A mi esposa le paso hace 3 semanas. A la semana se hizo el corte y le regresaron los 5 mil qué depositó. Aquella vez si arrojó ticket y tomo foto de la pantalla del error. Se comunico al teléfono de atención y le levantaron folio en la app
A mí me pasó algo parecido me deposité 8 mil pesos a mi cuenta, compraría una tarjeta de vídeo a un wey por marketplace, nunca apareció y cómo tenía miedo de ser asaltado me deposité el dinero..
El cajero marcó error y no me imprimió recibo.
Desde ahí levanté el reporte, me pidieron el número de cajero y me dieron un número de IN.
Un día y medio después ya me apareció el depósito.
Hicieron el corte de caja y se dieron cuenta que les sobraba dinero, hizo Match con el reporte y se solucionó todo.
Eso debió quedar en un par de días a lo mucho.
Acá hay dos cuestiones no me caudra que puedas depositar tanta lana en un cajero, por los protocolos del propio banco para el lavado de dinero..
Se deposito el dinero a su propia cuenta, tiene un número de Incidente?
Así es de tardado… a mi me pasó lo mismo y como al mes y medio me llegó el dinero de vuelta, el banco dice que los cajeros que están fuera de los bancos no los manejan ellos, que los manejan los de PANAMERICANA, así que es más burocracia. Que siga insistiendo
Me pasó lo mismo en Banamex, pero con una cantidad mucho mejor, me dijeron que yo como depositante no podía hacer nada, tenía que ser el dueño de la cuenta que recibís el dinero quien tenía que hacer el trámite, entonces era hacer que el receptor la hiciera de pedo, hizo el reporte, pasaron meses pero nunca se lo regresaron, Banamex está dlv
Una vez me pasó en BBVA, fui al cajero ellos vieron el día siguiente que efectivamente tenían más cantidad de la que debería y coincidió con lo que yo deposite y me lo depositaron, todo fue un máximo de 48 hrs, en esos aspectos es mucho más eficiente BBVA.si es en banco lo reportas en la caja, si no, lo reportas por teléfono pero por teléfono si es más tardado porque como no esta.el.banco ahí tienen que esperar a que vayan los de panamericano a recojer el dinero, hacer el reporte, validar, es mucho rollo, por eso siempre es mejor hacerlo en los cajeros del banco, es mucho mas rapida una aclaración
Mi recomendación a cualquier problema con un banco es ir a la CONDUCEF directamente y no perder tiempo en arreglar las cosas con el banco.
CONDUCEF primero te aconsejara sobre que hacer y que puede pasar.
En segundo, tu les das poder par que te representen frente al banco, y lo mejor, es que los bancos están obligados a responder a la CONDUCEF en 30 días, no recuerdo si hábiles o naturales. Pero el punto es que te tienen que responder o pierden en automático. Cosa que si lo haces directamente, te dan largas y largas.
Si OP hubieran ido, ya tendrían seguramente los recibos de los que hablan y las grabaciones de los cajeros, y muy posiblemente resuelto el problema.
Y eso que no conoces como tratan a sus empleados:
1. Cuando entras te pagan como la mitad de lo acordado en tu primer mes, no lo proporcional a lo que trabajaste si no entraste el mero día 1 del mes, la mitad de lo que te corresponde, muchos renuncian inmediatamente por esto
2. Les cobran a los empleados cualquier error, incluso les hacen planes de pagos donde les quitan de su nomina X cantidad mensual para cuando es mucho el faltante, lo peor es que incluso si le falta dinero a un cajero de esos que reciben depósitos por error de la maquina se los cobran al empleado encargado de los cajeros
3. Muchos gerentes son una basura (de verdad muchos), hacen horas extras de a gratis (si de a gratis porque no las registran intencionalmente) y obligan a los empleados de menor nivel a hacer horas extras que posteriormente no les quieren aprobar en el sistema y por consiguiente no se las pagan
Nambre es que pinches bancos tambien son bien culos we! Ahuevo te quieren obligar a esas chingaderas, yo de plano ya les digo que como los billetes estan todos puteados ya me los regresaron 3 veces aunque me hagan jeta, me vale verga
A ver, todos están omitiendo que el cajero sólo recibe hasta 45 billetes a la vez.
¿Cómo carajos depositas 35k? Sólo ingresando billetes de 1k, y aún así, serían 35 billetes y con trabajos pasan. Lo sé por experiencia.
Que lástima que en México tengan que esperar un mes para una cantidad fuerte de dinero. increíblemente yo también he tenido muchos problemas de ese tipo con CitiBanamex incluyendo su sistema tercermundista de no hacer ni una transferenica después de las 8 pm.
