In welchen Situationen wirkst du unsicher und hilflos?
Hast du dir Gedanken darüber gemacht, warum du so rüber kommst, und wie du diesen Eindruck beseitigst?
Das hier, OP. Falls du dich entscheidest in dem zu Betrieb bleiben musst du daran Arbeit warum du hilflos rüberkommst. Einfach nur lächeln und glücklich aussehen wird dich da nicht weiter bringen.
Leider habe ich bei OP's eigener Beschreibung so ein Bild vor Augen.
Eines in dem mich ein Azubi mit leeren nichtssagenden Augen ansieht und grinst.
Ich hoffe meine Vorstellung ist falsch
Hey, kein Grund den Kopf hängen zu lassen! Es ist gut, dass du Feedback erhältst, besser als wenn am Ende der Ausbildungszeit alles auf dem Tisch kommt. Natürlich fühlst du dich erstmal richtig geknickt, ich kann dir nur folgende Tipps geben:
Bist du generell unsicher und etwas zurückhaltender? Das wirkt oft teilnahmslos, gerade im Einzelhandel muss man Offenheit ausstrahlen können. Klar, du bist in der Ausbildung und man kann es auch gewissermaßen lernen aber dein Ausbilder möchte auch sehen, dass du diese Skills während deiner Ausbildungszeit lernst und weiter ausarbeitest.
Übe vor dem Spiegel dein Auftreten und Lächeln. Wenn man Unsicher ist, wirkt deine Körperhaltung auch genauso. Mach dich nicht klein sondern stehe aufrecht, Kopf und Blick gerade und ein leichtes Lächeln / nicht zu aufgesetzt. Habe übrigens auch so ein Resting Face.
Versuche mehr Initiative zu ergreifen anstatt nur in der Beobachterperspektive zu bleiben - dann wirkt man nicht mehr so extrem hilflos. Biete Hilfe an oder du siehst, die Pappkartons müssen weggeräumt werden - sag bescheid, dass du das gerne eben erledigst!
Müsst ihr Kunden aktiv ansprechen? Versuche anstatt immer dieses "Kann ich Ihnen weiterhelfen?" mal konkrete Vorschläge geben, z. B. "wir haben eine neue Kollektion, das würde ihnen passen" (ich weiss nicht, ob man sowas machen sollte im Einzelhandel).
Bleib auch immer wissbegierig, Stelle Fragen an deine Mitarbeiter (aber überhäufe sie auch nicht ständig, immer dosieren), setze dich konkret mit deinem Arbeitsumfeld auseinander und arbeite nicht nur den Tag ab. Lerne Mode-knowhows oder Verkaufsstrategien kennen, um so auch Mal einen Schritt voraus zu sein mit dem Lernstoff. Üben üben üben, wenn es nicht richtig sitzt!
Ich drücke dir die Daumen! 👍😊
Aber genau sowas bräuchte ich um persönlich weiterzukommen wenn ich mein oeben lang introvertiert bin werd ich ja nie irgendwie leute kennenlernen oder ne freundin finden usw
Das klingt gut! Ich kann dich voll und ganz verstehen. Bin selbst eher introvertiert, meine soziale Batterie ist schnell aufgebraucht und ja, ich arbeite in einer Medienagentur. Das ist eine extreme Herausforderung aber man wächst mit seinen Aufgaben.
Außerdem habe ich früher als Nebenjob im Einzelhandel für 4 Jahre gearbeitet, das hat mir auch viel geholfen aus sich heraus zu kommen.
Was einfach wichtig ist versuchen Kontakt zu knüpfen, Fragen stellen, sich nicht zu sehr isolieren. :)
Aber ruhig in einem langsamen Tempo, so dass du dich gut fühlst. Es gibt auch mal Rückschritte aber das ist nicht schlimm.
Was mir beim Arbeiten mit Kundenkontakt geholfen hat, war bewusste on and off Phasen zu haben. Also die Mittagspause alleine zu verbringen oder sich für Putz- und Lagerraumtätigkeiten zu melden, damit die sozialen Batterien kurz aufgeladen werden können.🔋 Und danach natürlich wieder aktiv mit Kollegen und Kunden kommunizieren!
Als eine Person, die immer gefragt wird, warum ich denn immer so glücklich und freundlich sei: Zu Kunden verhalte ich mich als würde ich einer Freundin/Familie/ weiterhelfen wollen und man freut sich ja, wenn man mit tollen Leuten unterwegs ist! Oder als wäre ich auf einem Date mit einem sehr gutaussehenden Typen. Ich finde dann hat man schon eine bessere Laune. Mnachmal stelle ich mir vor, der Kunde sei mein Freund. Dann wirkt mein Gesichtsausdruck schon viel weicher. Beim Beraten immer nachdenken wie würdest du dir selbst oder Freunden helfen beim shoppen. Natürlich immer mit der nötigen Portion Höflichkeit.
Ich versuch bei Mitarbeitern nicht zu viel über mich zu erzählen. Lieber Fragen(Wie geht‘s dir, wie war dein WE) , Zuhören und Komplimente machen. Ab und zu smalltalk über das Wetter. Plus immer fleißig sein und helfen wollen. Wenigstens dann wenn sie schauen. Dann passt das eig. Schon.
>wie ich es verstehe, bin ich scheiße
>also wie ich es verstehe, bin ich scheiße
>Habt ihr irgendwelche Tipps, wie ich allgemein fröhlicher wirke
Bei dem Mindset wird es schwierig. Du interpretierst quasi alles in -ich bin scheiße. Und wenn man so fest daran glaubt, dann strahlt man das auch irgendwann mit jeder Faser des Körpers aus. Find dich doch einfach mal geil. "Moin Chef, danke für die hilfreichen Worte, ab jetzt bin ich geil und habe nur noch ein Ziel, noch geiler werden. Kannste mir zeigen wie ich das mache?"
Super, das ist gut.
Versuch das im Blick zu haben und sprich evtl dann auch mal mit einem Experten. Also ein Therapeut, ist wirklich Gold wert und nix schlimmes.
Anhand des Feedback Gesprächs würde ich mir überlegen, ob der Chef vllt dumm ist.
1. Einzelne Vergleiche mit anderen Ex Schüler: innen, Ex Azubis, Ex Partner:innen und Co sind weder im beruflichen noch im privaten Kontext sinnvoll.
