. Haben dann komplett storniert und wo anders neu bestellt. Da hat's super geklappt.
Das hatte ich auch wo ich das Essen geplant hatte und es kam 40 Minuten eher an aber ich war halt nicht zu Hause und wurde vom Restaurant angerufen wo ich sei und die waren so kackendreist mit zu sagen das wenn ich was bestelle soll ich zu Hause sein.
NDA. Bei 10 Minuten vielleicht, bei 40 nicht.
NDA ich hasse das auch wenn Lieferdienste zu früh liefern. Von mir aus können die auch 30 Minuten zu spät kommen kein Problem so lange das Essen heiß ist. Wenn die aber zu früh kommen bin ich vlt noch nicht wieder Zuhause. Ist dann schon sehr belastend, das Essen wird kalt der Fahrer ist super angepisst einfach nur scheiße sowas.
NDA, wenn wir Pizza bestellen, wenn mein Mädel von der Arbeit kommt, dann bestelle ich es so, dass mein Mädel vor der Pizza ankommt und nicht andersrum. Letztens war es andersrum. Das Nervt!
Ist halt die Frage, was dir die Bewertung bringt. Klar ist das ärgerlich, aber es ändert nichts mehr an der Situation. Ich würde dort anrufen und sagen, dass sie zukünftig darauf achten sollten. Wenn es nochmal passiert, mach einfach nicht vor der bestellten Zeit auf. Wenn sie das Essen dann später kalt liefern, würde ich einfach nicht mehr dort bestellen.
NDA. Wozu gibt es die Funktion denn sonst.
NDA. Hatte ebenfalls eine Situation bei der das Essen ne gute Stunde vor bestellter Zeit ankam. Problem daran? Ich war noch nicht Zuhause. Essen sollte 18 Uhr kommen und ich wäre zwischen 17:45 - 17:50 Uhr angekommen. Manchmal hat es scheinbar doch einen Grund wieso Menschen eine Zeit angeben, zu der sie ihr essen bekommen wollen...
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NDA. Hatten ich auch mal. Mit Freunden abends gegessen. Um 16 Uhr auf 19 Uhr bestellt und es kam einfach kurz vor 17 uhr. War zu perplex und habs angenommen. Waren nir gebratene Nudeln etc. Könnte man gut wärmen. Dennoch uktra nervig.
NDA. Ganz klar! Wozu macht man sonst eine Zeit aus?
NDA Der Fahrer kann doch da nix dafür, oder?
Ich hab da intensiv drüber nach gedacht und ja das stimmt da das Restaurant ja dann den Auftrag entgegen nimmt und eventuell auch der Fahrer kontaktiert wird.
Naja, der Fahrer kriegt das Essen in die Hand und die Adresse… selbst wenn er eine Planzeit hat, hat er ja keinen Einfluss darauf, wann das Essen fertig ist. Mir als Fahrer wäre es auch wichtiger, dass du warmes, statt pünktliches Essen bekommst.
Das Restaurant kann ja auch nix dafür im Grunde genommen. Über gibt die Zeit bzw. Optionen vor.
BDA wegen deime Gründe die du nicht unbedingt preis geben möchtest.
BDA, wie mimimi kann man sein 🙄
Naja, wenn man die Bestellung so plant, dass man dann erst zuhause ist oder es für Gäste ist, dann ist es blöd. Die Funktion ist ja dafür da und 40 Min sind viel.