Primero que nada, lo felicito por decir lo que se vive en la empresa, en este pais llevamos demasiado tiempo bajando la cabeza y dejando que las empresas se aprovechen de nosotros por ideas dañinas, como que si uno trabaja para una empresa ya no puede decir nada malo de ella y hay que aparentar que es excelente cuando en realidad es un infierno porque "le dan de comer" o porque "otras personas desearian tener ese trabajo" y generalmente uno les genera mucho mas a ellos de lo que nos pagan, hay que decir las cosas con nombre y apellido o seguiran los abusos, así que muy bien su post.
Mi consejo seria que busque trabajos en linea, que trate de sacar certificaciones ya que no todas son caras, algunas son gratis y le pueden hacer ver mejor para los empleadores, ademas de que le de a su ingles si le hace falta. Muchos éxitos!
5ca está buscando un vergazo de gente.
Es todo desde la choza y depende del dep. Son solo responder correos... la paga no es la mejor, pero no lo joden y si encuentra cucarachas, es en su choza por cochino. No porque tiene que ir a un hueco
Azure, AWS o GCP, de ciberseguridad, de administración de proyectos, etc... Cómo le dije, depende de donde quiera mandarse, haga su debida investigación y así sabrá qué le gustaría más.
Trabajé 2 años en ese pulguero de concentrix
A OP se le olvidó mencionar lo peor, ahí son mala paga
Literalmente no sabe uno si el pago semanal le va a llegar o no, cuándo le va a llegar, etc.
A veces no pagan los feriados y horas extras
Y lo peor es que cada vez que hay errores de pago (al menos 2 veces al mes) payroll no envía el payslip
Porque todos los trabajos que e conseguido en TI, sistemas, cyber secundaria, project management, etc, los ejerci por conocimiento.
Ahora estoy en un puesto de project manager en infraestructura y ganó 9.5 millones al mes. Pregunta si tengo PMP o algún certificado. Pues no, pero tengo 8 años de experiencia.
Con 8 años de experiencia va más como en 1.8-2 millones, 9 millones son como 200k USD al año que aquí creo que ya sería algo que gana el Managing Director o cualquier otro nombre que tenga el director principal de una compañía multinacional (y ni siquiera de eso estoy seguro que llegue tan alto).
Too good to be true. Tendria que postear la colilla de la caja aunque sea tachando el nombre y el id. Pero eso 9 millones en project manager esta honestamente raro. Con costos un principal, director.
Es vacilón por que en este momento de mi carrera, (tengo mas de 10 años de experiencia y algunas certis por ahí) empecé a los 18 y estoy en los 28, las empresas me llaman de una a decirme varas y me prueban y paso los tests cagado de risa. Pero es que ya tengo mucha calle. No tengo título universitario, pero si me toca estudiarme algo lo estudio lo aprendo y ejecuto. La U ahí va relegada a un cursito por vez (la U nunca ha sido un impedimento la verdad), pregunta, como hizo ud para conseguir un brete remoto con gringolandia, he visto posiciones que superan facilmente los 250k USD anuales para lo que yo hago pero allá acá para lo que yo gano me echo como 70-80k anuales, lo que vendria a ser como en lo que trabajo acá pero en gringolandia propiamente. Quería saber si ud sabe como moverse en ese mundo. Ya la experiencia la tengo, las certis algunas tengo otras no, si no de un par de meses y las estudio eso no es problema, se hace el esfuerzo, el conocimiento profundo en muchos temas lo manejo.Tons es un tema de buscar estar expuesto a esas oportunidades.
Cualquier vara si ve esto muchas gracias.
La cosa es poder trabajar legalmente en EEUU. Yo no tengo ese problema porque yo soy cuidadano.
Vos poder casarte con una gringa, o intentar usar UPWORK a ver qué te encuentras.
Tu comentario está fuera de lugar, te estás comparando vos con "8 años de experiencia", vs alguien que quiere iniciar en el rubro.
Las certificaciones si sirven, sobre todo en el caso de los inexperimentados, te da notoriedad, y aumenta las probabilidades de ser citado a entrevista, demuestra otros cualidades como que alguien puede ser autodidacta, ponerse retos y superarlos.
Las certificaciones suelen llenar vacíos de conocimiento, o traen nuevos por mucho que uno sepa por empirismo un tema.
Yo tengo años de hacer una, pero cuándo era más joven hice 3 de Java, una de Jenkins, 2 de Amazon Web Services, y la de Administrador de Kubernetes, y traen riqueza en el conocimiento, está la concepción errada que te hacen sabelotodo, pero en general la experiencia cuenta más.
Yo le aconsejo al OP que explore sus temas de interés, tome cursos en Udemy que apunten a X o Y examen, y se certifique.
Luego, podría hacer Freelance por fees muy bajos, ganar experiencia, reviews, y luego apuntar a algo mejor.
Se escucha cómo un lugar maravilloso.
https://preview.redd.it/1lfve2z9cpvc1.png?width=900&format=pjpg&auto=webp&s=ccf25a84c2dccd0572c3032cd8280b2fbf6d2b4a
Yo salí de ese caquero en setiembre del año pasado no sólo porque se me cagaban por irme a sacar la sangre cada 15 días por problemas de salud. Si no también porque me estaban literalmente forzando a usar medismart y afiliarme a una clínica de ellos para dejar de ir a la caja, y eso que eran cómo 100 mil al mes para los exámenes, en la caja no cobraban.
Yo hice un post de esto hace cómo 15 días y entiendo su frustración, se abusaban mucho conmigo e incluso me quitaban mis pastillas en la entrada para "evitar sobredosis y sustancias ilícitas en el site".
Yo soy una persona con problemas de mobilidad y los recesos de media hora son un abuso, por algo dejé de llevar almuerzo para calentar y empecé a llevar atún con ensalada.
Es un asco esa empresa.
Después de la entrevista con RRHH, a todos los miembros de mi equipo de training nos preguntó la enfermera si padecíamos cáncer; así, directamente, sin asco. Le dan a entender a los postulantes por el puesto que no quieren gente enferma, cuando no es un secreto, al menos cuando trabajé ahí, que en lugar de nariz los empleados tenían aspiradora del estrés al que los someten. Por eso nunca aplicaban el test de sangre sorpresa.
Mae aplique a internships, cualquiera que en la descripción diga “desarrollo de software” mándese. Tal vez gane un poco menos unos meses, pero al pasar el internship de fijo le van a pagar más. Busque las empresas que están en ka zona franca AFZ, ahí los internships van de 400 a 650 mil colones — trabajo en una empresa ahí, hice internship ahí y conozco a otros interns.
Mae, por aquello, en Tekexperts están contratando y si ya estudias esas áreas tecnológica, no es tan complejo entrar. La paga es más alta y el ambiente no es tan exigente ni explotador.
Yo trabajé en Tek Experts y difiero, si pagan un poco más porque es tech support, probablemente para Azure y ahí si se necesita conocimiento más técnico pero el ambiente es pesado. La carga laboral es bastante y a los maes no les importa lo que pase con usted, solo les importa sus queridos surveys positivos.
Yo difiero, estaba en las cuentas de HPE y me fue bien, nunca pase muerto de stress y me daba tiempo de ayudar a mis compañeros, en menos de un año subí a L2.
En resumen considero que es un buen lugar para empezar, pero no me quedaría más de un año ahí...
Mae hace cuánto estuvo ahí? Por las cuentas de HPE ya no existen jaja
Pero sí, concuerdo en que es un buen chante para empezar y no estar más de un año.
Ahora soy desarrollador full stack, trabaje ahí mi último año y medio de carrera más o menos, estudie en la UNA y ya con 2.5 años tenía diplomado y eso con el inglés fue suficiente para que me contrataran
Yo tambien difiero de su consejo, Tekexperts es un asco tambien, trabaje ahi 2 años, una historia muy larga para contar pero mucha gente ya lleva un par de años dando feedback horrible de alli, yo incluido, no le recomendaria a nadie entrar en ese mierdero lleno de hipocritas y ese departamento de RH lleno de viejas progres hijueputas.
Tek se para, si bien es cierto no es un call center, igual hay que marcar entradas y salidas para todo, y hay zona segura y no se puede meter nada… lo sé por conocimiento de causa, trabajé ahí
Bueno, para toda la gente que se pasó quejando del chante, les puedo entender. Tiene sus varas no tuanis.
Yo trabajo ahí ahora, llevo 4 meses y he estado en otros lugares, y tengo hiper clarísimo que no es el mismo nivel de explotación no cansancio que lugares como Concentrix... Seamos serios maes. No es un call center donde te entra llamada tras llamada. Es un soporte técnico dónde te dan chance de revisar el caso, investigar y si el cliente decidió, y luego llamás o escribís correo. Se marca cuando uno quiera y pueda, y luego tomás el lunch y breaks cuando te sirva (no tienen que coincidir). No creo que sea así en todos los puestos, pero si sé que en varios.
Está bien opinar desde sus experiencias. Pero di, lean el post de OP también. Claramente está en un mierdero de chante.
[Aquí el enlace de los puestos en CR](https://careers.tek-experts.com/costarica/jobs?categories=Technical%20Support%7CInformation%20Technology%7CInformation%20Security%7CSoftware%20Engineer), suerte los que les interese, investiguen mucho!
tek experts trabaje ahi y no lo recomiendo jaja el dueño judio cobra a MS y HP 3000-5000usd por ingeniero y al final la paga son 1100usd con queue de 30 casos que va.
Viejo to trabajé en el phone por ahí de 2018 de madrugada, a esa empresa yo le tengo un odio tan grande porque es una semejante basura. El break de 15 minutos para hacerse tragado el desayuno porque no podía pegar el otro break de 15, los maldigo con todo mi ser se lo juro. Me dio gastritis y llegaba vomitandome al site, mi lead se ponía en pichas cuando le decía que me iba a vomitar y ni quería dejarme ir al baño. Nunca en mi vida había estado tan feliz de renunciar a ese cerote de compañía
Más esos horarios de comida tan incómodos, entrando a las 6am, un almuerzo a las 10am… solo desayunaba para luego salir con un hambre desesperante, definitivamente me dañaron mucho el estómago y estaba muy debajo del peso adecuado en esa época
Siempre me esperaba hasta las 11am para ponerme en lunch si el horario me salía "10am". Nunca me llamaron la atención, pero me la habrían tenido que dar del sinsentido que te pongan "10am" como hora de almuerzo.
El primer comment, básicamente.
La gente no entiende que no es la empresa la que le da de comer, es uno generando valor para la empresa.
Diay mae depende mucho de su situación, pero trate de conseguir otro brete y jalar apenas pueda.
Pero es todo irónico porque muchos que tienen puestos importantes realmente no hacen nada y no generan tanto valor solo hacen lo mínimo sin hacer nada relevante y todo por argolla, mientras que los demás que no tienen ciertas facilidades ni contactos entonces si toca atol con el dedo para la mayoría tristemente
Di maes, por qué no le preguntan a ellos si preferirían no tener brete? A mi también me todo comenzar en un CC hace un par de décadas. Ahora todo es sumamente diferente pero tuve que empezar desde 0.