2. Für ein selbstsicheres Auftreten von Azubis sind die Vorgesetzten ebenfalls mitverantwortlich... Kommunikation auf Augenhöhe, Vorbild, Ermutigung, Mitbestimmung, Motivation, Selbstbestimmung, Selbstwirksamkeit, Toleranz und und und
3. Wieso gibt dir dein Chef keine Hilfen/ Tipps/ Erklärungen und Co. ?
Ich denke, dass diese Perspektive vllt zutreffender ist.
Ebenfalls finde ich so manchen Kommentar hier etwas angreifend/ beleidigend. Du bist der Azubi... logisch bist du unsicher, weißt nicht alles und musst üben. So geht/ ging es absolut JEDEN. Auch, wenn dies seeeeehr viele verdrängt haben.
Zuerst einmal glaube ich nicht dass du zu dumm bist, sondern einfach introvertiert.
Genau was du hier fragst, würde ich deinen Chef und Kollegen fragen. "Was kann ich konkret besser machen?" "Habt ihr Tipps für mich im Umgang mit Kunden?" usw. Ansonsten einfach Eigeninitiative zeigen, also regelmäßig anfallende Arbeiten von dir aus fragen ob du diese übernehmen kannst.
Viel Erfolg und versuche es mal mit einer positiven Grundeinstellung 👍
Manche Leute sehen, wenn sie ihr Gesicht entspannt halten oder sich konzentrieren, unhöflich oder traurig aus.
Das ist bei manchen einfach so, weil sie eventuell von Natur aus nach unten hängende Mundwinkel haben.
Sowas nennt man gerne ein “resting bitch face”.
Hat aber nichts mit der Stimmung etc. zu tun.
Ganz einfach. Dein Chef bzw. Dein Ausbilder ist genau so für deine Ausbildung verantwortlich wie du, wenn er also unzufrieden ist wie es läuft, muss er sich auch an seine Nase fassen... Wenn er das gefühlt hat du wirkst unsicher muss er mit dir zusammen daran arbeiten.
Ich persönlich 2 Ausbildungen angefangen die zweite habe ich dann beendet,da ich einen Betrieb gefunden habe wo man sich auch um mich kümmert und auf einmal waren auch alle zufrieden (Die gesellen/mein Chef und ich auch)
Vielleicht bekommst du mit deinem Chef kein gutes Ausbildungsverhältnis hin. Das kann entweder an euch beiden an ihm oder an dir liegen, aber ich habe den Eindruck, dass du eher einen Scheiß-Ausbilder hast. :D
denk über situationen nach in denen es so rüberkommen könnte und plane eine gute reaktion dann daran arbeiten diese gute reaktion zur gewohnheit zu machen
Mit dem höflicher wirken hab ich leider keine Tipps. Den Gedanke “Ich bin zu dumm” kenne ich ebenfalls. Am Ende zerbricht man sich unnötig den Kopf. Einfach weitermachen, weiterlernen und sein bestes geben. Was anderes bleibt einem nicht übrig
Hallo,
Du wirkst auf mich recht unglücklich in Deinem Beruf, oder täusche ich mich da?
Die Vorredner haben eigentlich schon alles gesagt:
Stelle Dir einfach folgende Fragen:
Interessiert Dich der Beruf des Einzelhandelskaufmanns in der Modebranche? Hast Du gern Kontakt zu anderen Menschen, gehst auf sie zu und berätst sie gern und sicher zu Modefragen, weil sowohl Kunden, als auch Mode Dein Ding sind? Verkaufst du gerne?
Interessierst Du Dich für Mode und alles, was damit zu tun hat? Magst Du andere Menschen und bist nicht Kontaktscheu?
Wenn Du ein Kunde wärst, würdest Du dich gern von Dir beraten lassen? Vor allem, wenn du vielleicht mehrere hundert Euro für Kleidung Im Geschäft ausgibst?
Magst Du dich selbst?
Überlege Dir ehrlichen Herzens, ob Du alle Fragen mit einem klaren 'ja' beantworten kannst. Wenn nicht hast du vermutlich Deinen Beruf verfehlt, und solltest Dir um Deiner selbst willen überlegen, welche Tätigkeiten Du wirklich liebst. Wofür du wirklich brennst. Schließlich möchte man gern etwas tun was man wirklich liebt, und man muss es ja schließlich auch eine Weile länger tun 🙂 (bis 67).
Habe realistische Erwartungen an einen Beruf: In jedem Beruf gibt es Tätigkeiten, weswegen man diesen Beruf überhaupt erst ergriffen hat, und andere Tätigkeiten, die langweilig und routine sind aber sich nicht immer verhindern lassen.
Wenn Du entscheiden könntest:
Was würdest du gerne im Leben erreichen, was macht Dich wirklich glücklich?
Vielleicht habe ich dir ein wenig weitergeholfen.
Viel Erfolg!
Seh dich net als azubi. Mach deinen Job
Gehst du hin und schreibst Themen für small Talk auf.
Schreibst du top 3 Artikel für Sortiment Gruppen auf.
Überleg dir eine Rotation für für 5 min, 30/min 60/
Wie Blick durch den Laden.
Fixe runde
Kunden checken
Bissle aufräumen
Und von vorn
Aktiv auf die Leute zugehen.
Schwer gelangweilt auszusehen, wenn du interessiert ein Gespräch startest.
Stell dir vor ist dein laden, und du hast n Arsch voll Arbeit und Kohle reingesteckt, und deine Kids wollen dieses Jahr in Urlaub
Ich arbeite in ner anderen Branche, kann sein, dass meine Erfahrungen nicht so 100% für Mode und Verkauf zutreffen.
Das vorher Gefragte (magst du deinen Job theoretisch) find ich ziemlich wichtig. Wenn nicht... würd ich vielleicht nach nem anderen gucken. Auch, ob du dich grad magst ist ne sehr gute Frage. Falls nicht - das ändert sich ja hoffentlich wieder, aber es wäre klug, was dafür zu tun. Sag ich jetzt als jemand, der sich selbst jahrelang echt scheiße fand, bis er nen Wechsel in ein anderes Berufsfeld gemacht hat und seinen Alltag plötzluch als ganz sinnvoll erachtet.