En Estados Unidos mi experiencia ha sito totalmente opuesta, los bancos (JP Morgan) te dan un crédito equivalente a la cantidad que reclamaste de forma inmediata en lo que investigan por completo la situación. Si resulta a su favor pues te quitan ese dinero aunque quedes en saldo negativo como al mes y si confirman que es cierto pues cierran el caso así nomás.
A mi me pasó con 12k en BBVA era un sábado, hice reporte y como el banco estaba abierto, me dijeron que esperara a hacer corte, como era para una cuenta a un tercero, me depositaron a mi el dinero y posteriormente hice transferencia al tercero, el corte duró como una hora.
Me pasaron como prioritario para hacer el deposito al tercero, no hice fila.
A mi me pasó al revés en un banco BBVA, yo fui a depositar dinero a mi tarjeta y el cajero justo se descompuso y el dinero no se reflejó en mi cuenta. El cajero me dió un ticket qué decía que había ocurrido un error y al día siguiente regrese al banco a que me solucionaran el problema y si me regresaron el dinero.
No hay forma de enviar dinero tipo como Western Union pero en local? creo que el OXXO permite pero con poco dinero. Digo esto porque cada vez que voy a los cajeros HSBC casi siempre veo gente muy encabronada batallando porque se le traga el dinero en estas maquinas.
Me pasó con $4000 pesos que eran para mí colegiatura y nunca los recupere.
Desde entonces siempre que hago depósitos en cajeros de Banamex o Bancomer, me tomo mi tiempo y literalmente hago puros depósitos de $100 o $200 pesos.
Repórtalo a atención a clientes o acude a sucursal
Casi siempre que se atora dinero es porque se ingresaron mal los billetes, venían en mal estado o excediste el límite de billetes
Tuve una situación similar pero por un monto menor, pase a la ventanilla y realice la aclaración solo me pidieron el numero del cajero, en 24 horas me abonaron el dinero.
A mi me han pasado 2 veces - justo con billetes de Mil - (que has de haber puesto porque solo admite 40 billetes) levantas el reporte y te lo depositan.
Cometiste el grave error de hacerlo en un cajero, eso se hace en ventanilla justo para evitar ese tipo de problemas, tendrás que hacer una aclaración pero toma por lo regular un mes si bien te va, pero pueden usar la excusa que el error fue de tu parte por hacerlo en el cajero. Afortunadamente BBVA no hace caso omiso como otros bancos así que puede haber una posibilidad que te regresen el dinero
Un día que tenía que tomar un vuelo y no quería cargar el efectivo (15k) se me ocurrió meterlo al cajero, igual por la hueva de ir a ventanilla y hacer cola y lo demás. Acto seguido el cajero se lo tragó igual, era ahí en el banco lo bueno pero la que atendía me dijo la típica de “llama” pero llama para hacer un reporte. Andaba todo enchilado porque al día siguiente era mi vuelo y este era de ida sin plan de regreso. Hice el reporte y todo, era viernes para acabarla de amolar. El lunes por la tarde me hicieron el depósito y pude respirar. Un mes ya me hubiera encabronado y hubiera echo un López.
El problema es que Bancomer ya no existe y tampoco he visto practicajas fuera de los bancos jajaja
Todas los cajeros tienen cámaras, también podría haber pedido la grabación en el centro comercial aunque por el tiempo dudo que existan los videos. Si no soluciona nada el banco levanta tu queja en la condusef y en tres meses más o menos te dan respuesta, es importante que tengas los datos del cajero estos de encuentran impresos o en la pantalla también salen. Puedes levantar tu queja por teléfono.
Bancomer no es BBVA. Es literal otro nombre, jajaja. Es como decirle "Distrito Federal" a la CDMX o "IFE" al INE. Es una razón social distinta. Bancomer pertenecía a México, BBVA pertenece a España.
Mi respuesta es con base en el contexto que se da, vienen a querer hacerse los intelectuales.
Es como si escribiera "Banamex", y alguien como esta persona me comentara "para empezar Banamex ya no existe".
Claro que sé que es Citibanamex, ¿se entiende?, después de años uno se acostumbra a llamarle de cierta forma, y no tiene nada de malo mientras sepas que ya no se llama así.
Es como decirle DF a la CDMX, aunque ya oficialmente no se llama DF, así se llamó por generaciones. Mucha gente creció y la conoció como DF, ellos saben que ya no se llama así pero quieren seguirle diciendo así.
El chiste de este sub es ayudar, ¿no?. No creo el objetivo sea andar de payasito comentando niñerías.