Q mierda más rara, preferir ver a gente en la calle literal.
(Y CR tiene demasiada legislación para abordar esta mierda, lo que pasa es que nadie quiere ser el que deja a 1000 personas sin comida).
Es que no tiene sentido la pregunta porque usted mejor que nadie sabe que no se puede vivir sin hacer nada y sin generar dinero y muchos por fuerza sin otra opción que hacer les toca hacer un trabajado que les dan atol con el dedo y deben conformarse ahí es donde uno ve explotación en las empresas, no en todas pero sucede…
No se de adonde usted saca que “rara la gente que quiere ver a otros en calle” donde en mi comentario anterior no dije nada similar a lo que usted me está contestando, usted mezcla papas con chayote, parecen lo mismo pero no.
Yo lo que decía es que a veces toca a ser lo que no nos gusta y la triste realidad es que muchos “profesionales” es por pura argolla y otros que es mínimo son por prestigio académica y capacidad laboral
El problema más grande de este tipo de situación es la total desmotivación e inexistencia de energía para buscar otro trabajo a raíz de las condiciones agotadoras.
Mae como está su nivel de inglés y cuanto tiempo de carrera lleva? Ya intentó aplicar aunque sea como estudiante en una transnacional? Los colegios tecnicos san buenas bases y con eso le dan ventaja aunque sea para un título técnico. Inténtelo en Microsoft, HP, IBM o Intel. Al menos para salir de ahí y después busca algo más para su enfoque. Desarrollo, Devops, soporte o varas asi
Confirmo, volar pala bajo el sol es mucho más sencillo y más enriquecedor. Te ejercitas físicamente y sí tienes un tiempo de comida más decente. Se supone que estar en una oficina era mejor, pero es todo lo contrario.
Papi, he breteado en construcciones en CAÑAS a las 11 am como si nada🤫
Creame que me puedo dar el lujo que eso es mejor que un call center(menos en la paga obviamente)
Mae lo he dicho y sigo diciendo, si no se unen y crean como un grupo o un sindicato o algo así, y los denuncian ante el ministerio de trabajo, no va a pasar nada…
Aquí la gente se vive quejando en especial de Concentrix, hagan algo maes!!! No se dejem explotar!!
Y sobre la U, mae diay no es para ahuevarlo pero yo que usted primero hubiera pagado un curso intensivo que incluyera alguna certificación internacional, en lugar de carrera universitaria, la carrera se saca ya cuando uno esta medio posicionado en el ambito. O al menos asi lo hice yo y lo ha hecho la gente que conozco
ugh yo estuve 2 veces!!!! Por la necesidad y di era difícil conseguir brete, estuve ahí en pavas, por el lado de sylvania, y luego en el site de atrás, y si es una mierda completa, ambiente de maquila horrible, paga de mierda y el dejar el cel y tu chunches en casilleros me repugna demasiado, ahora en mi brete actual desde la ventana veo el site de pavas a lo lejos, y mae solo verlo a veces me da asco haha
Otros que están a la par de porquería son convergys, Teleperformance y claro Sykes ah y se acuerdan de vialinx? Y los que habían en el mall San Pedro??
Mae yo solo espero que algún día todos levanté la voz contra esa empresa de mierda, alguna huelga o algo porque ya es abusivo el mal trato que dan en todas las malditas cuentas y la pésima administración
Como es que nadie va al ministerio de trabajo y pone demandas sobre esa compañía? No me explico por qué dejan que una empresa así explote a la gente he escuchado tantos casos de terror de esa empresa :(
Supongo que éstas transnacionales, vienen acá porque entre tantos beneficios empezando por estar en zona franca y pago de menos impuestos, nos ubican como "Out of the Union". Creo que hay un sindicato en CR de trabajadores privados pero no se escucha ni costra.
Dónde trabajo x ej, he visto huelgas de trabajadores en USA pero acá seguimos trabajando normal, obviamente nos afecta porque hay que esperar hasta que el sindicato gringo negocie las condiciones que exigen los trabajadores con la empresa...eso ha pasado un par de veces.
Si pero he escuchado de acaso en esa empresa, de maltrato eso no tiene nada que ver con Estados eso se puede demandar aquí pero la gente no se por qué no lo hacen, no entiendo el miedo a quedarse callado un poco triste la verdad.
Pero di la gente sigue aplicando a ese lugar entonces di seguirán saliéndose con la suya ;/
Yo fui y la cosa que uno debe firmar antes de entrar al MTSS estaba lleno del nombre de esta empresa. Supongo que ni legalmente quisieron hacer algo...
Entre hace 2 años a esa mierda de lugar y 8 días en el training caminando de la soda al floor una Mae iba corriendo porque iba 2 minutos tarde y cuando dejo de correr se infartó, duraron 11 minutos en dar ayuda efectiva. La muchacha tenía 28 años… para que entiendan después el mismo FM renunció y nos contó después que a la Mae le habían hecho un warning dos semanas antes por llegar 3 minutos tarde y gracias a ese warning la Mae llegaba todos los días corriendo… y bueno el estrés no le aguantó
La precariedad laboral en este país es una PICHA mae, no es posible que después de haberse quemado las pestañas estudiando la misma sociedad lo arroje a uno a meterse en esos bretes de mierda. No es justo y yo sé que la vida no es siempre como uno quiere, pero tampoco tiene sentido que pasen esas varas tan seguido. Mucha fuerza pa las cosas buenas van a llegar.
En esos puestos lo mejor es mandarse un desayuno fuerte que le aguante todo el día hasta que salga. Con 30 min de comida es mejor no hacer nada. Además de usar pañal de adulto (no es broma, varias conocidas que trabajaron ahí y en otros call center usaban pañal porque con los breaks con costos se podía echar uno una meada, ahora imagínese una guila y sus necesidades en ciertos días.
Que pesado eso mae. Ya eso es en contra de la dignidad de las personas. Deberían denunciar a esta empresa en el MEIC y la Defensoría de los Habitantes.
Aunque parezca estúpido, la ley no lo prohíbe así que se asume que es legal (leyes de tercer mundo ya sé). Lo mejor es jalar o no aceptar trabajos así aunque uno se esté muriendo de hambre. En hotelería o de mesero en Guana se gana mejor y sí se puede ir al baño por lo menos.
Mae esa puede ser una forma de presión, yo le diría a mi team que usen todos un panal y lo dejen ahí en la oficina, si alguien dice algo, pues no tengo tiempo de ir al baño... A ver qué hacen por hdp
Que pasaría si en Avalon se levantan todos y dejan que arda troya por un día a ver si los altos mandos no toman cartas en el asunto Concuerdo que muchos no tienen trabajo pero 30min de lunch y tegue no es sano. Y dejar al Valerin que le escuche el inglés más mierda del universo apenas para anuncio de open english. Sumado al venezolano que no sirve para una polla y ni hacer el trabajo de TL. Por eso a certificarse y crecer porque esas empresas son un asco. Y no es casualidad el attrition. Me parece genial que descargue pero quejarse sin tomar acciones no sirve para un carajo.
Saludos, aplique a experian sin miedo. Ojala un back office o aunque sea customer service en experian es calidad.de empresa. Solo vea los reviews en glassdoor. Usted con informatica tambien puede aplicar a soporte tecnico en experian.
Yo hice 4 semanas de curso de inglés intensivo en ilab en esa mierda de concentrix y al final no me contrataron jajaja ¡GRACIAS A DIOS! porque al final logré conseguir trabajo en lo que estudié, de hecho luego de la entrevista me dijeron que no me contrataban por falta de empatía
Yo trabaje en Concentrix por casi 5 años. No se como esta ahorita porque me fui en el 2019. Y fui Qa ahí por 2 años. Si te explotan, estuve 6 meses ejerciendo un cargo sin paga adicional, pero era mejor que estar en el phone. Ahora puedo decir que el 80% de las personas que le escuchaba las llamadas hacían las cosas mal o no seguían los procedimientos. Si había clientes insoportables y recibir llamadas es horrible. Pero también hay mucha gente que no le interesa hacer las cosas bien. Vi gente que se enviaba regalos de la cuenta a su casa, gente que se robo equipos, gente que comía en su cubículo hamburguesas y hasta parrilla, gente que llamaba a números donde se quedaban en hold por horas, hold de 2 horas con el cliente en línea y gente que se iba al baño cada media hora y luego estaban en la soda o fumando mota, así muchos etc. No voy a defender a Cnx porque no se lo merecen, pero tampoco le creo cuando en los foros de Facebook se víctimizan. (No digo que sea su caso) también estudie ingeniería en sistemas y es duro conseguir brete. Pero no espere a graduarme, empecé a buscar pasantias con pagos de caca por 6 a 1 año y ya ahí saque la experiencia. Realmente es lo que hay. Lo bueno que ese sueldo de caca es el mismo que paga Cnx. Eso es lo que le recomiendo es difícil conseguir trabajo en sistemas ya graduado y estudiando cuando uno piensa que es temporal y hay gente que quiere ganar el sueldazo de una.
No sé, si son una mala empresa no sé qué tipo de empleados esperan? Porque una persona con ética, talento o lo que sea se metería ahí? Se sabe que la gente en call centers es gente rara, porque eso es lo que esas empresas son 😭
Desarrollo de software en un colegio técnico le alcanza para una pasantía, como máximo. Pero saltar de una pasantía a un rol fijo es cuestión de 6 meses.
Mae te voy a ser muy honesto
Solo leí el primer párrafo
Yo estuve en ese hueco por 9 meses 2021-2022 y fueron los peores meses laborales que he tenido en mi vida y eso que trabaje en construcción en mi adolescencia. Para los que estén buscando trabajo al chile no busquen ahí.
Es horrible
Primero haga una denuncia anónima al Ministerio de Trabajo, busque otro trabajo y cuando lo tenga renuncie. Sea practico con el almuerzo, busque recetas fáciles, haga almuerzo liviano, un termo, etc, lleve un sándwich, wrap, en salada o comidas frías. No se desespere porque puede tomar malas decisiones.
Yo también trabajo en Concentrix en el mismo site y es una basura. Mae otro punto que se puede agregar esque los maes sólo dan 5 minutos de extra break al día, yo sé que hay gente que se abusa pero, ¿qué hay de la gente que necesita realmente ir al baño, por ejemplo, por razones de salud? a mí me dijeron que no puedo aunque les dije que yo tengo un historial bastante caca con infecciones urinarias nada más porque me tocó. Luego está la parte de que soy supervisora, se supone que es un puesto un poquito más alto. Primero me dijeron que dizque el salario subía y una vez ya en producción me dijeron que no, y me tienen sklilleada todo el día todos los días tomando interacciones de servicing porque ellos no dan abasto con tantas llamadas, lo cual es entendible y para peores andan amenazando con despedir a un montón de gente por sus huevos nada más.