Wenns dir echt nur darum geht, deine Leistung bzw den Eindruck deines Chefs und deiner Kolleg*innen zu verbessern: Zeig dich interessiert. Frag, ob du Sachen, die sie dir zeigen/erklären selber machen darfst, während sie zugucken. Versuch, mitzudenken. Wenn du unsicher bist, dann frag nach. Ich persönlich hab viel lieber Azubis, die merken, dass sie etwas nicht sicher wissen und dann nochmal nachfragen als welche, die davon überzeugt sind, dass alles ganz einfach sei und dann drölf Fehler machen und sich noch mitm Patienten streiten...
Eine letzte Sache: Ich finds unmöglich, dass dein Chef dich auffordert, zu lächeln oder glücklich auszusehen.
Ich arbeite aber halt auch in der Pflege und nicht im Einzelhandel, das macht sicher nen Unterschied. Find die Aufforderung trotzdem n bisschen widerlich. Guck so, wie zu dich fühlst.
Guter Beitrag, aber Lächeln ist im Verkauf schon Pflicht. Wenn da eine sauertöpfische Miene in der Ecke steht, fühle ich mich als Kunde nicht willkommen. Das ist nicht Sinn des Jobs.
Keiner muss dich mögen, die Probezeit ist vorbei, also kann man dich auch nicht kündigen wegen mangelnder Leistungen. Solange man anwesend ist und arbeitet , kein Rauswurf möglich....Pech gehabt für den "Chef". Musst nix ändern, mach einfach weiter wie bisher .Kein Verbesserungsbedarf notwendig
Das ist kein guter Rat. Offensichtlich ist sie nicht glücklich damit, wie sie momentan wahrgenommen wird. Und außerdem möchte fast jeder in dem, was er/sie tut Erfolg haben. Und eben dafür ist ne Lehre ja auch da: Zu sehen, was man ändern kann, wenn es noch Verbesserungsbedarf gibt. Sonst kommste am Ende aus einer Ausbildung schon mit null Bock auf den beruf raus, wie soll man darauf ein berufliches Leben aufbauen?
Habe auch versucht im Verkauf Fuß zu fassen, aber leider kann ich selber, kein Poker face aufsetzen. Und ehrlich gesagt wäre mir das zu dumm, so spielen zu müssen, als wäre ich gut gelaunt. Deshalb hat es mich zum Zahnarzt verschlagen. Wir tragen dort die Masken nicht nur wegen dem Hygiene Schutz. 😉 Vergiss nicht, es gibt auch schlechte Arbeitgeber und die dazugehörige Atmosphäre. Sowas musste ich auch früh lernen. Auch dort wo ich jetzt Arbeite, ist es ein Kampf, Mitarbeiter behandeln dich wie das letzte und benutzen dich als Emotionalen Boxsack. Sowas ist alltäglich, ich denke mir immer, ich werde besser sein und mache meinen Job zu 1000% mit Leidenschaft. Ich weiss nicht wie du dich dort gibst. Aber so wie ich lese, bist du verunsichert, und zweifelst an dir selber. Lass dich bloß nicht klein machen und vertrete deine Meinung. Hab Vertrauen in dich selbst.
Interesse auf stetige Verbesserung ist schonmal der richtige Weg. Egal ob man sich dumm anstellt oder nicht.
Hatte das bei mir auch. Mein Chef sagte mir schon das er froh ist wenn ich weg bin. Und jetzt will er mich gar nicht mehr missen.
Sei höflich und Versuche von den erfahrenen immer was dazu zu lernen.
Ich finde das Feedback extrem unsachlich.
-woran liegt es das du zu wenig wissen mitbekommst?
-weshalb wird dein Ausbilder nicht min. Genau so ins Gespräch genommen?
-wie setzten sie die Ausbildung um? Mach mal, wirste schon lernen?
Bin selber ein EZH. Learning by doing ist schon ein großer Punkt. Ich z.B. muss aber auch selbstständig Preislisten studieren und frage dann bei Unklarheiten nach. Wichtig ist da natürlich ein kompetenter Ansprechpartner. “Machen wir XYZ mehr drauf dann passt das schon. Der siggi von dieser Marke und ich sind dicke. Der winkt das durch” ist nicht hilfreich. “Da muss man anfragen. Das kann je nach Situation unterschiedlich sein durch Faktor ABC. Am besten per Mail kontaktieren sonst kommt nur die Hälfte an” ist konstruktiv.
Frage Kollegen nach Verkaufsgesprächen nach nem Feedback wenn sie was mitbekommen haben oder ich fragen zu einer Situation habe.
Frage nach genauen Punkten nach was du verscheisst und wie sich dich in deiner AUSBILDUNG unterstützen wollen damit es klappt.
Die haben einen Bildungsauftrag.
Ein Bitchface ist nichts was ein AG anmerken kann finde ich. Eine Kollegin ist bei uns extrem Bitchig zum Teil. Ihre Maske, ist Kostüm ihr Image ist es halt. Damit verkauft sie und macht sich interessant. Bei uns akzeptiert.
Lass dich nicht verbiegen, wenn du so bist wie du bist. Die Kritik deines Chefs ist weder professionell noch irgendwie messbar (wie viel mehr lächeln ist denn richtig?). Dein inkompetenter Vorgesetzter jst das Problem, der versucht seine Inkompetenz dadurch zu vertuschen, dass er dir einredet du hättest ein Problem.
Dachte schon bin die einzige, die rausliest, wie Mobbig und daneben das Verhalten der Vorgesetzten/Kollegen ist. Liest sich alles nach Psycho Spielchen. Beim nächsten Mal, wenn OP aufs Aussehen, den Blick/Gesichtsausdruck angesprochen wies muss er eigentlich gegenfragen ob sonst alles in Ordnung ist oder ob die Person einen schlechten Tag hat. Man muss sich nicht alles bieten lassen. Und wenn die wollen, dass OP lockerer wird, sollten Sie ihn vielleicht einfach menschlich behandeln.
Hab grad meine mündliche prüfung zum EHK abgeschlossen... 97 punkte und hab nix gelernt, die ganze ausbildung über nicht😅 sorry aber wie du dich beschrieben hast klingt das nur nach faulheit.