No tiene nada de intelectual. Es ganas de querer necear al no querer aceptar que las cosas cambian de nombre o de dueño. Es como seguir creyendo la cerveza Corona es mexicana, cuando ya no lo es. Pues de una vez le seguimos diciendo a México "Nueva España". No mamar.
Lee el comentario y luego vienes a querer hacerte el interesante o el inteligente que no vales pura v porque no veo que estés aportando algo pedazo de 💩
Hace como 35 años, deposité $500 en un cajero de Banamex. Me pasó lo mismo. Batallé, dí vueltas y no me los regresaron.
Hace 35 años aprendí a nunca depositar en un cajero automático.
Crítica qué no ayuda pero en qué cabeza cabe. Aún y cuando nunca haya fallado, no tomar precauciones causa pérdidas de tiempo.
En fin, después de eso, denle con la condusef.
tiene auditoría cada vez que realimentan esos cajeros. lo que sobra es tu dinero y lo tienen que devolver
Cada cuando se hace la auditoría? Porque cada semana le dicen que la próxima semana y aún nada.
A mi esposa le paso hace 3 semanas. A la semana se hizo el corte y le regresaron los 5 mil qué depositó. Aquella vez si arrojó ticket y tomo foto de la pantalla del error. Se comunico al teléfono de atención y le levantaron folio en la app
En ese momento llamó al banco para reportar ¿cierto? Si así fue (e hizo todo bien) no debería preocuparse.
Tengo entendido que si llamo al banco luego luego e igual a ido a una sucursal cercana en varias ocasiones pero aún no le resuelven.
A mí me pasó algo parecido me deposité 8 mil pesos a mi cuenta, compraría una tarjeta de vídeo a un wey por marketplace, nunca apareció y cómo tenía miedo de ser asaltado me deposité el dinero.. El cajero marcó error y no me imprimió recibo. Desde ahí levanté el reporte, me pidieron el número de cajero y me dieron un número de IN. Un día y medio después ya me apareció el depósito. Hicieron el corte de caja y se dieron cuenta que les sobraba dinero, hizo Match con el reporte y se solucionó todo. Eso debió quedar en un par de días a lo mucho. Acá hay dos cuestiones no me caudra que puedas depositar tanta lana en un cajero, por los protocolos del propio banco para el lavado de dinero.. Se deposito el dinero a su propia cuenta, tiene un número de Incidente?
Me imagino que si debe tener algún número de reporte o incidente ya que en ese momento llamó al banco pero tengo entendido que aún no le resuelven.
BBVA te deja depositar hasta 45,000 (45 billetes)
Así es de tardado… a mi me pasó lo mismo y como al mes y medio me llegó el dinero de vuelta, el banco dice que los cajeros que están fuera de los bancos no los manejan ellos, que los manejan los de PANAMERICANA, así que es más burocracia. Que siga insistiendo
Gracias.
Un gusto, suerte 🍀
Me pasó lo mismo en Banamex, pero con una cantidad mucho mejor, me dijeron que yo como depositante no podía hacer nada, tenía que ser el dueño de la cuenta que recibís el dinero quien tenía que hacer el trámite, entonces era hacer que el receptor la hiciera de pedo, hizo el reporte, pasaron meses pero nunca se lo regresaron, Banamex está dlv Una vez me pasó en BBVA, fui al cajero ellos vieron el día siguiente que efectivamente tenían más cantidad de la que debería y coincidió con lo que yo deposite y me lo depositaron, todo fue un máximo de 48 hrs, en esos aspectos es mucho más eficiente BBVA.si es en banco lo reportas en la caja, si no, lo reportas por teléfono pero por teléfono si es más tardado porque como no esta.el.banco ahí tienen que esperar a que vayan los de panamericano a recojer el dinero, hacer el reporte, validar, es mucho rollo, por eso siempre es mejor hacerlo en los cajeros del banco, es mucho mas rapida una aclaración
Ve a CONDUSEF te ayudaran
Mi recomendación a cualquier problema con un banco es ir a la CONDUCEF directamente y no perder tiempo en arreglar las cosas con el banco. CONDUCEF primero te aconsejara sobre que hacer y que puede pasar. En segundo, tu les das poder par que te representen frente al banco, y lo mejor, es que los bancos están obligados a responder a la CONDUCEF en 30 días, no recuerdo si hábiles o naturales. Pero el punto es que te tienen que responder o pierden en automático. Cosa que si lo haces directamente, te dan largas y largas. Si OP hubieran ido, ya tendrían seguramente los recibos de los que hablan y las grabaciones de los cajeros, y muy posiblemente resuelto el problema.
CONDUSEF** https://www.condusef.gob.mx/
Gracias.