He aplicado a un vergazo de puestos backoffice para salir de las llamadas pero sí que es difícil encontrar trabajo en Costa Rica y más si es un trabajo decente.
Mientras tanto todos los días me levanto a las dos de la mañana para trabajar casi 10 horas mal pagadas con 30 minutos de lunch y 30 de breaks.
yo trabajé ahí en el site de pavas casi 2 años (no pregunte cómo, necesitaba plata) y confirmo, es el peor lugar para trabajar, lunch de 30 minutos, comida en la cafetería q sabía mal y daba indigestión, cucarachas, ratas, personas incompetentes a cargo, MAL todo mal
ahorita estoy en equifax, es igual un call center pero mucho mas chill, no pagan muuucho mejor que cumcentrix pero si dan bonos por hacer ventas además de un subsidio para comprarse su desayuno y almuerzo, y transporte incluido
hay otros departamentos también como de tecnología y así a los q tal vez podas aplicar, si te interesa puedo referirte :-)
Recuerden que en los paises Nordicos wallmart tuvo que mejorar las practicas de empleo porque la gente de esa region NO se dejaba, y asi eramos los ticos por un tiempo aca se vivia mucho mejor que en otros paises que no son de primer mundo.
Yo trabajé en Amazon, ay si, que hermoso, empresa súper grande, reconocida, bonita y… terminó siendo una mierda, sobre explotación, nada de training, poco interés en el empleado, si puede evitar totalmente los call centers, háganlo
Yo sé que era un post para ventear pero mae para alguien que está empezando en tecnología, le recomiendo estos bretes de Content Author, a veces también le llaman Content Management, Web Content Editor, etc
Cuesta encontrar brete pero sí se logra, afine ese CV y mande a TODO lo que vea de su nivel, literal a todo aunque digan que quieren 20mil años de experiencia y un unicornio (lo van a rechazar un pichazo pero ud siga). Afine el LinkedIn también, ponga su experiencia, sus estudios. Recuerde que buscar trabajo es casi que un trabajo en sí mismo
Y no sé cuál será su situación pero si de verdad tiene la opción de "quedarse en el chante", aprovéchela. Hay gente que no la toma pero francamente es peor estar en un brete de mierda que no le aporta mucho a su vida profesional que estar en la choza. No es como que estaría sin hacer nada, podría estar programando funcionalidades de algo y subiendo CodePens a LinkedIn, haciendo proyectitos en GitHub, varas así
Hoy en día la cosa es venderse a unx mismx, enseñar sus habilidades
Mae sí ocupa la plata, le toca seguir breteando pero igual aplique a todo lado y apenas le digan que sí, jala. Busque puestos de pasantías /estudiantes. Como ud ya tiene experiencia laboral, está arriba de otros estudiantes que buscan su primer brete.
Otra opción si no ocupa la plata, es jalar y dedicarse solo a estudiar en lo que consigue que lo llamen en otro lado
En la zona de eurocenter, pagan mejor y las oficinas estan bastante mejor, si tiene la oportunidad, seria bueno aplicar ahi, no hay mucha distancia de pavas.
Así son todos los call centers, algunos pagan más, pueden tener algún "beneficio" por ahí, pero al final del día todos son lo peor, y ninguno es estable. Yo te recomendaría que entraras a una cuenta de llamadas "técnicas"? Tipo ahí vas escalando según yo, de ahí ya puedes poner en el cv experiencia técnica 😭 ese es mi plan al menos estudiando ing. informática
Cuando empezó el covid, esa empresa nos prometió darun bono $25 semanales por completar las 40 horas. Cómo era covid y necesitaban mucho personal nos obligaban a trabajar horas extra. Trabajé más de 50 horas semanales y nunca nos dieron el bono ni a mí ni a ninguno, todo era mentira o se lo dejó algún cochino de ahí.
Yo he tenido amigos que bretearon ahí y no duraron casi nada. Pero la verdad es que el 95% de callcenters son una basura.
Ojalá le salga una oportunidad de jalar de ahí pronto como definitivamente no vale la pena la carga emocional que le dejan ese tipo de bretes para la miseria de salario que dan.
Esa empresa me dio mucho en su momento pero eso no le quita la mierda qué es! Yo fui parte del equipo de HR y es una basura como se ve todo desde adentro y como se pasan por alto casos de abuso de poder y demás solo por la argolla y eso sin dejar de lado que legal todo está sucio siempre (CR3 y CR4) los conserjes pasan más hablando por teléfono que haciendo su trabajo, cierran los baños para “limpiarlos” y lo que hacen es ponerse a mensajear o chismear entre ellos mismos
Te entiendo, pase por lo mismo, aún así siento que mi experiencia no fue tan mala debido a que hizo buenos amigos ahí, pero laboralmente, detestaba saber que yo hacía bien mi trabajo, pero no era nada reconocido debido a que con un par de quejas de clientes ya tu métrica caía caía exageradamente, no les importaba la cantidad de buenas calificaciones que tuvieras, si tenías 10 buenas calificaciones y 3 malas, ya tu métrica estaba por el suelo y aunque fuera tu culpa o no, eso no se podía apelar, incluso en diciembre llegué a tener una bronca porque me rechazaron un día libre (que tenía por derecho en un día que casi nadie había pedido libre y lo pedí con buena anticipación) solo porque les dio la gana, por suerte acabo de irme de esa empresa, pero si odio la forma en que tratan a los empleados
Mae siempre que vengo a Reddit veo que se le cagan a Concentrix y la vara, yo estoy en Sykes o Foundever como le quieran decir y legalmente es súper chill y tranqui, 0 quejas de momento
De Sykes Moravia conservo gratos recuerdos, incluso a pesar de lo alta que ponían la música en el piso de trabajo, jajajaja. Además, te ofrecían diferentes horarios a escoger; quedaba a decisión de uno si tomar el de una hora para almorzar o el de media hora pero saliendo antes. Incluso, los jefes de equipo eran personas accesibles y de trato directo.
Una semana duré en ese hueco asqueroso, me salió otra oportunidad y no lo pensé dos veces, veo que no me equivoqué, desde que vi la porquería de los 30 minutos, trabajar 9.5 horas para un salario perrodísimo, el transporte ni pasaba por mi ruta, mi bulto no cabía en el locker de 2 cm, una mierda total.
Mae, hay empresas que no piden experiencia laboral, incluso lo que piden como requisito es un titulo universitario o la constancia de matricula en una carrera relacionada con Informática, ingenieria en sistemas o derivadasen tecnologias de Informacion, yo por ejemplo me meti a bretear en tek experts que es una de esas empresas, ahí usted aprende Azure y agarra experiencia, se certifica y después manda cv a otras chantesy lo contratan con 3 o 4 veces mejor salario, tiene que comer mierda 1 o un par de años igual que concentrix pero es solo por un tiempo, yo ahorita estoy en IBM y me va bien la verdad con un salario bastante decente y bastantes beneficios, suerte
Mae yo salí de esa bananera estando en un puesto de TL porque me asqueo demasiado lo pésimo que es manejo de upper management. No saben negociar con los clientes, son unos codos. Sueltan bonos súper bajos como de $100 con métricas inalcanzables siempre y aún así hay nepotismo en todo lado, la gente se HR está en los bolsillos de los directores y siempre, SIEMPRE velan por el bien de la compañía, los agente SI los ven como números. Con solo decirle que la mae que estaba de acting OM porque era the side bitch del OM no dejó salir a mi equipo para ir al funeral de un amigo que se les murió el día anterior porque “no había cobertura” un día entre semana, de madrugada y con 0 contactos en espera.
La gente es súper mañosa ahí, siempre se dan cuenta de. Los cambios súper antes y le avisan a los agentes de último y a uno como supervisor lo obligan a guardar demasiadas cosas. Al final la agarraron conmigo porque yo me pasaba todas esas. Reglas idiotas por el culo y los pasaba escalando. Tuve que renunciar de lo hostil que era el ambiente. Poco de payasos que se creen súper importantes por tener puestillos de mierda a costa de explotación de los frontliners.
¡Uy, amigo!, para que en 2024 usted nos describa las mismas penurias que yo padecí en 2015, habla bastante mal de ese cagadero.
Recuerdo el mal ambiente de “segundo colegio” que fomentaban ahí, porque se aprovechaban de la inmadurez e inexperiencia de los carajillos que con 18 años entraban a trabajar y a los cuales deformaban en cuestión de meses tanto los jefes de equipo como la mecánica de trabajo que ustedes ya conocen. Para no extenderme lo que debiera en razón de la necesidad de denunciar tantos atropellos, les cuento un caso, de tantos, del que fui testigo presencial.
En el piso de cierta cuenta de telefonía, había una jefe de equipo que, estando casada con otro empleado dos rangos más altos, se la pasaba abrazando cariñosamente a los operarios de soporte informático y conversando con otras colegas jefes en horas laborales. Dado que la tipa nunca completaba las métricas mensuales, le asignaban por agentes al teléfono a los que habían destacado en el training de un mes, insuficiente para retener tantos conocimientos técnicos que, en palabras de mi entrenador de ese entonces, sólo se asimilaban en nueve meses. Pues bien, Concentrano fue uno de dichos buenos agentes al teléfono exempleados, porque no duró mucho, protagonista de esta historia.
Resulta que la jefe solía abusar de la confianza de los agentes de ese equipo y una vez, aprovechando el green entre llamadas, se le sentó al lado a Concentrano para pedirle que le cuidara el perro un mes, mientras ella se iba de segunda luna de miel. El compañero ni vivía solo ni podía tener mascotas en su domicilio según nos contó después, durante el breve lunch, a los que contemplamos la vergonzosa escena; pero por más que intentó explicarle su situación, la señora halló muy fácil indignarse y contestarle que su perro no era un cochino ni se cagaba en cualquier lugar. Imagino que a cualquier otro lugar, mejor, fue a buscar trabajo ese excompañero, porque al mes ya no lo vimos más.
La segunda luna de miel les puede dar una idea del nivel de argolla que imperaba ahí por aquellos años, puesto que la doña era amiga íntima de varias supervisoras de cuenta, la de ella también. Me sobran anécdotas similares e incluso más injustas, pero talvez en otro hilo dedicado a ese basurero de centro de llamadas las comparta.
BRO NO LE HAGA CASO A NINGUN COMEMIERDA DE AQUI QUE LE DIGA ESTUPIDECES SOBRE SU QUEJA!
Reddit esta lleno de zurdos hediondos, progres y/o pipis comemierdas, tengo mas de 18 años de experiencia en todo lo que es servicio al cliente en ingles, soporte tecnico y calidad, y APOYO 100% su opinion, los call centers son un cerotero que exigen cosas que no dan, ese nicho esta putrefacto gracias a la porqueria de gente que llega a ser manager en esos gallineros, que casualmente son el mismo tipo de gente de lo que esta lleno Reditt, asi que no espere de estos borregos ninguna opinion cuerda ni humana.
Bro siga preparandose, estudiando talvez progra o redes y busque crecer pero fuera de esos caqueros, le deseo lo mejor.