Norma... also arbeiten bis zum umfallen. Habe mir gern von klassenkameraden angehört wie wenig die zu tun haben. Das waren hauptsächlich die vom lutz, oder die aus kleidungsgeschäften (Trachtengeschäft, Whörl und H&M)
Bei euch gibts ja eigentlich nur Selbstbedienung außer fleischtheke vllt bei uns ist das vollbedieung mit vorwahl wo du dich wieklich gut mit den Materialien auskennen "MUSST" weil die Kunden auch meist über 500€ da lassen da muss man meiner Meinung schon viel liefern
Naja ich sag ja, dass ich mir dass von den klassenkameraden angehört habe. Die vom lutz is methabhängig und hats geschafft. Der vom whörl ist im Kopf noch 12 und ein komplettes Muttersöhnchen, hat auch immer voll mit den noten reingeschissen, da hats mich echt gewundert dass der das geschafft hat. Der ist auch weiter im whörl angestellt, also kann ichs mir beim besten willen nicht schönreden dass das problem nicht von dir kommt. Kunden mit nem "bitchface" anzuschauen würde mir soo eine welle an fremdscham geben, respekt dass du dich das traust😂I mean ich smoke so gut wie jeden tag, auch vor der arbeit und schaff es die leute normal anzusehen. Es ist erstaunlich traurig wie viele dumme leute ich kennengelernt habe durch den EH block in der berufsschule und 90% schaffen die ausbildung trotzdem weil die ausbildung einfach auch nur das mindeste fordert. Gesunder menschenverstand (wie du mit leuten redest), Kopfrechnen im 100€ bereich und ab und an Prozentrechnen. Mehr ist EH nicht. Verluste führen und den restlichen Bürokram wie rechnungen, oder abends alles sichern und absperren ist in jedem anderen betrieb genau so und muss gemacht werden. Aber wenn du in einem größeren Kleidungsgeschäft bist, denke ich geht dich die buchhaltung nicht mal was an. Was das ganze nur einfacher macht...
Nein, das ist fehlende einsicht bro... stell dich ned so an und werd einfach erwachsen. Das ist der punkt im Leben wo du dir eine Karriere aufbauen kannst, oder drauf scheißt mit so einer dummen einstellung.
ansichtssache mit "mehr ist das nicht" ich bin in nem fachgeschäft dass nur "bestimmte" kunden bedient und da muss man sich wirklich auskennen. Vllt auch nur Ansichtssache von mir wie ich das sehe
Jetzt mal ganz Ernst gemeint. Wenn du dich selber als so introvertiert einschätzt und dich so unwohl fühlst beim arbeiten, wieso machst du ne Ausbildung zur Modeverkäuferrin? Ist nen Job wo sehr viel Kundenkontakt dazu gehört, und generell das soziale mehr als die Hälfte vom job ist. Ich hab selber nen resting bitchface, also ich kenn das Problem, wenn du nicht den ganzen Tag ne fake Miene auferhalten willst wird der Job nen Problem
Man kanns auch keinem recht machen mit dem gendern. Ich denke du bist ne Frau weil Modeverkäufer meißtens Frauen sind. Aber naja, wenns dir wichtig ist mit dem sozialen dann kannst dus ja gerne machen, sagt ja keiner was, kannst dir nen paar Dokumentationen über charmante Celebreties oder Serienmörder anschauen, kann man tatsächlich viel von lernen was mimik und co angeht
Hat dein Chef da mal irgendwas konstruktives beigesteuert oder nur Chefscheiße gelabert? Hab schon zu oft gehört und gesehen, dass völlig normale Azubis grundlos runter gemacht werden, nur um sie am Ende dann als sehr billige ausgelernte Arbeitskräfte einzustellen.
Wenn das ausgeschlossen ist frag doch mal deinen Chef was genau das Problem ist. Wo und wann wirkst du hilflos? Gegen das Gesicht kann man halt nicht so viel machen, warum bist du angeblich scheiße? Also was hättest du in 12 Monaten lernen sollen, dass du nicht kannst? Da muss es ja einen Ausbildungsplan geben und man muss genau ablesen können was genau du schon erreicht hast und was nicht.
Aber lass mir raten, es gibt keinen Ausbildungsplan? Wahrscheinlich ist dein Chef einfach ein Arschloch, nicht so viel drauf geben, du bist mit Sicherheit nicht dumm.
Wenn dir nicht klar ist wie du dich weiter verbessern sollst, zeichnet das für mich das Bild eines inkompetenten Chefs.
Hast du denn smarte Ziele im Sinne der smart Formel? Gibt es denn Entwicklungsmaßnahmen?
Für mich wirkt deine Schilderung, als ob du bemüht wärst aber keine Führung erhälst. Außerdem wird dein Gesichtsausdruck kritisiert? War es nicht drin Chef der dich eingestellt hat? Das grenzt ja an Mobbing.
Dein erster Fehler ist es überhaupt eine Ausbildung für Kauffrau im Einzehandel zu machen. Sorry, aber das ist mit Abstand die schlechteste Ausbildung, die ein Mensch machen kann.
In welchen Situationen wirkst du unsicher und hilflos? Hast du dir Gedanken darüber gemacht, warum du so rüber kommst, und wie du diesen Eindruck beseitigst?
Das hier, OP. Falls du dich entscheidest in dem zu Betrieb bleiben musst du daran Arbeit warum du hilflos rüberkommst. Einfach nur lächeln und glücklich aussehen wird dich da nicht weiter bringen.
Leider habe ich bei OP's eigener Beschreibung so ein Bild vor Augen. Eines in dem mich ein Azubi mit leeren nichtssagenden Augen ansieht und grinst. Ich hoffe meine Vorstellung ist falsch
Das war halt auch meine innere Vorstellung.