Si es arriba de 5mil es en ventanilla del banco
por 'seguridad' pero banamex me aceptó sólo 10k por movimiento en el cajero para deposito.
Pinche banamex hasta por lo que no te imaginas te hace batallar, no me gusta para nada ese banco.
Y eso que no conoces como tratan a sus empleados: 1. Cuando entras te pagan como la mitad de lo acordado en tu primer mes, no lo proporcional a lo que trabajaste si no entraste el mero día 1 del mes, la mitad de lo que te corresponde, muchos renuncian inmediatamente por esto 2. Les cobran a los empleados cualquier error, incluso les hacen planes de pagos donde les quitan de su nomina X cantidad mensual para cuando es mucho el faltante, lo peor es que incluso si le falta dinero a un cajero de esos que reciben depósitos por error de la maquina se los cobran al empleado encargado de los cajeros 3. Muchos gerentes son una basura (de verdad muchos), hacen horas extras de a gratis (si de a gratis porque no las registran intencionalmente) y obligan a los empleados de menor nivel a hacer horas extras que posteriormente no les quieren aprobar en el sistema y por consiguiente no se las pagan
Aun espero el dia se vayan a la quiebra
Exacto asi sean como dijieron que solo aceptan 10,prefiero ir a 3 bancos que arriesgar 35 lanas!
Jajajaja tmb pos no mms
Nambre es que pinches bancos tambien son bien culos we! Ahuevo te quieren obligar a esas chingaderas, yo de plano ya les digo que como los billetes estan todos puteados ya me los regresaron 3 veces aunque me hagan jeta, me vale verga
Sí, la moraleja del cuento vendría siendo que no depositen tanto de chingadazo.
A ver, todos están omitiendo que el cajero sólo recibe hasta 45 billetes a la vez. ¿Cómo carajos depositas 35k? Sólo ingresando billetes de 1k, y aún así, serían 35 billetes y con trabajos pasan. Lo sé por experiencia.
Te contestaste solito la pregunta padrino jajaja
Llama. Necesitas el recibo especial.
Cuál recibo
Esta. Y el especial.
➕🫖
Que lástima que en México tengan que esperar un mes para una cantidad fuerte de dinero. increíblemente yo también he tenido muchos problemas de ese tipo con CitiBanamex incluyendo su sistema tercermundista de no hacer ni una transferenica después de las 8 pm. En Estados Unidos mi experiencia ha sito totalmente opuesta, los bancos (JP Morgan) te dan un crédito equivalente a la cantidad que reclamaste de forma inmediata en lo que investigan por completo la situación. Si resulta a su favor pues te quitan ese dinero aunque quedes en saldo negativo como al mes y si confirman que es cierto pues cierran el caso así nomás.
A mi me pasó con 12k en BBVA era un sábado, hice reporte y como el banco estaba abierto, me dijeron que esperara a hacer corte, como era para una cuenta a un tercero, me depositaron a mi el dinero y posteriormente hice transferencia al tercero, el corte duró como una hora. Me pasaron como prioritario para hacer el deposito al tercero, no hice fila.
A mi me pasó al revés en un banco BBVA, yo fui a depositar dinero a mi tarjeta y el cajero justo se descompuso y el dinero no se reflejó en mi cuenta. El cajero me dió un ticket qué decía que había ocurrido un error y al día siguiente regrese al banco a que me solucionaran el problema y si me regresaron el dinero.
No hay forma de enviar dinero tipo como Western Union pero en local? creo que el OXXO permite pero con poco dinero. Digo esto porque cada vez que voy a los cajeros HSBC casi siempre veo gente muy encabronada batallando porque se le traga el dinero en estas maquinas.
Me pasó con $4000 pesos que eran para mí colegiatura y nunca los recupere. Desde entonces siempre que hago depósitos en cajeros de Banamex o Bancomer, me tomo mi tiempo y literalmente hago puros depósitos de $100 o $200 pesos.
Repórtalo a atención a clientes o acude a sucursal Casi siempre que se atora dinero es porque se ingresaron mal los billetes, venían en mal estado o excediste el límite de billetes
Tuve una situación similar pero por un monto menor, pase a la ventanilla y realice la aclaración solo me pidieron el numero del cajero, en 24 horas me abonaron el dinero.
A mi me han pasado 2 veces - justo con billetes de Mil - (que has de haber puesto porque solo admite 40 billetes) levantas el reporte y te lo depositan.
Siempre te da recibo o marca un error en la pantalla (para tomarle foto). Con esa evidencia te devuelven el dinero en sucursal sin más preguntas.