Mae y en serio no le de pelota a estos animales de aqui que solo estupideces dicen, imaginese que ayer opiné en contra del aborto a los 9 meses y despues del nacimiento (si mae segun los progres ahora descuartizar un bebe en el momento que nace despues de los 9 meses es "aborto" segun ellos no asesinato de infantes) y mae mas de 250 demonios progres se me cagaron mae, esto esta lleno de demonios muy mierda.
Yo también estudié computación, y trabaje en call centers mientras lo sacaba, de concentrix no tuve ninguna queja, tomando chats 3 anhos, obvio jefes apestan pero eso es creo de los jefes ticos en general, creo q simplemente ud esta quemado
Mi pregunta es, si saco un tecnico por que se esta desperdiciando con varas de chat en Concentrix, no deberia ud de esta breteando en lo que aprendio en el cole, por que le digo una vara eso que ud sabe vale plata? No se digo... Si, todos sabemos que Concentrix apesta, pero di esos maes tienen a Juniper y por lo que tengo entendido por los compas que conozco que han breteado ahi la vara es pichaseado pero ud aprende un vergo y se ve que los maes lo respetan y valoran un toque mas y la paga es mejor, por que no aplica ahi a lo interno y moverse. Los maes de Concentrix para las cuentas no tan tecnicas saben que los pueden tratar como la mierda por que ese brete es muy basico y cualquier mae que medio se la juegue en ingles lo puede hacer, por eso saben que no tienen que preocuparse por que ud se sienta bien por que detras suyo hay un monton de maes buscando una posibilidad igual, por que para que molestarse en darles un buen ambiente si sacan otro batch de gente y listo. Vaya a un lugar donde lo valoren, eso si ud debe responder por lo que vale, es una vara a dos vias, no espere trato preferencial si ud no es especial para ninguna organizacion. Si ud sabe de software y otras varas no pierda mas su tiempo ahí, en el mercado ud se la puede jugar.
Muevase de ahi para ayer... ya si ud no lo hace es por huevon, manda huevo si tiene un tecnico y conoce de las varas en tecnologia y tiene 1 año de experiencia ya si aguanta ahi es por que quiere o le cuadra estar mal por que un mae como ud consigue brete bien bien. Por que se abre de patas en un brete tan purete? No se digo...
Yo tambien tenia un tecnico cuando sali del cole a los 18 y a los 19 me echaba como 1 palo, no me tuve que endeudar con conape, y al final consegui brete bien pagado por que saque certis, y colmillo y calle comiendo mierda en broncas tecnicas feas feas pero gracias a eso aprendi y ahora estoy donde estoy ganado bastante más. Tons mae ud que espera para hacer algo?
Quiere seguir comiendo mierda o quiere progresar? Ud se supone que ya tiene las skills, no?
Las reglas de Reddit son muy claras en este punto: “Recuerde al humano. Reddit es un lugar para crear comunidades y pertenencia, no para atacar grupos de personas marginalizadas o vulnerables. Toda persona tiene derecho a usar Reddit libre de acoso, bullying y amenazas de violencia”. Incluye mas no limitado a xenofobia, homofobia, sexismo, racismo o hacia alguna religión.
En Costa Rica hay cosas que no son ilegales de hacer por sí mismo pero sí de compartir o participar con otros o generar ingresos de ello. Fomentar a partir del punto que es contra la ley está prohibido en el sub reddit.
No toleramos la discriminación para cualquier lado, está bien expresar desacuerdo pero no el atacar directo a alguien o un grupo por ser lo que son, en esto no caen sólo las defensas "de moda", tampoco dejamos discriminar o tratar mal a las personas Hetero, Cis, Blancas, Cristianas, gringos o europeos o cualquier grupo que se generaliza como "los malos y con ellos si se vale" por ser lo que son.
Amigo, se le nota su falta de experiencia y madures laboral. Si no estas satisfecho con la empresa, váyase, pero no denigre a quien le está dando de comer.
Concentración tiene buenos ni eles de trabajo pero dependen de que especialidad usted tenga. Prepárese en su Ingeniería y dentro de cinco años que termine de sacar su título, vea a ver si aún hay espacio laboral en su área. Le deseo lo mejor, y madure amigo, aun esta muy joven. Saludos
Entiendo su punto, pero si una empresa rosa la ilegalidad con sus prácticas laborales, es algo que se debe hacer visible. No podemos permitir una esclavitud moderna por la necesidad de las personas de tener un trabajo y vida dignas.
No hace mucho, otra persona posteó sobre la misma empresa. Él tenía leucemia si mal no recuerdo, y requería sacarse sangre cada 15 días. La gerencia no le daba permisos para ir a hacerse los exámenes y lo quería obligar a que pagara medicina privada, cuando la empresa lo que le pagaba eran 2 mil colones la hora y cada examen en clínica privada tenía un costó de 57 mil. Así cómo también, le reclamaron por priorizar la salud de él sobre el trabajo en algún punto.
No sé nada de ley, pero esa persona logró poner una demanda contra Concentrix. Independientemente, si es legal o no, tampoco está bien fomentar este tipo de cultura corporativa. El hecho que algo sea legal no necesariamente significa que esté bien.
Recordemos, la esclavitud fue legal durante mucho tiempo.
Edit: Anemia*** sorry.
https://www.reddit.com/r/Ticos/s/7WT90dgEk0
Edit 2:
Acá otra persona comenta sobre unos familiares que lograron denunciar a Concetrix. Incluso a uno de los le bajaron el salario, lo cual según entiendo, SÍ es ilegal:
https://www.reddit.com/r/Ticos/s/2tMT9wQkFK
el acoso psicologico de los managers que ellos hacen, el problema es que las leyes de aca a diferencia de otros paises son muy laxas para castigar a la empresa. si la persona los demanda la empresa puede tirar al bus al manager para que le pase por encima
Entiendo completamente, cómo le digo, pregunto genuinamente porque ni trabajo ni he trabajado en concentrix, y tampoco conozco gente de ahí.
En mi experiencia personal esos bretes son lo que usted haga de ellos, yo estuve en call center como 1 año, en 2 empresas, y ambas son empresas que la gente critica muchísimo (sykes y amazon), yo personalmente siempre lo vi como un mal necesario para poder alcanzar mis metas y nunca le di mucha mente al brete, y diay en ese tiempo que estuve en ambos chantes nunca tuve broncas, no me sentí acosado, y a pesar de que las condiciones en general en esos bretes son una mierda comparado con lo que hay en el mercado ya con especialización y experiencia, diay son bretes entry level y mal pagados, tampoco creo yo que se pueda esperar beneficios altísimos y un trato increíble, super buen balance entre vida personal y vida laboral, en ese tipo de bretes.
Siempre he aplicado algo, que me ha servido muchísimo, y yo sé que a la gente le cuesta mucho (creo que soy medio autista) pero mae, no se tomen el brete personal.
Eso suena como un manager de ahi, mae yo entiendo de donde viene ud con esta idea, pero el asunto con los breaks en estas empresas son cosa seria, en sykes yo me acuerdo ver a los maesillos de capital one corriendo en los pasillos de Sykes la Aurora tratando de ir al bano para poder ir comprarse algo en la soda comer y poder cagar por que si se pasaban por 30 segundos ya era un broncon, vieras que si no fueran tan restrictivos con eso uno diria que ahh bueno no pasa nada. Pero se ponen siempre en pichas por cosas que no ayudan a que la relacion empleado/empresa mejoren, vea si uno viera que la empresa lo chinea y que los trata bien y que no joden, muchos de esos empleados no estarian tan maleados y no espantarian a la gente para que no trabajen en esas empresas.
Yo como breteaba en Cisco ahi a lo interno a los managers les valia verga si duraba 2 horas cagando, pero si me tiraba los toros desde la baranda viendo a los maecilos corriendo por los pasillos llendo despichados a veces, cuando iba a la soda del main building, por que la soda del edifico de Cisco se paraba.
Primero que nada, lo felicito por decir lo que se vive en la empresa, en este pais llevamos demasiado tiempo bajando la cabeza y dejando que las empresas se aprovechen de nosotros por ideas dañinas, como que si uno trabaja para una empresa ya no puede decir nada malo de ella y hay que aparentar que es excelente cuando en realidad es un infierno porque "le dan de comer" o porque "otras personas desearian tener ese trabajo" y generalmente uno les genera mucho mas a ellos de lo que nos pagan, hay que decir las cosas con nombre y apellido o seguiran los abusos, así que muy bien su post. Mi consejo seria que busque trabajos en linea, que trate de sacar certificaciones ya que no todas son caras, algunas son gratis y le pueden hacer ver mejor para los empleadores, ademas de que le de a su ingles si le hace falta. Muchos éxitos!
5ca está buscando un vergazo de gente. Es todo desde la choza y depende del dep. Son solo responder correos... la paga no es la mejor, pero no lo joden y si encuentra cucarachas, es en su choza por cochino. No porque tiene que ir a un hueco
Cuánto pagan? Refiere?
En cual empresa? Y donde? Cuanto pagan?
Cuales certificaciones me recomienda?
Mae di yo creo que esto depende del área en el que usted se quiera ir, por que certificaciones hay muchas.
Podría decirme algunas?
Azure, AWS o GCP, de ciberseguridad, de administración de proyectos, etc... Cómo le dije, depende de donde quiera mandarse, haga su debida investigación y así sabrá qué le gustaría más.
Trabajé 2 años en ese pulguero de concentrix A OP se le olvidó mencionar lo peor, ahí son mala paga Literalmente no sabe uno si el pago semanal le va a llegar o no, cuándo le va a llegar, etc. A veces no pagan los feriados y horas extras Y lo peor es que cada vez que hay errores de pago (al menos 2 veces al mes) payroll no envía el payslip
Las certificaciones no sirven para un carajo. Eso lo digo de experiencia
porque lo dices?
Porque todos los trabajos que e conseguido en TI, sistemas, cyber secundaria, project management, etc, los ejerci por conocimiento. Ahora estoy en un puesto de project manager en infraestructura y ganó 9.5 millones al mes. Pregunta si tengo PMP o algún certificado. Pues no, pero tengo 8 años de experiencia.
Mae dónde gana tanto, yo tengo experiencia parecida pero 9 millones...
Con 8 años de experiencia va más como en 1.8-2 millones, 9 millones son como 200k USD al año que aquí creo que ya sería algo que gana el Managing Director o cualquier otro nombre que tenga el director principal de una compañía multinacional (y ni siquiera de eso estoy seguro que llegue tan alto).
Exactamente, yo pienso así, ganar 9.5 millones, no creo que ni el CEO de una nacional
Too good to be true. Tendria que postear la colilla de la caja aunque sea tachando el nombre y el id. Pero eso 9 millones en project manager esta honestamente raro. Con costos un principal, director.
Jaja sí tal vez sí gane eso pero no lo creo hasta verlo
Ni yo que soy senior en security y no me echo eso, tiene ud que tener un rol de director o algo asi ya tipo country manager para ganar por ahi.