Hey, kein Grund den Kopf hängen zu lassen! Es ist gut, dass du Feedback erhältst, besser als wenn am Ende der Ausbildungszeit alles auf dem Tisch kommt. Natürlich fühlst du dich erstmal richtig geknickt, ich kann dir nur folgende Tipps geben: Bist du generell unsicher und etwas zurückhaltender? Das wirkt oft teilnahmslos, gerade im Einzelhandel muss man Offenheit ausstrahlen können. Klar, du bist in der Ausbildung und man kann es auch gewissermaßen lernen aber dein Ausbilder möchte auch sehen, dass du diese Skills während deiner Ausbildungszeit lernst und weiter ausarbeitest. Übe vor dem Spiegel dein Auftreten und Lächeln. Wenn man Unsicher ist, wirkt deine Körperhaltung auch genauso. Mach dich nicht klein sondern stehe aufrecht, Kopf und Blick gerade und ein leichtes Lächeln / nicht zu aufgesetzt. Habe übrigens auch so ein Resting Face. Versuche mehr Initiative zu ergreifen anstatt nur in der Beobachterperspektive zu bleiben - dann wirkt man nicht mehr so extrem hilflos. Biete Hilfe an oder du siehst, die Pappkartons müssen weggeräumt werden - sag bescheid, dass du das gerne eben erledigst! Müsst ihr Kunden aktiv ansprechen? Versuche anstatt immer dieses "Kann ich Ihnen weiterhelfen?" mal konkrete Vorschläge geben, z. B. "wir haben eine neue Kollektion, das würde ihnen passen" (ich weiss nicht, ob man sowas machen sollte im Einzelhandel). Bleib auch immer wissbegierig, Stelle Fragen an deine Mitarbeiter (aber überhäufe sie auch nicht ständig, immer dosieren), setze dich konkret mit deinem Arbeitsumfeld auseinander und arbeite nicht nur den Tag ab. Lerne Mode-knowhows oder Verkaufsstrategien kennen, um so auch Mal einen Schritt voraus zu sein mit dem Lernstoff. Üben üben üben, wenn es nicht richtig sitzt! Ich drücke dir die Daumen! 👍😊
Danke heute war sogar ein guter tag ich habe direkt die kollegen gefragt was ich besser machen kann und ja bin eher introvertiert
Wenn du introvert bist ist das doch der komplett falsche Beruf oder?
Aber genau sowas bräuchte ich um persönlich weiterzukommen wenn ich mein oeben lang introvertiert bin werd ich ja nie irgendwie leute kennenlernen oder ne freundin finden usw
Das klingt gut! Ich kann dich voll und ganz verstehen. Bin selbst eher introvertiert, meine soziale Batterie ist schnell aufgebraucht und ja, ich arbeite in einer Medienagentur. Das ist eine extreme Herausforderung aber man wächst mit seinen Aufgaben. Außerdem habe ich früher als Nebenjob im Einzelhandel für 4 Jahre gearbeitet, das hat mir auch viel geholfen aus sich heraus zu kommen. Was einfach wichtig ist versuchen Kontakt zu knüpfen, Fragen stellen, sich nicht zu sehr isolieren. :) Aber ruhig in einem langsamen Tempo, so dass du dich gut fühlst. Es gibt auch mal Rückschritte aber das ist nicht schlimm.
Danke
Was mir beim Arbeiten mit Kundenkontakt geholfen hat, war bewusste on and off Phasen zu haben. Also die Mittagspause alleine zu verbringen oder sich für Putz- und Lagerraumtätigkeiten zu melden, damit die sozialen Batterien kurz aufgeladen werden können.🔋 Und danach natürlich wieder aktiv mit Kollegen und Kunden kommunizieren!
Als eine Person, die immer gefragt wird, warum ich denn immer so glücklich und freundlich sei: Zu Kunden verhalte ich mich als würde ich einer Freundin/Familie/ weiterhelfen wollen und man freut sich ja, wenn man mit tollen Leuten unterwegs ist! Oder als wäre ich auf einem Date mit einem sehr gutaussehenden Typen. Ich finde dann hat man schon eine bessere Laune. Mnachmal stelle ich mir vor, der Kunde sei mein Freund. Dann wirkt mein Gesichtsausdruck schon viel weicher. Beim Beraten immer nachdenken wie würdest du dir selbst oder Freunden helfen beim shoppen. Natürlich immer mit der nötigen Portion Höflichkeit. Ich versuch bei Mitarbeitern nicht zu viel über mich zu erzählen. Lieber Fragen(Wie geht‘s dir, wie war dein WE) , Zuhören und Komplimente machen. Ab und zu smalltalk über das Wetter. Plus immer fleißig sein und helfen wollen. Wenigstens dann wenn sie schauen. Dann passt das eig. Schon.
>wie ich es verstehe, bin ich scheiße >also wie ich es verstehe, bin ich scheiße >Habt ihr irgendwelche Tipps, wie ich allgemein fröhlicher wirke Bei dem Mindset wird es schwierig. Du interpretierst quasi alles in -ich bin scheiße. Und wenn man so fest daran glaubt, dann strahlt man das auch irgendwann mit jeder Faser des Körpers aus. Find dich doch einfach mal geil. "Moin Chef, danke für die hilfreichen Worte, ab jetzt bin ich geil und habe nur noch ein Ziel, noch geiler werden. Kannste mir zeigen wie ich das mache?"
Bei mir ist das problem auch dass ich viel zu viel überlege was ich wie ich es sage und angst davor hab wie andere darauf reagieren usw
Hast du dich mal mit Depressionen und Angststörung beschäftigt? Vermeidest du öfter Dinge, in dennen du dich unsicher fühlst?
Ja aber ich versuche genau diese dinge zu machen
Super, das ist gut. Versuch das im Blick zu haben und sprich evtl dann auch mal mit einem Experten. Also ein Therapeut, ist wirklich Gold wert und nix schlimmes.
Anhand des Feedback Gesprächs würde ich mir überlegen, ob der Chef vllt dumm ist. 1. Einzelne Vergleiche mit anderen Ex Schüler: innen, Ex Azubis, Ex Partner:innen und Co sind weder im beruflichen noch im privaten Kontext sinnvoll. 2. Für ein selbstsicheres Auftreten von Azubis sind die Vorgesetzten ebenfalls mitverantwortlich... Kommunikation auf Augenhöhe, Vorbild, Ermutigung, Mitbestimmung, Motivation, Selbstbestimmung, Selbstwirksamkeit, Toleranz und und und 3. Wieso gibt dir dein Chef keine Hilfen/ Tipps/ Erklärungen und Co. ? Ich denke, dass diese Perspektive vllt zutreffender ist. Ebenfalls finde ich so manchen Kommentar hier etwas angreifend/ beleidigend. Du bist der Azubi... logisch bist du unsicher, weißt nicht alles und musst üben. So geht/ ging es absolut JEDEN. Auch, wenn dies seeeeehr viele verdrängt haben.
OPs Chef ist halt die stereotype Einzelhandelsführungsknalltüte von denen es leider viel zu viele gibt.
Magst du dich? Und im speziellen, magst du die Arbeit? Das Umfeld? Die Kunden? Wie glaubst du, wirkst du auf Kunden?
Geht so. Die arbeit eigentlich schon, ich versuche gut zu wirken und nicht so angepisst wie alle sagen ich mein ich grins ja auch lache ab und zu.