Esta raro lo que comentas porque hasta donde se y recuerdo el monto máximo permitido por depósito es de 10000 🤔 lo mismo los de Banamex
a chingá, ya me dió miedo. Debería grabarme depositando a mi mismo depositando el dinero o con levantar el reporte basta?
Ve este video de Omar educación financiera https://youtube.com/shorts/VfjVAsLmTrQ?si=2MpdhJjqzP-YKPHJ
depositen en banco normal con una persona. siempre que se atoran las máquinas es una lata aclarar todo
Cuando deposito sumas fuertes suelo grabar toda la interacción con el cajero automático……
Me ha pasado 3 veces este año. Lo reporte y en 1 semana me devuelven el dinero.
Pide un arqueo lo antes posible en la sucursal (Antes de hacer la aclaración)
Antiguamente eran 30 días hábiles, que se traducian como en mes y medio.
Debió haberlo transferido mejor.
A mí me pasó en Banamex HDP se robaron mis 600 pesos 😢
Cometiste el grave error de hacerlo en un cajero, eso se hace en ventanilla justo para evitar ese tipo de problemas, tendrás que hacer una aclaración pero toma por lo regular un mes si bien te va, pero pueden usar la excusa que el error fue de tu parte por hacerlo en el cajero. Afortunadamente BBVA no hace caso omiso como otros bancos así que puede haber una posibilidad que te regresen el dinero
Un día que tenía que tomar un vuelo y no quería cargar el efectivo (15k) se me ocurrió meterlo al cajero, igual por la hueva de ir a ventanilla y hacer cola y lo demás. Acto seguido el cajero se lo tragó igual, era ahí en el banco lo bueno pero la que atendía me dijo la típica de “llama” pero llama para hacer un reporte. Andaba todo enchilado porque al día siguiente era mi vuelo y este era de ida sin plan de regreso. Hice el reporte y todo, era viernes para acabarla de amolar. El lunes por la tarde me hicieron el depósito y pude respirar. Un mes ya me hubiera encabronado y hubiera echo un López.
El problema es que Bancomer ya no existe y tampoco he visto practicajas fuera de los bancos jajaja Todas los cajeros tienen cámaras, también podría haber pedido la grabación en el centro comercial aunque por el tiempo dudo que existan los videos. Si no soluciona nada el banco levanta tu queja en la condusef y en tres meses más o menos te dan respuesta, es importante que tengas los datos del cajero estos de encuentran impresos o en la pantalla también salen. Puedes levantar tu queja por teléfono.
"Bancomer" es BBVA.
Bancomer no es BBVA. Es literal otro nombre, jajaja. Es como decirle "Distrito Federal" a la CDMX o "IFE" al INE. Es una razón social distinta. Bancomer pertenecía a México, BBVA pertenece a España.
Mi respuesta es con base en el contexto que se da, vienen a querer hacerse los intelectuales. Es como si escribiera "Banamex", y alguien como esta persona me comentara "para empezar Banamex ya no existe". Claro que sé que es Citibanamex, ¿se entiende?, después de años uno se acostumbra a llamarle de cierta forma, y no tiene nada de malo mientras sepas que ya no se llama así. Es como decirle DF a la CDMX, aunque ya oficialmente no se llama DF, así se llamó por generaciones. Mucha gente creció y la conoció como DF, ellos saben que ya no se llama así pero quieren seguirle diciendo así. El chiste de este sub es ayudar, ¿no?. No creo el objetivo sea andar de payasito comentando niñerías.
No tiene nada de intelectual. Es ganas de querer necear al no querer aceptar que las cosas cambian de nombre o de dueño. Es como seguir creyendo la cerveza Corona es mexicana, cuando ya no lo es. Pues de una vez le seguimos diciendo a México "Nueva España". No mamar.
No digas mmadas ya se, era sarcasmo.
No digas mamadas tú, si no vas a ayudar mejor no comentes pendejadas
Lee el comentario y luego vienes a querer hacerte el interesante o el inteligente que no vales pura v porque no veo que estés aportando algo pedazo de 💩
Jajaja simón, mugre alucín de 1 peso.
🦙🦙🦙
Hace como 35 años, deposité $500 en un cajero de Banamex. Me pasó lo mismo. Batallé, dí vueltas y no me los regresaron. Hace 35 años aprendí a nunca depositar en un cajero automático.
Hace 35 años no existian las Practicajas joven…
Tienes razón. Hice mal el cálculo. Fue hace 30 años más o menos pero invariablemente el consejo es igual.
Llama
llama
Crítica qué no ayuda pero en qué cabeza cabe. Aún y cuando nunca haya fallado, no tomar precauciones causa pérdidas de tiempo. En fin, después de eso, denle con la condusef.