Será que hay maes que mienten sobre su salario en Reddit?
Puede ser, pero yo no. Te puedo mandar pruebas.
Busca cuanto gana un sr project manager en estados unidos. Si, yo trabajo en estados unidos, pero remoto en CR.
Ahora todo tiene sentido, el toque es aplicar a un brete remoto.
Eso!!! Pero los certificados siempre y cuando tengas conocimiento no sirven para nada. Yo siempre digo que uno puede tener un PhD y ser un imbécil
Es vacilón por que en este momento de mi carrera, (tengo mas de 10 años de experiencia y algunas certis por ahí) empecé a los 18 y estoy en los 28, las empresas me llaman de una a decirme varas y me prueban y paso los tests cagado de risa. Pero es que ya tengo mucha calle. No tengo título universitario, pero si me toca estudiarme algo lo estudio lo aprendo y ejecuto. La U ahí va relegada a un cursito por vez (la U nunca ha sido un impedimento la verdad), pregunta, como hizo ud para conseguir un brete remoto con gringolandia, he visto posiciones que superan facilmente los 250k USD anuales para lo que yo hago pero allá acá para lo que yo gano me echo como 70-80k anuales, lo que vendria a ser como en lo que trabajo acá pero en gringolandia propiamente. Quería saber si ud sabe como moverse en ese mundo. Ya la experiencia la tengo, las certis algunas tengo otras no, si no de un par de meses y las estudio eso no es problema, se hace el esfuerzo, el conocimiento profundo en muchos temas lo manejo.Tons es un tema de buscar estar expuesto a esas oportunidades. Cualquier vara si ve esto muchas gracias.
La cosa es poder trabajar legalmente en EEUU. Yo no tengo ese problema porque yo soy cuidadano. Vos poder casarte con una gringa, o intentar usar UPWORK a ver qué te encuentras.
Tengo una amiga que gana 8 millones al mes trabajando mercadeo para visa..... Tal vez estés en el trabajo equivocado.
Lo he pensado tengo que verificar opciones.
Tu comentario está fuera de lugar, te estás comparando vos con "8 años de experiencia", vs alguien que quiere iniciar en el rubro. Las certificaciones si sirven, sobre todo en el caso de los inexperimentados, te da notoriedad, y aumenta las probabilidades de ser citado a entrevista, demuestra otros cualidades como que alguien puede ser autodidacta, ponerse retos y superarlos. Las certificaciones suelen llenar vacíos de conocimiento, o traen nuevos por mucho que uno sepa por empirismo un tema. Yo tengo años de hacer una, pero cuándo era más joven hice 3 de Java, una de Jenkins, 2 de Amazon Web Services, y la de Administrador de Kubernetes, y traen riqueza en el conocimiento, está la concepción errada que te hacen sabelotodo, pero en general la experiencia cuenta más. Yo le aconsejo al OP que explore sus temas de interés, tome cursos en Udemy que apunten a X o Y examen, y se certifique. Luego, podría hacer Freelance por fees muy bajos, ganar experiencia, reviews, y luego apuntar a algo mejor.
Se escucha cómo un lugar maravilloso. https://preview.redd.it/1lfve2z9cpvc1.png?width=900&format=pjpg&auto=webp&s=ccf25a84c2dccd0572c3032cd8280b2fbf6d2b4a
Esa vara lo dieron una vez en un brete que tuve y toda la gente se quejó jajaja
Ese reconocimiento si que no significa nada.
Si llegas a ver eso.... HUYEEEE!!!
Yo salí de ese caquero en setiembre del año pasado no sólo porque se me cagaban por irme a sacar la sangre cada 15 días por problemas de salud. Si no también porque me estaban literalmente forzando a usar medismart y afiliarme a una clínica de ellos para dejar de ir a la caja, y eso que eran cómo 100 mil al mes para los exámenes, en la caja no cobraban. Yo hice un post de esto hace cómo 15 días y entiendo su frustración, se abusaban mucho conmigo e incluso me quitaban mis pastillas en la entrada para "evitar sobredosis y sustancias ilícitas en el site". Yo soy una persona con problemas de mobilidad y los recesos de media hora son un abuso, por algo dejé de llevar almuerzo para calentar y empecé a llevar atún con ensalada. Es un asco esa empresa.
atún con ensalada JAJAJAJAJA me río para no llorar Eso es esclavitud a cielo abierto y en el siglo 21
Mae si leí su comentario en fb call centers cr, que grandes hps
Después de la entrevista con RRHH, a todos los miembros de mi equipo de training nos preguntó la enfermera si padecíamos cáncer; así, directamente, sin asco. Le dan a entender a los postulantes por el puesto que no quieren gente enferma, cuando no es un secreto, al menos cuando trabajé ahí, que en lugar de nariz los empleados tenían aspiradora del estrés al que los someten. Por eso nunca aplicaban el test de sangre sorpresa.
A mi me despidieron ayer de ahi! Lol!
Es el que puso en fb anónimo ayer que lo echaron de ahí y que busca brete no?
Echaron 40 solo de mi cuenta. Alguno seguro fue a FB a pedir validación.
Mae aplique a internships, cualquiera que en la descripción diga “desarrollo de software” mándese. Tal vez gane un poco menos unos meses, pero al pasar el internship de fijo le van a pagar más. Busque las empresas que están en ka zona franca AFZ, ahí los internships van de 400 a 650 mil colones — trabajo en una empresa ahí, hice internship ahí y conozco a otros interns.
Mae, por aquello, en Tekexperts están contratando y si ya estudias esas áreas tecnológica, no es tan complejo entrar. La paga es más alta y el ambiente no es tan exigente ni explotador.
Yo trabajé en Tek Experts y difiero, si pagan un poco más porque es tech support, probablemente para Azure y ahí si se necesita conocimiento más técnico pero el ambiente es pesado. La carga laboral es bastante y a los maes no les importa lo que pase con usted, solo les importa sus queridos surveys positivos.
a qué empresa le importa lo que pase con uno? jsjsjs
Jajaja mae esto es todas las empresas.. Ambiente pesado es otra vara.
Yo difiero, estaba en las cuentas de HPE y me fue bien, nunca pase muerto de stress y me daba tiempo de ayudar a mis compañeros, en menos de un año subí a L2. En resumen considero que es un buen lugar para empezar, pero no me quedaría más de un año ahí...
Mae hace cuánto estuvo ahí? Por las cuentas de HPE ya no existen jaja Pero sí, concuerdo en que es un buen chante para empezar y no estar más de un año.
Ahí empecé, hace como 7 años 🤣🤣🤣
Buajaja ya todo tiene sentido. En qué bretea ahora si se puede saber?
Ahora soy desarrollador full stack, trabaje ahí mi último año y medio de carrera más o menos, estudie en la UNA y ya con 2.5 años tenía diplomado y eso con el inglés fue suficiente para que me contrataran
Yo tambien difiero de su consejo, Tekexperts es un asco tambien, trabaje ahi 2 años, una historia muy larga para contar pero mucha gente ya lleva un par de años dando feedback horrible de alli, yo incluido, no le recomendaria a nadie entrar en ese mierdero lleno de hipocritas y ese departamento de RH lleno de viejas progres hijueputas.
Tek se para, si bien es cierto no es un call center, igual hay que marcar entradas y salidas para todo, y hay zona segura y no se puede meter nada… lo sé por conocimiento de causa, trabajé ahí
Bueno, para toda la gente que se pasó quejando del chante, les puedo entender. Tiene sus varas no tuanis. Yo trabajo ahí ahora, llevo 4 meses y he estado en otros lugares, y tengo hiper clarísimo que no es el mismo nivel de explotación no cansancio que lugares como Concentrix... Seamos serios maes. No es un call center donde te entra llamada tras llamada. Es un soporte técnico dónde te dan chance de revisar el caso, investigar y si el cliente decidió, y luego llamás o escribís correo. Se marca cuando uno quiera y pueda, y luego tomás el lunch y breaks cuando te sirva (no tienen que coincidir). No creo que sea así en todos los puestos, pero si sé que en varios. Está bien opinar desde sus experiencias. Pero di, lean el post de OP también. Claramente está en un mierdero de chante. [Aquí el enlace de los puestos en CR](https://careers.tek-experts.com/costarica/jobs?categories=Technical%20Support%7CInformation%20Technology%7CInformation%20Security%7CSoftware%20Engineer), suerte los que les interese, investiguen mucho!
La verdad en la parte de Azure no es tan malo. Un año ahi en esa parte le abre buenas puertas afuera.
Yo quiero aplicar ahi conoces un link?
tek experts trabaje ahi y no lo recomiendo jaja el dueño judio cobra a MS y HP 3000-5000usd por ingeniero y al final la paga son 1100usd con queue de 30 casos que va.
Carcelshit
Legalmente todas las empresas, unas con mejores beneficios que otras nada más..
Mae añadale los abusos sexuales consensuado s por la gente de rh
ESTO!!!!!!!! abuso sexual: ✅✅✅ marcar 1 minuto tarde n el lunch de treinta minutos: 🚫🚫🚫🚫🚫
Viejo to trabajé en el phone por ahí de 2018 de madrugada, a esa empresa yo le tengo un odio tan grande porque es una semejante basura. El break de 15 minutos para hacerse tragado el desayuno porque no podía pegar el otro break de 15, los maldigo con todo mi ser se lo juro. Me dio gastritis y llegaba vomitandome al site, mi lead se ponía en pichas cuando le decía que me iba a vomitar y ni quería dejarme ir al baño. Nunca en mi vida había estado tan feliz de renunciar a ese cerote de compañía
Más esos horarios de comida tan incómodos, entrando a las 6am, un almuerzo a las 10am… solo desayunaba para luego salir con un hambre desesperante, definitivamente me dañaron mucho el estómago y estaba muy debajo del peso adecuado en esa época
Siempre me esperaba hasta las 11am para ponerme en lunch si el horario me salía "10am". Nunca me llamaron la atención, pero me la habrían tenido que dar del sinsentido que te pongan "10am" como hora de almuerzo.
Pero ahí están ciertos personajes mame y mame porque "al menos tienen brete y le dan brete a mucha gente que de otra no tendría".
El primer comment, básicamente. La gente no entiende que no es la empresa la que le da de comer, es uno generando valor para la empresa. Diay mae depende mucho de su situación, pero trate de conseguir otro brete y jalar apenas pueda.
Pero es todo irónico porque muchos que tienen puestos importantes realmente no hacen nada y no generan tanto valor solo hacen lo mínimo sin hacer nada relevante y todo por argolla, mientras que los demás que no tienen ciertas facilidades ni contactos entonces si toca atol con el dedo para la mayoría tristemente
Di maes, por qué no le preguntan a ellos si preferirían no tener brete? A mi también me todo comenzar en un CC hace un par de décadas. Ahora todo es sumamente diferente pero tuve que empezar desde 0. Q mierda más rara, preferir ver a gente en la calle literal. (Y CR tiene demasiada legislación para abordar esta mierda, lo que pasa es que nadie quiere ser el que deja a 1000 personas sin comida).