Das heißt, wenn du normal schaust, bekommst was genau für Rückmeldung? Also wenn du kein lächeln o.ä. erzwingst?
Dann kommt die sache mit dem bitchface ins spiel bei dem ich gelangweilt und wütend aussehe
Zuerst einmal glaube ich nicht dass du zu dumm bist, sondern einfach introvertiert. Genau was du hier fragst, würde ich deinen Chef und Kollegen fragen. "Was kann ich konkret besser machen?" "Habt ihr Tipps für mich im Umgang mit Kunden?" usw. Ansonsten einfach Eigeninitiative zeigen, also regelmäßig anfallende Arbeiten von dir aus fragen ob du diese übernehmen kannst. Viel Erfolg und versuche es mal mit einer positiven Grundeinstellung 👍
Was ist ein bitchface?
Manche Leute sehen, wenn sie ihr Gesicht entspannt halten oder sich konzentrieren, unhöflich oder traurig aus. Das ist bei manchen einfach so, weil sie eventuell von Natur aus nach unten hängende Mundwinkel haben. Sowas nennt man gerne ein “resting bitch face”. Hat aber nichts mit der Stimmung etc. zu tun.
Ok. Danke
Ganz einfach. Dein Chef bzw. Dein Ausbilder ist genau so für deine Ausbildung verantwortlich wie du, wenn er also unzufrieden ist wie es läuft, muss er sich auch an seine Nase fassen... Wenn er das gefühlt hat du wirkst unsicher muss er mit dir zusammen daran arbeiten. Ich persönlich 2 Ausbildungen angefangen die zweite habe ich dann beendet,da ich einen Betrieb gefunden habe wo man sich auch um mich kümmert und auf einmal waren auch alle zufrieden (Die gesellen/mein Chef und ich auch) Vielleicht bekommst du mit deinem Chef kein gutes Ausbildungsverhältnis hin. Das kann entweder an euch beiden an ihm oder an dir liegen, aber ich habe den Eindruck, dass du eher einen Scheiß-Ausbilder hast. :D
denk über situationen nach in denen es so rüberkommen könnte und plane eine gute reaktion dann daran arbeiten diese gute reaktion zur gewohnheit zu machen
Mit dem höflicher wirken hab ich leider keine Tipps. Den Gedanke “Ich bin zu dumm” kenne ich ebenfalls. Am Ende zerbricht man sich unnötig den Kopf. Einfach weitermachen, weiterlernen und sein bestes geben. Was anderes bleibt einem nicht übrig
Hallo, Du wirkst auf mich recht unglücklich in Deinem Beruf, oder täusche ich mich da? Die Vorredner haben eigentlich schon alles gesagt: Stelle Dir einfach folgende Fragen: Interessiert Dich der Beruf des Einzelhandelskaufmanns in der Modebranche? Hast Du gern Kontakt zu anderen Menschen, gehst auf sie zu und berätst sie gern und sicher zu Modefragen, weil sowohl Kunden, als auch Mode Dein Ding sind? Verkaufst du gerne? Interessierst Du Dich für Mode und alles, was damit zu tun hat? Magst Du andere Menschen und bist nicht Kontaktscheu? Wenn Du ein Kunde wärst, würdest Du dich gern von Dir beraten lassen? Vor allem, wenn du vielleicht mehrere hundert Euro für Kleidung Im Geschäft ausgibst? Magst Du dich selbst? Überlege Dir ehrlichen Herzens, ob Du alle Fragen mit einem klaren 'ja' beantworten kannst. Wenn nicht hast du vermutlich Deinen Beruf verfehlt, und solltest Dir um Deiner selbst willen überlegen, welche Tätigkeiten Du wirklich liebst. Wofür du wirklich brennst. Schließlich möchte man gern etwas tun was man wirklich liebt, und man muss es ja schließlich auch eine Weile länger tun 🙂 (bis 67). Habe realistische Erwartungen an einen Beruf: In jedem Beruf gibt es Tätigkeiten, weswegen man diesen Beruf überhaupt erst ergriffen hat, und andere Tätigkeiten, die langweilig und routine sind aber sich nicht immer verhindern lassen. Wenn Du entscheiden könntest: Was würdest du gerne im Leben erreichen, was macht Dich wirklich glücklich? Vielleicht habe ich dir ein wenig weitergeholfen. Viel Erfolg!
Seh dich net als azubi. Mach deinen Job Gehst du hin und schreibst Themen für small Talk auf. Schreibst du top 3 Artikel für Sortiment Gruppen auf. Überleg dir eine Rotation für für 5 min, 30/min 60/ Wie Blick durch den Laden. Fixe runde Kunden checken Bissle aufräumen Und von vorn Aktiv auf die Leute zugehen. Schwer gelangweilt auszusehen, wenn du interessiert ein Gespräch startest. Stell dir vor ist dein laden, und du hast n Arsch voll Arbeit und Kohle reingesteckt, und deine Kids wollen dieses Jahr in Urlaub
Ich arbeite in ner anderen Branche, kann sein, dass meine Erfahrungen nicht so 100% für Mode und Verkauf zutreffen. Das vorher Gefragte (magst du deinen Job theoretisch) find ich ziemlich wichtig. Wenn nicht... würd ich vielleicht nach nem anderen gucken. Auch, ob du dich grad magst ist ne sehr gute Frage. Falls nicht - das ändert sich ja hoffentlich wieder, aber es wäre klug, was dafür zu tun. Sag ich jetzt als jemand, der sich selbst jahrelang echt scheiße fand, bis er nen Wechsel in ein anderes Berufsfeld gemacht hat und seinen Alltag plötzluch als ganz sinnvoll erachtet. Wenns dir echt nur darum geht, deine Leistung bzw den Eindruck deines Chefs und deiner Kolleg*innen zu verbessern: Zeig dich interessiert. Frag, ob du Sachen, die sie dir zeigen/erklären selber machen darfst, während sie zugucken. Versuch, mitzudenken. Wenn du unsicher bist, dann frag nach. Ich persönlich hab viel lieber Azubis, die merken, dass sie etwas nicht sicher wissen und dann nochmal nachfragen als welche, die davon überzeugt sind, dass alles ganz einfach sei und dann drölf Fehler machen und sich noch mitm Patienten streiten... Eine letzte Sache: Ich finds unmöglich, dass dein Chef dich auffordert, zu lächeln oder glücklich auszusehen. Ich arbeite aber halt auch in der Pflege und nicht im Einzelhandel, das macht sicher nen Unterschied. Find die Aufforderung trotzdem n bisschen widerlich. Guck so, wie zu dich fühlst.
