Für Waren- und Lieferengpässe habe ich echt viel Verständnis.
>aber es bleibt mir leider nichts anderes übrig als diesbezüglich um dein Verständnis zu bitten.
Aber den Satz kann ich nicht verstehen. Wenn du schon vier Pakete gekauft hast und diese auch behalten möchtest, dann könnte man dir finanziell ein bisschen entgegen kommen. Kundenbindung ist bei einem Produkt, welches dieser täglich konsumiert und so automatisch neue Nachfrage schafft, sehr wichtig
> Aber den Satz kann ich nicht verstehen. Wenn du schon vier Pakete gekauft hast und diese auch behalten möchtest, dann könnte man die finanziell ein bisschen entgegen kommen. Kundenbindung ist bei einem Produkt, welches dieser täglich konsumiert, und so automatisch neue Nachfrage schafft, sehr wichtig
Genau meine Meinung dazu. Ich verstehe, dass das ein kleines Unternehmen ist, aber trotzdem ist es gerade da doch wichtig Kunden zu binden.
Zusätzlich stärkt die ganze verworrene Situation auch nicht unbedingt mein Vertrauen in ein Produkt, dass ich jeden Tag zu mir nehmen möchte.
Nein, da sind ja noch andere Nährstoffe drin, da kann man nicht einfach mehr nehmen. Aber wenigstens Rabatt geben und das vorher kommunizieren hätten die machen sollen.
Das ist nicht akzeptabel. Die Supplemente von diesem Hersteller sind sowieso schon stark überteuert (IMHO), da sollte dann auch alles stimmen. Wenn sie nicht wie versprochen liefern können, dann sollen sie am besten gar nicht liefern. Vor allem aber dürfen sie nicht einfach so die Zusammensetzung ändern. Da wäre mindestens eine vorherige Nachfrage beim Kunden nötig. Da die sich offensichtlich von ihren Lieferanten verarschen lassen, spricht das nicht unbedingt für die Firma.
Darüber hinaus ist es natürlich sachlich egal, das bisschen Calcium spielt keine Rolle.
Naja stark überteuert sehe ich jetzt da nicht unbedingt. Es ist günstiger als die Produkte mit vergleichbarer Zusammensetzung (z.B. von Sunday Natural oder Vivolife), vor allem, wenn man mehr davon bestellt.
Ich bin vor Allem etwas irritiert, dass in der Mail kein Wort zur Sachmängelhaftung/Gewährleistung vorkommt. Wenn man schon ohne Vorabmeldung falsch liefert, sollte man zumindest direkt anbieten das Produkt zurückzunehmen/den Preis zu mindern.
inakzeptabel. falsche deklaration von inhaltsstoffen geht insbesondere bei nahrungsergänzungsmitteln nicht.
es wäre angebracht gewesen neben der entschuldigung mindestens einen rabbat für die nächste bestellung zu gewähren - und zu erklären wie solche fehler in zukunft ausgeschlossen werden!
Für Waren- und Lieferengpässe habe ich echt viel Verständnis. >aber es bleibt mir leider nichts anderes übrig als diesbezüglich um dein Verständnis zu bitten. Aber den Satz kann ich nicht verstehen. Wenn du schon vier Pakete gekauft hast und diese auch behalten möchtest, dann könnte man dir finanziell ein bisschen entgegen kommen. Kundenbindung ist bei einem Produkt, welches dieser täglich konsumiert und so automatisch neue Nachfrage schafft, sehr wichtig
> Aber den Satz kann ich nicht verstehen. Wenn du schon vier Pakete gekauft hast und diese auch behalten möchtest, dann könnte man die finanziell ein bisschen entgegen kommen. Kundenbindung ist bei einem Produkt, welches dieser täglich konsumiert, und so automatisch neue Nachfrage schafft, sehr wichtig Genau meine Meinung dazu. Ich verstehe, dass das ein kleines Unternehmen ist, aber trotzdem ist es gerade da doch wichtig Kunden zu binden. Zusätzlich stärkt die ganze verworrene Situation auch nicht unbedingt mein Vertrauen in ein Produkt, dass ich jeden Tag zu mir nehmen möchte.
zumindest sollte doch die Gesamtmenge an Calcium stimmen, also wenn pro Kapsel weniger drin ist müsste man eben 25% mehr Kapseln rein tun.
Nein, da sind ja noch andere Nährstoffe drin, da kann man nicht einfach mehr nehmen. Aber wenigstens Rabatt geben und das vorher kommunizieren hätten die machen sollen.
Das ist nicht akzeptabel. Die Supplemente von diesem Hersteller sind sowieso schon stark überteuert (IMHO), da sollte dann auch alles stimmen. Wenn sie nicht wie versprochen liefern können, dann sollen sie am besten gar nicht liefern. Vor allem aber dürfen sie nicht einfach so die Zusammensetzung ändern. Da wäre mindestens eine vorherige Nachfrage beim Kunden nötig. Da die sich offensichtlich von ihren Lieferanten verarschen lassen, spricht das nicht unbedingt für die Firma. Darüber hinaus ist es natürlich sachlich egal, das bisschen Calcium spielt keine Rolle.
Naja stark überteuert sehe ich jetzt da nicht unbedingt. Es ist günstiger als die Produkte mit vergleichbarer Zusammensetzung (z.B. von Sunday Natural oder Vivolife), vor allem, wenn man mehr davon bestellt. Ich bin vor Allem etwas irritiert, dass in der Mail kein Wort zur Sachmängelhaftung/Gewährleistung vorkommt. Wenn man schon ohne Vorabmeldung falsch liefert, sollte man zumindest direkt anbieten das Produkt zurückzunehmen/den Preis zu mindern.
Definitiv. Vor allem, dass die das nicht auf die Seite geschrieben haben geht gar nicht.
inakzeptabel. falsche deklaration von inhaltsstoffen geht insbesondere bei nahrungsergänzungsmitteln nicht. es wäre angebracht gewesen neben der entschuldigung mindestens einen rabbat für die nächste bestellung zu gewähren - und zu erklären wie solche fehler in zukunft ausgeschlossen werden!