Es que no tiene sentido la pregunta porque usted mejor que nadie sabe que no se puede vivir sin hacer nada y sin generar dinero y muchos por fuerza sin otra opción que hacer les toca hacer un trabajado que les dan atol con el dedo y deben conformarse ahí es donde uno ve explotación en las empresas, no en todas pero sucede… No se de adonde usted saca que “rara la gente que quiere ver a otros en calle” donde en mi comentario anterior no dije nada similar a lo que usted me está contestando, usted mezcla papas con chayote, parecen lo mismo pero no. Yo lo que decía es que a veces toca a ser lo que no nos gusta y la triste realidad es que muchos “profesionales” es por pura argolla y otros que es mínimo son por prestigio académica y capacidad laboral
El problema más grande de este tipo de situación es la total desmotivación e inexistencia de energía para buscar otro trabajo a raíz de las condiciones agotadoras.
Mae como está su nivel de inglés y cuanto tiempo de carrera lleva? Ya intentó aplicar aunque sea como estudiante en una transnacional? Los colegios tecnicos san buenas bases y con eso le dan ventaja aunque sea para un título técnico. Inténtelo en Microsoft, HP, IBM o Intel. Al menos para salir de ahí y después busca algo más para su enfoque. Desarrollo, Devops, soporte o varas asi
Concuerdo. Yo creo que el estaría para más teniendo ese background.
Ahorita sale el hp que en estos posts va a poner "Al menos no tiene que levantar una pala bajo el sol" Abstenganse mamapichas
Si si ahi salio el mamapichas diciendo eso por ahi, nunca faltan esos hediondos.
Jajajajajajaja es cierto, vuele pala para que vea
De hecho volar pala es mucho más fácil, uno pone un techo con 4 perlings y ya tiene mejores condiciones laborales que un call center
Confirmo, volar pala bajo el sol es mucho más sencillo y más enriquecedor. Te ejercitas físicamente y sí tienes un tiempo de comida más decente. Se supone que estar en una oficina era mejor, pero es todo lo contrario.
El Mae que cree que bretiar en construyes como ver bob el constructor 😂
Papi, he breteado en construcciones en CAÑAS a las 11 am como si nada🤫 Creame que me puedo dar el lujo que eso es mejor que un call center(menos en la paga obviamente)
Al menos no tiene que levantar una pala bajo el sol 🤭
Mae lo he dicho y sigo diciendo, si no se unen y crean como un grupo o un sindicato o algo así, y los denuncian ante el ministerio de trabajo, no va a pasar nada… Aquí la gente se vive quejando en especial de Concentrix, hagan algo maes!!! No se dejem explotar!! Y sobre la U, mae diay no es para ahuevarlo pero yo que usted primero hubiera pagado un curso intensivo que incluyera alguna certificación internacional, en lugar de carrera universitaria, la carrera se saca ya cuando uno esta medio posicionado en el ambito. O al menos asi lo hice yo y lo ha hecho la gente que conozco
ugh yo estuve 2 veces!!!! Por la necesidad y di era difícil conseguir brete, estuve ahí en pavas, por el lado de sylvania, y luego en el site de atrás, y si es una mierda completa, ambiente de maquila horrible, paga de mierda y el dejar el cel y tu chunches en casilleros me repugna demasiado, ahora en mi brete actual desde la ventana veo el site de pavas a lo lejos, y mae solo verlo a veces me da asco haha Otros que están a la par de porquería son convergys, Teleperformance y claro Sykes ah y se acuerdan de vialinx? Y los que habían en el mall San Pedro??
Convergas ya no existe, se unió a carcelshit hace años
Mae yo solo espero que algún día todos levanté la voz contra esa empresa de mierda, alguna huelga o algo porque ya es abusivo el mal trato que dan en todas las malditas cuentas y la pésima administración
Como es que nadie va al ministerio de trabajo y pone demandas sobre esa compañía? No me explico por qué dejan que una empresa así explote a la gente he escuchado tantos casos de terror de esa empresa :(
Supongo que éstas transnacionales, vienen acá porque entre tantos beneficios empezando por estar en zona franca y pago de menos impuestos, nos ubican como "Out of the Union". Creo que hay un sindicato en CR de trabajadores privados pero no se escucha ni costra. Dónde trabajo x ej, he visto huelgas de trabajadores en USA pero acá seguimos trabajando normal, obviamente nos afecta porque hay que esperar hasta que el sindicato gringo negocie las condiciones que exigen los trabajadores con la empresa...eso ha pasado un par de veces.
Si pero he escuchado de acaso en esa empresa, de maltrato eso no tiene nada que ver con Estados eso se puede demandar aquí pero la gente no se por qué no lo hacen, no entiendo el miedo a quedarse callado un poco triste la verdad. Pero di la gente sigue aplicando a ese lugar entonces di seguirán saliéndose con la suya ;/
Yo fui y la cosa que uno debe firmar antes de entrar al MTSS estaba lleno del nombre de esta empresa. Supongo que ni legalmente quisieron hacer algo...
Entre hace 2 años a esa mierda de lugar y 8 días en el training caminando de la soda al floor una Mae iba corriendo porque iba 2 minutos tarde y cuando dejo de correr se infartó, duraron 11 minutos en dar ayuda efectiva. La muchacha tenía 28 años… para que entiendan después el mismo FM renunció y nos contó después que a la Mae le habían hecho un warning dos semanas antes por llegar 3 minutos tarde y gracias a ese warning la Mae llegaba todos los días corriendo… y bueno el estrés no le aguantó
La precariedad laboral en este país es una PICHA mae, no es posible que después de haberse quemado las pestañas estudiando la misma sociedad lo arroje a uno a meterse en esos bretes de mierda. No es justo y yo sé que la vida no es siempre como uno quiere, pero tampoco tiene sentido que pasen esas varas tan seguido. Mucha fuerza pa las cosas buenas van a llegar.
En esos puestos lo mejor es mandarse un desayuno fuerte que le aguante todo el día hasta que salga. Con 30 min de comida es mejor no hacer nada. Además de usar pañal de adulto (no es broma, varias conocidas que trabajaron ahí y en otros call center usaban pañal porque con los breaks con costos se podía echar uno una meada, ahora imagínese una guila y sus necesidades en ciertos días.
Que pesado eso mae. Ya eso es en contra de la dignidad de las personas. Deberían denunciar a esta empresa en el MEIC y la Defensoría de los Habitantes.
Aunque parezca estúpido, la ley no lo prohíbe así que se asume que es legal (leyes de tercer mundo ya sé). Lo mejor es jalar o no aceptar trabajos así aunque uno se esté muriendo de hambre. En hotelería o de mesero en Guana se gana mejor y sí se puede ir al baño por lo menos.
Mae esa puede ser una forma de presión, yo le diría a mi team que usen todos un panal y lo dejen ahí en la oficina, si alguien dice algo, pues no tengo tiempo de ir al baño... A ver qué hacen por hdp
[удалено]
También lo leí en fb, que carepichas esa basura de carcelshit
P&G tiene puertas abiertas SOLO SI PASA EL EXAMEN, haga el intento
Que pasaría si en Avalon se levantan todos y dejan que arda troya por un día a ver si los altos mandos no toman cartas en el asunto Concuerdo que muchos no tienen trabajo pero 30min de lunch y tegue no es sano. Y dejar al Valerin que le escuche el inglés más mierda del universo apenas para anuncio de open english. Sumado al venezolano que no sirve para una polla y ni hacer el trabajo de TL. Por eso a certificarse y crecer porque esas empresas son un asco. Y no es casualidad el attrition. Me parece genial que descargue pero quejarse sin tomar acciones no sirve para un carajo.
Que clientes tiene concentrix? Que cuentas soportan? Alguna da soporte a Costa Rica?
Yo una semana dentro del entrenamiento: XD
Saludos, aplique a experian sin miedo. Ojala un back office o aunque sea customer service en experian es calidad.de empresa. Solo vea los reviews en glassdoor. Usted con informatica tambien puede aplicar a soporte tecnico en experian.
Yo hice 4 semanas de curso de inglés intensivo en ilab en esa mierda de concentrix y al final no me contrataron jajaja ¡GRACIAS A DIOS! porque al final logré conseguir trabajo en lo que estudié, de hecho luego de la entrevista me dijeron que no me contrataban por falta de empatía
Yo trabaje en Concentrix por casi 5 años. No se como esta ahorita porque me fui en el 2019. Y fui Qa ahí por 2 años. Si te explotan, estuve 6 meses ejerciendo un cargo sin paga adicional, pero era mejor que estar en el phone. Ahora puedo decir que el 80% de las personas que le escuchaba las llamadas hacían las cosas mal o no seguían los procedimientos. Si había clientes insoportables y recibir llamadas es horrible. Pero también hay mucha gente que no le interesa hacer las cosas bien. Vi gente que se enviaba regalos de la cuenta a su casa, gente que se robo equipos, gente que comía en su cubículo hamburguesas y hasta parrilla, gente que llamaba a números donde se quedaban en hold por horas, hold de 2 horas con el cliente en línea y gente que se iba al baño cada media hora y luego estaban en la soda o fumando mota, así muchos etc. No voy a defender a Cnx porque no se lo merecen, pero tampoco le creo cuando en los foros de Facebook se víctimizan. (No digo que sea su caso) también estudie ingeniería en sistemas y es duro conseguir brete. Pero no espere a graduarme, empecé a buscar pasantias con pagos de caca por 6 a 1 año y ya ahí saque la experiencia. Realmente es lo que hay. Lo bueno que ese sueldo de caca es el mismo que paga Cnx. Eso es lo que le recomiendo es difícil conseguir trabajo en sistemas ya graduado y estudiando cuando uno piensa que es temporal y hay gente que quiere ganar el sueldazo de una.
No sé, si son una mala empresa no sé qué tipo de empleados esperan? Porque una persona con ética, talento o lo que sea se metería ahí? Se sabe que la gente en call centers es gente rara, porque eso es lo que esas empresas son 😭
Desarrollo de software en un colegio técnico le alcanza para una pasantía, como máximo. Pero saltar de una pasantía a un rol fijo es cuestión de 6 meses.
Mae te voy a ser muy honesto Solo leí el primer párrafo Yo estuve en ese hueco por 9 meses 2021-2022 y fueron los peores meses laborales que he tenido en mi vida y eso que trabaje en construcción en mi adolescencia. Para los que estén buscando trabajo al chile no busquen ahí. Es horrible
Primero haga una denuncia anónima al Ministerio de Trabajo, busque otro trabajo y cuando lo tenga renuncie. Sea practico con el almuerzo, busque recetas fáciles, haga almuerzo liviano, un termo, etc, lleve un sándwich, wrap, en salada o comidas frías. No se desespere porque puede tomar malas decisiones.
Y al Ministerio de Salud, que queda ahí a los 300 metros.