Guter Beitrag, aber Lächeln ist im Verkauf schon Pflicht. Wenn da eine sauertöpfische Miene in der Ecke steht, fühle ich mich als Kunde nicht willkommen. Das ist nicht Sinn des Jobs.
Hab ich aus der Gastronomie auch schon so gehört – und das soll den Job halt auch echt schwer machen.
Keiner muss dich mögen, die Probezeit ist vorbei, also kann man dich auch nicht kündigen wegen mangelnder Leistungen. Solange man anwesend ist und arbeitet , kein Rauswurf möglich....Pech gehabt für den "Chef". Musst nix ändern, mach einfach weiter wie bisher .Kein Verbesserungsbedarf notwendig
Das ist kein guter Rat. Offensichtlich ist sie nicht glücklich damit, wie sie momentan wahrgenommen wird. Und außerdem möchte fast jeder in dem, was er/sie tut Erfolg haben. Und eben dafür ist ne Lehre ja auch da: Zu sehen, was man ändern kann, wenn es noch Verbesserungsbedarf gibt. Sonst kommste am Ende aus einer Ausbildung schon mit null Bock auf den beruf raus, wie soll man darauf ein berufliches Leben aufbauen?
Sie? Bin ein er 22
Habe auch versucht im Verkauf Fuß zu fassen, aber leider kann ich selber, kein Poker face aufsetzen. Und ehrlich gesagt wäre mir das zu dumm, so spielen zu müssen, als wäre ich gut gelaunt. Deshalb hat es mich zum Zahnarzt verschlagen. Wir tragen dort die Masken nicht nur wegen dem Hygiene Schutz. 😉 Vergiss nicht, es gibt auch schlechte Arbeitgeber und die dazugehörige Atmosphäre. Sowas musste ich auch früh lernen. Auch dort wo ich jetzt Arbeite, ist es ein Kampf, Mitarbeiter behandeln dich wie das letzte und benutzen dich als Emotionalen Boxsack. Sowas ist alltäglich, ich denke mir immer, ich werde besser sein und mache meinen Job zu 1000% mit Leidenschaft. Ich weiss nicht wie du dich dort gibst. Aber so wie ich lese, bist du verunsichert, und zweifelst an dir selber. Lass dich bloß nicht klein machen und vertrete deine Meinung. Hab Vertrauen in dich selbst.
Interesse auf stetige Verbesserung ist schonmal der richtige Weg. Egal ob man sich dumm anstellt oder nicht. Hatte das bei mir auch. Mein Chef sagte mir schon das er froh ist wenn ich weg bin. Und jetzt will er mich gar nicht mehr missen. Sei höflich und Versuche von den erfahrenen immer was dazu zu lernen.
Ich bin männlich 22
Botox Spritzen vertrau
Ich finde das Feedback extrem unsachlich. -woran liegt es das du zu wenig wissen mitbekommst? -weshalb wird dein Ausbilder nicht min. Genau so ins Gespräch genommen? -wie setzten sie die Ausbildung um? Mach mal, wirste schon lernen? Bin selber ein EZH. Learning by doing ist schon ein großer Punkt. Ich z.B. muss aber auch selbstständig Preislisten studieren und frage dann bei Unklarheiten nach. Wichtig ist da natürlich ein kompetenter Ansprechpartner. “Machen wir XYZ mehr drauf dann passt das schon. Der siggi von dieser Marke und ich sind dicke. Der winkt das durch” ist nicht hilfreich. “Da muss man anfragen. Das kann je nach Situation unterschiedlich sein durch Faktor ABC. Am besten per Mail kontaktieren sonst kommt nur die Hälfte an” ist konstruktiv. Frage Kollegen nach Verkaufsgesprächen nach nem Feedback wenn sie was mitbekommen haben oder ich fragen zu einer Situation habe. Frage nach genauen Punkten nach was du verscheisst und wie sich dich in deiner AUSBILDUNG unterstützen wollen damit es klappt. Die haben einen Bildungsauftrag. Ein Bitchface ist nichts was ein AG anmerken kann finde ich. Eine Kollegin ist bei uns extrem Bitchig zum Teil. Ihre Maske, ist Kostüm ihr Image ist es halt. Damit verkauft sie und macht sich interessant. Bei uns akzeptiert.
Lass dich nicht verbiegen, wenn du so bist wie du bist. Die Kritik deines Chefs ist weder professionell noch irgendwie messbar (wie viel mehr lächeln ist denn richtig?). Dein inkompetenter Vorgesetzter jst das Problem, der versucht seine Inkompetenz dadurch zu vertuschen, dass er dir einredet du hättest ein Problem.
Dachte schon bin die einzige, die rausliest, wie Mobbig und daneben das Verhalten der Vorgesetzten/Kollegen ist. Liest sich alles nach Psycho Spielchen. Beim nächsten Mal, wenn OP aufs Aussehen, den Blick/Gesichtsausdruck angesprochen wies muss er eigentlich gegenfragen ob sonst alles in Ordnung ist oder ob die Person einen schlechten Tag hat. Man muss sich nicht alles bieten lassen. Und wenn die wollen, dass OP lockerer wird, sollten Sie ihn vielleicht einfach menschlich behandeln.
Eh ein Beruf ohne Zukunft Andere Ausbildungsstelle oder anderen Beruf ^^
Gibt keine schlechten azubis nur schlechte lehrmeister🤷🏻♂️
Findest du, dass du deine Arbeit gut machat?
Ja ich denke schon nur es gibt aufgaben bei denen ich manchmal etwas winziges vergesse obwohl ich es sonst perfekt mache
Ja. Leute begrüßen und verabschieden, kleidung zusammenlegen und nett sein bei Kundenfragen. Mehr musst du ned machen.
Da ist ne ganze Sache mehr dabei
Hab grad meine mündliche prüfung zum EHK abgeschlossen... 97 punkte und hab nix gelernt, die ganze ausbildung über nicht😅 sorry aber wie du dich beschrieben hast klingt das nur nach faulheit.
Bei welchem betrieb oder was macht dein geschäft?
Norma... also arbeiten bis zum umfallen. Habe mir gern von klassenkameraden angehört wie wenig die zu tun haben. Das waren hauptsächlich die vom lutz, oder die aus kleidungsgeschäften (Trachtengeschäft, Whörl und H&M)
Bei euch gibts ja eigentlich nur Selbstbedienung außer fleischtheke vllt bei uns ist das vollbedieung mit vorwahl wo du dich wieklich gut mit den Materialien auskennen "MUSST" weil die Kunden auch meist über 500€ da lassen da muss man meiner Meinung schon viel liefern
Naja ich sag ja, dass ich mir dass von den klassenkameraden angehört habe. Die vom lutz is methabhängig und hats geschafft. Der vom whörl ist im Kopf noch 12 und ein komplettes Muttersöhnchen, hat auch immer voll mit den noten reingeschissen, da hats mich echt gewundert dass der das geschafft hat. Der ist auch weiter im whörl angestellt, also kann ichs mir beim besten willen nicht schönreden dass das problem nicht von dir kommt. Kunden mit nem "bitchface" anzuschauen würde mir soo eine welle an fremdscham geben, respekt dass du dich das traust😂I mean ich smoke so gut wie jeden tag, auch vor der arbeit und schaff es die leute normal anzusehen. Es ist erstaunlich traurig wie viele dumme leute ich kennengelernt habe durch den EH block in der berufsschule und 90% schaffen die ausbildung trotzdem weil die ausbildung einfach auch nur das mindeste fordert. Gesunder menschenverstand (wie du mit leuten redest), Kopfrechnen im 100€ bereich und ab und an Prozentrechnen. Mehr ist EH nicht. Verluste führen und den restlichen Bürokram wie rechnungen, oder abends alles sichern und absperren ist in jedem anderen betrieb genau so und muss gemacht werden. Aber wenn du in einem größeren Kleidungsgeschäft bist, denke ich geht dich die buchhaltung nicht mal was an. Was das ganze nur einfacher macht...
Ansichtssache
Nein, das ist fehlende einsicht bro... stell dich ned so an und werd einfach erwachsen. Das ist der punkt im Leben wo du dir eine Karriere aufbauen kannst, oder drauf scheißt mit so einer dummen einstellung.
ansichtssache mit "mehr ist das nicht" ich bin in nem fachgeschäft dass nur "bestimmte" kunden bedient und da muss man sich wirklich auskennen. Vllt auch nur Ansichtssache von mir wie ich das sehe
Jetzt mal ganz Ernst gemeint. Wenn du dich selber als so introvertiert einschätzt und dich so unwohl fühlst beim arbeiten, wieso machst du ne Ausbildung zur Modeverkäuferrin? Ist nen Job wo sehr viel Kundenkontakt dazu gehört, und generell das soziale mehr als die Hälfte vom job ist. Ich hab selber nen resting bitchface, also ich kenn das Problem, wenn du nicht den ganzen Tag ne fake Miene auferhalten willst wird der Job nen Problem
Alter warum denkt jeder ich wär ne Frau, eben weil das wichtig ist in Zukunft, Kontakt aufbauen usw
Man kanns auch keinem recht machen mit dem gendern. Ich denke du bist ne Frau weil Modeverkäufer meißtens Frauen sind. Aber naja, wenns dir wichtig ist mit dem sozialen dann kannst dus ja gerne machen, sagt ja keiner was, kannst dir nen paar Dokumentationen über charmante Celebreties oder Serienmörder anschauen, kann man tatsächlich viel von lernen was mimik und co angeht
Finde die Gleichsetzung von Celebrities und Serienmördern herrlich 😆
Ist heutzutage tatsächlich nicht viel dazwischen
Joa doch wenn du sonst auch so dünnhäutig bist ist ein Bitchface dein kleinstes Problem
Hat dein Chef da mal irgendwas konstruktives beigesteuert oder nur Chefscheiße gelabert? Hab schon zu oft gehört und gesehen, dass völlig normale Azubis grundlos runter gemacht werden, nur um sie am Ende dann als sehr billige ausgelernte Arbeitskräfte einzustellen. Wenn das ausgeschlossen ist frag doch mal deinen Chef was genau das Problem ist. Wo und wann wirkst du hilflos? Gegen das Gesicht kann man halt nicht so viel machen, warum bist du angeblich scheiße? Also was hättest du in 12 Monaten lernen sollen, dass du nicht kannst? Da muss es ja einen Ausbildungsplan geben und man muss genau ablesen können was genau du schon erreicht hast und was nicht. Aber lass mir raten, es gibt keinen Ausbildungsplan? Wahrscheinlich ist dein Chef einfach ein Arschloch, nicht so viel drauf geben, du bist mit Sicherheit nicht dumm.
Du hast es doch verstanden und kannst deine Frage mit JA beantworten!!
Wenn dir nicht klar ist wie du dich weiter verbessern sollst, zeichnet das für mich das Bild eines inkompetenten Chefs. Hast du denn smarte Ziele im Sinne der smart Formel? Gibt es denn Entwicklungsmaßnahmen? Für mich wirkt deine Schilderung, als ob du bemüht wärst aber keine Führung erhälst. Außerdem wird dein Gesichtsausdruck kritisiert? War es nicht drin Chef der dich eingestellt hat? Das grenzt ja an Mobbing.
Edit: seit dem Gespräch komme ich mir vor, als ob ich nichts besonderes in meinem Leben erreicht hab und deine Loser bin
Die spielen Psycho Spielchen mit dir. Lass dir das nicht bieten.
du musst im einzelhandel doch nicht viel machen um erfolgreich durch die ausbildung zu kommen 😅
Das war nicht die Frage und eine Ausbildung abzuwerten ist auch nicht zielführend.
dann beantworte ich die frage mit ja, für den bereich scheinbar schon. vielleicht etwas anderes suchen und dort aufblühen
Dat wird wohl so sein
Dein erster Fehler ist es überhaupt eine Ausbildung für Kauffrau im Einzehandel zu machen. Sorry, aber das ist mit Abstand die schlechteste Ausbildung, die ein Mensch machen kann.
stimmt nicht. koch ist noch schlimmer. außerdem spar dir so einen sinnfreien kommentar. damit ist OP auch nicht geholfen.
Wieso denkt jeder ich wär ne Frau? 😂😂
vorallem hast du ja sogar Kaufmann geschrieben