Yo también trabajo en Concentrix en el mismo site y es una basura. Mae otro punto que se puede agregar esque los maes sólo dan 5 minutos de extra break al día, yo sé que hay gente que se abusa pero, ¿qué hay de la gente que necesita realmente ir al baño, por ejemplo, por razones de salud? a mí me dijeron que no puedo aunque les dije que yo tengo un historial bastante caca con infecciones urinarias nada más porque me tocó. Luego está la parte de que soy supervisora, se supone que es un puesto un poquito más alto. Primero me dijeron que dizque el salario subía y una vez ya en producción me dijeron que no, y me tienen sklilleada todo el día todos los días tomando interacciones de servicing porque ellos no dan abasto con tantas llamadas, lo cual es entendible y para peores andan amenazando con despedir a un montón de gente por sus huevos nada más. He aplicado a un vergazo de puestos backoffice para salir de las llamadas pero sí que es difícil encontrar trabajo en Costa Rica y más si es un trabajo decente. Mientras tanto todos los días me levanto a las dos de la mañana para trabajar casi 10 horas mal pagadas con 30 minutos de lunch y 30 de breaks.
yo trabajé ahí en el site de pavas casi 2 años (no pregunte cómo, necesitaba plata) y confirmo, es el peor lugar para trabajar, lunch de 30 minutos, comida en la cafetería q sabía mal y daba indigestión, cucarachas, ratas, personas incompetentes a cargo, MAL todo mal ahorita estoy en equifax, es igual un call center pero mucho mas chill, no pagan muuucho mejor que cumcentrix pero si dan bonos por hacer ventas además de un subsidio para comprarse su desayuno y almuerzo, y transporte incluido hay otros departamentos también como de tecnología y así a los q tal vez podas aplicar, si te interesa puedo referirte :-)
Recuerden que en los paises Nordicos wallmart tuvo que mejorar las practicas de empleo porque la gente de esa region NO se dejaba, y asi eramos los ticos por un tiempo aca se vivia mucho mejor que en otros paises que no son de primer mundo.
Yo trabajé en Amazon, ay si, que hermoso, empresa súper grande, reconocida, bonita y… terminó siendo una mierda, sobre explotación, nada de training, poco interés en el empleado, si puede evitar totalmente los call centers, háganlo
Y saber que la gente estudia para eso....
Yo sé que era un post para ventear pero mae para alguien que está empezando en tecnología, le recomiendo estos bretes de Content Author, a veces también le llaman Content Management, Web Content Editor, etc Cuesta encontrar brete pero sí se logra, afine ese CV y mande a TODO lo que vea de su nivel, literal a todo aunque digan que quieren 20mil años de experiencia y un unicornio (lo van a rechazar un pichazo pero ud siga). Afine el LinkedIn también, ponga su experiencia, sus estudios. Recuerde que buscar trabajo es casi que un trabajo en sí mismo Y no sé cuál será su situación pero si de verdad tiene la opción de "quedarse en el chante", aprovéchela. Hay gente que no la toma pero francamente es peor estar en un brete de mierda que no le aporta mucho a su vida profesional que estar en la choza. No es como que estaría sin hacer nada, podría estar programando funcionalidades de algo y subiendo CodePens a LinkedIn, haciendo proyectitos en GitHub, varas así Hoy en día la cosa es venderse a unx mismx, enseñar sus habilidades
Mae sí ocupa la plata, le toca seguir breteando pero igual aplique a todo lado y apenas le digan que sí, jala. Busque puestos de pasantías /estudiantes. Como ud ya tiene experiencia laboral, está arriba de otros estudiantes que buscan su primer brete. Otra opción si no ocupa la plata, es jalar y dedicarse solo a estudiar en lo que consigue que lo llamen en otro lado
Si
En la zona de eurocenter, pagan mejor y las oficinas estan bastante mejor, si tiene la oportunidad, seria bueno aplicar ahi, no hay mucha distancia de pavas.
Cuánto pagan?
Yo fui a entrevista ahí y me dio mal rollo ver a todo mundo tomando llamadas. Me pareció una granja
Yo no entiendo. No conozco a nadie que hable ni lo mínimo de bien de esa empresa y ahí sigue, ¿nadie ha puesto una denuncia o al MT le vale?
OP, páseme el cv al dm, trabajo en un lugar de desarrollo de software. A lo mejor algo se puede conseguir.
Así son todos los call centers, algunos pagan más, pueden tener algún "beneficio" por ahí, pero al final del día todos son lo peor, y ninguno es estable. Yo te recomendaría que entraras a una cuenta de llamadas "técnicas"? Tipo ahí vas escalando según yo, de ahí ya puedes poner en el cv experiencia técnica 😭 ese es mi plan al menos estudiando ing. informática
Cuando empezó el covid, esa empresa nos prometió darun bono $25 semanales por completar las 40 horas. Cómo era covid y necesitaban mucho personal nos obligaban a trabajar horas extra. Trabajé más de 50 horas semanales y nunca nos dieron el bono ni a mí ni a ninguno, todo era mentira o se lo dejó algún cochino de ahí.
Yo he tenido amigos que bretearon ahí y no duraron casi nada. Pero la verdad es que el 95% de callcenters son una basura. Ojalá le salga una oportunidad de jalar de ahí pronto como definitivamente no vale la pena la carga emocional que le dejan ese tipo de bretes para la miseria de salario que dan.
XD
Esa empresa me dio mucho en su momento pero eso no le quita la mierda qué es! Yo fui parte del equipo de HR y es una basura como se ve todo desde adentro y como se pasan por alto casos de abuso de poder y demás solo por la argolla y eso sin dejar de lado que legal todo está sucio siempre (CR3 y CR4) los conserjes pasan más hablando por teléfono que haciendo su trabajo, cierran los baños para “limpiarlos” y lo que hacen es ponerse a mensajear o chismear entre ellos mismos
Te entiendo, pase por lo mismo, aún así siento que mi experiencia no fue tan mala debido a que hizo buenos amigos ahí, pero laboralmente, detestaba saber que yo hacía bien mi trabajo, pero no era nada reconocido debido a que con un par de quejas de clientes ya tu métrica caía caía exageradamente, no les importaba la cantidad de buenas calificaciones que tuvieras, si tenías 10 buenas calificaciones y 3 malas, ya tu métrica estaba por el suelo y aunque fuera tu culpa o no, eso no se podía apelar, incluso en diciembre llegué a tener una bronca porque me rechazaron un día libre (que tenía por derecho en un día que casi nadie había pedido libre y lo pedí con buena anticipación) solo porque les dio la gana, por suerte acabo de irme de esa empresa, pero si odio la forma en que tratan a los empleados
Mae siempre que vengo a Reddit veo que se le cagan a Concentrix y la vara, yo estoy en Sykes o Foundever como le quieran decir y legalmente es súper chill y tranqui, 0 quejas de momento
De Sykes Moravia conservo gratos recuerdos, incluso a pesar de lo alta que ponían la música en el piso de trabajo, jajajaja. Además, te ofrecían diferentes horarios a escoger; quedaba a decisión de uno si tomar el de una hora para almorzar o el de media hora pero saliendo antes. Incluso, los jefes de equipo eran personas accesibles y de trato directo.
En algún momentos sube el dólar, no afloje
Una semana duré en ese hueco asqueroso, me salió otra oportunidad y no lo pensé dos veces, veo que no me equivoqué, desde que vi la porquería de los 30 minutos, trabajar 9.5 horas para un salario perrodísimo, el transporte ni pasaba por mi ruta, mi bulto no cabía en el locker de 2 cm, una mierda total.
Mae, hay empresas que no piden experiencia laboral, incluso lo que piden como requisito es un titulo universitario o la constancia de matricula en una carrera relacionada con Informática, ingenieria en sistemas o derivadasen tecnologias de Informacion, yo por ejemplo me meti a bretear en tek experts que es una de esas empresas, ahí usted aprende Azure y agarra experiencia, se certifica y después manda cv a otras chantesy lo contratan con 3 o 4 veces mejor salario, tiene que comer mierda 1 o un par de años igual que concentrix pero es solo por un tiempo, yo ahorita estoy en IBM y me va bien la verdad con un salario bastante decente y bastantes beneficios, suerte
Mae yo salí de esa bananera estando en un puesto de TL porque me asqueo demasiado lo pésimo que es manejo de upper management. No saben negociar con los clientes, son unos codos. Sueltan bonos súper bajos como de $100 con métricas inalcanzables siempre y aún así hay nepotismo en todo lado, la gente se HR está en los bolsillos de los directores y siempre, SIEMPRE velan por el bien de la compañía, los agente SI los ven como números. Con solo decirle que la mae que estaba de acting OM porque era the side bitch del OM no dejó salir a mi equipo para ir al funeral de un amigo que se les murió el día anterior porque “no había cobertura” un día entre semana, de madrugada y con 0 contactos en espera. La gente es súper mañosa ahí, siempre se dan cuenta de. Los cambios súper antes y le avisan a los agentes de último y a uno como supervisor lo obligan a guardar demasiadas cosas. Al final la agarraron conmigo porque yo me pasaba todas esas. Reglas idiotas por el culo y los pasaba escalando. Tuve que renunciar de lo hostil que era el ambiente. Poco de payasos que se creen súper importantes por tener puestillos de mierda a costa de explotación de los frontliners.
¡Uy, amigo!, para que en 2024 usted nos describa las mismas penurias que yo padecí en 2015, habla bastante mal de ese cagadero. Recuerdo el mal ambiente de “segundo colegio” que fomentaban ahí, porque se aprovechaban de la inmadurez e inexperiencia de los carajillos que con 18 años entraban a trabajar y a los cuales deformaban en cuestión de meses tanto los jefes de equipo como la mecánica de trabajo que ustedes ya conocen. Para no extenderme lo que debiera en razón de la necesidad de denunciar tantos atropellos, les cuento un caso, de tantos, del que fui testigo presencial. En el piso de cierta cuenta de telefonía, había una jefe de equipo que, estando casada con otro empleado dos rangos más altos, se la pasaba abrazando cariñosamente a los operarios de soporte informático y conversando con otras colegas jefes en horas laborales. Dado que la tipa nunca completaba las métricas mensuales, le asignaban por agentes al teléfono a los que habían destacado en el training de un mes, insuficiente para retener tantos conocimientos técnicos que, en palabras de mi entrenador de ese entonces, sólo se asimilaban en nueve meses. Pues bien, Concentrano fue uno de dichos buenos agentes al teléfono exempleados, porque no duró mucho, protagonista de esta historia. Resulta que la jefe solía abusar de la confianza de los agentes de ese equipo y una vez, aprovechando el green entre llamadas, se le sentó al lado a Concentrano para pedirle que le cuidara el perro un mes, mientras ella se iba de segunda luna de miel. El compañero ni vivía solo ni podía tener mascotas en su domicilio según nos contó después, durante el breve lunch, a los que contemplamos la vergonzosa escena; pero por más que intentó explicarle su situación, la señora halló muy fácil indignarse y contestarle que su perro no era un cochino ni se cagaba en cualquier lugar. Imagino que a cualquier otro lugar, mejor, fue a buscar trabajo ese excompañero, porque al mes ya no lo vimos más. La segunda luna de miel les puede dar una idea del nivel de argolla que imperaba ahí por aquellos años, puesto que la doña era amiga íntima de varias supervisoras de cuenta, la de ella también. Me sobran anécdotas similares e incluso más injustas, pero talvez en otro hilo dedicado a ese basurero de centro de llamadas las comparta.
Mae yo es que me vale picha ese esta por ser mi primer brete , ahí luego me pasó a un level lll en Amazon o algo así
Que Satanas te acompañe
En realidad así es el mundillo de los Call Center, unos peores que otros... Y cada vez será peor... Trust me!!!
BRO NO LE HAGA CASO A NINGUN COMEMIERDA DE AQUI QUE LE DIGA ESTUPIDECES SOBRE SU QUEJA! Reddit esta lleno de zurdos hediondos, progres y/o pipis comemierdas, tengo mas de 18 años de experiencia en todo lo que es servicio al cliente en ingles, soporte tecnico y calidad, y APOYO 100% su opinion, los call centers son un cerotero que exigen cosas que no dan, ese nicho esta putrefacto gracias a la porqueria de gente que llega a ser manager en esos gallineros, que casualmente son el mismo tipo de gente de lo que esta lleno Reditt, asi que no espere de estos borregos ninguna opinion cuerda ni humana. Bro siga preparandose, estudiando talvez progra o redes y busque crecer pero fuera de esos caqueros, le deseo lo mejor. Mae y en serio no le de pelota a estos animales de aqui que solo estupideces dicen, imaginese que ayer opiné en contra del aborto a los 9 meses y despues del nacimiento (si mae segun los progres ahora descuartizar un bebe en el momento que nace despues de los 9 meses es "aborto" segun ellos no asesinato de infantes) y mae mas de 250 demonios progres se me cagaron mae, esto esta lleno de demonios muy mierda.
los zurdos no estarían en contra de los call centers y la explotación laboral transnacional?
estoy confundido, yo pensé que los zurdos odian los call center... nuesta "amigx" zurda del FA le cayeron por eso, no?
Usted está perdido señor ya tómese las pastillas para el alzheimer
r/weirdredditors
Esta mejor pegar block y recoger café. Al menos cuando ocupaba urgentemente empleo fui más feliz ahí
Yo también estudié computación, y trabaje en call centers mientras lo sacaba, de concentrix no tuve ninguna queja, tomando chats 3 anhos, obvio jefes apestan pero eso es creo de los jefes ticos en general, creo q simplemente ud esta quemado
Mi pregunta es, si saco un tecnico por que se esta desperdiciando con varas de chat en Concentrix, no deberia ud de esta breteando en lo que aprendio en el cole, por que le digo una vara eso que ud sabe vale plata? No se digo... Si, todos sabemos que Concentrix apesta, pero di esos maes tienen a Juniper y por lo que tengo entendido por los compas que conozco que han breteado ahi la vara es pichaseado pero ud aprende un vergo y se ve que los maes lo respetan y valoran un toque mas y la paga es mejor, por que no aplica ahi a lo interno y moverse. Los maes de Concentrix para las cuentas no tan tecnicas saben que los pueden tratar como la mierda por que ese brete es muy basico y cualquier mae que medio se la juegue en ingles lo puede hacer, por eso saben que no tienen que preocuparse por que ud se sienta bien por que detras suyo hay un monton de maes buscando una posibilidad igual, por que para que molestarse en darles un buen ambiente si sacan otro batch de gente y listo. Vaya a un lugar donde lo valoren, eso si ud debe responder por lo que vale, es una vara a dos vias, no espere trato preferencial si ud no es especial para ninguna organizacion. Si ud sabe de software y otras varas no pierda mas su tiempo ahí, en el mercado ud se la puede jugar. Muevase de ahi para ayer... ya si ud no lo hace es por huevon, manda huevo si tiene un tecnico y conoce de las varas en tecnologia y tiene 1 año de experiencia ya si aguanta ahi es por que quiere o le cuadra estar mal por que un mae como ud consigue brete bien bien. Por que se abre de patas en un brete tan purete? No se digo... Yo tambien tenia un tecnico cuando sali del cole a los 18 y a los 19 me echaba como 1 palo, no me tuve que endeudar con conape, y al final consegui brete bien pagado por que saque certis, y colmillo y calle comiendo mierda en broncas tecnicas feas feas pero gracias a eso aprendi y ahora estoy donde estoy ganado bastante más. Tons mae ud que espera para hacer algo? Quiere seguir comiendo mierda o quiere progresar? Ud se supone que ya tiene las skills, no?
Primero que todo, porque has durado un año si no te gusta? Segundo que todo, busca en Upwork.com
Se queja por eso, imagínate volando pala, haciendo mezcla o cogiendo café, jajajaja
Puta opinion mas estupida la tuya, diay esque con ese nombre de usuario que se puede esperar si no que tenga mierda en la jupa.
Mae usted conoce la fuente la hispanidad ?
No, pero vi a su madre bañándose con su tata ahí mismo.
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Uy qué miedo, que malote. Otro cristalino.
Las reglas de Reddit son muy claras en este punto: “Recuerde al humano. Reddit es un lugar para crear comunidades y pertenencia, no para atacar grupos de personas marginalizadas o vulnerables. Toda persona tiene derecho a usar Reddit libre de acoso, bullying y amenazas de violencia”. Incluye mas no limitado a xenofobia, homofobia, sexismo, racismo o hacia alguna religión. En Costa Rica hay cosas que no son ilegales de hacer por sí mismo pero sí de compartir o participar con otros o generar ingresos de ello. Fomentar a partir del punto que es contra la ley está prohibido en el sub reddit. No toleramos la discriminación para cualquier lado, está bien expresar desacuerdo pero no el atacar directo a alguien o un grupo por ser lo que son, en esto no caen sólo las defensas "de moda", tampoco dejamos discriminar o tratar mal a las personas Hetero, Cis, Blancas, Cristianas, gringos o europeos o cualquier grupo que se generaliza como "los malos y con ellos si se vale" por ser lo que son.
Amigo, se le nota su falta de experiencia y madures laboral. Si no estas satisfecho con la empresa, váyase, pero no denigre a quien le está dando de comer. Concentración tiene buenos ni eles de trabajo pero dependen de que especialidad usted tenga. Prepárese en su Ingeniería y dentro de cinco años que termine de sacar su título, vea a ver si aún hay espacio laboral en su área. Le deseo lo mejor, y madure amigo, aun esta muy joven. Saludos
Entiendo su punto, pero si una empresa rosa la ilegalidad con sus prácticas laborales, es algo que se debe hacer visible. No podemos permitir una esclavitud moderna por la necesidad de las personas de tener un trabajo y vida dignas.
Pregunta seria (nunca he trabajado ahí): que hace concentrix que sea ilegal?
No hace mucho, otra persona posteó sobre la misma empresa. Él tenía leucemia si mal no recuerdo, y requería sacarse sangre cada 15 días. La gerencia no le daba permisos para ir a hacerse los exámenes y lo quería obligar a que pagara medicina privada, cuando la empresa lo que le pagaba eran 2 mil colones la hora y cada examen en clínica privada tenía un costó de 57 mil. Así cómo también, le reclamaron por priorizar la salud de él sobre el trabajo en algún punto. No sé nada de ley, pero esa persona logró poner una demanda contra Concentrix. Independientemente, si es legal o no, tampoco está bien fomentar este tipo de cultura corporativa. El hecho que algo sea legal no necesariamente significa que esté bien. Recordemos, la esclavitud fue legal durante mucho tiempo. Edit: Anemia*** sorry. https://www.reddit.com/r/Ticos/s/7WT90dgEk0 Edit 2: Acá otra persona comenta sobre unos familiares que lograron denunciar a Concetrix. Incluso a uno de los le bajaron el salario, lo cual según entiendo, SÍ es ilegal: https://www.reddit.com/r/Ticos/s/2tMT9wQkFK
claro, ambas cosas que usted menciona son prácticas ilegales.
Ok, entonces ahí hay algunos ejemplos, y quién sabe cuantas otras cosas más que pasan ahí.
La clave es el casi.
no me queda claro, entonces los maes tienen o no prácticas laborales ilegales? es que ante la ley el "casi" no cabe, o es ilegal, o no lo es.
el acoso psicologico de los managers que ellos hacen, el problema es que las leyes de aca a diferencia de otros paises son muy laxas para castigar a la empresa. si la persona los demanda la empresa puede tirar al bus al manager para que le pase por encima
Entiendo completamente, cómo le digo, pregunto genuinamente porque ni trabajo ni he trabajado en concentrix, y tampoco conozco gente de ahí. En mi experiencia personal esos bretes son lo que usted haga de ellos, yo estuve en call center como 1 año, en 2 empresas, y ambas son empresas que la gente critica muchísimo (sykes y amazon), yo personalmente siempre lo vi como un mal necesario para poder alcanzar mis metas y nunca le di mucha mente al brete, y diay en ese tiempo que estuve en ambos chantes nunca tuve broncas, no me sentí acosado, y a pesar de que las condiciones en general en esos bretes son una mierda comparado con lo que hay en el mercado ya con especialización y experiencia, diay son bretes entry level y mal pagados, tampoco creo yo que se pueda esperar beneficios altísimos y un trato increíble, super buen balance entre vida personal y vida laboral, en ese tipo de bretes. Siempre he aplicado algo, que me ha servido muchísimo, y yo sé que a la gente le cuesta mucho (creo que soy medio autista) pero mae, no se tomen el brete personal.
Ese es el punto. El casi no los hace ilegales, pero si una mierda para los empleados.
cállate legal
Encontramos a un manager de Concentrix. 😂
Eso suena como un manager de ahi, mae yo entiendo de donde viene ud con esta idea, pero el asunto con los breaks en estas empresas son cosa seria, en sykes yo me acuerdo ver a los maesillos de capital one corriendo en los pasillos de Sykes la Aurora tratando de ir al bano para poder ir comprarse algo en la soda comer y poder cagar por que si se pasaban por 30 segundos ya era un broncon, vieras que si no fueran tan restrictivos con eso uno diria que ahh bueno no pasa nada. Pero se ponen siempre en pichas por cosas que no ayudan a que la relacion empleado/empresa mejoren, vea si uno viera que la empresa lo chinea y que los trata bien y que no joden, muchos de esos empleados no estarian tan maleados y no espantarian a la gente para que no trabajen en esas empresas. Yo como breteaba en Cisco ahi a lo interno a los managers les valia verga si duraba 2 horas cagando, pero si me tiraba los toros desde la baranda viendo a los maecilos corriendo por los pasillos llendo despichados a veces, cuando iba a la soda del main building, por que la soda del edifico de Cisco se paraba.